招聘专员的招聘技巧（实用18篇）

阅读范文可以帮助我们了解不同题材的写作风格，真的很有用。在下面的范文范本中，我们可以看到一些典型的范文范本，希望对大家的写作能够提供一些参考。

人事招聘专员工作技巧

招聘培训专员面试技巧

电话招聘的超级话术_招聘专员电话邀约技巧

请问您现在找到合适工作了吗？（如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了，再见”）。

我们邀请您参加面试，××月××日上午××点你方便来公司吗？

我们的地点是××，您可以乘坐××到××站，下车后找到××，我们公司就在旁边；

面试时请您准备好××证、××证……；

如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，请尽量提前联系我们；

我叫××，到时您也可以联系××女士；公司电话号码是×××××；

祝您愉快，再见。

人事专员招聘面试技巧

应聘招聘专员面试技巧

招聘专员电话通知技巧

招聘专员必须知道的工作技巧

面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

2、要机智应变。

当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官，认真礼貌地回答问题;如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲方而冷待乙方;要避免尴尬场面，在回答问题时常遇到这些情况：未听清问题便回答，听清了问题自己一时不能作答，回答时出现错误或不知怎么回答的问题时，可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是：对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题，等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

3、要扬长避短。

每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题：“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答：“以前我一直有一个粗心的毛病，有一次实习的时候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了，害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作，也从她那里学来了很多处理事情的好办法，一直到现在，我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答，即可以说明你曾经犯过这样的错误，回答了招聘官提出的问题，也表明了那样的错误只是以前出现，现在已经改正了。

4、显示潜能。

面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。据优渡分析若显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙，否则也会弄巧成拙。

电话招聘的超级话术_招聘专员电话邀约技巧

那么好，稍后我会把公司名称、地址和时间发到您的手机上，请您查收，欢迎您来面试，我们明天再见。

短信（提前两小时再发一次）：

您好，我公司地址是xxx，面试时间是xx点，带好毕业证、身份证。期待相见，xx公司人力主管xx。

不来的原因：

4)没有办法了解到公司的情况，他们心里没有底儿。

5)年轻人休息不早起，或者对周日招聘的公司认为是“加班狂”的公司，内心拒绝。

通知的人不来，我们有什么损失？

1)招聘广告的钱没有最大的回报；

2)我们打电话的时间和精力也浪费了；

3)我们人才短缺造成的损失没有法统计；

4)领导过问这些事，处理这些事浪费了宝贵的时间；

5)我们可能会与优秀的人才失之交臂。

招聘技巧准备面试招聘面试技巧

在前面“准备面试(一)谈到了四点【一、明确目标;二、确定岗位要求;三、决定招聘形式;四、建立应聘信息系统】请各位hr前辈们多多指教，今天接着继续谈谈准备面试。

五、评估简历。

大部分人在写作简历时是诚实的，但有些人总禁不住要隐瞒不好的方面，夸大自己的成绩。仔细研读每份简历，选出面试对象，为每位面试者准备一些问题。

1.5.1分析简历结构。

简历的结构在很大程度上反映了应聘者组织和沟通能力。结构合理的简历都比较简练，一般不超过两页。通常应聘煮了强调自己近期的工作，书写教育背景和工作经历时往往采取从现在到过去的时间排列方式。相关经历常被突出表述。其实，书写简历并没有一定规格，只要通顺易懂即可。

1.5.2阅读信息。

1.5.3留心简历中的空白时间和前后矛盾之处。

简历中出现空白时间和经历之间的前后矛盾可能是应聘者的笔误，但也可能是应聘者企图掩盖某些事实的故意之举。所以，必须仔细查看应聘者接受教育和工作的时间，注意其中的排列次序。是否有空白时间段?例如，一个工作结束到另一个工作开始中间是否有时间间隔?对这段时间间隔是否有其他解释?工作时间与受教时间是否有重叠之处?但不要对应聘者妄下结论，可以准备一些问题面试时问应聘者。

1.5.4分析应聘者经历。

决定是否面试一位应聘者之前，首先要看其工作经历是否符合要求。

1.5.5核对表。

1.留心简历中的空白时间段。

2.必要时与学校联系核实某些应聘者的学历。

3.每项工作平均所用时间是多少。

4.应聘者工作变动是否合情合理。

5.应聘者简历结构是否合理。

1.6评估应聘者。

对应聘者进行评估，应将工作要求标准分为“基本类”和“优先考虑类”。还要考虑工作是否要求应聘者具备某种性格和某些体能。

1.6.1设定标准。

在决定面试哪些应聘者之前，将工作要求标准分为“基本类”和“优先考虑类”。例如应聘者能够讲一种或多种外语的重要性如何?工作是否要求应聘者具备电脑操作能力?你是否愿意为其他方面皆优秀的应聘者提供电脑培训机会?能够满足所有标准的理想人选会非常之少，所以在选择面试人选时应留有回旋余地。

