贸易公司业务经理职责（实用14篇）

贸易能够促进技术的传播和创新，推动经济结构的优化和升级。下面是一些有关国际贸易的总结范文，大家可以对照参考，写出更好的总结。

贸易公司经理岗位职责

5、具有科技农业、食品、海鲜产品业务实操经验者优先。

1、营销、国际贸易或相关专业本科及以上；

2、熟悉贸易工作的各项流程及相关法律法规，熟知贸易用语、物流、报关及税务知识；

3、熟悉北美、欧洲农业、大宗商品市场；

4、具备组建团队的能力；

5、中英文双语流利。

业务经理岗位职责

业务经理岗位职责

一、在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。

二、建立建全内部规章制度，并监督执行。

三、根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。

四、对本部门的任务指标完成情况负责。

五、组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。

六、负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。

七、指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。

八、组织与其它部门的协调配合工作。

九、定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。

十、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向总经办提出建议方案。

十一、把握合肥整体楼盘分布情况，面积、交房日期、基价、房型等。

十二、每日组织早会的开展，了解组员的每日动向。

十三、每月25日前向总经理提交《述职报告》下月工作计划，并口头汇报思想。

业务经理岗位职责

2、负责跟进目标计划的实施;。

3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档;。

4、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告;。

二、市场信息管理。

1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略;。

2、负责做好交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施;。

3、负责做好竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施;。

4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合;。

三、绩效管理。

1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施;。

2、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平;。

3、负责按计划完成每月货款回笼;。

5、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成;。

6、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展;。

四、对外、公关管理。

1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行;。

2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施;。

3、负责加强完善经销商合同，监控各类合约的签订、建档工作;。

4、负责对大中型客户的沟通与管理，做好服务跟踪;。

五、其他管理。

1、参与或主持相关的工作会议;。

2、负责在本部门推行企业文化管理体制;。

3、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋;。

4、负责所属人员的考核考评工作的实施;。

5、负责完成上级下达的临时工作任务;。

6、做好领导安排的临时性工作;。

业务经理岗位职责

4、根据公司的营销政策，领导其销售工作，经常向总经理、副总经理汇报销售情况，与店经理、财会部门沟通、协调。

5、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整营销策略，不断拓宽销售渠道，提高产品在市场上的占有率。

6、负责编制年季月度产品销售方针目标。并按时交计划与总公司、营业部、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。

7、全面调动销售人员的积极性，建立完善的业务网络，扩大市场的覆盖面与加大市场占有率，并经常保持上、平，下级联系，及时组织供货。

8、及时掌握有关产品和工作的反馈信息，经常走访客户，切实组织将售后服务，解决各种有关问题，让用户满意。

9、严格控制和逐步压缩销售费用，节约开支，降低销售成本。

10、认真组织销售货币回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益。

13、负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;按时完成公司领导交办的其他工作。

一、在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。

二、建立建全内部规章制度，并监督执行。

三、根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。

四、对本部门的任务指标完成情况负责。

五、组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。

六、负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。

七、指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。

八、组织与其它部门的协调配合工作。

九、定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。

十、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向总经办提出建议方案。

十一、把握合肥整体楼盘分布情况，面积、交房日期、基价、房型等。

十二、每日组织早会的开展，了解组员的每日动向。

十三、每月25日前向总经理提交《。

述职报告。

工作计划。

并口头汇报思想。

1、根据公司整体规划，制订市场拓展计划。

2、积极开展市场调查、分析和预测。

3、负责对业务工作进行分析、管理和实施。

4、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率。

5、负责业务谈判、业务。

合同。

和协议的草拟。

6、认真分析市场状况，为分公司经营管理出谋划策。

7、对外公关品牌宣传，扩大公司品牌市场占有率。

8、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。

9、定期汇报业务工作情况，及时调整方向与运作部门保持密切协作。

10、依据公司经营计划，提出全公司服务人员教育训练计划，并编审所需的教材，以提高服务人员的技能与素质。

11、按时完成总经理与店经理交办的其他工作。

1、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。

2、根据公司营销战略，制定自己团队的销售目标与计划;。

5、作为公司于客户的桥梁，要及时反馈客户信息;。

6、积极配合公司的品牌战略，统一口径对外宣传，维护公司形象;。

7、处理客户反映的售后问题，并及时做到沟通与跟进;服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段，做服务就是做销售，做销售就是做服务，用最大的努力去追求客户的满意。在与客户沟通时，完善的售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。

