护士的医院管理技巧(优质19篇)

时间:2024-04-22 10:04:02 作者:曼珠

护士以其专业知识和技能,为病人提供安全、有效的护理服务。以下是小编为护士同仁们整理的护士总结范文,供大家参考。

护士面试的技巧篇

首先,面试前千万不要着急紧张,要知道护士目前还是比较缺少的,因此不必那么急。其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的,关键是沉稳,无论是医生或者护士都必须做到,否则遇到紧急情况怎么应付。

一、技术要过关,如果静脉注射时能一针见血,那是很得分的。

对于消毒隔离的一些常识要知道,对于一些护理常识也要明了。同时要举止得体大方。其实我也是根据我对于护士的一些认识说的,因为我是医生,从医生的角度看护士,当然未必是从护理部主任的角度看问题了。

二、准备充分。

其实,在面试的时候首先要自信,找一个能够让你自己的`东西。比如,你长得很漂亮或很帅,或者你今天打扮很好,或者你知识很广泛,或者你的笑容很甜美,这些就是你的此时自信的资本。其次在你面试之前一定要对你所面试的公司有所了解,并了解一些公司招聘一般会问的问题,私下做好准备。

最后,就是面带微笑回答所有的提问,即使有你觉得很难回答或不知道怎么回答的,你要诚恳的说出你此时的想法,并表示出你下来会去查查或认真思考的话。千万不要每次都是一句“对不起,我不知道”。尽量多说,但要适可而止,也不要罗嗦得别人都不敢提问了。

范文参考:

您好!

非常荣幸能有机会参加贵医院的招聘面试。感谢贵医院领导给我这个机会。

我叫高俊霞,是通辽职业学院高护专业的毕业生。为了心中的理想,探索生活的真谛,凭者对知识的渴望,人生的追求,我孜孜不倦,不骄不馁,终于迎来了新的起点。

光阴似箭,在3年的院校生活中,我对护理事业怀有很高的热情,坚持以学为主,取得良好的成绩,且在其他各方面表现良好,被评为“优秀团员”、获的区级三好学生的荣誉,有计算机二级证.通过在校的理论学习和实践学习,我掌握了有一定的操作能力,且有很强的责任心,集体荣誉感。

面对新的环境,新的起点,新的挑战,我将进一步充实和提高自己,如果有幸成为贵医院的一员,我必将以满腔的热情投入到工作中,用我的汗水、知识、热情报答贵医院的知遇之恩。

最后,我衷心希望贵医院能给我一个展开才华的舞台,我坚信,你的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!

文档为doc格式。

护士职场面试技巧

面试是一门自我推销的艺术,能否给面试考官以良好的印象是面试成功与否的关键,很重要的一点就取决于求职者在面试中应多掌握一些技巧。首先面试前千万不要着急紧张,要知道护士目前还是比较缺少的,因此不必那么急。其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的,关键是沉稳,无论是医生或者护士都必须做到,否则遇到紧急情况怎么应付。技术要过关,如果静脉注射时能一针见血,那是很得分的。

对于消毒隔离的一些常识要知道,对于一些护理常识也要明了。同时要举止得体大方。其实我也是根据我对于护士的一些认识说的,因为我是管理老师,从外人的角度看护士,当然未必是从护理部主任的角度看问题了。

问的一般未必就是护理专业知识,一般都是给你一些状况看你如何解决,比如你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识,是解决问题的应对能力。下面我们来说说,面试中需要注意的事项:

1、守时守时是职业道德的一个基本要求,尤其护理专业时间观念更为重要。如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。提前10分钟到达面试地点效果最佳。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的,而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。

2、进入面试单位对于集体参加应试者,一定注意不能在走廊内大声喧哗,应按顺序依次进行考核。你的面试有可能从你一踏入单位的大门就开始啦,必须时刻小心留意。到了招聘医院,最好径直到面试地点,不要四处寻摸,让人觉得你别有用心或图谋不轨。如果面试医院有前台服务,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必要的。

3、等待面试参加面试应该自带一些报刊在等待时阅读,而不要来回走动显得急躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败,当然,如果此时有该医院的简介材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况,会对你的面试有所帮助。另外,特别提醒毕业生,在等待面试期间,有可能会发生一些预想不到的事情,这时你千万谨慎,这可能是招聘单位有意设计的测试情景。

4、进入面试现场无论门是敞开还是关闭的,进入面试室之前一定要敲门。连续敲两次门是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用力。进门后不要用后手随手将门关上,更不能用脚跟踢门。应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上,然后面带微笑走向面试官。走到考官面前,应亲切地道一声“您好”,等面试官示意你坐下时方可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓着腰,并不一定要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直。

5、面试进程中的姿态在面试中,上身正直,微向前倾,目光注视主考官的.眼部和脸部以示尊重,双手放在扶手上或交叉于腹前,双腿自然弯曲并拢,双脚平落地面;若是软绵绵的沙发靠椅,也应尽量控制自己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神贯注面对考官。特别提醒,不能两脚交叉,更不可翘二郎腿;双手不宜做各种小动作,不要弓腰曲背,抓耳挠腮。如果面前有准备好的桌子,不宜趴在桌子上,应自然挺直上身。面试过程中一定要心平气和,不能魂不守舍,左顾右盼,不能刚谈几句就看表。注意力要集中,认真听主考官所提问题,有条理地进行回答,切忌答非所问。在面试过程中,如果工作人员向你发放资料或索要资料,一定起身接受或递送,并说声“谢谢”。

6、操作考试应严格执行操作程序护理技术操作是护士应具备的技能,操作考试成绩是衡量护士业务水平高低的一个重要指标。在操作考试当中,应格外注意操作程序,不能疏漏省略。如:在静脉输液考试中,不能直接就进入操作,应在操作前询问患者,有无过敏反应。总之,在考试面前,宁可多说多做,也不能心里明白,医学教.育网搜集整理没有表现出来。

7、退场面试结束时,应站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门,然后转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢,最后轻轻将门合这是我带领实习生在众多面试中,总结的经验。希望能帮助到同学们。另外,我还发现护士长更侧重喜欢那些性格开朗的护士,因为护理这个职业需要这样的性格。

今天的两场现场面试,我公司总结一下相关方面的面试技巧。

第一种:闪电式的选聘

很多人可能都会觉得这种面试过程很被动,都没有机会好好表现自己,仅靠面试官一眼定命运,所以没什么技巧可言。其实不然,只是这一类面试注重的是个人形象,需要大家平时养成好的习惯。每场面试只要把握了面试官的选人标准应聘成功也就简单多了。在此,我公司总结一下这类面试中的技巧:

1、衣着打扮

学生在提高专业技能的同时,别忘了打扮一下自己。很多人可能认为面容天生的,无法改变,但有句俗语说:佛靠金装,人靠衣装。切记不要养成懒散的习惯,别忘了自己生活上的一些细节。

2、自信

有资料显示,当一个人对自己充满自信时,这时个人形象会有很大的变化,往往这种人更具吸引力。

3、微笑

这是打动这种面试官的最佳技巧。护士行业接触到的大多数是面带愁容的患者或家属,如果你一直能微笑着服务,那他们如沐春风,在很大程度也提高了医院形象,医院当然希望有更多爱笑的员工,所以,面试中多多微笑。

4、敢于自荐

如果你特别想要进入这家医院,又没被选上时,自荐也会收到很好的效果,毕竟这种方式的面试过于快捷,面试官还没来得及看清楚你,如果你敢于自荐机会也就来了,机会多数是靠自己创造的,而不是等来的。

第二种:综合考察的选聘

此种面试中虽然问得特别详细,要求甚多,但那都只是一种形式,它最主要的就是看应聘是性格怎样,羞答答、回答问题吞吞吐吐的,那你极可能就错过了这次机会。在此也指出一些面试技巧:

1、聘前多做准备

应聘前多做准备,写一份自我介绍,然后将其背下来,等到面试时脱口而出,这样必定给面试官留下很深的印象。

2、自信

答问题时要自信,缺乏自信的人会让人有学习能力差、推诿塞责的联想,肯定不受用人单位欢迎。

3、普通话要标准

回答问题多了,这一问题就很容易暴露出来。今天九华体检中心的面试官就特别强调这一问题。护理工作交流是特别重要的,如果你连话都说不好,在医生和病人间传达信息时可能增添了许多麻烦与危险,所以平时提高普通话水平,并掌握一些交流技巧。

4、回答问题要巧妙

问及一些不怎么常用的技能时,注意回答方式。如九华面试时,提到电脑操作技能,有一些人在回答这一问题时常常容易出错。其实医院对于护士的电脑技能要求不高,打字,查找资料,就这么简单。切记不要说自己不会!

总的来说,有些医院比较看重个人素质,都没怎么问及专业方面的知识,所以大家平时多注意生活中的点滴,并且养成良好的习惯。

护士与医生沟通技巧

微商这个行业里没有谁是天生的沟通王者,王者都是经过很多学习总结经验造就的,才能掌握沟通的要点,也许你只是微商大海洋里小小的一滴水,但是也都可以通过学习,总结一些简单的学习,成为沟通的王者不会是什么难事。

沟通是发展微商的根本所在,微商不但需要与消费者进行沟通,甚至有时还需要与代理随时进行沟通交流,与团队进行沟通,不管你目前是沟通大师还是菜鸟,然而学无止境,都是需要不断总结沟通技巧,不断的去学习,这样对你的微商之路才会变得更加完美,以下是几点沟通思路及技巧:

微商沟通技巧一:信息尽量简单易懂。

并不是每一个人都愿意花费时间与你沟通,在对方能接受的时间内,不要让你所传达的信息迷失。

当你的一些客户拥有同样的需求,回答他们的信息不要一天一个样,保持一致,不要给任何人怀疑你说话的可信度。

微商沟通技巧三:善于呈现自信心。

自信在微商与客户,或者团队中表现得尤为重要,拥有更多自信心,你的客户就会更加信任你。

围绕你的客户需求,给予最实用的价值信息。

沟通中记住别人的感觉,用你喜欢被别人对待的态度去对待别人。

护士招聘面试技巧

1、做好面试前的形象准备,先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题,气质不是穿出来的。

2、看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的求职简历。

3、说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。 

4、根据你面视医院的情况,去之前做好调查了解。

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1、个人介绍

各位评委老师好,谢谢给我这次锻炼学习的机会,我很高兴在这里介绍我自己我叫xx-x,xx年出生,是xx-x学校应届毕业生,大专学历,x年正规化的教育,使我掌握了扎实的理论工底,一年多的监床实习让我有较熟练的实际操作能力,小时候曾经有较长一段时间身体不好,使我更能理解与体会人在生病的时候,医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性,更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣,再加上我的性格很随和,待人真诚,更坚守了我想用实际行动履行救死扶伤职责的信心,我现在最希望的就是各位领导能给我这个机会,让我也能有机会在该院的医护事业上添砖加瓦。

2、为什么会选择这个职业

对于护士这份职业,我从小就很向往,因为小时候身体不好,教育在医院里好多护士姐姐都很和蔼可亲,我受到了很好的照顾,我更能理解与体会人在生病的时候,医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性,更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣,所以我一直梦想着做一名护士。我在贵院实习有大概一年的时间,学会了严谨、踏实的对待工作并以细心、爱心、耐心、责任心对待患者。得到患者和同伴的的认同那是最大的欣慰。再加上我学的也是护理专业,在这个工作岗位上我也更能学已致用,有坚实的理论基础为指导,更能让我热爱的工作岗位上发挥出更高的水平,更好的为病人服务。所以我对自己做好这份工作充满信心。

3、你是怎么看待这个职业的?