面试者：在考虑是否要面试某些应聘者之前，你应该设定好工作要求的“基本类”和“优先考虑类”标准。

标准举例。

l工作经历：是否需要特定工作技能?是否要求应聘者带来大量有价值的新关系?

l沟通谈判技巧：是否要求应聘者具备较强的沟通能力丰富的谈判经验?

l出差：是否要求定期长时间出差。

1.6.2征求同事意见。

对是否给予应聘者面试机会犹豫不决时，不要轻易拒绝，可以征求你同事的意见，他们可以是你信任的人，也可以是将要同该新雇员一同工作的人。别人的看法比较客观，可能会帮助你面试一个看似不合适而实际上适合空缺岗位的人。另外你的同事可以为这种应聘者提供其他工作机会。

1.6.3与同事谈论应聘者。

对是否面试某些应聘者犹豫不决时，可听取同事的意见，他们可能会指出你忽视的应聘者具备的一些优势。

1.6.4拒绝应聘者。

拒绝应聘者时，宜使用礼貌、专业的口吻。每一个应聘者都为此付出大量时间和精力。尽快给被拒绝的应聘者回信，感谢他们的申请，并说明虽然这次他们申请没有成功，但他们的简历将被存档，一旦有合适的机会，会另行通知。

1.6.5分析申请表。

申请表有助于对应聘者的评估，因为它将所有的人都放在同一起跑线上。每个应聘者都要回答同样的问题。将应聘者提供的信息与你设定的标准进行比较，即可找出面试人选。把申请表上的信息建成信息库，并将应聘者申请的工作和掌握的技七分门别类储存，以备将来之需。这样为某些空缺岗位寻找具备某些特定技能的人选就容易多了。

1.7确定面试人选。

对应聘者进行评估之后，面试人选便可以确定。合适的人选通常为数不多，选择起来比较容易。但如果合适人选较多，最后面试人选的名单就难以确定。

1.7.1借助对比表。

确定面试人选的方法之一就是为每个应聘者做一个对比表。在一张白张中间划两道线，将白纸一分为三。将工作的要求列在一边后，为每一应聘者复印一份，把应聘者的技能和经历写在白纸的另一边。然后在应聘者的条件与要求一致的地方打勾，打勾多的应聘者即可列入面试名单。

1.7.2核实细节。

打电话给应聘者核实细节时，首先问他们讲话是否方便。

核实应聘者简历中的细节可以通过几种方式来做。可以与他们的母校联系核实他们所受教育情况，此事一定要让应聘者知道。另外你可以打应聘者的办公室电话，要确保他们讲话方便，没有老板或同事能够听到谈话内容。

1.7.3要点。

l有些应聘者在申请表上夸大自己的工资额度。

l与应聘者面谈时，即使是通过电话交谈，他们撒谎的难度比书面申请大。

l如果合适的话，问应聘者是否愿意到别处工作。

l如果不能马上联系应聘者的证明人，暂且相信他们。

l幽默固然有用，但应聘者在面试时应保持严肃。

l记录下与应聘者通过电话交谈时的直觉反应。

1.7.4确定面试名单。

最后定下的面试名单不可太长，否则面试时你对各人的印象会张冠李戴。这其中当然要包括你最看好的人选，他们在技能和经验方面是最适合工作要求的。

面试名单中还应包括一两个虽然在不少方面有欠缺，但在某些方面有突出能力的候选人。另外，对于某些空缺岗位，你也可以考虑面试一些敢于创新的应聘者。如果工作要求将发生根本变化，那么最合适的人就不可能是最熟悉这份工作的人，因为工作的方方面面都需要改革。

1.8安排面试。

短时间内面试所有列入候选人名单的应聘者可能会比较困难。因为许多应聘者都需要请假或专程出差参加面试，所以安排面试时间应尽量灵活。

安排面试之前需要明确整个面试所需时间。空缺岗位的高低决定了所需面试的次数：比较低的职位，一次面试可能就足以做出决定，而高级的职位可能需要两次面试。如需考虑，一定要作好安排，并留有充裕的时间。将面试的具体要求以及到达面试地点的交通线路以书面形式通知应聘者。

1.8.2选择面试者。

有些情况下，最好能请相关部门的同事一起参加面试。有些公司所有面试都需要有人事部的人参加。如果空缺岗位比较高或面试者经验不足，这就更有必要。倘若某个职位要向多人负责，要保证这些人都参加对这一职位新雇员的面试。如果你的上级愿意，请他一同参加，尤其是空缺岗位在你所在部门中有举足轻重的作用时。如这一职位雇员在工作上需与另一部门密切协作，请该部门派出一名代表参加面试。