8、带头做好销售工作，并协调好销售、送货、服务以及售后过程;销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。

业务经理岗位职责

3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;。

4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;。

5、接受客户投诉，妥善解决问题;。

6、参与合同的谈判与签订，协调、审核与销售服务有关的帐目和记录，协调运输等事务。

业务经理岗位职责

6、领导安排的其他各项工作。

1.大专及以上学历，国际贸易相关工作经验2-5年；

2.国际贸易、商务英语及外贸相关专业，英语四级，熟练使用办公自动化软件；

3.具有《国际贸易报关员证书》《报检员证书》《单证员证书》或熟知其操作流程；

4.具有较强的团队建设能力和人际交往能力，善于沟通协调；责任心强、做事严谨细致，具有良好的.分析辨别和判断能力，有良好的敬业精神和职业道德操守。

5.有地板相关行业经验优先考虑；

6.工作地点：湖州市南浔区练市

渠道业务经理的职责

职责：

1、渠道的开拓建设与日常管理及维护;。

3、年度销售及回款目标制定与跟踪，确保销售回款任务完成;。

4、市场价格管控(严格执行公司价格政策);。

5、建立良性的客户关系;。

6、建立强大的终端(结合市场部针对终端相关规定对所辖终端进行日常维护、整改);。

7、办事处内部各部门之间的组织协调。

任职资格：

1、2年以上工作经验，有建材家居厨电类工作经历者优先考虑;。

2、责任感强，积极乐观，优秀的表达能力，

3、良好的沟通协调能力、团队建设能力、抗压能力，

4、优秀的市场拓展、目标管理技能，良好的沟通谈判能力，

业务经理岗位职责

1、对所辖区域的家电消费市场负责。通过有效的市场调查(黄页、走访客户、历史数据)，熟悉并掌握所辖区域的资源状况：人口、收入水平、家电消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、hr的网点数量和hr各产品在当地的分额、hr产品在各商场的分额及主要竞争对手的分额等。根据以上基本状况，确定hr在当地的市场目标。整体分额30%以上，优势产品如冰箱、洗衣机等需达40%--50%，彩电等需达市场前三。

3、结合具体市场，规划网络，确定网络开发的途径、进度和目标，按进度推进网络，确保定单满足率100%。

4、网络质量的提升，根据市场网络规划，有计划有目标地提升网络质量，如打造百万店等。

(二)标准化现场管理(最佳位置、最佳摆放、最佳宣传)。

1、与商场沟通(借力整体优势)确定最佳销售和展示位置，并始终保持位置上的第一竞争力。(参考卖场展示位置的考察标准)。

2、按照公司标准化出样规划要求和摆放要求布置，突出主推、新品和差异化型号。(参考标准化出样标准)。

3、模特位布置，抢占共享空间利用精品物料和创新方案突出精品、新品的展示。

4、宣传品的标准化利用，产品演示和pop、海报、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、条幅等参照公司标准化设计结合当地化实际，根据季节等作到及时变化和调整。(从光、声、色、奇、专等角度出发创新)。

(三)直销员管理(建直销班---培训---目标---考核激励)。

1、将直销班建设成为自主管理的sbu直销团队，坚持每天两会(晨会喊口号和晚日清会总结)，通过学习对手优秀做法结合自己好的做法进行提炼创新的展示方案、活动方案、卖点方案、打击对手的口径、服务口径等。对直销班长一定授权，真正作到管理监督作用，协助业务经理开展工作，每个卖场都要体现出hr团队作战的强大优势。

