人力资源是企业的核心竞争力之一,关系到企业能否长久地发展和取得成功。以下是小编为大家收集的人力资源总结范文,供大家参考。
人力资源招聘专员暑期实习报告
求职者如果想要让你的个人简历在求职道中做到百发百中的话就必须要使你的个人简历有亮点。在编写个人简历时求职者要清楚的知道要把什么作为简历的亮点才能引起用人单位的注意。在挑选个人简历亮点时要因人而异。如果你曾是叱咤职场的职场精英的话就着重编写工作经验,工作经验一直都是用人单位非常注重的一点。但是如果你是初出茅庐的应届毕业生就坚决不能将工作经验作为亮点,可以将你学业上的成就作为亮点。
在个人简历中求职者要做到扬长避短,在个人简历中的扬长避短就是将求职者的不足给掩饰起来,凸显求职者的优势。比如说对求职者来说英语是劣势但是计算机使用的非常好,那在求职过程中求职者就应该凸显计算机的优势,从而掩盖英语的劣势。在一份简历中不要将每个点都着重描写,要注意分清主次。
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个人信息。
性别:男。
婚姻状况:未婚民族:汉族。
户籍:湖北-宜昌年龄:25。
现所在地:浙江台州身高:170cm。
希望地区:广东-东莞、广东-深圳、上海、浙江宁波、浙江杭州。
希望岗位:行政/人事类-人力资源专员。
行政/人事类-人事专员。
行政/人事类-员工培训专员/助理。
教育经历。
-09~-07吉林财经大学英语(经贸)本科。
培训经历。
工作经验至今1年10月工作经验,曾在1家公司工作。
公司性质:外资企业行业类别:
担任职位:招聘专员岗位类别:
工作描述:工作描述公司简介:***水暖技术(台州)有限公司作为沃茨水工业集团在中国设立的最大的一家制造基地,拥有美国**水工业集团先进的生产技术和生产设备。公司现有员工700余人,拥有全国水暖行业优秀的专业技术人才和管理人才,主要生产各种高档软管、花洒、角阀等系列水暖产品。产品广泛用于建筑、装饰、燃气、空调等各种行业,出口量占销售总额的85%以上,产品远销美国、英国、德国、法国等欧美国家。
工作职责:
2、有效维护公司招聘渠道,及时更新招聘信息,修改并发布岗位说明jd,挑选合适的简历,搜索并联系合适的应聘人员,保证招聘工作的顺利进行。
3、面试并挑选合适的应聘者。挑选出合适的人选后先通过电话沟通了解候选人详细信息,然后将符合职位描述和工作要求的人员递交到人力资源经理。通过后组织进一步的面试。
4、负责人才库的搭建工作。搜集整理关键职位岗位信息,按照职位说明书的要求搜索合适的人选,将面试通过的人员分门别类地录入到公司人才库中,并应用icp(individudlcompentencescale)对各岗位候选人评估,评估结果、应聘者信息汇集成talentpool,根据应聘者评估得分高低,从高到低排列形成backup继任计划。
5、做好与公司有合作关系的猎头公司,人才服务网站等企业的联系与沟通,保持良好的合作关系,在必要的时候,寻求人力资源服务合作供应商的帮助来开展工作。
6、联合周边部分企业开展周边地区薪酬调查工作,将搜集到的数据整理汇总,形成年底薪酬数据库,从而为公司年度薪酬调整,保持公司薪酬竞争力奠定基础。
7、主导新员工入职培训,介绍企业历史与文化、公司的相关规章制度,使员工对工作环境有一个较深入的认识。
8、负责相关文件的翻译工作。将上级分配下来的文档资料、制度政策进行翻译并校正,对英文职位说明书进行编辑修改,以更好地满足工作需要。
9、负责企业文化建设宣传相关工作,如管理宣传栏,参与组织策划公司年会等工作;。
10、上级分配的`其他工作任务。
离职原因:我对目前工作满意,有合适机会寻求更好发展。
项目经验。
项目描述:2012年3月-6月,**水暖技术(台州)有限公司开展实施所有计时工作制转计件工作制项目。在此之前,年底公司一线生产员工平均每日加班达到4-5小时,每月加班超过160小时,这与劳动法的规定以及客户审核的要求极其不一致,因此,公司制定了减少加班工时,计时转计件的转班项目。根据产能核算结果,为保证生产顺利进行,同时控制每月加班在法定的36小时以内,公司需在产线调整,提高生产效率的同时,在短时间内增加直接生产员工100余人。
责任描述:本人在此期间担任人力资源部招聘专员,根据公司产能核算结果,在不到4个月的时间内需为公司招募到近100余命直接生产员工,从而保证生产的顺利进行以及公司战略的有效实施。
为保证目标的达成,本人广泛开展利用多种渠道、采用多种有效方法手段,经过不懈努力,在领导的支持,以及同事和朋友们的帮助下,顺利的完成了这一艰巨任务。
技能专长。
专业职称:
计算机水平:中级。
1年以上外资企业人力资源招聘资源配置管理实践,良好的沟通表达能力和团队合作意识。
语言能力。
普通话:一般粤语:一般。
英语水平:英语专业tem8。
英语:精通日语:一般。
求职意向。
其他要求:双休,缴纳无险一金,最好能提供住宿。
自身情况。
对规模以上生产制造型企业的生产运营流程、组织架构状况比较熟悉;。
经贸英语专业毕业,学习成绩良好,具备较好的英语听说读写能力,口语流利(于4月通过英语专业四级考试,于205月通过英语专业八级考试)。
具备良好的沟通表达能力和团队合作意识;工作认真负责,兢兢业业,虚心学习,追求进步;为人诚实可靠,热情开朗,善于合作,积极向上。
更多。
小企业人力资源招聘的六大技巧
当你在撰写职位描述、进行面试和新员工培训时可以参考如下6个技巧。
招聘时要注意不同地区有不同的规定,首先要了解当地小企业管理局的一些规章制度。你可能还想通过网络与同处在成长期的小企业主们分享经验,包括最得力的会计师、商业背景调查机构等。
如果你的品牌知名度不高,又想吸引最好的人才,你必须为潜在申请人提供有价值的工作机会。其中一种方法就是精心撰写职位描述,向他们展示公司最独特和最令人兴奋的特质。不管是说明你如何颠覆了一个产业,还是分享最近媒体报道的例子,你的职位描述必须令人过目难忘,因为这些申请人正用鼠标滚动数不清的职位信息。
如果你正从头组建一个销售团队,你需要经理、高级销售人员和初级员工,你可以考虑把经常合作的人放在一起进行“小组面试”,评估他们一起工作的融合程度和彼此的'关系。
小微企业跟大企业相比有不同的挑战和机遇,应对潜在申请人据实以告工作中的最大障碍(当然不能泄露企业机密)。如果你招聘的是市场经理,挑战可能是只有很少一点或根本没有广告预算;如果你招聘的是设计师,情况可能是你的网站和企业标识都需要重新设计。那些最好的员工,会迎接挑战并努力寻找解决之道。
保存培训材料能让你的生活轻松惬意,让下一轮培训更为顺畅。这包括签署的税务文件、介绍公司历史的幻灯片、所有新员工需要下载到电脑上的模板和职位描述,把这些全部保存在一个u盘里,或者另建一个新文件夹。新员工上岗几个月之后,问一问哪些信息最有助于他们的成长,并以此为基础完善下一次培训。
每个员工对企业文化都有至关重要的影响,在小微企业尤其如此。一个人的创造力、消极态度、高效或漠不关心能迅速波及整个组织。即使你时间紧,要签发接收函,完成2015的目标,你还是要认真想想营造怎样的工作环境,哪些企业价值对你来说最重要,并在聘用的人员中重点培养这种品质。
小企业的工作千头万绪,不能在人才招聘上出纰漏。记住,在招聘新员工时运用你的理智和情感,永远聘用你真正乐意与之共事的人。
人力资源招聘专员的实习报告
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
2010-7-13--2010-8-25
s服饰(**)有限公司人力资源部(以下简称s公司)
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在s公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在k3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的.所有资料归档。
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在k3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
通过这次实习,从指导未来的学习重点和发展方向进行讲述,实习内容从日常人事变动的手续办理、招聘进行讲述,关于s公司人力资源管理过程中的一些问题从现代人力资源管理制度不健全、组织结构和岗位设置不合理、人员的选拔和任用存在不良局面、员工的培训开发与职业生涯规划匮乏、现代人力资源管理的工具没有充分利用、日常人事管理的流程不规范进行讲述,改善当前问题的建议及措施从关于人力资源管理制度的建设、组织结构和岗位设置、人员选拔和任用、员工的培训开发和职业生涯规划、人事管理流程进行讲述,实习感悟从坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础。
人力资源管理招聘技巧
随着现代企业的发展越来越迅速,企业面临各种各样的问题也随之而来,公共关系方面的、营销方面的等等,在影响企业发展的几个战略因素中,人力资源的整合成为最重要、最机动的因素,人不能尽其才、岗不能合其职、人才的流失成为很多企业头痛的问题,少则损失财物,延误战机,使企业的发展速度减缓;重则一蹶不振,走向衰败,尤其是集体流失的后果更为严重,现实中的案例比比皆是,触目惊心。
面对如何培训和整合企业的人力资源,尽量避免人才流失带来的损失,企业人力资源中心出台了各种各样的政策和改进方式,完善合同、提高薪资、增加培训机会等等,但是效果并没有预期的理想,究其原因之一是因为在亡羊补牢,从中间切入,而没有从源头抓起,即招聘关。如果招聘关没有把严,后续的改进工作效果肯定会大打折扣。如何有效整合企业人力资源,最大限度的发挥人才的作用,用心把好招聘关,成为关键。
企业应“以人为本”, 企业首先要正确对待人才,必须把人才提高的战略资源的高度上来重视,人力资源是各个战略资源的核心。人才用中国俗话讲就是对企业有用的人。世界银行总裁罗伯。麦玛南认为,一个企业或一个系统内部,人才占第一要素;因为靠才艺、资源致富的约需几百年的时间,而靠人才、智慧致富的,则只需十几年或几十年的时间。曾经有人问松下幸之助:“你们公司生产的是什么?”他回答:“我们也生产产品,但首先生产、制造的是人。”由此可见人才的重要性。作为企业来讲,他对人才的认识高度决定了一个企业发展的高度,因此许多企业已经把人才储备和应用放在战略高度来进行。
企业要把好招聘关有几个重要的因素,并重考虑评价才会更客观合理。
1、把好人才入口关。
企业在招聘时,可以允许应聘者适度夸大自己的经历和业绩,即通常所说的包装,有的企业发现一点虚的就认为不忠诚,马上就决定不用,也有点太本本主义,比如说有的人在一家公司上了15和月班,但是为了显示自己没有失业在家两个月,有可能多写一个月,说是16个月。但一定要注意一个度和原则的问题,不能过分夸大。招聘的职位越高,对其应聘者的把关应越严。