1.8.3要点。

l有同事一起参加面试，你可以多一份对应聘者的宝贵意见。

l感觉敏锐的前台接待员可以就应聘者的态度发表有价值的意见。

l留出时间让应聘者问问题，如可能，带他们到办公室转一转。

l候选人名单上的越少，填补空缺岗位花的时间越短。

l不要让被面试者久等，也不要把面试时间拖得太长，因为他们是请假来参加面试的，时间太长，可能不太方便。

1.8.4确定面试者。

面试者。

需要考虑的因素。

经理。

新雇员的另一个上级。

l新雇员的所有上级都应参与面试，以免将来有的上级对新招雇员不满意。

l通常经理的面试经验丰富，他会建议使用一些有效的面试技巧，同时也会提供有价值的参考意见。

招聘技巧

hr招聘销售之痛，说到hr招聘销售，相信很多朋友都是咬牙切齿。异常是许多销售型企业对产品没有太多话语权，企业的生存要靠销售。对于这样的企业来说，hr招聘销售是重中之重，而招聘销售失败则是令人头疼的问题。

(1)奇葩要求多，选人范围窄。

走顾问式销售的路线，仅有211以上学历，才有这个综合素质和钻研服务精神，不能说这个标准不对，因为从行为面试角度来看，怎样确定一个人有钻研精神、刻苦勤奋能考上985211就是最好的证明之一，可是从实际招聘角度来看，在这样的招聘标准下，难免存在很多“漏网之鱼”。

诸如此类的“奇葩”要求，让我们选人的范围变得很窄，甚至在业务部门看来是选人挑人，可是在人力资源部门看来，但凡有经验学历都不错的人主动投递，都像上班路上中了彩票一样兴奋。

(2)鸽子概率高，经过放弃多。

求职招聘是一个双向选择的过程。销售总体来说是一个门槛较低，流动性很高的岗位，也是绝大多数公司普遍紧缺的岗位。所以单从销售招聘来看，那些行业内有经验、有资源的销售，往往不缺意向雇主，这样的卖方市场直接导致销售招聘过程中，放鸽子的概率高。即使面试经过，放弃入职、选择其他公司的人数也不少。

(3)新人来了就走，老人想着创业。

之后聊一聊那些年我们遇见的奇葩选人标准。

传统的、基本构成共识的销售选人标准通常是：

有销售经验、有销售意愿、有必须生活压力，可是从我的经验来看，这三条标准都不足以定义一位卓越的、或是有潜质的销售精英。

我以往做过一个猎聘项目，甲方期望候选人是有丰富的行业销售经验和资源，沟通之后团队同事也是按照这个标准进行人才寻访，可是却发现一个十分实际的问题，有丰富销售经验和资源的那些人，往往销售做久了，钱也赚到了，心态就疲乏了，不愿意在一线销售岗位继续奋斗。

此刻对于人才模型，一个十分靠谱的观点是：放宽冰山上，严把冰山下。我觉得同样适用于销售人员，销售技能、客户资源都是属于冰山上的部分。只要用心，都是能够不断改善、不断积累的，可是决定一位销售在实际工作中，能不能有意识地改善、能不能有意识地积累，恰恰是冰山下的特质。根据我个人的经验，销售人员冰山下的特质主要看两点：

同时如果业务部门也能认可，就为我们极大地拓宽了筛简历选人的范围，至于业务部门为什么能认可，取决于个人在企业内的话语权与影响力.

不来就吃大亏——改善销售面试吸引面试吸引是一个十分有技术含量的活。很多企业的面试吸引仅仅停留在表面，务实的聊薪酬福利，务虚的谈宏图愿景，可是从销售应聘者角度看，前者属于信息传达，后者叫做与我无关，都不算有技术含量的面试吸引。

(1)核心关切：产品好不好卖，提成好不好拿。

做销售就是为了多挣一些钱，做销售都明白不能只看底薪，可是这句话是有一个大前提的，就是提成够丰厚，而提成丰厚，会研究两个因素：

一是单价与提成比例;。

二是产品好不好卖;。

尤其是产品好不好卖，如果产品在市场上卖不动，哪怕单价和提成比例再高，想想也是算了。所以我们做好面试吸引的第一步，就是要想方设法告诉求职者，我们的产品很好卖(树上的梨子是很甜很解渴的`)。可是设想一下，如果你是求职者，hr跟你眉飞色舞地说“我们的产品异常好卖”，你会相信吗我想最多信一半吧所以不要直接告诉求职者，而是要让他自我悟出来、感受到。

我见过一些不错的做法，比如把业绩top10的季度开单情景、客户成功案例张贴在会议室里，求职者自我就会去琢磨。很多企业的招聘宣传片也会请一些业绩不错的新人做榜样，就是在不断暗示求职者，我们产品很好卖，提成很好拿，快来我们这!