对于护士这份职业,我从小就很向往,因为小时候身体不好,教育在医院里好多护士姐姐都很和蔼可亲,我受到了很好的照顾,我更能理解与体会人在生病的时候,医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性,更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣,所以在我看来,护士并不是单纯的简单工作,更是一份神圣的职责,他们需要付出比其他人更多的爱心,更多的理解与包容,他们对待每一位病人更要像对待家人一样,让他们感到家的温暖与亲切,我相信我有这个能力和信心胜任这份工作,也请各位领导能给我这个机会,我会用实际行动证实给你们看的。

护理专业面试,问的一般未必就是护理专业知识,一般都是给你一些状况看你如何解决,比如你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识,是解决问题的应对能力。但也有一些护士面试技巧值得研究和学习,这些护士面试技巧依然对你有用。

要做好准备工作(比如准备个人资料,服装,妆容)充分的准备可以减轻你的紧张情绪,然后当你走进面试房间时,记住抬头、挺胸、面带微笑!先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题,气质不是穿出来的。看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的简历。说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。根据你面试医院的情况,去之前做好调查了解。

医院对医学生的选择与护士有不同,由于医生职业的知识含量的需要,对医学生的选择更注重学识与内涵。特别学历高的学生,医院看重的是考生的学术价值,专业发展的浅能,沟通协调能力,以及综合能力与素质,因此,个人的形象不是重要的,甚至在整体评分中占的比重不大,这样的结果是,选择的人才,而不是外表。

护士面试时要有自信:护士面试技巧:没有什么好紧张的,别忘了现在是双向选择的社会,医院在面试你的同时,你也在观察他们,如果护理部的人态度和蔼亲切,彬彬有礼,那这家医院还可以考虑考虑;如果主任成天板着个脸,面试你的时候还接待其他的人或者打私人电话,估计这个医院也不会好到哪里去!对自己要有自信。

首先面试前千万不要着急紧张,要知道护士目前还是比较缺少的,因此不必那么急。其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的,关键是沉稳,无论是医生或者护士都必须做到,否则遇到紧急情况怎么应付。技术要过关,如果静脉注射时能一针见血,那是很得分的医|学教|育网整|理。

护士面试时,有的专业提出的问题与专业有距离,特别一些边缘学科的专业,在提问时,可能也要问临床医疗的知识,其原因是,各种专业的人员都要为病人服务,都要执行医疗的一些规定与制度,所以如果学的不是临床,也应了解临床的一些重要的核心制度与对医生的要求,不要只注意自己专业知识,不顾及临床的周边知识。

一个面试者最重要的摸过于你的语言表达能力,只要从你一开口,一个有否内涵,有否知识,有否能力的你立刻就展示在大家的面前,特别在回答问题时,更能表现你的人格魅力与知识修养,注意你的语言,注意你的修辞,注意你的知识内涵,用最完美的语言表达最可信的你。

面试官在最后都会问你是否有问题要提,切记不要说没有,要问些有关科室的发展、和病人沟通、与医生的配合等业余问题。记住面试是双方的,多问他关于这个科室的发展方向,他对新护士的期望是什么样的。大多数情况下,他讲得比你多,而且面试时间不会长,通常10~15分钟,不必紧张。这点护士面试技巧要特别注意。

一、 客户服务及其对企业发展的影响

传统管理模式非常重视客户服务,但由于内在缺陷使提供服务的水准不可能很高。知识经济时代,客户对硬件,对态度、服务知识和能力等软的方面都提出了较高的要求。调动人的积极性是使硬件作用得以发挥的重要条件,而在一定程度上,还可以弥补其某些不足。从企业服务的对象看,这是一种“人人”接触的系统,不同的客户有不同的需求。这决定了企业必须充分发挥人的作用,根据不同客户的不同需求,提供不同的服务。

调查发现,员工当场帮助客户解决问题与客户再次光顾的意愿间存在联系:如投诉立刻被处理,95%的客户愿意再次光顾。如处理程序稍微需要一点时间,则此比率会很快下降;随着客户忠诚度的上升,企业利润会明显增长。员工流动率和客户满意度之间是一种负相关关系:客户服务评价高的企业,员工流动率远低于评价低的企业;客户满意度和员工来源构成之间也直接相关:雇员中兼职者越多,客户满意度越低,全职者或稳定兼职者比例越高,客户满意度越高。员工流动率、客户稳定性、利润水平之间存在内在关系:员工流动率降低一点,客户稳定性会得到明显提高,所节省的招聘和培训费用会使利润总额明显提高。

二、传统客户服务失败的原因分析

企业发展的实践证明,与传统大规模生产相适应的客户服务方式已经过时,并对公司的持续发展构成了威胁,形成了一个从客户、雇员、持股人到公司的失败循环:客户不满,员工流动率升高,销售率和生产率停滞或下降。

传统的客户服务模式是以流水线的最末端面对客户提供服务,这种方式使很多雇员都没有表现出称职的行为:所处的位置、与客户保持的距离、所持的态度都不能给客户提供满意服务;只关心销售量的增减,对帮助客户成功不感兴趣;不会告诉客户某种商品的主要不足与缺陷,同样的商品在附近的哪一家商店有售,有了意见如何反映等……这种低劣的服务与管理者的管理理念密切有关,他们认为:人是不太可靠的,最好是依靠技术或设备等物质系统,机器的效率很高,从长远看成本也很低。其人力资源政策采用的是“机器人”的观点。第一线的与客户接触的工作被设计得尽可能简单,直到任何人都可胜任。采用最基本的招聘标准(如准时上班),而不需员工具备任何潜能,对员工的业绩期望值低,培训是最基本的,在工作中员工没有机会谨慎从事或做出某种判断,职业生涯的发展几乎没有。相应地,员工工资也尽可能低,仅仅合法而已。

实际上很多事情机器是无法完成的,即使是未来,客户也不会喜欢没有侍应生的饭店、没有护士的医院、没有前台接待的旅馆或没有营业员的商店。事实上,现代配送服务中的技术越先进,就越应重视人际交流以获得满意的客户。

传统客户服务模式使企业无法招到技能优秀、经验丰富的员工,企业不得不利用更新的技术管理雇员的工作,而不是从给客户提供优质服务上入手。企业管理成本不断上升,服务质量却并未改善,并没有从根本上解决问题。

三、基于服务胜任力的人员招聘策略

在客户导向的企业中,所有有利于传递客户价值的服务方式都得到组织的支持和强化。管理者的角色从指定、控制变为指导和支持,更多时间用在第一线,或直接与客户打交道,给新员工示范标准服务。这一管理模式对员工素质提出了很高的要求,企业在选择与客户接触的第一线员工时,最重要的标准是服务胜任力。服务胜任力结构主要因素是知识、技能、能力和其它个性因素(简称为ksao)。服务胜任力招聘中更关注候选人的情感特征和与客户积极接触的能力。

1、降低人员规格、工作描述以及简历的重要性

多数简历只能提供关于候选人背景情况的基本情况,而缺乏关于他们能力和个性特点的重要信息。即使有些候选人长于写作而有机会描述自己的精神、情感和价值观,也不可能提供足够信息。当我们希望得出候选人能力和特点的看法时,简历的价值是很小的。在实际招聘过程中,人员规格和工作描述的作用同样很有局限性,没有深度,更缺乏感情。整个过程显得过于格式化而没有实际意义。这种程序几乎没有提供适合第一线需要的员工挑选的有效标准。

2、将挑选标准重新排序

将挑选标准按下列顺序排列:一是个性特点,如积极的态度、时刻准备采取行动、温暖和友爱、口齿清楚、开放、诚实、可靠、真诚地帮助他人、高水平的.自我意识、主动学习的心态、天才的创造性、清楚明白的准则和信念;二是技能和知识,如使用有效开展工作的支持系统的潜力、能够写一封好信、快速计算、能快速阅读理解复杂文章、使用第二外语(如有必要)、能快速获得组织和产品的知识、好的记忆(如老客户的姓名);三是(经验):具有丰富的背景阅历。

3、做挑选决策时,保持一定的主观性

得到有关候选人的信息越多,越可能做出正确的人事决定。但做决定时必须考虑自己的主观印象和直觉敏感,不能仅仅依靠有限的客观指标。不管挑选程序多么客观,最后的决策仍会涉及主观性。人们总会为对某一候选人的主观、直觉的感觉提供客观的理由,不会选择一个自己都感觉不好的候选人。对候选人所收集的客观数据总显得简单而有限,而每一个人都有复杂的心理和独特的思维和行为模式。机械的挑选程序是不能探得这些细节的,但正是这些细节可能对客户服务产生实质性的影响。

4、使用包括直线经理在内的面试小组

对挑选最后负责任的人是新员工的直线经理而不是人力资源部,人力资源部不能将一个员工强加给某个经理,因此让直线经理参与决策是很重要的。新员工将从属的团队也应该参与挑选。团队成员对新员工是否具备提供一流服务的品质最有发言权。如团队成员不喜欢某一新员工,该团队甚至整个公司就会面临动机和服务质量方面的问题。

5、把每一个候选人当成潜在客户,提高对他们的反应速度

很多公司因为没有给申请者及时回复而遭到抱怨,特别是一些热门企业,他们常收到大量主动提供的求职信。由于申请者太多,人力资源部门没有给多数人回复,而只和初选合格者进行接触。这些公司都没有认识到每一个申请者都是一个应该得到尊重的人,并且都是潜在的客户。相反,招聘者看到的只是一张申请表在等待处理。另外,一旦作出挑选决策,公司应尽快和候选人联系,象对待最佳客户那样接待他们。最佳候选人被雇佣的机会是很多的,一个出色的候选人不会被动接受你所提供的机会。当确定一个候选人就应告诉他,是多么希望他(她)尽快加入,让对方感觉到他(她)的重要性。人力资源部门不应该仅把决定通知工作人员按程序办事。他们能做的只是写一封标准的信并历时数天后送到当事人手中,而这样往往会降低以前所做的努力。

6、在招聘和挑选中进行创新

有些乐于创新的公司往往在招聘中运用新方法。对广告方式进行创新;选择招聘助理时进行创新,如邀请客户参与招聘工作;在选择过程进行创新,如访问候选人并在其家中进行面试;在电话交谈中开始挑选工作;在候选人从进门时就开始观察:他们和别的候选人交谈了吗?他们坐在一个空桌子边或与另一人相邻而坐?他们为别的参加者倒咖啡了吗?这些公司没有任何事先设计好的关于成功员工的先验模式,而是把每一项新员工的招募和选择工作都看成是一种创新的挑战。

社区护士面试技巧

一.我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。

二.是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。

三,俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作经验少等,只有通过自身不断地发现,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克服缺点,不断完善自已。

2、 你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理?