2、直销员对产品知识、推销技巧和hr文化等的熟知，能灵活运用到实践中，体现出高素质的hr人形象，每人都有抢单意识创造感动的服务意识。产品知识方面一方面个人要有良好的自我学习能力，另外有公司规范的培训体系做保障。推销技巧方面一方面通过老的优秀的员工的帮带、经验推广，另一方面开展公司组织的专业培训讲座及员工沟通会、辩论会和各种竞赛活动等。hr文化是灵魂，要求每个员工不仅要熟知，而且要在工作中体现。对以上几个方面开展每月书面考试的形式进行强化。

3、直销员要能根据卖场的整体销售情况、去年同期、竞争对手等状况制定工作目标，保证第一份额、最大份额。目标要合理有竞争力。(不是第一的一定要限期达第一，已是第一的要做到第2-3名的倍数等)。

4、对直销员的考核，从工资及激励方面注意导向。不仅要确保公平、公正，充分调动人员积极性，而且一定要服从公司意志，加强份额、利润、造势产品占比、老品样机处理等工作内容的考核。

5、对部分优秀员工(尤其直销班长)进入业务经理后备人才库，进行全程监督，参加公司视频会、工贸例会等。

二、客户毛利率(保证客户有合理利润?要卖得多、赚得多)。

(一)市场价格稳定(各类政策受控---货源受控、严禁窜货---价格受控---乱价查处)。

1、返利政策，所有返利政策须签合同且及时准确录入系统，私放政策及晚签等影响客户返利的要向责任人索赔。

2、承兑政策受控，将承兑免息(约2%)作为政策利用起来，严禁私自承诺。

3、工程政策受控，严禁假工程。

4、货源受控，严禁窜货。

(二)合理利润的控制。

1、客户对利润的要求是无止境的。但考虑到品牌市场的运做，厂家必须通过行业分析，结合市场实际以及投入产出效益等多方面因素制定价格指导，作出合理利润的标准线，在此标准基础上微调。

2、严厉打击低价抛售现象，尤其低于限价和进货价，这是市场危机的征兆。

3、坚决杜绝暴利行为，不利于市场的开拓和发展，但对新品及特有产品考虑到先期投入成本较大的情况可以提高利润点要求。

4、合理利润的控制要结合不同产品不同时期不同规划的原则，根据市场情况进行有计划有目的的`调整，是统一或局部统一行为。

三、客户周转速度(合理周转期是?要卖得快)。

(一)促销活动。

a、活动类别。

1、公司月度、季节性整体活动：由公司策划部根据本地市场情况进行策划编制，关键要整合各产品、各商尝各媒体等资源，分析投入产出比，作好活动预算并确立预期目标，确定统一主题，制作统一物料，拟定各项推进排期，现场控制到位。

2、区域性活动方案策划：如“鲁西南美食节之hr精品家电展”等区域性、本土性、民俗性特征较强的活动范围局限于某区域整体或区域渠道性的活动方案。该类活动方案的策划要求可执行性强、社会宣传影响力大、活动主题不能偏离集团当时整体宣传主题范围。

3、新店开业、老店店庆及商场自行策划活动：如xx商场第x届空调节，一方面我们要整合自己各产品资源造大势、强势，另一方面要借力商场资源为我所用，如联合dm、报广、吊旗及其他共享空间的抢占等，此类活动要注意互动责任状的签署，通过文字性的协议来约束商家，控制投入产出比，尽可能的争取商家资源，达到预期活动目标。

b、活动策划及执行注意事项。

1、促销活动的策划要结合回款、销售、份额目标等进行，要及时掌握商场库存(包括老品、样品、滞销品等)，了解对手促销动态，能针对性的开展当地化不同商场的促销活动。提升自我，打压对手，竞争中生存。

2、促销活动物资、物料的发放利用和日程推进要排期并监控到位，责任到人，现场布置要按标准执行，对促销活动的过程和效果要进行监控考核，激励。

3、促销活动策划方案要总结整理，点评优劣案例，推广创新点。

4、最重要的一点就是一定要作好活动预算，定好预期目标、分析投入产出比;确定可执行后要提前对相关责任人培训到位，利用dm、报广、电视字幕、大蓬车下乡赶集、村级服务站喇叭、商场广播等宣传方式全面宣传到位;活动期间作好活动咨询工作，保证相应物料充足。