(2)外围关切：产品知识好不好掌握销售打法是不是清楚。

解答了核心关切之后，我们需要更进一步，建立链接产品好卖和求职者自身本事的桥梁。公司对于hr来说是比较熟悉的，可是对于求职者完全是一个陌生的环境，即便是同行业，也会有如下疑问：

你们家产品知识好不好掌握销售打法是不是清楚。

因为销售怕什么。

在相信产品好卖之后，无外乎就是两点：

一是产品知识;。

二是销售打法;。

所以这个时候应当打出第二张牌，那就是系统的产品知识培训，和一对一的新员工带教(树上的梨子是不难摘到的，我们手把手教你怎样摘)。

(3)其他关切：底薪、福利、报销、作息、加班、距离、食堂、公司发展、晋升空间……纠缠在这些琐碎的问题上没有任何意义，前两点铺垫到位了，其他还重要吗只要能赚到钱，一切都好商量。避免无效劳动——销售人才保留销售人员流失是不可避免的问题，我们能做的就是尽量降低流失率，帮忙新人更好地留存，帮忙老人重新定位价值。

不明白大家玩不玩游戏，此刻的游戏操作通常比较复杂，正式进入游戏之前，都有一个新手教程，一步一步教你怎样操作，很多人都觉得太简单了想要跳过，可是在“销售通关”的游戏中，做好新手教程极其重要，总结一句话，就是要“降低入门难度，提高开单预期”。

第一个关卡，就是通话时间超过3分钟不被挂断;。

第二个关卡，就是电话之后，能够添加客户微信;。

之所以分成那么多关卡，其实本质是在做一件事情：降低入门难度。

如果上来就让他去签单怎样签呢。

新同事必然像无头苍蝇一样到处乱碰，运气好碰上了，运气不好遍体鳞伤，最终结果就是心态崩溃、离职走人。

而老销售也同样存在留存的问题。

在一家企业发展到某个阶段，必须会遇到职业上的瓶颈，很想更进一步，可是内部缺少机会，这个时候要么更新简历，看看机会，要么毅然决然，独自创业。

老销售有经验、有资源，虽然可能增量不足，可是存量多掌握在他们手上，少一位都像是在割肉，所以企业想要留住老销售，需要从组织角度进行适当变革，给他们供给迎接挑战、展现价值的机会。尤其是对于这部分人来说，往往还不是为了钱，而是想做一些更大的事情。如果企业内部供给不了，那就没有理由留下他们，所以例如担任区域负责人、负责内部创业或创新项目等，都是十分好的做法。

招聘技巧

封闭型问题是要求应聘者做出简单回答的问题，只要求应聘者说“是”或“否”，一个词或一个简单语句回答。

举例：你在大学所学的专业是经济管理类吗你谈过女朋友吗。

开放型问题是提出的问题要求应聘者不能只用简单的一个词或一句话来回答，而必须另加解释、论述才能圆满回答问题。面试中的提问一般都采用“开放型”问题，以启发应聘者的思路，激发其沉睡的潜能与素质，从很多输出的信息中进行测评，真实地考察其素质水平。

举例：你在此刻公司工作过程中，经常与哪些部门打交道。

假设型问题是以虚拟式的提问了解应聘者的反应本事与应变本事、解决问题本事和思维本事等。有时为了委婉地表达某种意思，也可用此提问方式。

举例：假如你的工作上级不认可或者绩效评价结果为不合格，你将如何处理。

连串型问题提问一般用于压力面试中，主要考察应聘者的反应本事、思维的逻辑性和条理性等，但也能够用于考察应聘者的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析确定力、综合概括本事等。

这种提问方式带有某种挑战性，其目的在于创造情景压力，以此考查应聘者的应变力与忍耐性。一般用于压力面试中。这种提问多是“找到应聘者的痛处或短板”或从应聘者的谈话中引出问题。

举例：根据简历你已经多次跳槽，您入职后如何让我们相信你工作能够坚持稳定。

招聘技巧

自然、亲切、渐进、聊天式地导入正题;使用统一的指导语很关键。好的开头是成功的一半，目的在于缓解应试者的心理紧张。

通俗、简明、有节奏感。

提问时，考官应力求使用标准语言，避免使用有歧义的语言，不要用生僻字，尽量少用专业性太强的词汇。

问题要有可评价性。

(与测评要素相对应)和延伸性(不是简单用“是”或者“否”就能回答)。

坚持原则(star追问法)。

不允许应试者在这一问题上模棱两可、含混回答。追问、了解、弄清楚应试者的真实情况和意图。

必要时可采取迂回的方式提问。

如对于某些政治倾向和意愿，可问“你的同学和朋友是如何看待这个问题的?你认为如何?”即采用投射法来了解应试者自己的真实情况。

追问和提问相结合。

达到让应试者多说，考官多听的目的。

给应试者提供弥补缺憾的机会。

应试者可能因为被动地位或心情紧张而不能充分发挥自己的水平，所以要有补偿，如问“你还有什么要补充的吗?”