一.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。

二,立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。

三,若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理

四,若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗。

五,治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若是病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开。

3.你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做?

一,仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断。

4、你被录用以后,如果抽调你去下乡支农,你会做哪些准备工作?

一,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼,争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验,为以后更好地做好工作打下良好的基础。

二,查阅相关资料,深入了解国家农村政策和措施,

三,是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况,如统计局等

五,是深入田间地头了解实际情况,了解群众的想法,了解当地薄弱的环节,并作出自己工作的规划,和工作中的重点问题。

5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况,你会怎么做?

一,收红包这种现象是存在,但是这种情况是个别,而不是普遍的,大多数医生是拒收红包的。近年来,卫生主管部门多次拿“收红包”开刀,开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话,到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共和国执业医师法》中规定:医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益,收红包的问题近几年已经有了很大的改变。

二,医院大部分都是公有制,医生的正常收入是靠资历,职称来定,有能力的医生,干工作就多,拿的并不多,这样就心理不平衡,也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包,其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点,以为不送医生红包,医生就不会认真看病,其实,这是误解。

三,当我遇到这样的情况,我会跟患者说明绝对不收红包,并且跟他说明,真正的病人,不送红包,医生也会认真看病的,医生不会拿病人的生命开玩笑,这是我们的职业道德,作为一个医生最起码的准则。

6、在你值班的时候,如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做?

一,立刻向院级领导汇报这一情况,包括中毒的大致人数,地点,严重情况等

二,立刻与总值班医生联系,汇报具体情况后,请求总值班医生通知医院各个科室,做好抢救大量病人的准备。

四,通知医院保安人员维持秩序,并且注意安抚家属情绪,防止事态进一步恶化

五,这一过程中有什么情况要随时向上级汇报

8、.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理,你是怎样处理的。

一,在实习的过程中,我发现我实习的医院中,对残疾人提供的设施比较少

二,针对这一情况,我会和同学一起先作出调查,比如计算一周内进入医院的残疾人人数,请残疾人填写一些问卷调查等。

一,我会跟药代说明绝对不收红包,作为一个医务工作者,我有最起码的职业道德

三,进行自我反省,看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥,给药代造成了错误的印象,引起了误会!

四,如果这种收红包的现象确实发生的话,我应该向医院建议健全有关制度

10、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题,你是怎样看待的?

一,医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的,特别是近年来受诸多因素的影响,医疗事故的发生率呈明显上升趋势。

二,分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故,几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真,制度不落实,说话随便、不讲技巧等。因此,我觉得要做好防范医疗纠纷工作,就必须强化各级各类人员的责任意识。

三,谁也不愿意看到医疗纠纷的发生,因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生,跟患者患儿一定要加强沟通,相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域,患者首先要信任并遵守医生的嘱托,主动配合医生的治疗和检查,同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”,医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者,建议作相关检查和治疗时,要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生,从而保证医疗工作的顺利进行,让患者得到及时治疗,尽快康复。

二,拟定计划,就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容,报领导批准。

三,做好准备工作,提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门,请他们协助这次工作。并且印发一些宣传册,便于当场发放。

四,在实施的过程中,做好组织、协调工作,保证活动圆满举行

五,活动结束后,要及时总结,向领导汇报并总结经验教训。

12.如果你在门诊,突然发现一个病人疑似h1n1,你该怎么处理

一,首先要保持冷静的态度,不要惊慌,在医院遇到这样的病人很正常

二,以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查,然后带他去另一间房间进行隔离。

三,立刻将这一情况汇报上级,并且说明已经对病人进行隔离

护士行业的求职者在面试时应注意什么呢?护士面试技巧有哪些呢?请看本文为您分析。

首先面试前千万不要着急紧张,要知道护士目前还是比较缺少的,因此不必那么急。其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的,关键是沉稳,无论是医生或者护士都必须做到,否则遇到紧急情况怎么应付。技术要过关,如果静脉注射时能一针见血,那是很得分的。对于消毒隔离的一些常识要知道,对于一些护理常识也要明了。同时要举止得体大方。其实我也是根据我对于护士的一些认识说的,因为我是医生,从医生的角度看护士,当然未必是从护理部主任的角度看问题了。

问的一般未必就是护理专业知识,一般都是给你一些状况看你如何解决,比如你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识,是解决问题的应对能力。

1、做好面试前的形象准备,先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题,气质不是穿出来的。

2、看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的求职简历。

3、说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。

4、根据你面视医院的情况,去之前做好调查了解。

5、面试时分析一下面试你的那个人,同样一句话有不同的说法,揣摩这句话怎么说会让面试你的那个人听的舒服。

6、如果有可能,可以借鉴在你之前面试的那个人的面试情况。

护士与医生沟通技巧

在彼此观点存在分歧的时候,你也许曾试图通过说服来解决问题,结果却往往发现遇到了前所未有的困难。其实,导致说服不能生效的原因并不是我们没把道理讲清楚,而是由于劝说者与被劝说者固执地踞守在各自的立场之上,不替对方着想。如果换个位置,被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者,劝说和沟通就会容易多了。

其实,每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能够了解,并给予赞美,所以适时地给予同伴鼓励与赞扬往往会使双方的关系更加趋于亲密。在职场中,上级对下属的赞扬就显得尤为重要,当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时,作为领导的你为了调动他的积极性和热情去从事该项工作,可以这样说:“我知道你很忙,抽不开身,但这件事情只有你去解决才行,我对其他人做没有把握,思前想后,觉得你才是最佳人选。”这样一来,就使对方无法拒绝,巧妙地使对方的“不”变成“是”,这个说服的技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的赞扬,以使对方得到心理上的满足,减轻挫败时的心理困扰,使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。

在大多数情况下,在进行说服的时侯,在很大程度上,可以说是对对方情感的征服。只有善于运用情感技巧,动之以情,以情感人,才能打动人心。感情是沟通的桥梁,要想说服别人,就必须跨越这样一座桥,才能攻破对方的心理壁垒。因此,劝说别人时,你应该做到排心置腹,动之以情,讲明利害关系,使对方觉得你们是在公正地交换各自的看法,而不是抱有任何个人的目的,更没有丝毫不良的企图。你要让对方感觉到你是在真心实意地帮助他,为他的切身利益着想。

当别人与自己的意见或看法相左时,千万不要不顾一切地据理力争,因为这样做往往会同时激起对方的逆反情绪,使争论逐渐偏离谈话的初衷,而转向对个人的攻击。因此,在出现类似的情况时,高明的方法应该是克己忍让,以柔克刚,用事实来“表白”自己。一旦你采用了这样的做法,必然也会平息对方可能出现的暴躁情绪,在无形中达到了规劝与说服的目的。这种忍让的气度和“四两拨千斤”的说服技巧常常能赢得别人的好感与尊敬。

朋友之间或多或少都会存在某些“共同意识”,因此,在谈话过程中出现矛盾的时候,你应该敏锐地把握这种共同意识,以便求同存异,缩短与对方的心理差距,进而达到说服的目的。其实说服本身就是要设法缩短和别人之间的心理距离,而共同意识的提出往往会增加双方的亲密感,最终达到接近对方内心的目的。

护士的沟通技巧

语言是人类交流思想感情的工具,护士美好的心灵都要通过语言来表达,护士与病人交流的技巧,对病人的心理影响是相当重要的。护士的沟通技巧有哪些?下面本站小编整理了护士的沟通技巧,供你阅读参考。

患者入院后,患者及家属受着疾病的困扰,初到陌生的环境。一片茫然。入院宣教要注入感情色彩,不能象背书似的来完成任务。接待每位病人,我第一句话会说:您好,我是刘护士,将负责您入院后的一切治疗、护理。您的一切便是我工作的全部内容。而不是这样:我是刘护士,是你的责任护士,你要记着我的名字,护理部查房要问的,你答不上来我会被扣分扣款。

经我这样一说,然后下面的交流会容易的多。宣教的时侯不要一气呵成,给患者一个缓冲、接受的空间。比如介绍食堂。别一句食堂在西南角就完了,有的还未辨清方向呢。从窗户一眼望下去,指给家属:看西南角那个红屋子顶的是咱们的食堂,可以到那里就餐。家属看到了,记住了。接受住这个信息了。这样效果会更好。

与患者沟通中,不需要太过刻意,但要统筹。

比如晨间护理时,可以这样说:一会儿咱们就要输液,需要方便的趁着配药的时侯尽可能解决。而不是带液体到病房了,有人上卫生间了,等回来了,护士又到别的病房了。再比如化疗的患者,一边选血管一边和患者交流:咱们几次化疗下来,血管的确损伤、破坏了不少,我会尽量减轻您的痛苦。而不是等到穿刺失败了,说:这么几次化疗了,血管已经破坏成这样,那能怪得了我。这样,家属不急才怪。再比如给肠梗阻患者留置胃管,你可以说:x床xx,肚子疼的厉害呀?现在咱们从鼻里插根管子到胃里,抽出气体及胃液,会减轻疼痛,插管时会有些不适,您听我的话配合一下,是可以忍受的。沟通时眼神要和患者交流,要会倾听,要会说“咱们”,而不是护理措施有几条,背给他们听。

一进病房,就看见一位家属在腾云驾雾的抽烟。“先生,请别抽烟,这里是无烟医院”。“你妈的,一个小护士管的多了,我就抽了,你管得着吗?”这样的人不必正面交锋。你可以淡定的对他的病人或其它家属普及一下氧气的四防:防火、防热、防油、防爆。相信既不会发生争吵,又会达到目的。

还有一次,正忙着,一位家属大喊护士。护士小李忙应着:“你好,请问您有什么事?”"当然有事,没事叫你干嘛,过来"小李很不解,很生气,问我这样说有错吗?是没错,但或许他正有事烦着,或许他就是故意找茬,我们的职责是护理病人,不是教家属如何讲礼貌。隐忍一下又何妨。好,我们移步过来,做我们该做的。那么没有教养的人终会自食其果的。

当走在大街上,偶遇一张并不熟悉的面孔,他真挚的向朋友介绍:“我的责任护士,刘护士"。当接到一个陌生的电话:“刘护士,我家xx走了,我得告诉你一声…",这是对一个责任护士莫大的肯定吧!