2、严格审核各类证件的真实性。
随着社会的发展和教育系统口径的放开,社会上假文凭和成人继续教育文凭大量涌现,把好人才关中重要的一环就是要重点审核应聘者各类证件的真实度。如果单纯按照文凭的含金量来看,应首先考虑公办全日制高等学历文凭,其次是自考文凭,第三再考虑民办、电大、成人、函授等学历文凭。这样有利于把好企业员工的综合素质关。
3、成功招聘的四个标准。
招聘是整个企业预警系统中重要的一环,成功的招聘会使企业的人才流动率大大降低。一次招聘是否成功,要依照四个标准来衡量。
1)有效性
测试的内容必须正确、合理,围绕岗位要求拟定测试题目,内容必须与工作性质相符合。
(2)客观性
它是指招聘者不受主观因素的影响,如成见、偏好、价值观、个性、思想、感情等;另一方面,应聘者的身份、种族、宗教、党派、性别、籍贯和容貌等因素又会因不同而有高低之差别。招聘要达到客观性,就必须在评分时摒除以上两种主观的障碍,这样才能达到公平。
(3)可靠性
它是指评判结果能反映应聘者的实际情况,测试成绩能表示应聘者在受试科目方面的才能、学识高低,例如应聘者行销学方面的测试成绩为90分,就应该表示他在这方面的造诣也确有90分的水准。
(4)广博性
它是指测试的内容必须广泛到能测出所要担任的工作的每一种能力,并且每一测试科目的试题应该是广泛的,而不是偏狭的。如果招聘一位医药业务代表,其测试的科目不能只限于医药专科知识一科,还要包括社交能力、英文、推销技巧等科目。
当招聘工作符合上述的有效性、客观性、可靠性、广博性四个标准时,这样招聘到的人必然是能担当大任的。
4、招聘的程序及过程。
招聘不是一件随意的事,它直接关系到企业的生存和发展,一次正规、严肃的招聘应严格遵循一定的程序。
(1)明确岗位及任职标准
包括:年龄、学历、阅历、性别、工作经验等方面。
(2)选择招聘地点:
a、正规的人才交流中心;
c、可采纳亲朋好友的推荐。 以这种方法招聘的人才,应注意度和量的问题,并把目标和员工来源分散,以免为以后的工作带来麻烦。
(3)办理手续,包括提交、准备员工登记表、简历、经济担保书、身份证、学历、学位证复印件、档案、收据等材料。
(4)与员工签订正式的试用期合同。这一程序显示了企业的正规性,企业越正规,员工越有归属感,从而导致忠诚感的增强。
5、招聘的技巧和细节。
往往很多企业在招聘前期很重视,但是在招聘的'技巧上不注意,不仅仅是损失了费用,而且招聘到的员工庸才的比例就会增大,而把真正的人才拒之门外,一个招聘部门的主管必须具备一定的素质和掌握下面的招聘技巧。
(1)双向沟通
谈话是人与人之间的心理活动的交往,双向沟通除了能获得更多更正确的信息外,更重要的是在于招聘中主试与被试的人格平等。在开始阶段主试与被试人之间的对话比例应为8:2或9:1,中后期的比例就要对调。内容主要有以下几个方面:
a、主试方简单介绍公司的基本情况;
b、主试方向被试方提出自己想知道的问题;
c、被试方提出自己的疑问。
(2)从个人履历着手
从个人履历着手面试,可以将履历表中未勾画出的人物形象变得丰满、充实,而且可以对那些不清楚的问题和未反映出来的信息做进一步地调查,内容涉及家庭背景、学习经历、职业历程、自我评价、生活目标等。提问易采用开放式的问题,即可以让应聘者自由发挥、促其思考的问题,而切忌采用yes/no之类的问题发问。例如:
a、你怎样看待挑战性的工作?
b、您如何选择营销专业?
c、您认为您的上司有何优缺点?
d、您怎样克服工作中的困难?
e、您的同事取得了比您好的成绩,您怎么办?
从对方的回答,我们加以分析,即能获取对方更多的信息,并大致掌握应聘者的兴趣、性格、价值观等。
(3)注意倾听
所谓倾听是一种听对方讲话的技巧,即把握住说话者的信息含义,了解说话者的感情,并正确理解说话者的谈话内容。无意间流露出的话语,可能就是真心话。
(4)消除晕轮作用
晕轮作用是指根据不完全的信息即第一印象作出的对被知觉对象的整体印象与评价。
人在第一印象的基础上作出的判断往往是以偏概全的,往往含有“一好百好,一坏百坏”的心理倾向,所以要避免第一印象带来的向导,招聘者切不可妄下结论。
(5)以被试者为中心
主试应避免说很长或评价性的话语。一般主试者的讲话所占时间比例约为10%,被试者应占90%,以被试者为主体。
(6)平等地对待应试者
招聘者应了解应聘者,并且平等地对待每一位应聘者,为此招聘者必须了解应聘者的心理状态。
(7)采用“二对一”或“多对一”的形式
在招聘中可以采用二个或多个招聘者对一个应聘者。一个招聘者进行谈话,其他的注意倾听,提一些主要提问者忽略的问题,在谈话中几个主试可交换角色,但不要几个人同时提问。记录员记录谈话内容,以便事后分析。这样做得目的,在于消除招聘者的主观偏见,力求公正。
(8)共同做出评价
评价的依据是事先拟定好岗位标准,几个主试根据这些标准,对谈话进行分析,并尽可能取得一致意见,对应聘者做出一个确切的评定。
(9)面试的几点细节
a、 对人有疑问,要采用不同措辞,不同时间,进行同一目的的提问。
b、 消除应聘者紧张的五个方法。
目光柔和,以微笑面对,与应聘者握手,闲谈一会儿,点头鼓励应聘者
(10)招聘的核心
招聘的核心:德与能。在招聘过程中,应聘者往往会夸大自己的实际能力,隐藏缺陷,如果对应聘者的“德与能”把握不准,就会招过来一些不能满足公司需要的人员。任何一个员工的离职,对企业都是一个不可忽视的损失,其离职成本 = 历史成本 + 机会成本 + 敬业成本,因此最理想的人才应是“德”、“能”兼备。如果两者非取其一的话,应以“德”为先,“能”为后。
6、招聘面试中的96个关键问题:
(1) 请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么?
(2) 你最大的缺点是什么?
(3) 你最喜爱的工作是什么?你的老板起了什么作用,使这项工作如此的与众不同?
(4) 你最不喜欢的工作是什么?当时你的老板在你的工作扮演了什么样的角色?
(5) 5年以后,你会在哪里?
(6) 你有什么出众之处?
(7) 在你最近的工作中,你做了些什么,来增加你们企业的营业收入?
(8) 你做了些什么来降低你们部门的经营成本或节省时间?
(9) 你最富有创造性的工作成果是什么?
(10) 你现在的上司认为你对他们最具价值的是什么?
(11) [某职位]的一般职责是什么?
(12) 你认为你工作中的哪些方面是至关重要的?
(13) 为了完成工作,你发现每周必须工作几小时?
(14) 你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系?
(15) 明年你需要提高哪些方面的技能?
(16) 有多少雇员被同时解雇?
(17) 有多少人没有被解雇?
(18) 在你被解雇之前,你逃过了几次被解雇的风险?
(19) 发展对你意味着什么?
(20) 如果你得不到这个工作,你在你目前的公司将有什么不同的表现?
(21) 请描述一下你的职位晋升情况以及你是如何得到你目前公司的职位的?
(22) 你是如何不断得使你的工作更有价值的?
(25) 在你目前供职的公司中,你在升职方面的顺理成章的变动是什么?
(28) 你需要什么样的组织安排、指导和反馈,才能出色完成工作?
(29) 在管-理-员的方面,你是“期望”多于“检查”,还是相反?
(30) 你是如何从协调事业与个人生活的角度来对待工作的?
(32) 你为什么选择这所学校(专业)?
(34) 除了学术方面以外,你还有哪些资历能使你成功地实现从理论到商务的转变?
(35) 你是否认为你的成绩显示了你将在商业上获得成功的能力?
(36) 目前你还在考虑应聘哪些公司的哪些职位?
(39) 你通常对工作的哪些方面最缺乏耐心?
(40) 你如何评价自己与上级管理层、客户和同事进行交流的能力?
(41) 你通常以怎样的节奏从事工作?
(42) 就业绩竞争力而言,你在其他业务员中名列第几?
(43) 你面临的最常见的两大反推销的情况是什么?你会如何应付?
(44) 如果你愿意的话,请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员,你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信,你所推销的产品是值得我花时间聆听的。
45) 你如何定义你的成交方式?
(49) 底薪对你来说有多重要?
(51) 在你们办公室,各人之间的销量差距有多大?
(52) 请举例说明你具备在你们公司推进革新的能力。
(55) 通常你是如何保持消息灵通,如何监控员工表现的?
(56) 当工作结果令你无法接受时,你通常会如何对待下属?
(57) 请告诉我你在上次业绩评估中的情况。你对其中的哪一个方面最感失望?
(58) 后来看来,你可以如何改进你在上一职位的表现?
(60) 你的上司如何评价你处变不惊的能力?
(61) 你为什么想要在这里工作?
(62) 你对我们公司有什么了解?
(63) 请告诉我你是如何理解你应聘的这一工作的?
(65) 你认为此人需要一个怎样的环境来发挥其个人的最大潜能?
(66) 此人只是严格地致力于本职工作,还是会承担一些超出本职工作范围的责任?
(67) 请对此人接受建设性批评意见的能力做一个评价。
(68) 外界因素对他的工作表现有多大影响?
(69) 你认为这个更倾向于任务导向型还是项目导向型?
(70) 他是如何处理违反日常惯例的突发性事件和瞬息万变的局势的?
(71) 你如何评价他在完成项目中的坚持不懈的程度?
(72) 你如何评价该应聘者分析思考和解决问题的能力?
(73) 此人是否需要严格监管才能表现出色,还是他更喜欢独立、自主的工作方式?
(75) 你如何评价这个应聘者的倾听技能?
(76) 该应聘者能否有效地传达坏消息?他通常会不会为做错的事承担责任?
(77) 请评价此人主动采取行动的能力。他是否会隐入“分析瘫痪”的僵局?
(79) 就此人的精力而言,你如何评价其快速工作的能力?
(80) 此人是如何看待事先没有获得首肯就采取行动这一情况的?
(82) 在企业中干了这么多年以后,这个应聘者是否仍然保持着工作热情?
(83) 此人是否能卓有成效地指挥和协调企业中不同职能 部门之间的合作?
(84) 请评价一下该应聘者应付高级管理层所面临的重大压力的能力。
(85) 当惩罚员工或解雇员工不可避免时,此人会不会犹豫拖延?
(90) 你现在的工作条件必须有什么变动才能使你继续在那里工作?
(92) 上次我们交谈以来有什么新的变化?
(95) 请告诉我,最后我可以为你回答哪些问题来帮助你作出明智的就业决策?
(96) 你在什么薪水等级上会接受我们的聘用?在什么薪水等级上你会拒绝聘用?