开放式问题。

这种问题通常没有固定答案，让应聘者深入谈论自己。

封闭式问题。

是一种限制性的提问，只需要以“yes”或“no”来回答即可。

假设性问题。

偏向引导，答案没有对与错，应聘者可以畅谈对事情的看法及个人意见。

压力式问题。

测试应聘者的心理素质、对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力等。

行为事件问题。

主要以“star”方式进行，了解应聘者过去的行为事件，预测未来工作表现趋势。

理论式问题。

主要围绕应聘职位所需要的知识、技能展开询问。

1.以往工作中您的职责是什么?

了解应聘者的相关工作经验和其系统性全面性。

2.请讲一下您以往的工作经历。

考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。

3.您以往的工作经历中最成功的一件事是什么?您的长处是什么?

从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。

4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?

考察其态度是否坦诚，也为日后的员工培训增强针对性。

5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?

这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。

6.您离职的原因是什么?

这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。

7.您对薪金待遇和福利有什么要求?

这个很重要，以免工作后由于工资的问题产生分歧。

招聘技巧

这些东西简历上都有，所以，在面试者回答这个问题的时候，考官能够追问几个细节。

比如，在上一份工作中最大的成就或者出现过哪些失误离职原因还有以后的职业规划。

测评出面试者是不是真正的对自我有一个正确的评价，并且一般在问这类问题的时候，能够让面试者举出一两件具体事例，这样更具有真实性。

能够从面试者回答中了解到其求职动机。

如果招聘的是管理岗位，需要根据面试者的语言表达本事和以前的工作经历综合确定，这个就要看面试者的态度了。

行业不一样，必然对财务工作者岗位要求也不一样，所以专业问题要结合企业自身工作特性探讨。

招聘面试技巧

聊，顾名思义是应聘者与面试官之间的交流，通常可围绕招聘职位相关内容进行，此时可以比较轻松的氛，帮助应聘者放松，发挥正常的水平。

此部分由应聘者讲述，可以给予3-5分钟的时间，这个时候面试官需要认真倾听，通过应聘者的讲述，进一步了解应聘者的能力，如知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度，语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等，这部分内容很难从简历、笔试等其他地方体现。

问是指面试官的发问，通过应聘者的简历和面试中所讲述的内容进行发问，如公司比较在意但应聘者未讲述的点、简历与实际讲述中出现的矛盾点、应聘者与岗位中不符的地方等内容。

问的语气方式也要因人而异，对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些，对内向的人可以适当委婉一些，但无论如何都不要伤害应聘者，或者以教训的口吻对待应聘者，时间充裕的话可以以讨论的形式交流些观点和看法。

通过面试官发问，可以补充需要了解的关键信息，也可从矛盾问题看应聘者的应变能力、诚信问题等。

答一般指应聘者的发问、面试官的回答，应聘者通常会比较关心职位薪水、待遇、休假方式、作息时间、业务程序等问题、面对应聘者的发问，面试官应该实事求是，但可以进行艺术性的修饰。

总体来讲，一位应聘者的面试时间可以控制在十分钟左右，太长或太短都会对面试效果产生一定的影响，以上就是招聘面试中的基础内容，如果想要成为一名优秀的面试官，还需要学习更多的招聘方法和技巧。

那怎样才能够系统的学习和掌握招聘面试技巧呢？为帮助大家精进招聘能力，人事星球特邀曾担任多家世界500强、上市公司人力资源总监、拥有15年人力资源管理经验的高级人力资源管理师为大家分享招聘秘籍，此次课程将围绕招聘定位、招聘规划、职位需求分析、中高层管理人员的招聘、薪酬谈判等部分进行，帮助hr提高招聘模块的知识及能力。

招聘技巧

这类提问主要用于征询应聘者的某些意向、需求或获得一些较为肯定的回答。如涉及薪资、福利、待遇、工作安排等问题，宜采取此种提问方式。

举例：我们公司试用期6个月，和有些公司的3个月试用期不一样，你感觉咋样。

2.反衬问题(迂回型问题)。

当面试官觉察应聘者不太愿意回答某个问题而又想有所了解时，能够采取“声东击西”的策略。

举例：对于问题很多人不想明确谈：“你的同事对这个问题或这件事是怎样看的”应聘者所以会认为说的不是自我的意见，说出来不会暴露自我的观点，因而心境放松地说了一大通，其实其中许多都是他自我的观点。