护士面试应对技巧

护士行业的求职者在面试时应注意什么呢?护士面试技巧有哪些呢?请看本文为您分析。

首先面试前千万不要着急紧张,要知道护士目前还是比较缺少的,因此不必那么急。其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的,关键是沉稳,无论是医生或者护士都必须做到,否则遇到紧急情况怎么应付。技术要过关,如果静脉注射时能一针见血,那是很得分的。对于消毒隔离的一些常识要知道,对于一些护理常识也要明了。同时要举止得体大方。其实我也是根据我对于护士的一些认识说的,因为我是医生,从医生的角度看护士,当然未必是从护理部主任的角度看问题了。

问的一般未必就是护理专业知识,一般都是给你一些状况看你如何解决,比如你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识,是解决问题的应对能力。

1、做好面试前的形象准备,先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题,气质不是穿出来的。

2、看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的求职简历。

3、说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。

4、根据你面视医院的情况,去之前做好调查了解。

5、面试时分析一下面试你的那个人,同样一句话有不同的说法,揣摩这句话怎么说会让面试你的那个人听的舒服。

6、如果有可能,可以借鉴在你之前面试的那个人的面试情况。

1、 作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足?

一.我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。

二.是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。

三,俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作经验少等,只有通过自身不断地发现,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克服缺点,不断完善自已。

2、 你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理?

一.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。

二,立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。

三,若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理

四,若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗。

五,治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若是病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开。

3.你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做?

一,仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断。

4、你被录用以后,如果抽调你去下乡支农,你会做哪些准备工作?

一,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼,争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验,为以后更好地做好工作打下良好的基础。

二,查阅相关资料,深入了解国家农村政策和措施,

三,是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况,如统计局等

五,是深入田间地头了解实际情况,了解群众的想法,了解当地薄弱的环节,并作出自己工作的规划,和工作中的重点问题。

5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况,你会怎么做?

一,收红包这种现象是存在,但是这种情况是个别,而不是普遍的,大多数医生是拒收红包的。近年来,卫生主管部门多次拿“收红包”开刀,开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话,到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共和国执业医师法》中规定:医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益,收红包的问题近几年已经有了很大的改变。

二,医院大部分都是公有制,医生的正常收入是靠资历,职称来定,有能力的医生,干工作就多,拿的并不多,这样就心理不平衡,也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包,其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点,以为不送医生红包,医生就不会认真看病,其实,这是误解。

三,当我遇到这样的情况,我会跟患者说明绝对不收红包,并且跟他说明,真正的病人,不送红包,医生也会认真看病的,医生不会拿病人的生命开玩笑,这是我们的职业道德,作为一个医生最起码的准则。

6、在你值班的时候,如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做?

一,立刻向院级领导汇报这一情况,包括中毒的大致人数,地点,严重情况等

二,立刻与总值班医生联系,汇报具体情况后,请求总值班医生通知医院各个科室,做好抢救大量病人的准备。

四,通知医院保安人员维持秩序,并且注意安抚家属情绪,防止事态进一步恶化

五,这一过程中有什么情况要随时向上级汇报

8、.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理,你是怎样处理的`。

一,在实习的过程中,我发现我实习的医院中,对残疾人提供的设施比较少

二,针对这一情况,我会和同学一起先作出调查,比如计算一周内进入医院的残疾人人数,请残疾人填写一些问卷调查等。

一,我会跟药代说明绝对不收红包,作为一个医务工作者,我有最起码的职业道德

三,进行自我反省,看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥,给药代造成了错误的印象,引起了误会!

四,如果这种收红包的现象确实发生的话,我应该向医院建议健全有关制度

10、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题,你是怎样看待的?

一,医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的,特别是近年来受诸多因素的影响,医疗事故的发生率呈明显上升趋势。

二,分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故,几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真,制度不落实,说话随便、不讲技巧等。因此,我觉得要做好防范医疗纠纷工作,就必须强化各级各类人员的责任意识。

三,谁也不愿意看到医疗纠纷的发生,因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生,跟患者患儿一定要加强沟通,相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域,患者首先要信任并遵守医生的嘱托,主动配合医生的治疗和检查,同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”,医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者,建议作相关检查和治疗时,要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生,从而保证医疗工作的顺利进行,让患者得到及时治疗,尽快康复。

二,拟定计划,就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容,报领导批准。

三,做好准备工作,提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门,请他们协助这次工作。并且印发一些宣传册,便于当场发放。

四,在实施的过程中,做好组织、协调工作,保证活动圆满举行

五,活动结束后,要及时总结,向领导汇报并总结经验教训。

12.如果你在门诊,突然发现一个病人疑似h1n1,你该怎么处理

一,首先要保持冷静的态度,不要惊慌,在医院遇到这样的病人很正常

二,以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查,然后带他去另一间房间进行隔离。

三,立刻将这一情况汇报上级,并且说明已经对病人进行隔离

护士面试技巧

关于护士面试技巧,那么护士面试技巧大全有那些,以下是爱医人才 网整理的关于护士面试技巧大全的问题。

护士面试技巧大全第一点:护士面试反应能力与应变能力 护士面试 主要看应试者对主考官所得的问题理解是否准确,护士回答的迅速 性、准确性等。护士面试对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰 当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

护士面试技巧

大全第二点:护士面试着装要合体,不要穿着太前卫, 毕竟护士这个职位还是要讲究矜持的,但是一定要整洁得体端庄大 方,护士面试时给人感觉气质非凡。

护士面试技巧大全第三点:面试首先要做好准备工作 (比如准备个人 资料,服装,妆容 ) 充分的准备可以减轻你的紧张情绪,然后当你 走进面试房间时,记住 抬头、挺胸、面带微笑!护士面试过程没有 什 么 好 紧 张 的 , http:// liu http:// liu http:// liu http:// liu http:// liu http:// liu 别忘了现在是双向选择的社会,医院在面试你的同 时,你也在观察他们,如果护理部的人态度和蔼亲切,彬彬有礼,那 这家医院还可以考虑考虑;如果主任成天板着个脸,面试你的时候还 接待其他的人或者打私人电话,估计这个医院也不会好到哪里去。

护士面试技巧大全第四点:护士面试要注意跟台下评委的眼神配合, 眼睛的视线不要一直停留在讲稿上, 护士面试时要使台下的每一个评 委都以为你在看他们,注视着他们。要面带微笑,不要太严肃。

护士已经被称作为天使的职业,它需要有爱心、细心、责任心以及耐心,一名优秀的护士不仅需要了解诊疗护理常规,熟练掌握护理操作技能;而且要有很强的亲和力、沟通能力以及语言表达能力。具有高度的责任心、良好的职业道德。

就目前的社会发展来说:护士这一个职业的人还是比较缺少的。所以去面试前千万不要着急紧张,因为行业本身的就没有得到完善,这个行业还需要大力的发展。但是真正想加入这个行业,在面试的时候还是要都学习相关的面试技巧,三水鹏程万里人才网同大家分享以下相关护士面试的技巧。

面试技巧一:个人仪表

仪表是指人的衣着、姿态与风度,美的仪表常给人以亲切、端庄、纯洁的印象。护士洁白整洁的工作服、工作帽,不仅起着预防、隔离作用,还代表着护士的尊严和责任。因此,护士服装穿着是有严格规定的,面试的说最好也是准备好一套合适护士穿着的衣服。

面试技巧二:完善的简历

去面试什么工作,简历都是少不了的,所以需要准备一份符合你个人的简历。在简历中最好能准确的表达出个人的相关信息,比如:个人基本情况、学历、相关的技能水平以及你曾经参加过的工作。工作经验很重要,面试官需要知道你从事护理工作多久等等信息。去参加面试最好有一份详细的简历。

面试技巧三:语言表达

在参加面试的时候说话最好要做到吐字清晰,人感觉你稳重大方,富有亲和力。三水人才网说因为护士这一个职业需要常常同病人沟通,有时候语言的魅力也可以治疗病人。因为这个是护士同病人能建立相互理解、信任、支持的护患关系的基本要求。能有很好语言表达的人,面试护士这一个职位成功才会大。

下面我们来说说,面试中需要注意的事项:

1、守时守时是职业道德的一个基本要求,尤其护理专业时间观念更为重要。如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺 乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。提前10分钟到达面试地点效果最佳。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的,而提前半小时以上到达亦会被视为 没有时间观念。

2、进入面试单位对于集体参加应试者,一定注意不能在走廊内大声喧哗,应按顺序依次进行考核。你的面试有可能从你一踏入单位的大门就开始啦,必须时刻小心 留意。到了招聘医院,最好径直到面试地点,不要四处寻摸,让人觉得你别有用心或图谋不轨。如果面试医院有前台服务,则开门见山说明来意,经指导到指定区域 落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必要的。

3、等待面试参加面试应该自带一些报刊在等待时阅读,而不要来回走动显得急躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事甚至决定你能否 称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败,当然,如果此时有该医院的简介材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况,会对你 的面试有所帮助。另外,特别提醒毕业生,在等待面试期间,有可能会发生一些预想不到的事情,这时你千万谨慎,这可能是招聘单位有意设计的测试情景。

4、进入面试现场无论门是敞开还是关闭的,进入面试室之前一定要敲门。连续敲两次门是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用力。将进门后不要用后手随手把门关 上,更不能用脚跟踢门。应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上,然后面带微笑走向面试官。走到考官面前,应亲切地道一声“您好”,等面试官示意你坐下时方 可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓着腰,并不一定要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直。

5、面试进程中的姿态在面试中,上身正直,微向前倾,目光注视主考官的眼部和脸部以示尊重,双手放在扶手上或交叉于腹前,双腿自然弯曲并拢,双脚平落地 面;若是软绵绵的沙发靠椅,也应尽量控制自己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神贯注面对考官。特别提醒,不能两脚交叉,更不可翘二郎腿;双手不宜做各种小动 作,不要弓腰曲背,抓耳挠腮。如果面前有准备好的桌子,不宜趴在桌子上,应自然挺直上身。面试过程中一定要心平气和,不能魂不守舍,左顾右盼,不能刚谈几 句就看表。注意力要集中,认真听主考官所提问题,有条理地进行回答,切忌答非所问。在面试过程中,如果工作人员向你发放资料或索要资料,一定起身接受或递 送,并说声“谢谢”。

6、操作考试应严格执行操作程序护理技术操作是护士应具备的技能,操作考试成绩是衡量护士业务水平高低的一个重要指标。在操作考试当中,应格外注意操作程 序,不能疏漏省略。如:在静脉输液考试中,不能直接就进入操作,应在操作前询问患者,有无过敏反应。总之,在考试面前,宁可多说多做,也不能心里明白,医 学教.育网搜集整理没有表现出来。

