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金牌美容顾问的工作职责
1、按照上级主管下达的工作目标，完成每月销售业绩。
3、提前做好计划表，熟悉当季优惠活动，达成销售意向;。
4、积极配合门店主任工作，协调美疗师，合理安排客户护理，起到呈上起下的作用;。
5、及时妥当处理客人的投诉等并完成上级交代的其他事情。
金牌美容顾问的工作职责
营业前的检查工作须知：
a.参加晨会：听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题；
b.检查当天员工出勤的情况，做到人员及时补充；
c.检查环境卫生，员工的仪容仪表是否按符合标准；
d.检查设备，设施是否能正常使用；
e.检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当；
f.检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标；
g.检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行；
h.检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放；
i.检查当天老师到店的准备工作是否就绪；
l.以上所有内容检查合格后，开始营业。
（5）营业中的营运工作须知：
的话术等服务细节）；
e。不定时到房间巡查时，杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售；
g。随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行；
i。及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导；
j。随时跟进每个员工的工作状态，出现问题及时调整。
3。下班前的核对检查工作：
（1）检查员工的工作总结（需要员工每天要写出做顾客遇到的问题）；
（2）检查当天顾客的资料，是否按要求填写；
（3）晚上要和美容师核对当天她出了多少流水，给以鼓励；
（4）确定员工当天的业绩与计划差距；
（5）讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容，总结原因，达成下次的跟进；
（6）下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等；
（8）对当天的数字进行分析总结，发现自己解决不了的问题及时汇报。
美容顾问岗位职责
1.由店长管理，执行店长下达的工作目标，完成销售业绩。
2.合理安排自己小组内的美容师的工作，并进行监督管理。
3.负责顾客的电话预约及电话回访;
4.负责会员资料、档案的完善及管理;
5.负责维持及提升美容院的业绩;
6.提前做好顾客月行动表、月计划表，确保业绩顺利完成;
7.负责监督提升美容师专业知识、技术、销售等综合水平;
8.员工休假与客户服务安排;
9.分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案;
10.积极配合店长工作，起到呈上起下的作用;
11.每天向经理提交工作日志，总结当天工作情况;
12.每月提前两天总结月计划完成情况并做出下月月计划表;
13.制定月计划、周计划、日计划，锁定目标，随时关注目标完成情况;
14.负责店内侧会的召开。
19.于每月20日前收劝员工排班表”，并请店长核签后公布;
20.每月考核美容师技术及理论知识。并将考核成绩于30日前公布。
美容顾问工作职责及权限
3.向顾客提供专业的护肤建议。
4.掌握每期促销单品的销售情况，向美容主管和店铺管理组提供有效的反馈。
5.根据美容主管的指令确保准确的订货量，并向所属店铺管理层汇报。检查、回顾销售数据，及时反馈准确的订货量。每周统计库存和销售情况，监控库存数据，反馈美容顾问主管。
美容顾问的工作内容及职责
2、对美容店店业务进行管理，服从上级完成公司每月下达的销售/服务任务。
3、对美容店人员进行管理与激励，如销售技巧培养、心态激励、手法带训，保证良好的工作氛围和团队状态。
4、做好客情维护及促销活动，适时提升销售业绩。
5、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理中所存在的问题及改进方案。
6、适时对店铺人员公司产品及专业知识等开展培训。
7、代表公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁。
美容顾问工作职责
完成每日销售目标—确保柜台及个人达成目标，每天!