背景型题目是用于初步了解应聘者的志向、学习、工作等基本背景，并为以后提问收集话题的问题类型。问题特点是让每位应聘者都有话可讲，且能自由发挥，使应聘者简便、自然地进入面试情景;同时也考查应聘者能否在短短的几分钟内，既尽可能多地展现自我的优势，又做到简明扼要和重点突出，能考察应聘者的言语表达本事和思维逻辑。

情景型问题是经过情景性试题考察应聘者的应变本事、情绪稳定性、计划、组织、协调本事等试题形式。

举例：假设你的上级给你部署的任务很多已经忙可是来，由于工作需要你的上级又给你安排了另一项紧急任务，事实上你已经没有精力再承担更多的工作，但又不想与领导发生冲突，你会怎样对待这个问题(考察应聘者人际交往和沟通技巧，主要是在企业中处理上下级关系的本事)。

行为型问题是用于考察应聘者行为技巧和本事的试题形式，如考察组织协调本事，人际交往本事，异常是解决部门之间矛盾问题的本事，以及着重考察其人际沟通以及与同事建立信任关系等行为技巧和本事。

招聘技巧准备面试招聘面试技巧

对hr而言，面试是工作的重要组成部分，都会意识到它需要周密的考虑和计划，复杂而又耗时。招聘技巧将帮助避免招聘过程中许多不必要的问题，并提供切实可行的建议，成功掌握准备面试、面试，以及分析面试结果的技巧。

面试一般不超过一小时，但其影响可能会延续数年。要想找到最合适人选，就需事先进行充分准备。

一、明确目标。

面试是人们交流信息的正式渠道。面试者必须清楚这种交流的目的，以确保时间用在介绍或获得相关信息上。

a：面试之前了解所有空缺岗位的要求。

b：宁愿寻找新人，而不从现有人员中选择。

c：想象一下空缺岗位的理想人选。

1、界定目的。

hr与候选人面对面的交流是检验他们的能力经历，为单位和空缺岗位物色合适人选的最佳时机。

做面试准备时，切记面试不仅是考核被面试者，而且要把工作岗位描述清楚，这样被面试者就会知道这份工作是否适合他们。因为你代表公司形象，能不能吸引优秀的人选入围，hr起着很关键的作用，所以需要做好各方面的准备。

2、评估空缺岗位。

要招聘到合适的人选，必须了解空缺岗位要求的个人能力和经历。

首先参考现有工作岗位描述，譬如，看工作是否因新技术的引进而有所变动，如工作已有变动，是否有不同要求?询问曾经在这一岗位上做过的员工，看该工作是否有新要求。以前的要求与目前工作是否相称?如果是，新雇员是否需要具备类似的综合能力。

3、空缺岗位与现有岗位的关系。

面试者需要了解空缺岗位与现有岗位之间的关联，它在整个单位结构中的位置，在现有团队工作中的作用，新来的人将向谁汇报工作，谁又向他汇报工作等。

千万不要忘记单位的组织结构总是有回旋余地的。比如，新技术的应用会使资历较浅的雇员也能主动负起某方面的责任，而不用再去指定他做什么。

4、搜集信息。

与同一岗位现有雇员和同一团队或部门的员工讨论空缺工作岗位的要求。这不仅可以重新审视所有工作岗位职责，而且对新的工作岗位要求可以有一崭新认识。

5、定位。

每当一个新的空缺出现，都要分析它在整个单位的作用。花些时间看看是不是需要做一些调整，使该岗位更能发挥效用。

首先应明确单位的目标是否有过变化?为了适应这种变化该工作是否作过调整?询问其他部门对该工作的期望，这些期望是否都得到了满足。

6、要点。

l并非所有空缺岗位都需要填补。

l在千变万化的商业环境中对某一岗位的需要量求可能只是暂时的。

l前雇员是能够提供岗位要求的最佳信息源。

l空缺的出现为重新界定工作职责提供了机会。

l现在无人履行的职责可以添加到新的工作岗位里去。

l可以让现有雇员分担空缺岗位职责。

l有时两个人分担同一工作比一个人做更有成效。

7、重新界定工作职责。

如一个图书管理员的工作受到了信息技术的冲击，该雇员过去工作一直表现很好，但一个新的人选应用其最新的技能可以扩大工作范围，使整个单位从中受益。

案例：三十年来，大世界科技公司的图书馆一直由塞尔马管理。然而近年图书管理工作的变化使她闷闷不乐。尽管她是个娴熟的打字员，但她适应不了电脑和日益加速的现代生活节奏。她感到自己该退休了。与塞尔马不同，电脑维修部门的凯文是个踌躇满志的年轻人，他对该工作岗位提出了申请。他认为公司需要的是一个精通电脑的“知识型管理员”而非普通的图书管理员。在这一岗位工作的人不仅应为公司员工查找图书资料和从因特网上获得信息提供方便，而且还要将公司各部门信息汇总，使公司所有雇员都可以看到。凯文的想法打动了公司总经理，他得到了这份工作。