综上所述,企业只有在把好招聘关的基础上,加强企业对员工的培训和教育,更多的人尽其才,提供更多更大的事业舞台,才能更有效的整合人力资源,企业才会永续发展。
招聘专员的面试技巧
面试时,求职者应该坚持自信和沉着。答题时既要实事求是,也要随机应变。具体表现为,求职者应该手脚安稳,不乱抖动,两眼平视主考官,注意和考官们的目光交流。
面试并不是要像机器人一样表现"完美",求职者可偶尔低头看纸、思考,也可用手势。只要两眼不乱飘,自然地微笑,稳重、音量适中地连贯回答问题,就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。
面试技巧:
1、提前熟知企业资料
作为一名合格的人事专员,对公司底蕴了如指掌是非常重要的,只有了解了公司的文化特点,才能更好的了解公司需要什么样的人才。而且,在面试的过程中,必然会涉及到一些问题有关公司文化的,如果在这个时候,你能运用巧妙的把你提前了解的资料融入答案,脱口而出,那么,你一定会脱颖而出,让准考官刮目相看,印象分大增的。
2、面试自我介绍流畅清晰
自我介绍要顺溜一点,不要像是背稿子似得,尽量突出自己的优势,从而让自己脱颖而出。但是在面试自我介绍的时候,人事专员对求职者的自信度是非常看重的,自信是成功的前提,如果两个应聘者能力水平相通,自信的人一定会是最后的赢家。由此而言,良好的心态在面试中至关重要,从容自信的去面对人事专员的面试,也必将从容自信的去走向未来的征程。
3、面试题回答富有逻辑性
求职面试是种检测性的被动交谈,主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以回答的问题来了解你的思维平、品德修养和协调能力,这就需要冷静的态度、理智的语言,给予富有逻辑性的回答,避免乱打一气,而让人事专员对你的能力产生怀疑。
4、慎重谈薪水
加入一家公司后,就要以公司的大利益为重,这是员工必须具备的基本素质和准则,而薪水这个问题,很容易让人事专员觉得求职者过于个人利益化,使印象分大减。因此,各位人事专员们在面试的时候,一定要慎谈薪水。
以上面试技巧的总结,是人事专员在面试时,比较在意的问题,因此求职者面试也比较一期作为参考方向,来让自己的面试更加完美,减少或避免错误的出现。
面试是企业招聘中最后一个环节,求职者大多不知道该如何“取悦"主考官,不同行业面试时对求职者的要求也不一样。本期我们走访了世界500强企业、零售业巨头家乐福的人事主管,请她来谈谈自己在招聘过程中的一些体会和面试技巧。
自信是敲门砖
问:您遇到过各种各样的面试者,能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?
答:我将面试者大体分为四类,狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月,我们人力资源部要招聘一位英语培训师,最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的,英语不错,专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身,但不知能否适应人力资源工作。面试时,那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫,主动上前自我介绍:“我是英语专业毕业的,相信我绝对更专业。"就在那一瞬间,我心中的天平开始倾斜。事实证明,这位女孩子的确很优秀,不到一年时间就晋升为部门主管。
面试时不宜谈薪水
问:现在很多求职者,面试时都会直截了当地问薪水,您怎么看这个问题?
答:我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦,我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的,面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。
先了解企业文化
问:面试前应该做哪些准备,才能顺利过关呢?
面试是企业招聘中最后一个环节,求职者大多不知道该如何“取悦"主考官,不同行业面试时对求职者的要求也不一样。本期我们走访了世界500强企业、零售业巨头家乐福的人事主管,请她来谈谈自己在招聘过程中的一些体会和面试技巧。
自信是敲门砖
问:您遇到过各种各样的面试者,能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?
答:我将面试者大体分为四类,狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月,我们人力资源部要招聘一位英语培训师,最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的,英语不错,专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身,但不知能否适应人力资源工作。面试时,那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫,主动上前自我介绍:“我是英语专业毕业的,相信我绝对更专业。"就在那一瞬间,我心中的天平开始倾斜。事实证明,这位女孩子的确很优秀,不到一年时间就晋升为部门主管。
面试时不宜谈薪水
问:现在很多求职者,面试时都会直截了当地问薪水,您怎么看这个问题?
答:我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦,我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的,面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。
先了解企业文化
问:面试前应该做哪些准备,才能顺利过关呢?
人事专员面试技巧
面试是企业招聘中最后一个环节,求职者大多不知道该如何“取悦"主考官,不同行业面试时对求职者的要求也不一样。本期我们走访了世界500强企业、零售业巨头家乐福的人事主管,请她来谈谈自己在招聘过程中的一些体会和面试技巧。
自信是敲门砖
问:您遇到过各种各样的面试者,能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?
答:我将面试者大体分为四类,狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月,我们人力资源部要招聘一位英语培训师,最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的,英语不错,专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身,但不知能否适应人力资源工作。面试时,那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫,主动上前自我介绍:“我是英语专业毕业的,相信我绝对更专业。"就在那一瞬间,我心中的天平开始倾斜。事实证明,这位女孩子的确很优秀,不到一年时间就晋升为部门主管。
面试时不宜谈薪水
问:现在很多求职者,面试时都会直截了当地问薪水,您怎么看这个问题?
答:我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦,我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的,面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。
先了解企业文化
问:面试前应该做哪些准备,才能顺利过关呢?
人事专员面试技巧
面试是企业招聘中最后一个环节,求职者大多不知道该如何“取悦"主考官,不同行业面试时对求职者的要求也不一样。本期我们走访了世界500强企业、零售业巨头家乐福的人事主管,请她来谈谈自己在招聘过程中的一些体会和面试技巧。
自信是敲门砖
问:您遇到过各种各样的面试者,能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?
答:我将面试者大体分为四类,狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月,我们人力资源部要招聘一位英语培训师,最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的,英语不错,专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身,但不知能否适应人力资源工作。面试时,那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫,主动上前自我介绍:“我是英语专业毕业的,相信我绝对更专业。"就在那一瞬间,我心中的天平开始倾斜。事实证明,这位女孩子的确很优秀,不到一年时间就晋升为部门主管。
面试时不宜谈薪水
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自信是敲门砖
问:您遇到过各种各样的面试者,能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?
答:我将面试者大体分为四类,狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月,我们人力资源部要招聘一位英语培训师,最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的,英语不错,专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身,但不知能否适应人力资源工作。面试时,那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫,主动上前自我介绍:“我是英语专业毕业的,相信我绝对更专业。"就在那一瞬间,我心中的天平开始倾斜。事实证明,这位女孩子的确很优秀,不到一年时间就晋升为部门主管。
面试时不宜谈薪水
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人事专员面试技巧
面试是企业招聘中最后一个环节,求职者大多不知道该如何“取悦"主考官,不同行业面试时对求职者的要求也不一样。本期我们走访了世界500强企业、零售业巨头家乐福的人事主管,请她来谈谈自己在招聘过程中的一些体会和面试技巧。
自信是敲门砖
问:您遇到过各种各样的面试者,能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?
答:我将面试者大体分为四类,狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月,我们人力资源部要招聘一位英语培训师,最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的,英语不错,专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身,但不知能否适应人力资源工作。面试时,那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫,主动上前自我介绍:“我是英语专业毕业的,相信我绝对更专业。"就在那一瞬间,我心中的天平开始倾斜。事实证明,这位女孩子的确很优秀,不到一年时间就晋升为部门主管。
面试时不宜谈薪水
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面试时不宜谈薪水
问:现在很多求职者,面试时都会直截了当地问薪水,您怎么看这个问题?
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面试是企业招聘中最后一个环节,求职者大多不知道该如何“取悦"主考官,不同行业面试时对求职者的要求也不一样。本期我们走访了世界500强企业、零售业巨头家乐福的人事主管,请她来谈谈自己在招聘过程中的一些体会和面试技巧。
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自信是敲门砖
问:您遇到过各种各样的面试者,能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?
答:我将面试者大体分为四类,狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月,我们人力资源部要招聘一位英语培训师,最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的,英语不错,专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身,但不知能否适应人力资源工作。面试时,那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫,主动上前自我介绍:“我是英语专业毕业的,相信我绝对更专业。"就在那一瞬间,我心中的天平开始倾斜。事实证明,这位女孩子的确很优秀,不到一年时间就晋升为部门主管。
面试时不宜谈薪水
问:现在很多求职者,面试时都会直截了当地问薪水,您怎么看这个问题?
答:我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦,我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的,面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。
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问:面试前应该做哪些准备,才能顺利过关呢?
人事专员面试技巧
面试是企业招聘中最后一个环节,求职者大多不知道该如何“取悦"主考官,不同行业面试时对求职者的要求也不一样。本期我们走访了世界500强企业、零售业巨头家乐福的人事主管,请她来谈谈自己在招聘过程中的一些体会和面试技巧。
自信是敲门砖
问:您遇到过各种各样的面试者,能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?