招募新顾客，建立客户关系,维护良好的客户关系，达到客户关系管理目标。
维护柜台后勤运作，保持柜台清洁及良好形象。
确保运营工作顺畅，保证专柜的库存，试用装，赠品、物料等管理。
美容顾问岗位职责
美容顾问的角色大多数美容顾问总认为自己的工作很容易干，只要四肢健全，谁都能做，这是错误的概念。实际上，美容顾问是一门很深奥的学问，要成为一名优秀的美容顾问，必须经过长期的专业训练。
身为一名美容顾问，不仅要熟识公司的产品知识，时尚资讯，还要有着良好的人际关系，更要把握顾客的购买心理以及具备熟练的销售技巧和实战经验。无论何时，美容顾问必须以顾客的需求为出发点，提供真诚热情的服务。要知道：你们不仅仅是售货员，更是传播美的使者。
因此美容顾问必须是个全才，她不但双手要敏捷，双脚要勤快，而且头脑要清楚，心灵要开放。我们说：使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、脑袋、心灵是艺术家，只有使用双手、脑袋、心灵和双脚才是个优秀的美容顾问。
虽然美容顾问从事该工作的目的不尽相同，但不管怎样，唯有企业发展的总目标实现后，个人的目标才能圆满实现。可以说商场是美容顾问进行社会联系、与各种各样的“人”交往的媒介。可以提升自我，积累经验，为未来的发展奠定坚实的基础。要知道，三分之一的企业经理人和私营企业的老板们都曾经是推销员、促销员。既然可以得到这么多的收益，美容顾问就应该充分珍惜这份工作，力争做一名优秀的美容顾问。、最基本要具备以下几点：
积极的工作态度;饱满的工作热情 了解商品知识;不断提高自身素质
良好的人际关系;善于与同事合作 达成业绩目标;服从领导
热诚可靠;有独立的工作能力 虚心学习，虚心接受批评
具有创造性;热爱工作
由于美容顾问直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对商场的感受;而且，顾客也是美容顾问业绩的提供者，所以美容顾问必须取得顾客的信赖。同时，从顾客的反馈中，还可以直接获知商场、商品和自身的利弊所在。所以顾客对于商场和美容顾问来讲，其重要性不言而喻。那么顾客喜欢什么样的美容顾问呢?最基本要具有以下几点：
外表整洁;有礼貌和耐心 关心顾客的利益;急顾客所急
亲切、热情、友好的态度 耐心地倾听顾客的意见和建议
乐于助人;能提供快捷的服务 帮助顾客正确地选择商品
尽力为自己服务;能回答所有的问题 介绍商品的特点;提出有建设性的意见
传达正确和准确的信息 记住老顾客的偏好
对美容顾问来说：顾客是全世界最重要的人
顾客是商业环节中最重要的人物;
顾客是美容顾问的衣食父母;
顾客是商品各种经营活动的血液;
顾客是销售的一个组成部分，不是局外人;
顾客是美容顾问应给予最高礼遇的人;
因此，顾客至上，顾客是上帝，顾客永远是对的。
美容顾问岗位职责
为贯彻落实公司帮助更多渴望成功的人成功的企业文化理念，本着公平、公正、公开的原则，特制订本制度。
第一条：宽以待人，严以待己。
第二条：品德标准。（孝顺父母、主动帮助和包容他人、通过做事情的方法增加自身人格魅力，提倡员工之间互助互利的做法，两组之间要互相帮助，不得推脱责任，勇于承担责认，不说上级，公司坏话、不营私舞弊、等等。）。
团结。
团结使人向上，团结使人奋进团结使人成功，团结就是力量。团结主要包括两方面的含义：一方面是主动的友好他人、帮助他人，和大家“打成一片”。另一方面是将大家团结在一起。能够有效的团结周围一切可以团结的力量，把这种力量传递给每一位员工使其认可并运用，从而产生更大的力量。
顾问必须服从公司制度，有任何事情不得越级，不得和领导发生争执；
a．参加晨会：听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题；
b．检查当天员工出勤的情况，做到人员及时补充；
c．检查环境卫生，员工的仪容仪表是否按符合标准；
d．检查设备，设施是否能正常使用；
e．检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当；
f．检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标；
g．检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行；
h．检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放；
i．检查当天老师到店的准备工作是否就绪；
l．以上所有内容检查合格后，开始营业。
（5）营业中的营运工作须知：
e．不定时到房间巡查时，杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售；