8、考虑岗位现状。

当一个岗位出现空缺，是否需要招人填补值得慎重考虑。如果这一岗位的部分职责，由于结构上的调整而变得多余时，可以考虑聘用临时工。倘若该工作需要不同技能，可以让几个人分担，或者保留一个愿意做临时工的雇员。如果这一工作只在特定时期需要，可以使用自由职业者或短期合同工。出于财务方面的考虑，你可以尝试用两个初级雇员替代一个工资高的雇员，或者用一个工资高的雇员替代两个初级雇员。

9、创造分担工作的环境。

一周中不同时间让不同的人做同一工作就是分担工作的一种方式，不过这种情况下雇员之间需要定期交接工作。将一定的客户群分摊给两个雇员是另一种分担工作的方式。

10、为岗位重新定位。

新工种修正以往工种的原因。

提高或降低工作级别。

高级雇员虽然工资高，但工作更有成效。资历较浅的雇员可以处理一些日常事务。l预算紧张迫使重新评估工资费用，使一些高级或初级职业多余。

l工作重心的转移要求不同水准的员工。

临时工。

雇员可以与管理者约定在一段时间里一周工作几天。l辞职的雇员反映工作枯燥，不需要一个专职雇员。

l有些工作职责变得多余或已被其他员工分担。

分担工作。

两个雇员齐心协力共同完成主管指定的任务。l对公司重要的雇员不能全职工作，但希望继续为公司兼职工作。

l公司内部找不到一个具有所有该岗位所需技能的员工。

自由职业者。

自由职业者或短期合同工皆无固定工作，雇佣他们的费用最低。l将要发生的结构重组意味着某些工作可能要调整或变得可有可无。

l工作只在一定时期需要，无需全职雇员。

二、确定岗位要求。

一旦清楚岗位要求，就应在工作岗位描述中将其职责和任务具体化。该工作需要的技能、经历和对个人的具体要求都应罗列其中。

1、界定职责。

工作岗位描述要准确，这样登广告时才能将正确的信息传达给应聘者，以便找到满意的人选，避免误会的发生。

岗位描述应将工作头衔和上下级关系包括在内。描述主要职责时，将期望新雇员取得的成绩具体化。描述日常工作时，尽量使用诸如“联络”或“发展”之类的动词，这样新雇员就会清楚自己需要做什么。

2、确保工作岗位描述准确。

让这一岗位的现有雇员对工作进行重新界定，尽量鼓励他们讲工作中的不利因素。将岗位描述修改后再与这些雇员一同讨论，征求他们的意见。

3、检查岗位描述。

工作岗位描述须包括以下内容：

l工作头衔;。

l上下级关系;。

l总体上的工作职责;。

l主要工作职责的列举，如“工作日上午九点至下午五点为顾客服务”之类;。

l包括工资和工作条件的具体条款。

4、确定对人员的要求。

一旦清楚理想人选所具备的条件，就可以将工作的要求具体化。把工作分成不同的几块，逐一考虑。(教育和证书，经历、培训和技术能力，主要性格特点、特殊能力如驾驶，智力和情感因素)。

5、自我提问。

工作头衔是否正确?

工作重心最近是否有所变动?

该岗位是否需要专门技艺?

该岗位的薪水价位?

医疗保险、养老金等社会福利如何?

带薪假几天?是否有无薪假?

工作最大的难点何在?

工作是否需要大量加班?

工作是否需要大量出差?

6、确定工作需要的技能。

将工作岗位描述修改完毕后，就应着手对新雇员需具备的技能、教育程度、经历和性格进行分析。这就是工作岗位的要求。这部分宜尽量准确，说明优先考虑的因素的同时，也要将最低的要求写清楚，这样可以帮助你遴选应聘者。对应聘者的要求须切合实际，像“懂统计学者优先”的字样大可不必出现。因为你最终会发现所有应聘者都欠缺此方面的技能，不管你录用哪一位都需要进行专门培训。

三、决定招聘方式。

拟定好岗位说明之后，选择招聘方法就需提上议事日程了。招聘方法多种多样，可以在全国性报刊上刊登广告，也可以借助专业的猎头公司。不论采用哪种方法，最少都需要一次面试。

1、内部招聘。

招聘的方法之一就是从单位内部调其他部门的人来填补新的空缺。许多公司都鼓励这种做法，有些公司还在外部刊登广告之前坚持先在内部公布空缺岗位。

面试内部应聘者要容易得多，因为他们已经熟悉公司情况及其工作氛围。但不要忘记他们最初被招进来是做不同工作的，他们适合现在的工作吗?另外内部招聘并不能降低总费用。如果内部的人一旦来填补这一岗位，他们原来的岗位也需要填补。