答:我将面试者大体分为四类,狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月,我们人力资源部要招聘一位英语培训师,最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的,英语不错,专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身,但不知能否适应人力资源工作。面试时,那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫,主动上前自我介绍:“我是英语专业毕业的,相信我绝对更专业。"就在那一瞬间,我心中的天平开始倾斜。事实证明,这位女孩子的确很优秀,不到一年时间就晋升为部门主管。
面试时不宜谈薪水
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人力资源招聘专员暑期实习报告
1、通过实习,让学生接触社会,认识社会,初步了解人力资源管理工作的实际,把所学的知识综合地运用于实践,使之在实践中得到检验并指导实践,从而培养其独立从事人力资源管理工作的基本能力,为今后就业和从事人力资源管理工作奠定基础。
2、通过实习,使学生加深国家对人力资源管理方面方针政策的理解,进一步坚定从事人力资源管理工作的信心、增强工作使命感和责任感,提高综合素质。
3、通过实习,检查管理学院人力资源管理专业的教育教学工作,了解办学情况,找出差距和不足,吸取经验和教训,改进今后的工作来不断提高教育教学质量。
二、实习意义。
专业毕业实习是人力资源管理专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高学生综合素质的重要途径,对学生认识社会、适应社会、了解人力资源管理工作的实际、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。
三、实习时间。
-7-13――2015-8-25。
四、实习单位。
s服饰(**)有限公司人力资源部(以下简称s公司)。
五、实习内容。
(一)日常人事变动的手续办理。
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在s公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1.入职。
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在k3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。
2.离职。
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在k3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。
3.转正。
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。
(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,并在k3系统中做相应的修改,完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动。
(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
(3)经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,并在k3系统中调整此人的任职部门和岗位,录入完成后将岗位调动者的资料归档。
(二)招聘。
1.网上筛选简历。
s公司目前的招聘需求比较大,在前程考试吧、**人才网和服装人才网三个招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历(包括直接发到邮箱中的简历)。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
2.电话预约面试。
在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3.接待应聘者者。
每天来公司应聘面试的人都比较多,包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历,同时提供相应的应聘登记表与应聘者,有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试,并指导其如何填写表格,需要茶水的及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的,要带其去相关部门安排考核或复试。
4.面试。
人力资源招聘面试技巧
面对如何培训和整合企业的人力资源招聘,尽量避免人才流失带来的损失,企业人力资源中心出台了各种各样的政策和改进方式,完善合同、提高薪资、增加培训机会等等,但是效果并没有预期的理想,究其原因之一是因为在亡羊补牢,从中间切入,而没有从源头抓起,即招聘关。如果招聘关没有把严,后续的改进工作效果肯定会大打折扣。如何有效整合企业人力资源,最大限度的发挥人才的作用,用心把好招聘关,成为关键。
企业应“以人为本”, 企业首先要正确对待人才,必须把人才提高的战略资源的高度上来重视,人力资源是各个战略资源的核心。人才用中国俗话讲就是对企业有用的人。世界银行总裁罗伯。麦玛南认为,一个企业或一个系统内部,人才占第一要素;因为靠才艺、资源致富的约需几百年的时间,而靠人才、智慧致富的,则只需十几年或几十年的时间。曾经有人问松下幸之助:“你们公司生产的是什么?”他回答:“我们也生产产品,但首先生产、制造的是人。”由此可见人才的重要性。作为企业来讲,他对人才的认识高度决定了一个企业发展的高度,因此许多企业已经把人才储备和应用放在战略高度来进行。
企业要把好招聘关有几个重要的因素,并重考虑评价才会更客观合理。
1、把好人才入口关。
企业在招聘时,可以允许应聘者适度夸大自己的经历和业绩,即通常所说的包装,有的企业发现一点虚的就认为不忠诚,马上就决定不用,也有点太本本主义,比如说有的人在一家公司上了15和月班,但是为了显示自己没有失业在家两个月,有可能多写一个月,说是16个月。但一定要注意一个度和原则的问题,不能过分夸大。招聘的职位越高,对其应聘者的把关应越严。
2、严格审核各类证件的真实性。
随着社会的发展和教育系统口径的放开,社会上假文凭和成人继续教育文凭大量涌现,把好人才关中重要的一环就是要重点审核应聘者各类证件的真实度。如果单纯按照文凭的含金量来看,应首先考虑公办全日制高等学历文凭,其次是自考文凭,第三再考虑民办、电大、成人、函授等学历文凭。这样有利于把好企业员工的综合素质关。
3、成功招聘的四个标准。
招聘是整个企业预警系统中重要的一环,成功的招聘会使企业的人才流动率大大降低。一次招聘是否成功,要依照四个标准来衡量。
(1)有效性
测试的内容必须正确、合理,围绕岗位要求拟定测试题目,内容必须与工作性质相符合。
(2)客观性
它是指招聘者不受主观因素的影响,如成见、偏好、价值观、个性、思想、感情等;另一方面,应聘者的身份、种族、宗教、党派、性别、籍贯和容貌等因素又会因不同而有高低之差别。招聘要达到客观性,就必须在评分时摒除以上两种主观的障碍,这样才能达到公平。
(3)可靠性
它是指评判结果能反映应聘者的实际情况,测试成绩能表示应聘者在受试科目方面的才能、学识高低,例如应聘者行销学方面的测试成绩为90分,就应该表示他在这方面的造诣也确有90分的水准。
(4)广博性
它是指测试的内容必须广泛到能测出所要担任的工作的每一种能力,并且每一测试科目的试题应该是广泛的,而不是偏狭的。如果招聘一位医药业务代表,其测试的科目不能只限于医药专科知识一科,还要包括社交能力、英文、推销技巧等科目。
当招聘工作符合上述的有效性、客观性、可靠性、广博性四个标准时,这样招聘到的人必然是能担当大任的。
4、招聘的程序及过程。
招聘不是一件随意的事,它直接关系到企业的生存和发展,一次正规、严肃的招聘应严格遵循一定的程序。
(1)明确岗位及任职标准
包括:年龄、学历、阅历、性别、工作经验等方面。
(2)选择招聘地点:
a、正规的人才交流中心;
c、可采纳亲朋好友的推荐。 以这种方法招聘的人才,应注意度和量的问题,并把目标和员工来源分散,以免为以后的工作带来麻烦。
(3)办理手续,包括提交、准备员工登记表、简历、经济担保书、身份证、学历、学位证复印件、档案、收据等材料。
(4)与员工签订正式的试用期合同。这一程序显示了企业的正规性,企业越正规,员工越有归属感,从而导致忠诚感的增强。
5、招聘的技巧和细节。
往往很多企业在招聘前期很重视,但是在招聘的技巧上不注意,不仅仅是损失了费用,而且招聘到的员工庸才的比例就会增大,而把真正的人才拒之门外,一个招聘部门的主管必须具备一定的素质和掌握下面的招聘技巧。
(1)双向沟通
谈话是人与人之间的心理活动的交往,双向沟通除了能获得更多更正确的信息外,更重要的是在于招聘中主试与被试的人格平等。在开始阶段主试与被试人之间的对话比例应为8:2或9:1,中后期的比例就要对调。内容主要有以下几个方面:
a、主试方简单介绍公司的基本情况;
b、主试方向被试方提出自己想知道的问题;
c、被试方提出自己的疑问。
(2)从个人履历着手
从个人履历着手面试,可以将履历表中未勾画出的人物形象变得丰满、充实,而且可以对那些不清楚的问题和未反映出来的信息做进一步地调查,内容涉及家庭背景、学习经历、职业历程、自我评价、生活目标等。提问易采用开放式的问题,即可以让应聘者自由发挥、促其思考的问题,而切忌采用yes/no之类的问题发问。例如:
a、你怎样看待挑战性的工作?
b、您如何选择营销专业?
c、您认为您的上司有何优缺点?
d、您怎样克服工作中的困难?
e、您的同事取得了比您好的成绩,您怎么办?
从对方的回答,我们加以分析,即能获取对方更多的信息,并大致掌握应聘者的兴趣、性格、价值观等。
(3)注意倾听
所谓倾听是一种听对方讲话的技巧,即把握住说话者的信息含义,了解说话者的感情,并正确理解说话者的谈话内容。无意间流露出的话语,可能就是真心话。
(4)消除晕轮作用
晕轮作用是指根据不完全的信息即第一印象作出的对被知觉对象的整体印象与评价。
人在第一印象的基础上作出的判断往往是以偏概全的,往往含有“一好百好,一坏百坏”的心理倾向,所以要避免第一印象带来的向导,招聘者切不可妄下结论。
(5)以被试者为中心
主试应避免说很长或评价性的话语。一般主试者的讲话所占时间比例约为10%,被试者应占90%,以被试者为主体。
(6)平等地对待应试者
招聘者应了解应聘者,并且平等地对待每一位应聘者,为此招聘者必须了解应聘者的心理状态。
(7)采用“二对一”或“多对一”的形式
在招聘中可以采用二个或多个招聘者对一个应聘者。一个招聘者进行谈话,其他的注意倾听,提一些主要提问者忽略的问题,在谈话中几个主试可交换角色,但不要几个人同时提问。记录员记录谈话内容,以便事后分析。这样做得目的,在于消除招聘者的主观偏见,力求公正。
(8)共同做出评价
评价的依据是事先拟定好岗位标准,几个主试根据这些标准,对谈话进行分析,并尽可能取得一致意见,对应聘者做出一个确切的评定。
(9)面试的几点细节
a、 对人有疑问,要采用不同措辞,不同时间,进行同一目的的提问。
b、 消除应聘者紧张的五个方法。
目光柔和
以微笑面对
与应聘者握手
闲谈一会儿
点头鼓励应聘者
(10)招聘的核心
招聘的核心:德与能。在招聘过程中,应聘者往往会夸大自己的实际能力,隐藏缺陷,如果对应聘者的“德与能”把握不准,就会招过来一些不能满足公司需要的人员。任何一个员工的离职,对企业都是一个不可忽视的损失,其离职成本 = 历史成本 + 机会成本 + 敬业成本,因此最理想的人才应是“德”、“能”兼备。如果两者非取其一的话,应以“德”为先,“能”为后。
6、招聘面试中的96个关键问题:
(1) 请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么?
(2) 你最大的缺点是什么?
(3) 你最喜爱的工作是什么?你的老板起了什么作用,使这项工作如此的与众不同?
(4) 你最不喜欢的工作是什么?当时你的老板在你的工作扮演了什么样的角色?
(5) 5年以后,你会在哪里?
(6) 你有什么出众之处?
(7) 在你最近的工作中,你做了些什么,来增加你们企业的营业收入?
(8) 你做了些什么来降低你们部门的经营成本或节省时间?
(9) 你最富有创造性的工作成果是什么?
(10) 你现在的上司认为你对他们最具价值的是什么?
(11) [某职位]的一般职责是什么?
(12) 你认为你工作中的哪些方面是至关重要的?
(13) 为了完成工作,你发现每周必须工作几小时?
(14) 你的职位同你的部门或公司的`整体目标有什么关系?
(15) 明年你需要提高哪些方面的技能?
(16) 有多少雇员被同时解雇?
(17) 有多少人没有被解雇?
(18) 在你被解雇之前,你逃过了几次被解雇的风险?
(19) 发展对你意味着什么?
(20) 如果你得不到这个工作,你在你目前的公司将有什么不同的表现?
(21) 请描述一下你的职位晋升情况以及你是如何得到你目前公司的职位的?
(22) 你是如何不断得使你的工作更有价值的?
(25) 在你目前供职的公司中,你在升职方面的顺理成章的变动是什么?
(28) 你需要什么样的组织安排、指导和反馈,才能出色完成工作?
(29) 在管-理-员的方面,你是“期望”多于“检查”,还是相反?
(30) 你是如何从协调事业与个人生活的角度来对待工作的?
(32) 你为什么选择这所学校(专业)?
(34) 除了学术方面以外,你还有哪些资历能使你成功地实现从理论到商务的转变?
(35) 你是否认为你的成绩显示了你将在商业上获得成功的能力?
(36) 目前你还在考虑应聘哪些公司的哪些职位?
(39) 你通常对工作的哪些方面最缺乏耐心?
(40) 你如何评价自己与上级管理层、客户和同事进行交流的能力?
(41) 你通常以怎样的节奏从事工作?
(42) 就业绩竞争力而言,你在其他业务员中名列第几?
(43) 你面临的最常见的两大反推销的情况是什么?你会如何应付?
(44) 如果你愿意的话,请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员,你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信,你所推销的产品是值得我花时间聆听的。
45) 你如何定义你的成交方式?
(49) 底薪对你来说有多重要?
(51) 在你们办公室,各人之间的销量差距有多大?
(52) 请举例说明你具备在你们公司推进革新的能力。
(55) 通常你是如何保持消息灵通,如何监控员工表现的?
(56) 当工作结果令你无法接受时,你通常会如何对待下属?
(57) 请告诉我你在上次业绩评估中的情况。你对其中的哪一个方面最感失望?
(58) 后来看来,你可以如何改进你在上一职位的表现?
(60) 你的上司如何评价你处变不惊的能力?