(二)定单准确。

1、客户进行“进销存分析”，倒推客户销售的需求。

2、辖区域客户定单的获取，确保定单满足销售目标。

3、所辖市场的客户定单准确率负责，结合销售、公司库存及在途信息，提高有效定单的准确率。

四、户问题处理(有理有利，保持正常顺畅业务关系)。

(一)客户关系处理。

1、建立客户档案卡，一方面掌握商场的销售状况，另一方面掌握客户内部组织构成和关系网络，并保持对客户主要业务负责人的往来和关系。

2、与客户签定经销协议，公司根据年度发展进行规划，要求按签约进度、签约额度计划要求等进行签定年度经销协议。规划要求合理并保证一定竞争力。

3、准确掌握各产品的销售政策(如月度、季度等冲台阶)及时与客户沟通，并指导客户正确理解运用。

4、新产品及有关货源、特价等信息及时与客户通知发布所辖商场和直销人员。

(二)及时到位的服务，创造感动的服务。

1、沟通、碰头、座谈的制度化，沟通走访要准备的资料及要处理的问题。

2、及时解决客户业务问题：如返利兑现、不良品退换、滞销品样机处理、帐务问题、促销费用兑现等。

3、加强与商场业务部、财务部及售后部门的交流沟通。

4、不得向客户私自承诺政策(未经工贸书面授权)，不得向商场借钱、借物等。

5、定期书面排查客户问题，加盖公章或财务章，责任到人限期解决到位。

6、创造客户感动故事。

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业务经理岗位职责

一、在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。

二、建立建全内部规章制度，并监督执行。

根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。

四、对本部门的任务指标完成情况负责。

五、组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。

六、负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。

七、指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。

八、组织与其它部门的协调配合工作。

九、定期主持召开部门会议，市场业绩达成情况，指导员工行动。

十、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向总经办提出建议方案。

十一、把握合肥整体楼盘分布情况，面积、交房日期、基价、房型等。

十二、每日组织早会的开展，了解组员的每日动向。

十三、每月25日前向总经理提交《》下月工作计划，并口头汇报思想。

业务经理工作职责

1、定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施。

3、销售代表的入职培训和日常业务培训。

5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议。

7、定期向主管领导提交工作计划和总结。

8、负责销售资料的监控和准备。

9、完成上级领导交办的临时性工作。

10、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。

11、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排。

1、严格遵守公司及部门的各项规章制度。

2、达到或超过月收入和销售指标。

3、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程。

5、每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅5s管理检核表》要求。

6、按每日工作计划进行日常工作。

7、运用qc-s报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向。

9、必要时支持展厅顾客的洽谈，尽最大可能争取成交。

14、收集团队绩效，进行每周会议。

15、执行各类促销活动，达成邀约成功率及订单目标。

16、重视不同阶段销售顾问的成长，制定有针对性的辅导计划，提升销售顾问能力。

17、通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给内训师。

18、鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果。

19、12小时内处理客户抱怨和投诉。

20、与各部门保持良好的沟通及合作，确保各项流程执行顺畅。

21、按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议。

1、全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。

2、制定本部门的各级文件制度、绩效考核方案、并界定下属的工作职责。

3、制定市场推广方案，根据市场信息制定开发计划，促销方案。

4、组织建立健全并维护更新客户资料档案台账。

5、分析市场状况，正确作出市场销售预报，开发客户、扩展业务。

6、参与重大销售谈判和签定合同，组织参加产品展销会。