7、退场面试结束时,应站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门,然后转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢,最后轻轻将门合上。

护士已经被称作为天使的职业,它需要有爱心、细心、责任心以及耐心,一名优秀的护士不仅需要了解诊疗护理常规,熟练掌握护理操作技能;而且要有很强的亲和力、沟通能力以及语言表达能力。具有高度的责任心、良好的职业道德。 就目前的社会发展来说:护士这一个职业的人还是比较缺少的。所以去面试前千万不要着急紧张,因为行业本身的就没有得到完善,这个行业还需要大力的发展。但是真正想加入这个行业,在面试的时候还是要都学习相关的面试技巧,医学教育网同大家分享以下相关护士面试的技巧。

面试技巧一:个人仪表

仪表是指人的衣着、姿态与风度,美的仪表常给人以亲切、端庄、纯洁的印象。护士洁白整洁的工作服、工作帽,不仅起着预防、隔离作用,还代表着护士的尊严和责任。因此,护士服装穿着是有严格规定的,面试的说最好也是准备好一套合适护士穿着的衣服。

面试技巧二:完善的简历

去面试什么工作,简历都是少不了的,所以需要准备一份符合你个人的简历医学教育网搜集/整理。在简历中最好能准确的表达出个人的相关信息,比如:个人基本情况、学历、相关的技能水平以及你曾经参加过的工作。工作经验很重要,面试官需要知道你从事护理工作多久等等信息。去参加面试最好有一份详细的简历。

面试技巧三:语言表达

在参加面试的时候说话最好要做到吐字清晰,人感觉你稳重大方,富有亲和力。三水人才网说因为护士这一个职业需要常常同病人沟通,有时候语言的魅力也可以治疗病人。因为这个是护士同病人能建立相互理解、信任、支持的护患关系的基本要求。能有很好语言表达的人,面试护士这一个职位成功才会大。

1、我们为什么要雇请你呢?

有的面试只有这么一个问题。话虽简单,可是难度颇高。主要是测试你的沉静与自信。给一个简短、有礼貌的回答:“我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到这份工作”。根据自己的实际情况,好好想想把,看怎么说才具有最高说服力。

2、你认为自己最大的弱点是什么?

绝对不要自作聪明的回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。

3、你最喜欢的大学课程是什么?为什么?

说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处。

4、你最不喜欢的大学课程是什么?为什么?

我不得不说是我们大学的主修课程,虽然我知道他们只是例行一下公事,但课堂上死气沉沉,老师和学生都只不过想熬完这个学期“。

5、你在大学期间最喜欢的老师是谁?

有人曾答得很好:“教我们广告营销的教授,他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合,而不是死读课本,我想我从他身上得到的最多”。

6、你能为我们公司带来什么呢?

假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用:“我已经接受过microsoftaccess和word的培训,立刻就可以上岗工作7、最能概括你自己的三个词是什么? 可以根据情况这样说:适应能力强、有责任心、做事有始有终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。

8、你为什么来应聘这份工作?(或为什么你想到这里来工作?)

“我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献,我在这个领域的经验很少人比得上,而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”应证者为了表明应征原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应征公司的产品及企业相关的,最好不要回答:因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。

9、你对加班有什么看法?

这是针对“工作热忱”而问的,当然无理的加班不一定就是好的,最好回答“在自己责任范围内,不能算是加班”较有利。总之,尽量诚实回答,如果你说了“是”而实际上却不想,那么你会被人一直盯住。

10、你对我公司有什么认识?因为还没进公司上班,所以主考官也不会太过于刁难,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。如果你事先做过一些调查,那么你可以说几件你知道的事,比如说“销售额是多少多少”之类。

11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?

如果你是从公司内部某人处打听来的消息,记得提及他的名字,公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。

12、除了工资,还有什么福利最吸引你?

尽可能诚实,如果你做足了功课,你就知道他们会提供什么,回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多,也可以多要一点。

13、你参加过什么业余活动?

既然最好是让人觉得你处事不乏手腕,那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。

14、你参加过义务活动吗?现在就着手作一些义务活动,不仅仅是那些对社会有贡献的,还要是你的雇主会在意的,如果他们还没有一个这样的员工,那么你会成为很好的公关资源。

15、你心目中的英雄是谁?

最好的答案是你的朋友或家人,尽量避免说及名人或明星。

16、你有什么问题吗?

17、你过去的上级是个什么样的人?

别贬低过去的上司,提一下他的长处和不足。

18、你为什么还没找到合适的职位呢?

别怕告诉他们你可能会有的聘请,千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……”。指出这是你第一次面试。

19、你最近看过的电影,或者小说是什么?

找一些老少咸宜,真情感人的电影。

20、你的业余爱好是什么?

找一些富于团体合作精神的。

21、你怎么看待要向比你年轻的人或女性的汇报呢?

“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的,那绝对没有问题。

22、你现在能把过去做过的工作做得更好吗?

“事后诸葛亮地说……”记得回答前先说这句话。

23、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗?

随便你怎么回答,但如果可以的话,最好答应。特别是你有前上司的证明信,没有比“当然,我有他的推荐信,你可以打电话给……”更好的回答了。

24、有过创业吗?

这个问题可以显示你的冲劲。但如果你的回答是“有”的话,千万小心,下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢?”

25、把这张桌子或我手中的钢笔推销给我?

如果应聘销售或者市场之类的职务会碰到这类问题。

26、作为被面试者给我打一下分?

试着列出四个优点和一个非常非常小的缺点。

27、告诉我三件关于本公司的事情。

这是公司想测试应征者对公司的兴趣及进公司的意愿有多少的问题,如果回答“完全不了解”,那就没有必要再说下去了,最好要稍稍记住公司简介内容及征聘人事的.广告内容,最好的回答就是“因为对该公司的××点相当有兴趣所以再来应征”。你应该知道十件和公司有关的事情,他问你三件你回答四件,他问你四件你回答五件。

28、为何想辞去先前的工作?

这是公司为了确认应征者不会再以相同原因辞职,所以最好说出对方能信服的理由,就算答案是“工作无聊”、“人际关系不好”等原因,也要准备“会尽量改变并克服自己缺点”的答案作为缓冲。此时如果一味批评以前的工作,便很难被录用。而应说是为了“实现自我”之类的话语。此外,无工作经验者则可对应征公司的性质表现出兴趣作答。不论你欲应聘什么样的职位,都要事先准备好对此问题的回答。在面试中回答次题时,应从面试考官的角度出发,比如说“我离开原单位是为了寻找更好的机会”听起来还是以自我为中心,而“我正在寻找一个更能让我充分发挥技术和经验的空间”则要好得多。要力求使答案简单精炼,如面试官还有什么疑问,将发挥自身的知识与技能作为回答的基础。

29、在以前的公司都从事什么样的工作?

回答得要领有三点:担任的工作内容、职务、成绩三项,这个问题可以让公司知道面试者是否符合所要招募的职位、以前在公司的职务是否重要,来判断应征者的发展性。请具体说明对工作的理解程度及熟悉度。

30、请告知工作上成功与失败的地方?

成功的地方可举出目前为止的实绩,来强调对经历的自信,也可以叙述工作所带来的乐趣;至于失败经验与其说“没有”,不如将如何克服失败的经验说出来,并说出由失败中所得到的教训。

护士行业的求职者在面试时应注意什么呢?护士面试技巧有哪些呢?请看本文为您分析。

首先面试前千万不要着急紧张,要知道护士目前还是比较缺少的,因此不必那么急。其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的,关键是沉稳,无论是医生或者护士都必须做到,否则遇到紧急情况怎么应付。技术要过关,如果静脉注射时能一针见血,那是很得分的。对于消毒隔离的一些常识要知道,对于一些护理常识也要明了。同时要举止得体大方。其实我也是根据我对于护士的一些认识说的,因为我是医生,从医生的角度看护士,当然未必是从护理部主任的角度看问题了。

问的一般未必就是护理专业知识,一般都是给你一些状况看你如何解决,比如你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识,是解决问题的应对能力。

1、做好面试前的形象准备,先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题,气质不是穿出来的。

2、看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的求职简历。

3、说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。

4、根据你面视医院的情况,去之前做好调查了解。

5、面试时分析一下面试你的那个人,同样一句话有不同的说法,揣摩这句话怎么说会让面试你的那个人听的舒服。

6、如果有可能,可以借鉴在你之前面试的那个人的面试情况。

护士面试技巧和注意事项

1、面试前审视自己。

想一矢中的,首先必须认清自我,一定要弄清以下三个问题。 你现在是干什么的?你将来要干什么?你过去是干什么的?在组织这几个问题答案的时候,要做到以现在为出发点,以将来为目标,以过去为证实,加深自我分析和理解。

2、准时参加面试。

一定要准时到达面试地点,绝对不能迟到,要知道一旦走上工作岗位,所做的都是关系着病人生死的大事,来不得半点拖拉。

3、塑造“白衣天使”的形象。

要讲究个人形象,毕竟在病人的心里,护士就是白衣天使,因此不能有化浓妆、涂抹指甲油等与自身职业相悖的打扮。

4、牢记“无菌观念”,时刻注意自己的行为举止。

在医院工作,最要紧的就是要时刻牢记“无菌观念”四个字,在面试的时候切忌东摸西碰,以免给考官留下“不讲卫生”的坏印象。

5、言谈平和,做到有礼貌、有条理。

护士是与病人接触最多的,对于那些已经生病的人来说,如果能够受到医务人员春天般的温暖关怀,病情都会好得快一些。所以在说话音量上要有意识地放平和,言语要得体礼貌。

另外,就是回答面试官问题的时候,先不要着急立刻接上,脑子里把要说的话先快速过一遍,注意讲话内容的次序调理问题,把你最想让考官记住的事情放在最前面,争取抓住他的注意力。至于什么样的事情放在前面,小编认为当然是那些面试官喜欢的,可以为工作带来好处的专业知识优势或者经验之类的。

6、现场专业测试时要把对象真正当做病人。

面试中难免会被要求进行一些专业操作,这时千万要记得在整个过程中要始终把自己当成是就站在真正的病人面前,许多人文关怀的细节都是不能省略的,否则就是犯了大忌。

护士面试技巧

护士行业的求职者在面试时应注意什么呢?护士面试技巧有哪些呢?请看本文为您分析。

 


3、说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。


4、根据你面视医院的情况,去之前做好调查了解。


6、如果有可能,可以借鉴在你之前面试的那个人的面试情况。

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护士面试求职技巧

面试是一门自我推销的艺术,能否给面试考官以良好的印象是面试成功与否的关键,很重要的一点就取决于求职者在面试中应多掌握一些技巧。首先面试前千万不要着急紧张,要知道护士目前还是比较缺少的,因此不必那么急。其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的,关键是沉稳,无论是医生或者护士都必须做到,否则遇到紧急情况怎么应付。技术要过关,如果静脉注射时能一针见血,那是很得分的。