(61) 你为什么想要在这里工作?
(62) 你对我们公司有什么了解?
(63) 请告诉我你是如何理解你应聘的这一工作的?
(65) 你认为此人需要一个怎样的环境来发挥其个人的最大潜能?
(66) 此人只是严格地致力于本职工作,还是会承担一些超出本职工作范围的责任?
(67) 请对此人接受建设性批评意见的能力做一个评价。
(68) 外界因素对他的工作表现有多大影响?
(69) 你认为这个更倾向于任务导向型还是项目导向型?
(70) 他是如何处理违反日常惯例的突发性事件和瞬息万变的局势的?
(71) 你如何评价他在完成项目中的坚持不懈的程度?
(72) 你如何评价该应聘者分析思考和解决问题的能力?
(73) 此人是否需要严格监管才能表现出色,还是他更喜欢独立、自主的工作方式?
(75) 你如何评价这个应聘者的倾听技能?
(76) 该应聘者能否有效地传达坏消息?他通常会不会为做错的事承担责任?
(77) 请评价此人主动采取行动的能力。他是否会隐入“分析瘫痪”的僵局?
(79) 就此人的精力而言,你如何评价其快速工作的能力?
(80) 此人是如何看待事先没有获得首肯就采取行动这一情况的?
(82) 在企业中干了这么多年以后,这个应聘者是否仍然保持着工作热情?
(83) 此人是否能卓有成效地指挥和协调企业中不同职能 部门之间的合作?
(84) 请评价一下该应聘者应付高级管理层所面临的重大压力的能力。
(85) 当惩罚员工或解雇员工不可避免时,此人会不会犹豫拖延?
(90) 你现在的工作条件必须有什么变动才能使你继续在那里工作?
(92) 上次我们交谈以来有什么新的变化?
(95) 请告诉我,最后我可以为你回答哪些问题来帮助你作出明智的就业决策?
(96) 你在什么薪水等级上会接受我们的聘用?在什么薪水等级上你会拒绝聘用?
综上所述,企业只有在把好招聘关的基础上,加强企业对员工的培训和教育,更多的人尽其才,提供更多更大的事业舞台,才能更有效的整合人力资源,企业才会永续发展。
首先,面试提问技巧
一,问题的方法
(一)终止式
只需要回答"是"或"不"。如"你是否了解这个岗位?","你不喜欢做×××(工作)?"。这种简单生动的方式提出质疑,但最好少,因为这些问题和要求不鼓励申请者发言。
(2)打开
开放式问题迫使候选人不得不作出回应,"你在职培训(职业教育onthejo***raining=)你怎么看?","您对当前市场形势的看法以及如何?"。
开放式问题是最广泛的质疑最正确的方式。
(三)指导
讯问的目的是引导考生作答的答案你想要的。如"关于当前市场形势有何看法?..不是很好,对不对?"
这个问题是问一般最好避免,除非你知道什么是什么。
(4)虚型
使用"如果"的问题的办法,如"如果你与客户谈判,你将如何安排呢?"。如果使用得当,它可能让你了解候选人的想法和能力。
(5)无线式
问到哪个候选人提问在两害取其轻。如"你切换到的是,他不能这样做,还是觉得他们太自负?"这个问题是问太,应加以避免。
(6)多项式
还提出了一些问题直。如"你以前的职位这样做有何特点?你的工作有什么优势?弱点是什么?"问这个问题是很难得到良好的答案。
2,主机"自己"准备
在面试前,下列主要审判是最好的,"问自己:"准备好你自己"的构想下,"改善任命的成功:
(一)申请人需要什么,为了让工作人际沟通技巧和技术技能?
(2)我需要申请人在办公室工作多久?
(三)申请人以前曾在后多久?
(四)我们会提供什么样的晋升机会呢?会安排训练?
(5)如果该候选人的工作表现或不尽如人意的工作是太高,我将面对?
(6)申请人将与合作的渠道像同事吗?我需要他们参加一个重要的过程?
(7)我将与以申请人什么形式的合作?
(八)申请人在工作场所有机会发言的公司或代表外国新闻传播的?
3,概述如何准备面试提问
(2)面试提纲的关键要素是四处面试准备。
(3)问题的内容应该是具体的,明确的。
(4)面试提纲由项目形式,如"公关能力","专业知识"和"专业"等,一面谈的次数。每个项目的大纲访谈问题应相应针对性的面试问题进行调查的准备。
(5)在同一时间,候选人有不同的情况和经验,为每名候选人使用同一套序列必要概述了最后的问题。因此,每个项目可以从不同角度采访了课题小组,选择了采访。
(6)一般的采访提纲可以分为两部分,该纲要的重点。一般纲要所涉及的问题更适合的各种问题合适的人选。纲要的主要特点是提出了候选人,以及对工作要求的代表必须了解的东西。
二,面试放松技巧
在采访前的准备阶段,人们的主要工作主要是测试自己尽量放松和候选人。
一,放宽
有些人喜欢使用主要审判招聘面试到其他高级同事证明他有辉煌的面试技巧,或candidates哑口无言口才,他们可能会问一些非常困难的问题,以answer,so的,以访谈的发展negativedirectionatmosphere。还有一些人认为自己是谁的主要审判可能握有最高权力,举行一个强大武器,从而更傲慢的态度,不愿意采取行动与候选人的友好交往,几乎面试压力,以便候选人举行了额外心理负担。
京华时报招聘
这种行为是第一次重大考验人会分散注意力,难以集中精力为面试准备工作;此外,有经验的候选人将采取优势,以期利用优势的主要测试之际长途线路都站不住脚将准备朗诵他们,引导进入面试(面试的有关错误错误的主要审判人见下文),作出了错误的招聘决定。缺乏工作经验的候选人将很紧张,因此,影响正常发挥。
主要审判下列方法可以帮助在面试之前的人,让冷静下来:
(一)面试前15分钟,在未来的会议,或放下手头上的文件,一个洗手间,整洁的衣服之旅,慢慢走回办公室开展工作的另一端。
(2)删除申请人的资料,再看看,强迫自己不记得,只记得这个名字,就足以成功地打开对话方块。
(3)原拟面试问题,到文件夹,现在看起来,"面试评定量表",在有关各方面的表现面试审查。
(4)如果没有笔和纸,笔及纸张会客室准备2。
(5)准备名片,申请人可以得到一份。
(6)面试开始前,再考虑读:"我已经准备好了。"对自己微笑,然后请人通知申请人准备。
2,使考生放松
在一般情况下,谁的候选人将超过主要审判激烈,谁的人已经很难控制自己的情绪,性能将大大不准确的数目。人们也许认为,主要审判,他如何在候选人脸受到压力,应对陌生人,会有自己的未来表现。但现实是,很少有公司的工作是体面的前雇员陌生人快速反应的要求,大部分的工作将与变革"的表现是"没有任何关系。如果你是主持面试,使这些人谁恐慌往往获胜,那么你的身体可能不会是其他专业成员。因此,更多的候选人日常表现准确的评估,主要测试应该尽一切可能使他感到安心舒适,从而逐渐适应了面谈的气氛,将发挥自己。
该候选人应在对面试过程而不是使用,或候选人的立场已经开始采访工作,放松了混乱,冷静下来又是不容易的。下面列出了一些简单的方法来帮助考生放松:
(一)通知申请人面试,除国家明确的日期,时间和地址,而且还注意以下几点:
向谁报告
与任何支持文件的其他信息,
公司联系电话
重申他的立场的候选人姓名
(二)通知的接待员,在谈及这一点,考生在等待。
(3)预留了房间,静静地等待的候选人不会被骚扰其他客人和同事。
(4)如果您需要在面试前填写表格,或接受技术测试的考生,必须设置足够的时间外,并准备有效的文具。
(5)征求候选人同意后,饮料。
(6)不要让更多的候选人超过15分钟等待。
(7)候选人进行了面谈,并没有单独的接收器。
(8)如果主审谁想采访录音或录影,并通知申请人必须先获得同意。
人力资源招聘专员暑期实习报告
随着个人素质的提升,我们都不可避免地要接触到报告,写报告的时候要注意内容的完整。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编收集整理的人力资源招聘专员暑期实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
从指导未来的学习重点和发展方向进行讲述,实习内容从日常人事变动的手续办理、招聘进行讲述,关于s公司人力资源管理过程中的一些问题从现代人力资源管理制度不健全、组织结构和岗位设置不合理、人员的选拔和任用存在不良局面、员工的培训开发与职业生涯规划匮乏、现代人力资源管理的.工具没有充分利用、日常人事管理的流程不规范进行讲述,改善当前问题的建议及措施从关于人力资源管理制度的建设、组织结构和岗位设置、人员选拔和任用、员工的培训开发和职业生涯规划、人事管理流程进行讲述,实习感悟从坚持做到与实际结合,为未来的职业发展奠定坚实的基础。
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
20xx-7-13——20xx-8-25
xxxxx有限公司人力资源部(以下简称s公司)
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在s公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1.入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格证书,身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人且以红色做标记表示本月新近,然后在k3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入,完毕后将入职者的所有资料归档。
2.离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,并在员工花名册中将其删除,同时在k3系统中删除该离职人员信息,完成后将离职员工资料归档。
3.转正
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
法务专员面试招聘技巧
在进入面试环节之前,招聘专员的任务就是获得合适的简历,前文介绍的各种招聘渠道都有助于招聘专员获得简历。筛选简历,关键依据就是匹配程度。业务不熟练时,可对照每个职位的招聘要求;业务熟练时,招聘要求自然熟记于心。一般来说,看简历,应选择快速浏览的方式。先看专业学的是什么,是否匹配;再看工作经历,做过什么,是否匹配。简历多的时候,标准要严格;简历少的时候,标准可放宽。
简历可能是有水分的,要注意圈出其中的疑点,作为电话面试的问题。如工作断档被掩饰了,职位、工作责任被放大了,离职原因被美化了,工作经历被删除或隐蔽了,都有可能出现。有经验的招聘专员具有一定的敏感性,看到疑点,就会产生直觉。
主动搜索简历的必要性。
招聘专员与求职者的关系比较微妙。公司在人才网发布招聘信息,求职者投递简历,招聘专员去查看筛选,这种情况,会让招聘专员产生一种求职者有求于自己的错觉。
有的公司有时不舍得花钱,在人才网站投放的招聘广告不显眼,导致投递简历不多。这时候怎么办?等待是不可取的,招聘专员还可以选择其他方式,就是主动搜索简历。这时候,招聘专员与求职者的关系,就变成了:我求你。
因此,有些招聘专员或主管不喜欢这样做。他的理由可能是:主动搜索简历,要费很多口舌,有些求职者很拽(因为是你主动找我的)。这与猎头打电话或发邮件给候选人,候选人立马觉得自己的地位攀升了类似。但猎头是中介方,hr代表公司,与求职者是甲方乙方的关系。
在这里,我特意点出这种心态,希望招聘专员要克服、调整。其实不管你愿不愿意,招聘主管、人力资源部经理也会要求你这么做。因为他们也需要承担用人部门、公司下达的压力。所以,主动搜索简历,是招聘专员必须掌握的技巧。
主动搜索简历的技巧和心理预期。
筛选简历有时不在工作时间完成,因为白天的杂事比较多,经常被打断,为了完成工作,招聘专员不得不在业余时间,如晚上或周末自己加班。这个搜索的过程,会带来兴奋感,如发现很多简历,下载后,以电话或邮件的方式,提交给直接主管;也会带来沮丧感,搞了半天,设置多种条件,合适简历很少,没法提交给直接主管,或者简历虽不少,但电话打过去,很多人处于在职状态,离职意向不强,本公司影响力小、薪资低,人家不理你。对于这些,招聘专员都要有心理预期。
人力资源招聘专员面试自我介绍
各位面试官:
我性格沉稳,工作认真,态度积极,有上进心,热爱人力资源工作,有良好的人际沟通能力,较好的领导力和组织能力。
工作中能够很好的团结同事,尊敬领导,乐于帮助他人,能够很好的发挥团队的力量和优势。不怕辛苦,任劳任怨,自学能力及领悟能力较强。
招聘方面:能够及时满足集团及各子公司各个部门的人员需求,招聘岗位包括:销售总监,融资经理,暖通工程师,财务会计,工程预算人员等,包括公司的各个层级。新入职员工表现均很优秀,得到了领导及同事的好评。同时与部门负责人一起完善了公司的招聘流程,规范了面试的各个程序,提高了面试的信度与效度。
社保方面:进入公司后,对集团及各子公司人员的保险缴纳情况进行梳理,目前各项工作已正常开展。熟悉社会保险相关事务的各项流程!
