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文员的工作职责
3.熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;。
4.检查当天团队房号，并与房态核实;。
5.了解客情，做好突发事件的解决工作;。
6.认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。
文员的工作职责
工作对象：各办事处(区域)相关业务人员。
(2)、主要职责。
a、协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。
b、负责营销系统员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。
c、负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。
d、协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。
e、办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。
f、部门经理交办的其他事宜。
文员的工作职责
工作概述：主要负责服务站点收款、开票工作;负责整理各类业务单据，工作概述：主要负责服务站点收款、开票工作;负责整理各类业务单据，各公司单据分别归类，并将所有款项按时存入账户上交给出纳;负责站点货物管理工作，确保安全性;归类，并将所有款项按时存入账户上交给出纳;负责站点货物管理工作，确保安全性;协助站点完成电话接听工作。保守公司财务和业务机密，不得私自将公司资料外带、助站点完成电话接听工作。保守公司财务和业务机密，不得私自将公司资料外带、外借。
一、负责站点发票开具工作：
1、严格按照公司要求开具发票，不得任意填写开票内容。积极响应业务部门开票，准确获取开票信息，开票时认真、细致，尽量减少废票。开废的发票必须在票上加盖“作废”印章，不得私自撕毁。
2、所有发票由财务部统一安排，严格按公司要求开具发票。
3、不得以任何形式变相开具非本公司销售的发票。
4、妥善保管发票及发票专用章。
二、完成站点收款工作：
1、所有商品销售必须按规定销售价格收取款项，如价格不符，必须经总经理或总经理授权人签字方可办理。
2、收取现金时，注意仔细辨别，以防收到假-币。
3、收取支票时，按照收取转账支票的注意事项收龋。
4、收款后，正确填写缴款单。
5、妥善保管所收款项，按时将现金存入指定银行。
6、每周将所收款项汇总，交给出纳，办理交接手续。
三、完成货物管理工作：
1、按货物管理要求办理货物收发手续。
2、正确填写库管各种单据、登记账本。
3、做到合理配货，确保有充足的货物。
4、妥善保管货物及各类续保合同。
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文员工作的面试技巧
6、完成上级安排的其他工作任务。
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文员面试技巧
1、文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
2、面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。
3、文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。
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文员的工作职责
1、负责公司内勤大大小小的办公事项。
2、负责公司物资的整理与归档，并做好相关数据跟踪工作。
3、负责公司订单、售后服务、电话订单的配送。
4、组织销售团队才艺、协助经理处理公司日常事务。
5、电话接听转接工作、前台信件和快递的接收、发放等工作。
做文员要具备哪些条件。
想要做一个好的文员,首先你必须掌握一些文员的基本功,如必须熟练掌握电脑的文档和表格的录入,常用电脑软件操作等,最好是面广,但不一定要求各项都很精通.
一、具备基本的电脑办公自动化操作，word、excel、ppt等，这称为office软件中的三剑客，其余组件对于文员的职位极少应用到的。
1、excel是办公文员必不可少的软件之一。出勤表、值日表、工资条等等都是必须要学会的。
2、word同样也是办公文员必不可少的软件之一，放假通知、制作简历都是日常用得到的技能。
二、操作系统的基本操作应用，如删除、复制、新建、打印。。。等操作。
四、上网方面的应用，如基本的网页浏览器操作及一些聊天软件，目前最常用的聊天软件就是qq了，要懂得收发email(邮件)的操作，这是比较常用的。还要懂得一些小软件，如解压缩软件、看图软件、pdf查看软件等，这都是一些小型的傻瓜式软件，使用并不难。
五、做一个文员必须外表整洁，注意形象，形象是给一个人的最初印象，文员是部门接人待物的第一个关口，一般领导都会很重视这一点。我指的形象并不一定指外貌漂亮，主要是应该有礼仪有内涵。
六、薪资待遇。
普通的办公室文员技能要求低，工资大约在3-5k左右，工作环境好，工作压力小，工作相对而言比较轻松。
工行文员分两类：第一类，文员即普通意义的文员;第二类，“文员”即非普通意义的文员。
主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员。
1、行政文员主要负责办公室日常事务。
2、人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
3、文案文员主要负现起草文件合同等文件。
4、档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
5、销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
文员的工作职责
(1)请购单、验收单之登记。
(2)订购单与合约的登记。
(3)交货记录及跟踪。
(4)供应商来访的安排与接待。
(5)采购费用的统一申请与报支。
(6)进出口商品文件及手续之申请。
(7)电脑作业与档案管理。
(8)承办保险、公证事宜。
人事文员工作职责职责
3.前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(复印机、空调及打卡机等);。
4.负责公司招聘及考勤工作，应聘人员的预约，接待;。
5.新员工入职手续办理及入职培训工作;。
6.完成上级主管交办的其它工作。
文员工作职责
1、负责员工入离职手续办理、合同签订、档案管理;负责员工考勤统计、薪酬计算;负责员工社保关系管理，员工福利采办;负责邀约面试，人员招聘、员工培训。
2、起草、拟定、归档各类文件;组织会议召开及会议纪要整理;。
3、负责公司网站管理、网络宣传工作;。
4、领导临时安排其它事务性工作。
工程文员工作职责职责
1、部门日常内务工作。
2、资料、图纸、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。
3、每月员工出勤的查核、汇总上报。
4、传达经理有关工作安排，并将落实情况及时汇报。
5、参加会议，并做好会议记录、整理工作。
6、收集、整理、复印、描绘、完善工程系统图纸、使用说明书，分类归档，随时可提供查阅。
7、每月负责检查、整理、完善、统计各系统设备的资料，如运行记录、维修保养记录、设备档案和值班记录等。
工程文员工作职责职责
1、接收客户订单，核对确认回传。
2、将客户订单的信息传达给相关部门。
3、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。
5、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。
6、根据当月的销售实际制作月销售报表。
文员工作职责
3.制作与发放厂区员工工卡，门牌，内部标识牌等;。
4.协调公司厂区会议室，接待安排客人来访会议等;。
5.管理公司内，外部快递收发，内部通勤车约车统计等;。
6.完成上级领导交代的其他行政事务性工作。
文档为doc格式。
行政文员的工作职责
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。
5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
文员工作职责
3、具有团队合作意识，能够独立工作;。
4、专科以上学历，相关专业或从事类似职位1年以上者优先;。
5、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交接技巧，有亲和力;。
6、工作仔细认真、责任心强。