对于消毒隔离的一些常识要知道,对于一些护理常识也要明了。同时要举止得体大方。其实我也是根据我对于护士的一些认识说的,因为我是管理老师,从外人的角度看护士,当然未必是从护理部主任的角度看问题了。

问的一般未必就是护理专业知识,一般都是给你一些状况看你如何解决,比如你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识,是解决问题的应对能力。下面我们来说说,面试中需要注意的事项:

1、守时守时是职业道德的一个基本要求,尤其护理专业时间观念更为重要。如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。提前10分钟到达面试地点效果最佳。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的,而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。

2、进入面试单位对于集体参加应试者,一定注意不能在走廊内大声喧哗,应按顺序依次进行考核。你的面试有可能从你一踏入单位的大门就开始啦,必须时刻小心留意。到了招聘医院,最好径直到面试地点,不要四处寻摸,让人觉得你别有用心或图谋不轨。如果面试医院有前台服务,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必要的。

3、等待面试参加面试应该自带一些报刊在等待时阅读,而不要来回走动显得急躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败,当然,如果此时有该医院的简介材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况,会对你的面试有所帮助。另外,特别提醒毕业生,在等待面试期间,有可能会发生一些预想不到的事情,这时你千万谨慎,这可能是招聘单位有意设计的测试情景。

4、进入面试现场无论门是敞开还是关闭的,进入面试室之前一定要敲门。连续敲两次门是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用力。进门后不要用后手随手将门关上,更不能用脚跟踢门。应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上,然后面带微笑走向面试官。走到考官面前,应亲切地道一声“您好”,等面试官示意你坐下时方可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓着腰,并不一定要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直。

5、面试进程中的姿态在面试中,上身正直,微向前倾,目光注视主考官的眼部和脸部以示尊重,双手放在扶手上或交叉于腹前,双腿自然弯曲并拢,双脚平落地面;若是软绵绵的沙发靠椅,也应尽量控制自己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神贯注面对考官。特别提醒,不能两脚交叉,更不可翘二郎腿;双手不宜做各种小动作,不要弓腰曲背,抓耳挠腮。如果面前有准备好的桌子,不宜趴在桌子上,应自然挺直上身。面试过程中一定要心平气和,不能魂不守舍,左顾右盼,不能刚谈几句就看表。注意力要集中,认真听主考官所提问题,有条理地进行回答,切忌答非所问。在面试过程中,如果工作人员向你发放资料或索要资料,一定起身接受或递送,并说声“谢谢”。

6、操作考试应严格执行操作程序护理技术操作是护士应具备的技能,操作考试成绩是衡量护士业务水平高低的一个重要指标。在操作考试当中,应格外注意操作程序,不能疏漏省略。如:在静脉输液考试中,不能直接就进入操作,应在操作前询问患者,有无过敏反应。总之,在考试面前,宁可多说多做,也不能心里明白,医学教.育网搜集整理没有表现出来。

7、退场面试结束时,应站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门,然后转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢,最后轻轻将门合这是我带领实习生在众多面试中,总结的经验。希望能帮助到同学们。另外,我还发现护士长更侧重喜欢那些性格开朗的护士,因为护理这个职业需要这样的性格。

今天的两场现场面试,我公司总结一下相关方面的面试技巧。

第一种:闪电式的选聘

很多人可能都会觉得这种面试过程很被动,都没有机会好好表现自己,仅靠面试官一眼定命运,所以没什么技巧可言。其实不然,只是这一类面试注重的是个人形象,需要大家平时养成好的习惯。每场面试只要把握了面试官的选人标准应聘成功也就简单多了。在此,我公司总结一下这类面试中的`技巧:

1、衣着打扮

学生在提高专业技能的同时,别忘了打扮一下自己。很多人可能认为面容天生的,无法改变,但有句俗语说:佛靠金装,人靠衣装。切记不要养成懒散的习惯,别忘了自己生活上的一些细节。

2、自信

有资料显示,当一个人对自己充满自信时,这时个人形象会有很大的变化,往往这种人更具吸引力。

3、微笑

这是打动这种面试官的最佳技巧。护士行业接触到的大多数是面带愁容的患者或家属,如果你一直能微笑着服务,那他们如沐春风,在很大程度也提高了医院形象,医院当然希望有更多爱笑的员工,所以,面试中多多微笑。

4、敢于自荐

如果你特别想要进入这家医院,又没被选上时,自荐也会收到很好的效果,毕竟这种方式的面试过于快捷,面试官还没来得及看清楚你,如果你敢于自荐机会也就来了,机会多数是靠自己创造的,而不是等来的。

第二种:综合考察的选聘

此种面试中虽然问得特别详细,要求甚多,但那都只是一种形式,它最主要的就是看应聘是性格怎样,羞答答、回答问题吞吞吐吐的,那你极可能就错过了这次机会。在此也指出一些面试技巧:

1、聘前多做准备

应聘前多做准备,写一份自我介绍,然后将其背下来,等到面试时脱口而出,这样必定给面试官留下很深的印象。

2、自信

答问题时要自信,缺乏自信的人会让人有学习能力差、推诿塞责的联想,肯定不受用人单位欢迎。

3、普通话要标准

回答问题多了,这一问题就很容易暴露出来。今天九华体检中心的面试官就特别强调这一问题。护理工作交流是特别重要的,如果你连话都说不好,在医生和病人间传达信息时可能增添了许多麻烦与危险,所以平时提高普通话水平,并掌握一些交流技巧。

4、回答问题要巧妙

问及一些不怎么常用的技能时,注意回答方式。如九华面试时,提到电脑操作技能,有一些人在回答这一问题时常常容易出错。其实医院对于护士的电脑技能要求不高,打字,查找资料,就这么简单。切记不要说自己不会!

总的来说,有些医院比较看重个人素质,都没怎么问及专业方面的知识,所以大家平时多注意生活中的点滴,并且养成良好的习惯。上。

护士面试答题技巧

现在有越来越多的人选择进入护士这个行业,但是在你进入这一行业前,你首先就要花点心思去了解,护士面试的答题技巧总的来讲还是很关键的。

1. 当你被安排做一件事情,主管你的一把手和主管副手意见不一致时你怎么办?专家点评:这类问题可以判断出应聘者对自我要求的意识及问题处理的能力,这既是一个陷阱,又是一次机会。对于一个工作了几年的人来说,也是个头痛的问题,何况是个涉足未深的大学生。回答时,出发点必须站在领导的角度和对工作负责的态度回答:“作为具体执行工作任务的我来说,我会服从上级的安排,并尽快做好。本着对工作负责的态度,我会从实际工作的具体情况,给上级以必要的信息和提醒。并分别与两位领导在没有别人的情况下,说出该领导和另一位领导意见的合理地方,并综合他们的合理之处说出我对这个问题的建议,让他们都能考虑实际情况和对方的意见,并欣然接受我的想法。”这样,面试官会觉得你有责任心、有头脑,还服从领导。

2. 你是学生物的,为什么不去做生物和医药?专家点评:这个问题提的很尖锐,迫使你不得不暴露自己在专业上的弱点,你可以这样回答:“我虽然学的是生物专业,但我更喜欢计算机,在校期间,我经常自学这方面的'知识,而且两年前,就拿到高级程序员证书。这次又通过职业测评,咨询诊断结果我作销售比较合适,而且我性格开朗,亲和力强,所以,我认为我完全胜任贵公司计算机市场开发工作。”这样,既没有说到对生物不感兴趣,没有学好专业等缺欠,又把咨询师给的合理建议端出,使面试官引起重视。

3. 谈谈你人生旅途中最大的成功和失败是什么?专家点评:这个问题很常见,但能有效反映一个人生命历程的深度和广度,接踵而至可以判断出你思想的深度和悟性。如:你只能答出类似高考因未能考到满意的大学而痛哭了好几天,那就容易判断你是一个经历单纯、对逆境没有承受力的人。所以,当你谈到最成功的一件事时,你要谈到从成功中得到的经验和升华,但不要眉飞色舞、夸夸其谈,给面试官以浅薄自大的感觉;谈到最失败的一件事时,要谈到从失败中吸取的教训和自己战胜失败的过程,不要垂头丧气、苦闷彷徨,给面试官以没有挫折商的感觉。

4. 谈谈你的星座、血型、八字及家庭情况。专家点评:这类问题对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位提出该问题的主要原因。回答时要说:“职业是人生最大事,要靠科学的职业生涯规划来科学定位,从而找到各阶段的发展平台。不能相信星座、血型、八字等学说,那样会贻误前途,赔上时间成本。”谈到家庭时,可以简单地罗列家庭人口、宜说温馨和睦的家庭氛围、父母对自己教育的重视、各位家庭成员的良好状况、家庭成员对自己工作的支持、自己对家庭的责任感。

5. 如果msra公司和另一家公司同时给你office,你怎么办?专家点评:面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。一般大家都会以公司名气和工资高低作为取舍依据,你如果这样回答:“我会把企业文化、公司发展前景、个人在公司的发展、工作部门、职位、将来的顶头上司和团队成员是什么样的人等因素进行综合分析比较做出结论,决定我的舍取。” 面试官将对你刮目相看。

上面所分析的就是护士面试的答题技巧,希望我今天在这里讲的护士面试的答题技巧你能花点时间看看吧,在这里我也就先预祝你成功啦。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索护士面试答题技巧。

护士沟通技巧心得

某日上午来一急诊病人,医生匆忙开好医嘱后即上手术室做手术(因手术室催得紧),至中午该病人输液完毕,一低年资护士检查治疗台及巡视卡后发现无液体即准备拔针,正好被一高年资护士瞧见,该护士清楚地知道该病人为禁食病人,不可能输液完毕,当即制止拔针行为,并马上翻阅病历,发现是医生开的液体量过少,即时通知医生,补开了医嘱。避免了该病人可能因补液量不足导致脱水现象的发生。

原因分析。

1、临床经验缺乏。

2、对病人的病情不了解,只顾机械性执行医嘱。

吸取教训及整改措施。

1、给予严厉的批评并写检讨,在全科护士会议上进行讨论,强调护士对医嘱把关的重要性。

2、护士应掌握禁食病人的补液原则。

3、切记凭主观印象行事。

4、表扬高年资护士具有高度责任心,批评低年资护士不详细掌握病人的病情。

5、加强低年资护士专科知识的培训。

护士应聘面试技巧

1、做好面试前的形象准备,先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题,气质不是穿出来的。

2、看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的求职简历。

3、说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。

4、根据你面视医院的情况,去之前做好调查了解。

5、面试时分析一下面试你的那个人,同样一句话有不同的说法,揣摩这句话怎么说会让面试你的那个人听的舒服。

6、如果有可能,可以借鉴在你之前面试的那个人的面试情况。

细谈护士在去医院或其他医疗单位面试应聘时需要掌握的要点

现在很多女生都想报考护士这一行业,可是想要进入这个行业不是拿到护士资格证书就可以了,还要通过医院或其他医疗单位的面试,下面就让我们一起来看看护士面试的要点。

1、守时是职业道德的一个基本要求,也是护士资格考试面试的技巧之一,尤其护理专业时间观念更为重要。如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。提前10分钟到达面试地点效果最佳。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的,而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。