员工关系方面:主要是梳理员工的劳动合同,完善劳动合同书,按时进行续签工作,尽可能规避劳动风险,避免产生不必要的劳动纠纷。同时进行员工信息的定期更新,入职材料的完善等。
培训方面:负责组织公司人员的培训,包括收集培训需求,整理公司年度培训计划,选拔培训讲师,安排相关培训及培训后的效果反馈情况等;公司以内部培训为主,外部拓展为辅。提高了员工的专业技能,增强了各部门的团队合作精神及凝聚力。
只要有发展的平台,本人愿意加入到这个团队中!
人事专员招聘面试技巧
面试并不是要像机器人一样表现"完美",求职者可偶尔低头看纸、思考,也可用手势。只要两眼不乱飘,自然地微笑,稳重、音量适中地连贯回答问题,就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。
面试技巧:
1、提前熟知企业资料
作为一名合格的人事专员,对公司底蕴了如指掌是非常重要的,只有了解了公司的文化特点,才能更好的了解公司需要什么样的人才。而且,在面试的过程中,必然会涉及到一些问题有关公司文化的,如果在这个时候,你能运用巧妙的把你提前了解的资料融入答案,脱口而出,那么,你一定会脱颖而出,让准考官刮目相看,印象分大增的。
2、面试自我介绍流畅清晰
自我介绍要顺溜一点,不要像是背稿子似得,尽量突出自己的优势,从而让自己脱颖而出。但是在面试自我介绍的时候,人事专员对求职者的自信度是非常看重的,自信是成功的前提,如果两个应聘者能力水平相通,自信的人一定会是最后的赢家。由此而言,良好的心态在面试中至关重要,从容自信的去面对人事专员的面试,也必将从容自信的去走向未来的征程。
3、面试题回答富有逻辑性
求职面试是种检测性的被动交谈,主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以回答的问题来了解你的思维平、品德修养和协调能力,这就需要冷静的态度、理智的语言,给予富有逻辑性的回答,避免乱打一气,而让人事专员对你的能力产生怀疑。
4、慎重谈薪水
加入一家公司后,就要以公司的大利益为重,这是员工必须具备的基本素质和准则,而薪水这个问题,很容易让人事专员觉得求职者过于个人利益化,使印象分大减。因此,各位人事专员们在面试的时候,一定要慎谈薪水。
以上面试技巧的总结,是人事专员在面试时,比较在意的问题,因此求职者面试也比较一期作为参考方向,来让自己的面试更加完美,减少或避免错误的出现。
问:您遇到过各种各样的面试者,能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?
问:现在很多求职者,面试时都会直截了当地问薪水,您怎么看这个问题?
答:我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦,我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的,面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。
问:面试前应该做哪些准备,才能顺利过关呢?
人事专员是指执行并完善公司的人事制度与招聘计划,员工培训与发展规划,绩效评估,员工住房公积金、社会保障福利等方面的专业从业人员。
人事专员 面试时提问的问题总结起来有以下几个方面,一是个人资料及背景,主要根据简历进行提问;二是专业知识及技能提问,例如: “人力资源包括哪几个模块”,需要熟练掌握人力资源相关知识;三是个人职业等方面的`问题,需要谨慎回答。下面整理了部分人事专员面试问题供大家参考:
1、简单介绍一下自己
这时候面试人员都是看我们语言的组织能力及表达能力,还看我们是不是怯场;
2、你都是什么原因从以前的公司或单位辞职的
这时候面试人员是想看我们应聘人员的心理了,这时候你一定要想清楚再回答;
3、人力资源包括几个模块?
人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
4、人力资源专业知识,如“企业招聘渠道”、“绩效考核方法”
这些问题需要好好看书。
5、你的优点和缺点
优点不要阐述的太详细,简略说明,缺点不宜说影响工作的缺点,最好提出你正在如何克服这个缺点。
6、职业发展目标
作为目标必须有可行性和可执行性,不要说过长期的目标,也不要太短期的目标,3-5年的目标即可。
7、你如果被我们公司聘任的话,要求或希望的薪水是多少?
8、你怎样看公司经常开会或加班的事情?
9、如何理解招聘专员这个岗位
10、你认为这份工作最重要的是什么?
11、对于这一岗位,我的最大优势是什么,最大劣势是什么?
我觉得我的最大优势是对人力资源管理这一行业充满了强烈的热情,目前正在参加人力资源管理的培训,劣势是我没有人力资源管理的相关工作经验.
12、如果明知“这样做不对”,你还是会依主管的指示去做吗?
13、某商务部专员突然离职,市场部经理要求人资部1周内招聘到位。问(1)你怎么和市场部经理沟通?(2)请拟写招聘计划。
16、如果您负责管-理-员工劳动合同,一天销售部门的经理过来告诉您他不想要他部门的员工小王,您将如何给他建议 。
如果最终的处理结果是公司打算与小王协商解除劳动合同,小王也同意,请问公司需支付给小王多少经济补偿金?(需详细说明计算的依据和思路)
(小王的基本情况如下:2015年11月1日入职,签1年期劳动合同,月工资固定,每月工资5500元;2015年月工资不变,2015年11月1日续签无固定期限合同,2015年年终奖12000元;2015年月工资6000元,2015年6月15日,公司与小王协商解除劳动合同。)
17、案例分析:
18、小组讨论:
有7件事,根据自己的想法,在一天之类把这七件事排序,并说出排序的理由。
1.公司执行总裁要求把人事报表给他为下周会议做准备
2.有2位新员工入职
3.某部门员工对绩效考核不满并与部门主管发生争执
4.主管要求必须将昨天面试总结交给他
5.明天发工资,但你的工资报表还没交给财务部
6.5个候选人通知明天面试
人力资源招聘技巧及面试技巧
2、读懂岗位职责,了解岗位胜任素质模型。
hr只有全面了解招聘岗位,才能顺利展开后续的一系列工作,如针对该岗位准备面试问题、面试流程策划等。如果不了解,可以请教同事或者加强与业务部门的沟通。
3、掌握常见的面试方法。
面试是门技术活,不仅要有丰富的实战经验,还要有科学的理论基础和标准化结构。
4、做好面试前的准备。
协调好候选人及面试官时间;安排好面试场地;准备好测评题目、实操内容等,避免浪费双方时间。
5、尊重候选人。
招聘面试是双向选择,公司在面试候选人,候选人同时也在面试公司,而hr的态度和一言一行都决定了候选人对公司的评价标准及口碑。
6、把控方向,多听少说。
面试时,如果面试官控场严重,会导致候选人缺乏展示的机会。而如果任由候选人发挥,就会脱离问题主线,被候选人牵着鼻子走。
正确的做法是hr应该想办法让候选人沿着自己的提问路径尽情发挥。当候选人走偏时,能够礼貌的引回问题主线,从候选人的言论中筛选有效信息。
7、提问精准,有较强的目的性。
面试时间短,很难做到面面俱到,这就需要hr针对岗位关键需求来提问。优秀的hr表面看起来是在闲聊,其实问出的每一个问题都具有很强的目的性。另外hr在提问时不能浅尝辄止,要沿着预先设计的思路或从应聘者的回答中引发新的话题打破沙锅问到底。尤其是当候选人出现不自然表情或神态时,更要深挖细节。
8、注意辨别真伪。
面试时,求职者为了获得offer,往往会对过往经历、工作能力进行过度“包装”。如果hr缺乏面试经验,就很容易让这些人蒙混过关。
所以,hr在面试过程中一定要注意辨别真伪,尤其是当候选人出现摸耳朵鼻子、眼斜向左上方、频繁眨眼、揉搓手指、不断重复、绕话题等行为时。
9、避免招聘“另一个你”
研究表明,对于跟自己相像的人,多数人会给出更多正面的评价,即使这些相似点可能暗藏了候选人不适任的缺点。
10、避免首因效应。
首因效应是指人际知觉中人与人之间的第一印象。第一印象不管正确与否,总会直接左右对对方的评价,在整个面试过程中,hr可能会根据第一印象,非理性评价候选人的专业能力及岗位匹配度。
11、避免晕轮效应。
晕轮效应又称光环效应,指在人际交往中,人身上表现出的某一方面的特征掩盖了其他特征,从而造成人际认知的障碍。日常招聘中,“晕轮效应”也会影响hr对求职者的认知和评价。
比如有些面试官很看重学历,那他对高学历者会更青睐,那么在面试开始前,学历稍低者就已经被扣分了。
12、避免过快做出决策。
面试很像相亲双方首次见面:很难在第一次就跟对方确定关系,却很容易在第一眼就“淘汰”对方。hr在决定候选人去留时,应避免太快做出决定,面试应该是一个“逐步了解”的过程。hr可以第一眼看出候选人的样貌、仪态,但不能一眼就了解候选人的工作能力。
13、避免寻找超人。
招人时,不能要求人家即懂8国语言,又要长得好看,还要态度和善,那你不如直接去找超人。要求太高,不切实际,永远招不到合适的人。
14、避免对候选人设置预期。
对候选人设置预期,比如预期学历高的人工作能力也很不错,长得好看的人性格也很好。
而一旦候选人与预期不一致,就容易产生落差,影响对候选人的判断。
15、记录面试结果并总结反馈。
每场面试结束后hr都应当记录面试结果,并定期总结和反馈。这样不仅可以对招聘进度心知肚明,在制定招聘计划和工作复盘时也有所依据,不至于手忙脚乱,乱写一气。
应聘招聘专员面试技巧
面试是企业招聘中最后一个环节,求职者大多不知道该如何“取悦"主考官,不同行业面试时对求职者的要求也不一样。本期我们走访了世界500强企业、零售业巨头家乐福的人事主管,请她来谈谈自己在招聘过程中的一些体会和面试技巧 。
自信是敲门砖
问:您遇到过各种各样的面试者,能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?