g．随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行；
i．及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导；
j．随时跟进每个员工的工作状态，出现问题及时调整。
３.下班前的核对检查工作：
（１）检查员工的工作总结（需要员工每天要写出做顾客遇到的问题）；
（２）检查当天顾客的资料，是否按要求填写；
（３）晚上要和美容师核对当天她出了多少流水，给以鼓励；
（４）确定员工当天的业绩与计划差距；
（５）讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容，总结原因，达成下次的跟进；
（６）下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等；
（８）对当天的数字进行分析总结，发现自己解决不了的问题及时汇报。
美容顾问工作职责
3、为每位客人建立个人档案，针对客人的护理项目，购买产品等做详细记录;。
4、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程;。
5、清晰的告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程;。
6、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。
美容院销售顾问岗位职责
2.寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户。
3.展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程。
4.建立销售业务档案。
5.定期回访用户，保持联系。
6.车辆的布置。
7.附件销售业务。
8.向客户推荐车主俱乐部。
9.收集竞争对手资料。
美容主管与美容顾问岗位职责精选_
此岗位的工作职能是推广服务与产品推广，甚至是教育的推广。
二、保持高雅的仪容以及良好的精神面貌，保持亲切的微笑和亲善大方的肢体语言。
三、熟记产品编号，规格，价格，功能把公司经营的产品文化及公司文化的融会贯通。
四、以专业的涵养和销售技巧，不断增强与人的沟通能力及说服能力。
五、技师了解竞争对手的活动情况向主管汇报动态信息提出自己的个人建议。
六、对新品牌或新项目要掌握好调控并以最佳状态推向市场。
七、具有敬业精神，以及勇往直前的状态，不能让个人人情绪影响工作。
八、对销售的产品进行售前培训，售中协调及售后跟进服务，与客人保持一定的联系。
九、积极配合店务助理的工作。制定合理的营销方案及促销活动。
十、经常组织员工参加销售培训会以及分享并在工作中技师掌握顾客需求点和美容师的销售方式，方法。
十一、定时统计销售业绩以考评目标距离技师掌握局面。
十二、当月入店顾客记录，统计成交率，分析顾客流失原因。
十三、定期策划宣传活动与促销活动执行，总结，改良报告。
十四、时刻记住自己的工作核心与任务，积极与技术助理以及店务助理进行行业业务沟通和疾患并对自己的工作业绩负责。
美容顾问的角色大多数美容顾问总认为自己的工作很容易干，只要四肢健全，谁都能做，这是错误的概念。实际上，美容顾问是一门很深奥的学问，要成为一名优秀的美容顾问，必须经过长期的专业训练。
身为一名美容顾问，不仅要熟识公司的产品知识，时尚资讯，还要有着良好的人际关系，更要把握顾客的购买心理以及具备熟练的销售技巧和实战经验。无论何时，美容顾问必须以顾客的需求为出发点，提供真诚热情的服务。要知道：你们不仅仅是售货员，更是传播美的使者。
因此美容顾问必须是个全才，她不但双手要敏捷，双脚要勤快，而且头脑要清楚，心灵要开放。我们说：使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、脑袋、心灵是艺术家，只有使用双手、脑袋、心灵和双脚才是个优秀的美容顾问。1、从商场及企业内部的角度：
虽然美容顾问从事该工作的目的不尽相同，但不管怎样，唯有企业发展的总目标实现后，个人的目标才能圆满实现。可以说商场是美容顾问进行社会联系、与各种各样的“人”交往的媒介。可以提升自我，积累经验，为未来的发展奠定坚实的基础。要知道，三分之一的企业经理人和私营企业的老板们都曾经是推销员、促销员。既然可以得到这么多的收益，美容顾问就应该充分珍惜这份工作，力争做一名优秀的美容顾问。最基本要具备以下几点：
积极的工作态度;饱满的工作热情了解商品知识;不断提高自身素质。
具有创造性;热爱工作2、从顾客的角度。