2、进入面试单位对于集体参加应试者,一定注意不能在走廊内大声喧哗,应按顺序依次进行考核。你的面试有可能从你一踏入单位的大门就开始啦,必须时刻小心留意。到了招聘医院,最好径直到面试地点,不要四处寻摸,让人觉得你别有用心或图谋不轨。如果面试医院有前台服务,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必要的。

3、等待面试参加面试应该自带一些报刊在等待时阅读,而不要来回走动显得急躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败,当然,如果此时有该医院的简介材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况,会对你的面试有所帮助。另外,特别提醒毕业生,在等待面试期间,有可能会发生一些预想不到的事情,这时你千万谨慎,这可能是招聘单位有意设计的测试情景。

4、进入面试现场无论门是敞开还是关闭的,进入面试室之前一定要敲门。连续敲两次门是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用力。进门后不要用后手随手将门关上,更不能用脚跟踢门。应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上,然后面带微笑走向面试官。走到考官面前,应亲切地道一声“您好”,等面试官示意你坐下时方可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓着腰,并不一定要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直。

5、面试进程中的姿态在面试中,上身正直,微向前倾,目光注视主考官的眼部和脸部以示尊重,双手放在扶手上或交叉于腹前,双腿自然弯曲并拢,双脚平落地面;若是软绵绵的沙发靠椅,也应尽量控制自己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神贯注面对考官。特别提醒,不能两脚交叉,更不可翘二郎腿;双手不宜做各种小动作,不要弓腰曲背,抓耳挠腮。如果面前有准备好的桌子,不宜趴在桌子上,应自然挺直上身。面试过程中一定要心平气和,不能魂不守舍,左顾右盼,不能刚谈几句就看表。注意力要集中,认真听主考官所提问题,有条理地进行回答,切忌答非所问。在面试过程中,如果工作人员向你发放资料或索要资料,一定起身接受或递送,并说声“谢谢”。

6、操作考试应严格执行操作程序护理技术操作是护士应具备的技能医学|教育网整理,操作考试成绩是衡量护士业务水平高低的一个重要指标。在操作考试当中,应格外注意操作程序,不能疏漏省略。如:在静脉输液考试中,不能直接就进入操作,应在操作前询问患者,有无过敏反应。总之,在考试面前,宁可多说多做,也不能心里明白,医学教。育网搜集整理没有表现出来。

7、退场面试结束时,应站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门,然后转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢,最后轻轻将门合上。

上面所讲的内容就是护士面试的要点,希望你能运用上面所讲的护士面试的要点,相信你们对以上内容有了一定的了解了,祝你们成功。

首先介绍下自己姓名毕业学校说你是某某学校的应届毕业生性格爱好家庭情况要对自己有信心相信自己你能行你面试护士最好说一下和护士工作要求有关的方面,比如耐心和细心,切忌:我叫xx-x,毕业于xx-x卫校,专业学习护理。非常荣幸有机会站在这里进行应聘自我介绍。

虽然我的学习成绩不是非常好,但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进卫校时,本来想解放一下自己的,但是很快我就明白了,卫校的学习是更需要努力认真的。看到周围的同学们拼命的学习,开始了卫校的学习旅程,觉得自己落后了。卫校的学习不象初中那样是填鸭式的,而是老师把课讲完,然后自己去看,去理解。这个时候自习能力和自制能力是很重要的。长期自习以来我知道了要想学好只埋头苦学是不行的,要学会“方法”,做事情的方法。古人云:“授之以鱼不如授之以渔”我来这里的目的就是要学会“渔”,做什么都勤于思考,遇到不懂的地方能勤于请教。在学习时,以“独立思考”作为自己的座右铭,时刻不忘警戒。在学习知识这段时间里,我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导,使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学,也建立了良好的学习关系,互帮互助,克服难关。

学习护理单有理论是不行的,还要有良好的护理技术。所以在上实践课的时候我都会争取机会多操作几次,加上卫校本来就少学生可给学生用的空间可不少。所以我可以再趁放学时间多练习一下。

在卫校的第三年是我们到医院实习的时间,基本上一年都是呆在医院里学习。再这里我熟练我的护理操作技术,把理论和实践结合在一起,在带教老师的指导下用我全副的耐心和爱心护理病人,使病人得到良好的照顾,早日康复。到医院实习认识到许多也是学习护理的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的`机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处。医学教。育网搜集整理所以我喜欢实习。虽然有时会感到累些,但乐此不彼。

通过三年的卫校生活,我学到了很多知识,更重要的是掌握了护理操作技术。思想变成熟了许多,性格更坚毅了。认识了许多同学和老师,建立起友谊,并在与他们的交往中提升了自身素质,认清了自身的一些短处并尽力改正。

护理专业面试,问的一般未必就是护理专业知识,一般都是给你一些状况看你如何解决,比如你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识,是解决问题的应对能力。但也有一些护士面试技巧值得研究和学习,这些护士面试技巧依然对你有用。

要做好准备工作(比如准备个人资料,服装,妆容)充分的准备可以减轻你的紧张情绪,然后当你走进面试房间时,记住抬头、挺胸、面带微笑!先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题,气质不是穿出来的。看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的简历。说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。根据你面试医院的情况,去之前做好调查了解。

医院对医学生的选择与护士有不同,由于医生职业的知识含量的需要,对医学生的选择更注重学识与内涵。特别学历高的学生,医院看重的是考生的学术价值,专业发展的浅能,沟通协调能力,以及综合能力与素质,因此,个人的形象不是重要的,甚至在整体评分中占的比重不大,这样的结果是,选择的人才,而不是外表。

护士面试时要有自信:护士面试技巧:没有什么好紧张的,别忘了现在是双向选择的社会,医院在面试你的同时,你也在观察他们,如果护理部的人态度和蔼亲切,彬彬有礼,那这家医院还可以考虑考虑;如果主任成天板着个脸,面试你的时候还接待其他的人或者打私人电话,估计这个医院也不会好到哪里去!对自己要有自信。

首先面试前千万不要着急紧张,要知道护士目前还是比较缺少的,因此不必那么急。其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的,关键是沉稳,无论是医生或者护士都必须做到,否则遇到紧急情况怎么应付。技术要过关,如果静脉注射时能一针见血,那是很得分的医|学教|育网整|理。

护士面试时,有的专业提出的问题与专业有距离,特别一些边缘学科的专业,在提问时,可能也要问临床医疗的知识,其原因是,各种专业的人员都要为病人服务,都要执行医疗的一些规定与制度,所以如果学的不是临床,也应了解临床的一些重要的核心制度与对医生的要求,不要只注意自己专业知识,不顾及临床的周边知识。

一个面试者最重要的摸过于你的语言表达能力,只要从你一开口,一个有否内涵,有否知识,有否能力的你立刻就展示在大家的面前,特别在回答问题时,更能表现你的人格魅力与知识修养,注意你的语言,注意你的修辞,注意你的知识内涵,用最完美的语言表达最可信的你。

面试官在最后都会问你是否有问题要提,切记不要说没有,要问些有关科室的发展、和病人沟通、与医生的配合等业余问题。记住面试是双方的,多问他关于这个科室的发展方向,他对新护士的期望是什么样的。大多数情况下,他讲得比你多,而且面试时间不会长,通常10~15分钟,不必紧张。这点护士面试技巧要特别注意。

护士面试技巧

仪表是指人的衣着、姿态与风度,美的仪表常给人以亲切、端庄、纯洁的印象。护士洁白整洁的工作服、工作帽,不仅起着预防、隔离作用,还代表着护士的尊严和责任。因此,护士服装穿着是有严格规定的,面试的话最好也是准备好一套合适护士穿着的衣服。

面试技巧二:完善的简历

去面试什么工作,简历都是少不了的,所以需要准备一份符合你个人的简历。在简历中最好能准确的表达出个人的相关信息,比如:个人基本情况、学历、相关的技能水平以及你曾经参加过的工作。工作经验很重要,面试官需要知道你从事护理工作多久等等信息。去参加面试最好有一份详细的简历。

面试技巧三:语言表达

在参加面试的时候说话最好要做到吐字清晰,人感觉你稳重大方,富有亲和力。因为护士这一个职业需要常常同病人沟通,有时候语言的魅力也可以治疗病人。因为这个是护士同病人能建立相互理解、信任、支持的护患关系的基本要求。能有很好语言表达的人,面试护士这一个职位成功才会大。

注意细节 成败就在这几个动作

面试时候,行为举止落落大方、不卑不亢。面试前敲门,轻轻打开门,然后走到里面,向各位评委鞠躬行礼。30度左右,不要太深也不要太浅,问老师好,然后站立。站要笔直,不欠胸哈腰,眼睛大方注视考官。考官说请坐,向考官致谢后就坐;考官没有让坐下,就站着说。

女生坐姿,双腿并拢,双腿稍稍向一侧倾斜,左手握右手置于小腹;男生两脚分开,双腿与地平行,双手半握置于膝上。

面试完毕,站起离开座位,向考官老师致谢,后退两步再转身离开,出门后轻轻关上房门。

对于平时不注意礼仪的同学,要回家反复练习以上所述面试时的礼仪细节,否则,就会给考官留下不礼貌、没教养的坏印象,直接影响面试结果。

面试过程中,还要注意表情、微笑和眼神。不要过于紧张,面无表情。目光要兼顾房间里面的所有考官,不能只盯着和你说话的考官,要适时环顾其他人,与其他考官进行互动。

护士面试技巧

首先面试前千万不要着急紧张,要知道护士 目前还是比较缺少的,因此不必那么急。其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的,关键是沉稳,无论是医生或者护士都必须做到,否则遇到紧急情况怎么应付。技术要过关,如果静脉注射时能一针见血,那是很得分的。对于消毒隔离的一些常识要知道,对于一些护理 常识也要明了。同时要举止得体大方。其实我也是根据我对于护士的一些认识说的,因为我是医生,从医生的角度看护士,当然未必是从护理部主任的角度看问题了。

问的一般未必就是护理专业知识,一般都是给你一些状况看你如何解决,比如你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时医`学教育网搜集整理你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识,是解决问题的应对能力。

1、做好面试前的形象准备,先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题,气质不是穿出来的。

2、看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的求职简历。

3、说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。

4、根据你面视医院的情况,去之前做好调查了解。

5、面试时分析一下面试你的那个人,同样一句话有不同的说法,揣摩这句话怎么说会让面试你的那个人听的舒服。

6、如果有可能,可以借鉴在你之前面试的那个人的面试情况。

在今年的面试过程中,我看到一个开始还没感到如何的,可当他一开口就展示了他的无限魅力的完美的应聘者,他成功了,他一定会成功,他的适度的,没有任何病句的,不卑不亢的语言表达,加上他知识的熟练,他一定会成功.