面试时不宜谈薪水
问:现在很多求职者,面试时都会直截了当地问薪水,您怎么看这个问题?
答:我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦,我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的,面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。
先了解企业文化
问:面试前应该做哪些准备,才能顺利过关呢?
面试是企业招聘中一个重要环节,求职者大多不知道该如何去“取悦"主考官,不同行业面试时对求职者的'要求也不一样。下面让cn人才网小编列出一些在招聘过程中的体会和面试技巧。
面试是企业招聘中一个重要环节,求职者大多不知道该如何去“取悦"主考官,不同行业面试时对求职者的要求也不一样。下面让cn人才 网小编列出一些在招聘过程中的体会和面试技巧。
一般企业将面试者大体分为四类,狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。很个人比较欣赏略带技巧型的面试者。比如某个企业人力资源部要招聘一位英语培训师,最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的,英语不错,专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身,但不知能否适应人力资源工作。面试时,那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫,主动上前自我介绍:“我是英语专业毕业的,相信我绝对更专业。"就在那一瞬间,我心中的天平开始倾斜。事实证明,这位女孩子的确很优秀,不到一年时间就晋升为部门主管。
现在很多求职者,面试时都会直截了当地问薪水,很多企业一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。很多公司不少管理人员都是从基层做起的。员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的,面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。
人事专员面试的总原则
面试时,求职者应该坚持自信和沉着。答题时既要实事求是,也要随机应变。具体表现为,求职者应该手脚安稳,不乱抖动,两眼平视主考官,注意和考官们的目光交流。
面试并不是要像机器人一样表现“完美”,求职者可偶尔低头看纸、思考,也可用手势。只要两眼不乱飘,自然地微笑,稳重、音量适中地连贯回答问题,就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。
1、提前熟知企业资料
作为一名合格的人事专员,对公司底蕴了如指掌是非常重要的,只有了解了公司的文化特点,才能更好的了解公司需要什么样的人才。而且,在面试的过程中,必然会涉及到一些问题有关公司文化的,如果在这个时候,你能运用巧妙的把你提前了解的资料融入答案,脱口而出,那么,你一定会脱颖而出,让准考官刮目相看,印象分大增的。
2、面试自我介绍流畅清晰
自我介绍要顺溜一点,不要像是背稿子似得,尽量突出自己的优势,从而让自己脱颖而出。但是在面试自我介绍的时候,人事专员对求职者的自信度是非常看重的,自信是成功的前提,如果两个应聘者能力水平相通,自信的人一定会是最后的赢家。由此而言,良好的心态在面试中至关重要,从容自信的去面对人事专员的面试,也必将从容自信的去走向未来的征程。
3、面试题回答富有逻辑性
求职面试是种检测性的被动交谈,主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以回答的问题来了解你的思维平、品德修养和协调能力,这就需要冷静的态度、理智的语言,给予富有逻辑性的回答,避免乱打一气,而让人事专员对你的能力产生怀疑。
4、慎重谈薪水
加入一家公司后,就要以公司的大利益为重,这是员工 必须具备的基本素质和准则,而薪水这个问题,很容易让人事专员觉得求职者过于个人利益化,使印象分大减。因此,各位人事专员们在面试的时候,一定要慎谈薪水。
以上面试技巧的总结,是人事专员在面试时,比较在意的问题,因此求职者面试也比较一期作为参考方向,来让自己的面试更加完美,减少或避免错误的出现。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索面试人事专员的技巧。
人力资源招聘行政专员简历表格
姓名:
性别:
女
民族:
汉族。
证件号码:
婚姻状况:
已婚。
身高:
161cm。
体重:
48kg。
户籍:
四川成都。
现所在地:
四川成都。
毕业学校:
成都信息工程学院。
学历:
本科。
专业名称:
毕业年份:
工作年限:
一年以上。
职称:
初级职称。
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
行政/人事类-招聘专员。
职位名称:
工作地区:
成都市;。
待遇要求:
1000元/月可面议;不需要提供住房。
到职时间:
可随时到岗。
技能专长。
语言能力:
英语cet-4;普通话一般。
教育培训。
教育经历:
时间。
所在学校。
学历。
9月-207月。
遂宁市第二中学。
高中。
培训经历:
时间。
培训机构。
证书。
年9月-2007年11月。
成都信息工程学院。
企业人力资源管理师三级。
(信息来源于大学生个人简历网http:///请注明)
工作经历。
所在公司:
乐山市井研县宝五乡人民政府。
时间范围:
年6月-2008年11月。
公司性质:
行政机关。
所属行业:
其他。
担任职位:
企业文职类-其它相关职位。
工作描述:
参与资料撰写、管理,接待来访等工作。
离职原因:
所在公司:
程度西部呈祥化工物流有限责任公司。
时间范围:
公司性质:
国有企业。
所属行业:
石油、化工业。
担任职位:
行政/人事类-人事助理。
工作描述:
主要从事绩效管理、薪资管理以及社保办理。
离职原因:
回家生宝宝。
其他信息。
自我评价:
乐观、热情,做事认真、细致、严谨、负责,有耐心。
发展方向:
只要有适合的工作做就好。
其他要求:
联系方式。
人力资源招聘技巧及面试技巧
了解岗位信息,编写具有吸引力的招聘信息,提炼公司亮点、明确薪资范畴,若职位有多种叫法则编写多种名称,除了在各大软件获取的投递简历外,hr还可以通过搜索关键词、工作经验等方式寻找合适的候选人。
二、电话邀约面试技巧。
根据岗位特性安排合适的面试方法、如结构化面试、star行为面试法、职业测试等,这里就不展开说明了,如果公司有多个面试官可以安排群面或一次性面试,避免分为多个时间段的面试,否则会大大降低招聘效率。
夜场人事专员招聘技巧
准确的职位描述:岗位名称,职责范围,任职要求,工作关系,到岗时间,薪资待遇,前期是否有工作人员,是否进行过招聘等。
胜任能力分析:素质能力、工作能力、性格特征等。知识技能:胜任此份工作所需具备的知识(k) 、技能(s)心态与信念:什么样的心态(b)与信念(a)
2、发布招聘信息:
企业品牌特点及行业、企业优势
?应聘者最关心的信息
二、结构完整的面试环节
1、筛选简历:
注意与工作有关的关键信息: 行业、岗位、任职时间、工作经验、取得成绩等;
留意表达模糊不清的语句:例如——参与,熟悉,有…的知识,建议等语言之处;
应对应聘人简历中的背景资料进行了解:如——行业、企业的工作特色,企业经营状况等。若不了解,则应进行查询、问询。
记录关键信息与疑问点。
2、电话面试
自我介绍,询问对方现在是否方便
定向:电话面试目的,大概花费时间
基础的几个问题了解:求职动机、意向,目前状况
关于公司及职位的简单介绍
合适:预约面试时间、地点、基本注意事项 不合适:坦诚告知
感谢对方的支持
3、作好面试准备:
必须熟悉应聘者的履历,才不至于浪费时间去追问一些就在手边的资料。最好是在面试前十分钟,对应聘人简历再次进行阅读,以便保持对资料的熟悉。从《简历》或《应聘登记表》挑出关键信息与疑问点,以备面试时提出来查问。如果主试人经验不足,应该先拟出一个面试计划。准备好面试问话提纲和面试量表等面试工具。
4、面试程序:
略事寒暄(问好,自我介绍等),使应聘者放松心情。
概略介绍公司背景,解说这次面试的主旨。很多主试人容易忽略向应聘者概略介绍公司背景,解说面试主旨。即使很明显,主试人还是应该向应聘者说明是为了什么(举例说,我们这次面试是为了招聘一名”生产部经理”),以及你希望得到那些信息(比如,我希望你能把过去的工作经验、背景和你对这个职位的看法谈一谈)。
特别说明:不必在这个时候告诉他这个职位上需要哪些条件,也不必提醒他是列入考虑的`对象之一。什么消息都不必透露。面试一开始就透露职位上的各项细节是兵家大忌。你对职位谈得愈多,应聘者说话的时间就越少。更重要的是,如果你过早地向应聘者说明职位要求(如,我们希望找一位公关能力强的人选),精明的应聘者就能立刻心领神会,尽量按照你要求的条件来回答问题,也不管他是否真正具备这些能力。
?尽量引出应聘者的资料。
对职位加以说明,只说明职位的职责,不要说任职资格和职位要求等。
回答问题:根据面试提纲,从广泛的话题来了解应聘者的素质和能力等,评价的内容基本是面试量表所列的面试项目(面试要素)。
结束谈话
三、面试要领
1、 把反应留给自己:
主试人情绪上的反应容易引起应聘者的疑心和注意。所以,要控制住自己情绪上的反应,包括面部表情、身体语言等。
面试控制:面试的话题很容易失控,尤其是在应聘者面试经验特别丰富的时候。面试控制很简单:坚持初衷,坚定而委婉地将出格的话题拉回来。特别说明:随时提高警觉,不离本题。
做笔记:记住特别的或重要的表现。尤其是疑惑、怀疑,稍后若对方不能有良好的解答,可继续就此问题提问,观察与前面回答是否矛盾;或稍后向行业内其他人士进行了解。
对职位不要宣传过多:对职位的说明要真实,对负面的条件(如出差、加班等)要依实以告,坦白、概要地告诉薪水、机会、福利等。特别说明:初试决不适合谈这个问题,必须等到有决定性的选择时,才可以涉及。如果应聘者直截了当地表示希望较高的待遇,应聘者条件又相当不错,你可以说再作考虑或研究之后再作答复。事后,你可以维持原议,而对方也可能改变想法,接受你的条件。
以最适当的形式作结束;
面试后立即作面试评价:用《面试评价量表》,做出面试评价。表达你的意见:“不适合”“适合”、“再复试一次看看”等。
面试总结:为总结面试经验,不断提高面试水平和效果,每次面试结束后,应及时对此次面试的情况作一个总结。
2、 判断应聘者表述的真实性
一般来说,现在的候选人也许在面试前做好了精心准备,所以我们得在面试中判断候选人说话的真实性。
真实的情况,一般有以下几种:
候选人通常说某件事“我怎么样怎么样”;
候选人信心很足;
候选人说话的时候眼神直视着主考官;
介绍情况与简历相符;
候选人出现以下情况时,我们可以初步判断候选人可能在编故事
说话的时候眼神来回转、东张西望等;
举止语言迟疑;
倾向于夸大自我,比如说“我是最……”;
对个别问题答得太流畅;
在面试过程中,非语言表现行为也很重要。采用的包括手势、肢体语言、表情等。通过非语言表现行为我们也可以对面试过程进行判断与控制。
#2楼回目录| 2017-09-19 19:43
人事招聘话术#e#
人事: 你好,请问是xx女士先生吗?这里是xx教育人事部,我姓修,维修的修。
请问说话方便吗?