2、要点。

l招聘广告一旦出现在全国发行的报刊上，应聘信会纷至沓来。

l猎头公司从招聘到雇员的工资员按百分比抽取一部分作为他们的酬金，雇员工资越高，他们索取的费用也越高。

l回复应聘者是个极耗时的过程，所以不要仅因为哪位应聘者的简历写得好就轻易给他面试机会。

3、刊登广告。

广告的载体和内容决定了申请者的类型、数量以及能否招到合适的人选。对于要求特殊技能的招聘广告应登在行业出版物上，一般的可以登在全国发行的报刊上;许多报纸在不同时间专门登出不同职业类型的广告。广告费用通常都很昂贵，但吸引的应聘者较多。如果资金短缺，又没有充裕的时间去应付上百份简历的话，可以考虑将广告登在小范围发生的报纸上。必须确定广告出现的次数。

4、设计广告。

广告的设计和措辞影响应聘者的数量和质量。广告既要醒目又要行文清晰流畅，版面大小视费用和内容而定。对岗位要求的技能和经历尽量描述得具体，以杜绝不合适的应聘者。标明申请终止日期。

5、吸引最优秀的人才。

突出工作的诱人之处，因为能否吸引住最优秀的人选只是一霎那间的事。例如招聘市场部经理的广告：

招聘市场部经理。

xx公司是机算机市场上的一支劲旅，现欲招聘一市场部经理，他将领导一个三人小组，直接向总经理汇报。

招聘技巧

最令hr经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中，从而使招聘面试变得丰富多彩，而不是原理的机械套用。

适当掌握和具体运用一些有效的技巧，有助于活跃招聘的气氛，并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧分享。

技巧一：在招聘营销人员的过程中，主考官列举出几种营销方案，让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问，既达到考核应聘者的分析能力的目的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司一定很有前途。

技巧二：当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等)，你如何评论此事。既能测试应聘者，又能展示公司业绩。

技巧一：请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题，一般的应聘指南书刊上都没有涉及，应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力、文字组织能力、思路是否清晰等。

技巧二：与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中，应聘者更容易说出真实的东西，主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。

在审查应聘者的学历时，说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣，到现在仍记忆犹新。若应聘者附和，马脚顿露。

技巧一：主考官的座位位置较高，而且背光，应聘者逆光而坐，须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的观察，便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。

技巧二：面试过程中，声称对应聘者的评价表丢了，这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付，则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张，则抗挫能力较差。

技巧三：请应聘者列举3件他认为失败的事情，如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事，如失恋、考试不及格等等，则说明应聘者没有经历过多少挫折，在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。

技巧一：随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯)，请应聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处，并在应聘者陈述完毕后，再说出几种用途。此技有一石三鸟之效：可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。

技巧二：让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式，从而判断其创新能力。

如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员，领导能力是相当重要的。

技巧一：情景模拟法，设置一些领导难题，看应聘者的反应及处理方法。

技巧二：无主持人讨论。将应聘者(一般5-7人)集中在一个会议室，确定主题，不设主持人，由大家自由发言、讨论，经过一段时间，其中的领导者就会自然而然地显现出来。

招聘技巧

我喜欢财务，因为“会计平衡”公式是世界上最伟大的公式之一，因为财务离财富是如此的亲近，因为财务对商业成功是如此的重要，没有好的财务可能会致富，但没有好的财务不可能基业长青。

作为财务总监助理，我认为我的职责是公司职位描述书上的所列举的工作资料和财务总监临时交办的其他事项。

这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了，提议大家先确定自我去应徵的工作性质，是专业本事导向呢，或是需要沟通本事，其实此刻市场多以服务为方向，所以口才被视为基本本事之一，所以在此时就要好好表现自我的口才，而口才较差者就务必表现出自我的专业本事即诚意，弥补口才不足的部分。

有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚恳度等等，在这之前应当好好分析自我，将自我的优点与缺点列张单子，在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分，在回答问题时，以优点作为主要诉求，强调能够为公司带来利益的优点，如进取，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则提议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答，这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。

这时准备的功夫就派上用场，将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要明白公司的职能有哪些，审批哪些程序等等，不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了，所以必须要事前准备!

这也是事前准备的功夫，多阅读一些相关的报章杂志，做一些思考，表现出自我对此相关产业的的认识，如果是同业转职者，可强调以自我的经验为基础所做的个人见解，但若是初次接触此一行业，提议采取较为保守的方式，以目前资讯所供给的资料为主作答，表现出高度兴趣及诚意为最高指导原则。