由于美容顾问直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对商场的感受;而且，顾客也是美容顾问业绩的提供者，所以美容顾问必须取得顾客的信赖。同时，从顾客的反馈中，还可以直接获知商场、商品和自身的利弊所在。所以顾客对于商场和美容顾问来讲，其重要性不言而喻。那么顾客喜欢什么样的美容顾问呢?最基本要具有以下几点：
外表整洁;有礼貌和耐心关心顾客的利益;急顾客所急。
亲切、热情、友好的态度耐心地倾听顾客的意见和建议。
乐于助人;能提供快捷的服务帮助顾客正确地选择商品。
对美容顾问来说：顾客是全世界最重要的人。
顾客是商业环节中最重要的人物;。
顾客是商品各种经营活动的血液;。
顾客是销售的一个组成部分，不是局外人;。
因此，顾客至上，顾客是上帝，顾客永远是对的。
积极热情体力充沛谦虚。
开朗、外向勤奋擅于沟通。
责任心创造力冷静。
敏捷性忍耐性不屈的精神。
上进心诚实稳重良好的职业道德。
洞察力良好的记忆力自信心。
美容顾问的礼仪规范。
正确的步态是：行走时，头正、身直，步子不要迈得太大，双脚基本走在一条直线上，步伐平稳。切忌左右摇摆，上下颤动。优美的步态可用几句口诀概括：“以腰带动肩轴摆，提髋提膝小腿迈，跟落掌接趾推送，双眼平视背放松。”美容顾问的步态应该是稳健、轻盈的(4)蹲姿(取低物品)。
走到物品的右侧，呈半蹲状，上身挺直，双腿并拢微屈。(5)握手。
引领顾客时，上身微倾，手臂自然伸出，手指并拢，掌心斜向上，手指指向方向。
二、美容顾问的工作内容管理规范。
1、美容顾问每天的工作基本上可分为：售前、卖场、售后这三项工作。
(1)仪容清洁、心情舒畅。
(2)备各种销售工具及促销用品。(3)清洁工作区域的卫生。
(8)处理顾客抱怨，受理客户反馈意见，并积极解答、解决(9)欢送顾客。
项目。
使用工具。
清洁方法。
清洁时间。
合格标准。
专柜吊眉。
干、湿抹布。
用湿抹布擦拭，再用干布擦干净每周一次。
干净，无明显脏污、手摸无灰尘。
背柜(包括灯片、柜框、层板)。
美容顾问岗位职责工作总结范文精选
由于美容顾问直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对商场的感受;而且，顾客也是美容顾问业绩的提供者，所以美容顾问必须取得顾客的信赖。同时，从顾客的反馈中，还可以直接获知商场、商品和自身的利弊所在。所以顾客对于商场和美容顾问来讲，其重要性不言而喻。那么顾客喜欢什么样的美容顾问呢?最基本要具有以下几点：
外表整洁;有礼貌和耐心关心顾客的利益;急顾客所急。
亲切、热情、友好的态度耐心地倾听顾客的意见和建议。
乐于助人;能提供快捷的服务帮助顾客正确地选择商品。
尽力为自己服务;能回答所有的问题介绍商品的特点;提出有建设性的意见。
传达正确和准确的信息记住老顾客的偏好。
对美容顾问来说：顾客是全世界最重要的人。
顾客是商业环节中最重要的人物;。
顾客是美容顾问的衣食父母;。
顾客是商品各种经营活动的血液;。
顾客是销售的一个组成部分，不是局外人;。
顾客是美容顾问应给予最高礼遇的人;。
因此，顾客至上，顾客是上帝，顾客永远是对的。
美容顾问岗位职责说明书精选_
工作概述：负责顾客的接待、沟通、销售及回访。
工作内容和职责：
1.遵守本院各项规章制度，对上级交办的工作认真负责完成。
2.准时上班，更换统一的工作服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌。
3.严格按照美容院客人标准服务流程热情周到地接待来店顾客。
4.负责顾客的接待、项目咨询、项目设计销售、客户服务回。
访、客户投诉处理、美容技师的工作协调等服务工作。5.了解顾客过去使用过的产品，仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，为顾客选用适合的美容产品和项目。
6.在尊重顾客的前提下，认真细致地为顾客推荐我店的主打项目，发展新会员。
7.为咨询的顾客建立客户档案，并对咨询过的事项作详细记录。（参照美容院新客咨询表）。
8.与美容师沟通，详细告知顾客的需求及咨询的相关事项；
与顾客的指定美容师做客户分析。
9.定期电话跟踪服务，保持良好的客户关系。
10.负责所管辖区域环境卫生，严格按照公司的各项管理制度执行，并接受检查。
工作权限：给顾客提出合理化的建议权。针对顾客的需求对顾客美容方案的设计权。3对顾客的美容师有指定分配权。
工作重点：接待来访顾客，作好咨询、沟通、销售服务工作。4和美容师做客户分析，完善计划，按计划追踪服务好客人。5定期回访顾客。个性素质：
为人正直、工作严谨、善于沟通、变通能力强。所需技能培训：
沟通技巧；表达能力；亲和能力；美容专业知识和技术等《美容顾问岗位职责》。