应聘者: 方便
人事:很高兴在智联招聘上收到你发给我们的简历,请问你找到工作了吗?
(应聘者:不方便, 人事:那我十五分钟之后再打给你可以吗?嗯,好的打搅。)
应聘者:还没有呢 人事: 哦,我们对你的简历做了初步审核,发现你的简历与我们岗位要求比较符合。
决定邀请你于xx月xx日xx点到我们公司面试,来的时候请带一份本人简历,着正装。请准时参加。祝你好运。
应聘者:好的
人事:请问你知道我们的地址吗?我们的地址是。。。。。。。如果不方便记录我以我本人手机短信的形式发到你的手机上,方便你查找,如果电话联系不到我,可以直接打我的手机,如果我不在,可由其他同事转告。(如不能如约前来请告知,可写在短信里)
应聘者:好的
应聘者:你这个公司是个什么样的公司 人事:青岛xx教育咨询有限公司是青岛市李沧区成立最早的一对一个性化辅导的专业机构,也是李沧区优秀的年青成长型企业,主要针对孩子们的学习,教育,成长等方面的问题进行科学有效的针对性的辅导和帮助。
应聘者:成立多少时间了
人事:三年多了,但是我们的影响力不是用三年来衡量的。
人力资源招聘技巧及面试技巧
在管理者心中,招聘员工加入企业,是机构新陈代谢和成长的一个必经过程。在招聘过程中,管理者的目标,主要是挑选合适的才,来为企业有效地工作。职位可以是既有的,也可能是新增加的。但无论如何,这些需要人来做的工作,对企业来说不会是可有可无,也不会是随意怎样做也可以的工作。简而言之,管理者对企业内的每一项工作或每一位岗位,都有是有预设的目标,及有一定的表现期望。
因此,管理者在挑选应徵者时,心目中当然早有一些要他担当的工作岗位,以及期望他在未来的工作表现水平,否则,管理者便会无所适从,不知道应挑选些什么人,才能将工作做得令人满意。
事实上,要清楚而且准确地知道一份工作的要求,并非是一件容易的事情,因为不同的工作有不同的要求,企业内有不同的部门、不同的职级、不同的工种及不同的环境。相同的工作岗位,都会因客观条件的变化,而产生不同的工作范围,表现水平,及产出标准。这三个来自工作的项目,可统称之为具体的工作要求(jobrequirements)。
若管理者未能掌握岗位的工作要求,那么他在招聘的过程中,便不能挑选人来配合工作,而往往转变为挑选人来满足他自己的理想或期望。外国有一些调查显示,一些管理人喜欢聘用大学毕业生,但其实在那些工作岗位中,有百分之六十五的工作内容,是可以由一些没有大学毕业资格的员工轻易的胜任的。此外,若不同的管理者对相同的工作岗位,有不同的工作要求的话,他们在招聘面谈的过程中,便会询问应徵者不同的范围,到头来可能弄至彼此不能互相比较的地步。
因此,管理及工业心理学家一致同意,管理者必须在进行招聘面谈前,先行掌握一份清楚和具体的工作要求清单,然后才按不同工作岗位的情况,来草拟相关的问题,这们才能有效地与应徵者讲通,巨细无遗地评量他的工作能力、工作态度及工作表现。协助管理者清楚及准确地定出工作要求的方法有很多种,其中最普遍应用的工作分析方法有五种,它们是:一、工作表现法(jobperformance);二、实地观察法(observation);三、面谈法(interview);四、关键事件法(criticalincidents);五、问卷调查法(structuredquestionnaires)。
第一步:预测表现还是常态表现。
应徵者在过去及日后的工作表现,可以被区分成“表现”及“常态表现”两类;管理者在评量不同的表现范围时,应使用不同的方法,才能有效的取得可靠的资料,因此管理者的首要工作,便是将一个工作岗位所要求的表现及常态表现,清楚及准确地分开来。表现是指应徵者的表现极限水平,即是他能做到的是什么水平,下面列出一些具体的工作表现例子:
一、最快打字速度:每分钟七十二个字。
二、最快点钞速度:每分钟一百万元。
三、最快奔跑速度:每百公尺九秒八。
四、最长连续工作时间:四十八小时。
五、toefl得分:五百六十分。
六、最快书写速度:一小时三千二百字。
七、产品质量:一万件中有一件次货。
常态表现是指应徵者在一般情况下的表现水平,即是在正常状态下,他会做到什么水平,下面亦有一些具体的常态工作表现例子:
一、日常与人打扫呼方法:点头、微笑。
二、日常接待客人的行为:鞠躬、问安、请客人坐下。
三、每天上班的习惯:十分钟前抵达、吃早餐、看报纸。
四、日常接电话的行为:说出自己的姓名、等对方回话。
五、日常对客的行为:面无表情、沉默不语。
六、日常点钞速度:每分钟二万元正。
七、日常打字速度:每分钟三十字。
在管理者眼中,应徵者的表现与常态表现都是重要的,但二者也有分别。举例而言,除了面部肌肉痉攀的人外,差不多每一个人在待客时,面间的表现都有是可人的微笑。(在拍团体照片时,不是每人都有是那么笑容可掬吗?)但在平日的一般情况下,表现却不同。有些人眉头深锁,有些人较易动怒,也有些人经常保持笑容,不是每人都愿意随时露出这宝贵的笑脸。此外,两者在工作中起的作用也不同。一般而言,表现多与技术性及知识性的工作要求有关,而常态表现较倾向与人相处、工作习惯、工作态度及性格等有关。
人力资源招聘专员面试自我介绍
各位面试官:
今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸。我叫xx,今年xx岁,有多年人力资源经验。
在过去的工作中,掌握了以下三点技能。
1.具备现代人力资源管理理念,熟悉各个模块并具实操经验。
2.擅长根据企业经营计划及发展目标制定长中短期人力资源规划,根据公司实际情况及未来发展趋势编制各部门职位工作说明书,为培训管理、绩效管理、薪酬管理提供实施依据。
3.熟悉招聘渠道及招聘工作的系统实施,善于利用内外招募选拔方法把合适的员工放在合适的位置,做到人尽其才、职得其人、人事相宜。
我相信我有能力担任贵公司的xx职位,希望考官可以给我一个机会。谢谢!
人事招聘专员工作技巧
面试并不是要像机器人相同体现“完满”,考生可偶然垂头看纸、思考,也可用手势。只要两眼不乱飘,自然地浅笑,慎重、音量适中地连接答复疑问,就会给考官留下充溢自傲又慎重的好形象。
1、提早熟知企业资料
作为一名合格的人事专员,对公司见识一目了然对错常重要的,只要了解了公司的文明特色,才干非常好的了解公司需求什么样的人才。并且,在面试的过程中,必然会涉及到一些疑问有关公司文明的,假如在这个时分,你能运用奇妙的把你提早了解的资料融入答案,信口开河,那么,你必定会锋芒毕露,让准考官刮目相看,形象分大增的`。
2、面试毛遂自荐流通明晰
毛遂自荐要顺溜一点,不要像是背稿子似得,尽量突出自个的优势,然后让自个锋芒毕露。但是在面试毛遂自荐的时分,人事专员对面试者的自傲度对错常垂青的,自傲是成功的前提,假如两个应聘者才能水平相通,自傲的人必定会是最终的赢家。由此而言,良好的心态在面试中至关重要,沉着自傲的去面临人事专员的面试,也必将沉着自傲的去走向未来的征途。
3、面试题答复赋有逻辑性
求职面试是种检测性的被-迫攀谈,主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以答复的疑问来了解你的思想平、道德涵养和协调才能,这就需求镇定的情绪、沉着的言语,给予赋有逻辑性的答复,防止乱打一气,而让人事专员对你的才能发生置疑。
4、慎重谈薪水
参加一家公司后,就要以公司的大利益为重,这是职工有必要具备的基本素质和原则,而薪水这个疑问,很容易让人事专员觉得应聘者过于个人利益化,使形象分大减。因而,各位人事专员们在面试的时分,必定要慎谈薪水。
以上面试窍门的总结,是人事专员在面试时,比较介意的疑问,求职者面试可作为参考方向,来让自个的面试愈加完满,削减或防止过错的呈现。
人力资源招聘行政专员简历表格
个人相片。
姓名:
大学生个人简历网。
性别:
女
民族:
汉族。
1990年5月27日。
证件号码:
婚姻状况:
未婚。
身高:
157cm。
体重:
44kg。
户籍:
广东湛江。
现所在地:
广东湛江。
毕业学校:
广东省电子技术学校。
学历:
中专。
专业名称:
电子商务。
毕业年份:
20。
工作年限:
三年以上。
职称:
其他。
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
职位名称:
文员;助理;人事部。
工作地区:
湛江市;。
待遇要求:
到职时间:
可随时到岗。
技能专长。
语言能力:
其他语言粤语熟练;英语一般;普通话标准。
计算机能力:
良好;。
综合技能:
教育培训。
教育经历:
时间。
所在学校。
学历。
9月-2010年7月。
广东省电子技术学校。
中专。
209月-2010年7月。
广东省电子技术学校。
中专。
9月-206月。
湛江城月一中。
初中。
培训经历:
时间。
培训机构。
证书。
201月-2008年8月。
广东省电子技术学校。
结业证书。
2008年1月-2008年12月。
广东省电子技术学校电脑室。
60字/分。
工作经历。
所在公司:
广东天地壹号饮料有限公司。
时间范围:
年7月-4月。
公司性质:
私营企业。
所属行业:
互联网、电子商务。
担任职位:
文职兼宣传专员。
工作描述:
主要协助领导工作,下发总公司文件!管理后勤,整理各区交上来的文件,以及管理好,参与人员招聘并办好入/离职手续。配合领导做好内部工作及与下面同事沟通!
对消费者宣传我司产品知识与文化!
离职原因:
家中有事。
所在公司:
湛江速盛货运代理有限公司。
时间范围:
204月-2011年10月。
公司性质:
私营企业。
所属行业:
互联网、电子商务。
担任职位:
客服文员。
工作描述:
主要负责出货问题及签收,对省外/内各分公司进行沟通并协助下面分公司处理出货的疑难件!
离职原因:
所在公司:
中泰来大酒店。
时间范围:
2011年11月-7月。
公司性质:
合资企业。
所属行业:
餐饮、娱乐、酒店。
担任职位:
文员。
工作描述:
主要负责办公室物品购买及保管,新入职员工资料整理与保管。协助主管及上级领导工作及安排下来的工作!
离职原因:
另找发展。
其他信息。
自我评价:
要求完美!没有最好,只有更好!
没有不会,只要学就会!
发展方向:
希望能从事文职工作!
其他要求:
希望能够参与公司各种培训,从而提高自己能力才能与公司共同进退。
联系方式。