7、审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同。

8、跟踪客户对产品要求、服务要求的变化，提供及时的服务。

9、监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。

10、制定发货计划、提供送货服务，保证交期与货款回收。

11、负责对客户价格，产品要求、交货期沟通。并对出现的问题，寻找最佳解决方案。

12、及时跟踪客户意见反愧投诉问题的解决过程与结果，并回复客户。

13、负责客户回访、维护、听取客户反馈意见，进行客户满意度调查和评价。

14、监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。

15、负责对下属工作指导，业务培训，并进行绩效考核。

16、做好与其他部门的横向联系沟通。

17、定期听取下级述职，定期向总经理述职。

18、主持召开每周一次的部门例会。并参加公司例会及相关会议。

19、其他各级文件制度中规定的.相应工作职责。

20、接受并完成上级交办的其他工作任务。

(一)信息沟通。

1.负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员;。

2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案;。

3.负责价格沟通;。

4.负责交货期沟通;。

5.负责发货沟通;。

6.负责售后沟通;。

7.负责合同审核和签定跟踪。

(二)维护和服务。

1.回访客户，听取客户意见;。

2.向客户提供咨询服务;。

3.审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，跟踪生产进度，制定发货计划;。

4.协调客户之间进行设备推广、推介;。

5.客户购买能力评价;。

6.跟踪客户对产品的意见，及时向公司提出建议;退换货评估和建议。

7.客户满意度调查和评价。

(三)处理客户反馈。

1.负责客户反馈投诉的内部传递;。

2.跟踪问题的解决过程;。

3.评价问题解决的满意程度;。

4.将问题的解决结果回复客户;。

5.客户反馈处理评价。

(四)市场开发。

1.收集不同领域和区域对产品的需求信息;。

2.根据市场信息制定销售计划;。

3.执行被批准的或上级下达的销售计划，必要时做出业务报告;。

5.适当走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。

(五)监控货款。

1.协调财务开具相关发票;。

2.跟踪合同，在规定的账期内收回货款;。

3.对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理;。

4.要及时掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账;。

(六)指导和考核下属工作。

1.负责对下属工作指导，并进行绩效考核;。

2.负责对新上岗销售专管业务培训。

(七)完成上级委派的其他任务，包括但不限于召开业务会议，组织例会和临时性会议。

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业务经理的主要职责

职责：

1、熟练掌握消防业务销售流程，了解客户需求;。

2、收集潜在客户资料和新客户资料，为销售做好准备工作;。

3、在公司指导下，完成报价及销售合同的签订工作，配合完成售前售中售后工作;。

4、定期完成量化的工作计划，并独立处理和解决所负责区域的销售任务;。

5、在领导指导下，能完成商务谈判、合作协议签订等工作，为客户提出个性化的合作方案。

岗位要求：

2、要求建筑工程项目相关行业1年以上工作经验;。

3、较强的沟通表达能力，积极向上，富有团队合作精神。

4、热爱销售工作，富有挑战精神。

5、消防行业或有消防行业资源的优先考虑!

渠道业务经理的职责

职责：

1、负责无线、大数据、物联网产品及方案渠道拓展，重大项目的运营和推动;。

2、负责产品方案编写，营销策略执行和落地，为一线项目运作提供支撑;。

3、负责产品方案和技术在区域的咨询支撑工作;。

4、无线各行业、产品、解决方案的新需求收集和新机会发现，创新解决方案开发;。

5、渠道管理工作，为所支撑渠道的日常拓展工作提供指导与资源协调。

相关要求：

1、本科及以上学历，4年及以上无线、物联网、大数据产品相关经验;。

2、熟悉业界主流厂商无线产品，具备丰富的数据通信及网络应用知识;。

3、有智慧城市、智慧教育等相关智慧产业领域销售或售前经验;。

4、有原厂无线产品经理或售前工作经验，熟悉商业wi-fi运营优先;。

业务经理的岗位职责

职责描述:

1、负责租赁市场调研及市场开拓;

2、负责市场项目营销工作,采集客户信息,拓展业务资源,完成部门业务经营目标;

3、负责设计项目销售方案,开展项目销售,撰写项目调查报告;

4、根据项目审批意见落实合同文件的签署、履行及其后续工作;

5、做好客户管理和维护工作,控制和防范经营和操作风险;

6、完成公司业务总监安排的相关工作。

任职要求:

1、本科以上学历,从事金融、类金融或大型集团相关工作经验2年以上;

2、具有较强的市场开拓能力,有融资租赁项目或融资销售相关享受业绩的优先;

3、具有良好的沟通交流、协调能力。