最后的告知:

医学生,不要担心,只要训练,只要努力,只要学习,成功一定属于你.

1、 作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足?

一.我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。

二.是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。

三,俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作经验少等,只有通过自身不断地发现,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克服缺点,不断完善自已。

2、 你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理?

一.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。

二,立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。

三,若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理

四,若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗。

五,治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若是病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开。

3.你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做?

一,仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断。

4、你被录用以后,如果抽调你去下乡支农,你会做哪些准备工作?

一,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼,争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验,为以后更好地做好工作打下良好的基础。

二,查阅相关资料,深入了解国家农村政策和措施,

三,是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况,如统计局等

五,是深入田间地头了解实际情况,了解群众的想法,了解当地薄弱的环节,并作出自己工作的规划,和工作中的重点问题。

5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况,你会怎么做?

一,收红包这种现象是存在,但是这种情况是个别,而不是普遍的,大多数医生是拒收红包的。近年来,卫生主管部门多次拿“收红包”开刀,开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话,到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共和国执业医师法》中规定:医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益,收红包的问题近几年已经有了很大的改变。

二,医院大部分都是公有制,医生的正常收入是靠资历,职称来定,有能力的医生,干工作就多,拿的并不多,这样就心理不平衡,也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包,其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点,以为不送医生红包,医生就不会认真看病,其实,这是误解。

三,当我遇到这样的情况,我会跟患者说明绝对不收红包,并且跟他说明,真正的病人,不送红包,医生也会认真看病的,医生不会拿病人的生命开玩笑,这是我们的职业道德,作为一个医生最起码的准则。

6、在你值班的时候,如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做?

一,立刻向院级领导汇报这一情况,包括中毒的大致人数,地点,严重情况等

二,立刻与总值班医生联系,汇报具体情况后,请求总值班医生通知医院各个科室,做好抢救大量病人的准备。

四,通知医院保安人员维持秩序,并且注意安抚家属情绪,防止事态进一步恶化

五,这一过程中有什么情况要随时向上级汇报

8、.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理,你是怎样处理的。

一,在实习的过程中,我发现我实习的医院中,对残疾人提供的设施比较少

二,针对这一情况,我会和同学一起先作出调查,比如计算一周内进入医院的残疾人人数,请残疾人填写一些问卷调查等。

一,我会跟药代说明绝对不收红包,作为一个医务工作者,我有最起码的职业道德

三,进行自我反省,看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥,给药代造成了错误的印象,引起了误会!

四,如果这种收红包的现象确实发生的话,我应该向医院建议健全有关制度

10、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题,你是怎样看待的?

一,医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的,特别是近年来受诸多因素的影响,医疗事故的发生率呈明显上升趋势。

二,分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故,几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真,制度不落实,说话随便、不讲技巧等。因此,我觉得要做好防范医疗纠纷工作,就必须强化各级各类人员的责任意识。

三,谁也不愿意看到医疗纠纷的发生,因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生,跟患者患儿一定要加强沟通,相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域,患者首先要信任并遵守医生的嘱托,主动配合医生的治疗和检查,同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”,医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者,建议作相关检查和治疗时,要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生,从而保证医疗工作的顺利进行,让患者得到及时治疗,尽快康复。

二,拟定计划,就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容,报领导批准。

三,做好准备工作,提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门,请他们协助这次工作。并且印发一些宣传册,便于当场发放。

四,在实施的过程中,做好组织、协调工作,保证活动圆满举行

五,活动结束后,要及时总结,向领导汇报并总结经验教训。

12.如果你在门诊,突然发现一个病人疑似h1n1,你该怎么处理

一,首先要保持冷静的态度,不要惊慌,在医院遇到这样的病人很正常

二,以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查,然后带他去另一间房间进行隔离。

三,立刻将这一情况汇报上级,并且说明已经对病人进行隔离

护士沟通技巧心得

某日,实习生×××根据医嘱(5%gs500ml+v佳林2支+胰岛素4单位)执行加药操作时,由于未认真核算胰岛素剂量,误将胰岛素1瓶(400单位)当成4单位全部抽吸,正欲加入药瓶内,幸被带教老师及时发现并立即制止操作,从而避免了一宗严重护理差错的发生。

原因分析。

1、该实习生缺乏临床经验,理论知识不扎实:未认识到胰岛素药物的特殊性,未意识到由于加药剂量不当有可能引发的严重后果。

2、护理安全意识差:该同学曾在老师的指导下多次加过胰岛素,也学会了胰岛素加药剂量方法的计算,此次失误纯属护理安全意识淡薄、当时思想开小差所致(据该同学事后回忆,当时她未意识到自己是在抽吸胰岛素,仍以为是在抽吸v佳林)。

吸取教训及整改措施。

1、全科护士会议上通报此事,加强对护生的安全护理意识的培训。

2、强调带教老师在带教过程中坚守“放手不放眼”的原则。要有严谨的教学态度。

3、指导护生在临床实习过程中,一定要有认真负责,态度严谨的学习精神。

护士与病人沟通技巧

同情心,首先是指对某事(如另一人的感情)的觉察与同情感,同时也指这种感情的表露。这是同情心的基本含义和初级层面,人人都应该具有不同程度的同情心。卡耐基先生说:“你明天要遇见的人,有四分之三为了同情而饥渴。给他们同情,他们就喜欢你。如果你拥有某种权力,那不算什么;如果你拥有一颗富于同情的心,那你就会获得许多权力所无法获得的人心。”我们奔波在临床一线,长期重复着的工作,时间越久,让我们的心也就越发淡漠。同情是一切道德中最高的美德,更是作为白衣天使的我们所应该拥有的美德!

威尔逊总统说:“如果你握紧两个拳头来找我,对不起,我敢保证我的拳头握的和你一样紧。但如果你到我这儿来说,让我们坐下来商量,看看为什么我们彼此的意见不同。那么我们就会发现我们的分歧其实并不大”。因此,只要我们有耐心相互沟通,我们就能相互理解。如果你希望别人尊重你,那么你必须首先学会尊重他人。

倾听是处理医患矛盾最佳的方法。当我们认真倾听患者的谈话时,正是我们对他们最高的尊重。很多时候,患者与我们交流,仅仅是想说出他们心里的不安,获得我们的安慰以减少对疾病未知的害怕。

做一个真诚微笑的人,微笑会让人觉得你非常友善,他会明白你的心意:“我喜欢你,你使我快乐,我很高兴见到你”。同样的,我们的微笑对病人来说,可以感染病人的心情,改变他们的情绪,使得他们早日康复。

护士语言沟通技巧

在工作中,除了工作能力和敬业精神外,还需要有个好人缘。人缘好者不管是上司还是同事都会赞同你,你也就能在工作上左右逢源、春风得意,然而这种工作中的好人缘并不是随随便便就可以赢得的,而是有一定的技巧的,下面本站小编整理了护士语言沟通技巧,供你阅读参考。

护士的美好语言,对病人心理和身体康复可产生良好、积极的作用,是正面效应;反之,护士的不良语言,会使病人对治疗和各种技术操作产生逆反心理,甚至不接受其治疗或操作,产生严重的负面反应。一名合格的护士,必须学会语言沟通技巧;护士对病人要有同情心,这是引导病人主动交谈的基础,要进行开放式谈话,使护患之间的谈话能顺利的继续下去,而和蔼可亲的问话是打破僵局的最好办法;护士在与病人交谈的过程中,护士所理解的内容要及时反馈给病人,提高病人的兴趣,如适时地回答“嗯”、“对”、“是”等,表示护士在仔细听;在听取病人交谈时要能打破谈话中的沉默,当病人说出一些指责护士的话题时,护士不得激动辩解,要经得起委屈。

2注意语言的表达方式。

语言是人类交流思想感情的工具,护士美好的心灵都要通过语言来表达,护士与病人交流的技巧,对病人的心理影响是相当重要的。常言道“良言一句三冬暖,恶言伤人六月寒”在临床工作中证明:护士的语言、态度、表情直接影响病人的情绪。应用同情、体贴、关心病人的语言与病人交谈,并常规使用文明用语,如早上查房时要向病人问声好,为病人处置时要用“请”、“谢谢”,在工作繁忙引起服务不周时要说“对不起”等;护士的语言要以坚持维护病人的利益为原则,关心体贴病人,视病人为亲人,讲究职业道德,与病人交谈时要有分寸,不利于病人健康的话不说,更不能用不礼貌的称呼来称呼病人,一定要把病人当成一个正常的人看待。

总之,语言沟通是一门艺术,良好的沟通有利于建立相互理解、相互信任、相互支持的护患关系,要想掌握好这门艺术,需要护理同行不断努力,并在实际工作中加以探索,才能达到与病人顺利沟通,使病人达到最佳康复效果。

坚定立场,注意患者心理状态。

同病人交流的时候,一定要坚定自己的立场,要清楚什么话该说,什么话不该说。下面这个事件,曾真实发生在我身边。

护士回答:“你看看你,又不是你输的药?你操什么心啊!人家自己都没说什么。你本身就是眼病,要安心休息,别这么多疑……”

“你什么意思,你说我瞎操心……”2床病人一下就急了。

2床病人因为离异,又遭丧母之痛,急怒攻心下丧失了视力,半个月来,没有亲属陪伴。而这位护士,对她分外关心,巡视其病房,更是上心,就连2床患者欠费,该护士也是尽可能地给其用药。她对该患者的爱心不容质疑。而无形中,她把该患者当作了亲人,却忽视了患者的心理状态。

生活中,我们是在乎心理状态的。同你好的人,还分为三六九等。和你关系好的人,你也要看情况开玩笑。朋友没有看见你,你也许会说:“你瞎啊!”;朋友在你身边絮絮叨叨,你也许会说:“你那么操心,你咋不老呢。”朋友之所以不会生气,是因为你们关系瓷实。还有最最重要的原因是朋友的心理状态是健康的。而事件中的患者,治疗半个月视力不见好转,还没有走出丧母的阴影。没有亲人陪伴,想转院,又遭到主治医生的拒绝。于是她很容易把火气都发在那位护士身上。往日护士对她的好,全随着这不经意的一句话,消失了。这不免不让人心寒。

重视沟通艺术,消灭萌芽护患矛盾。

所以,在护理工作中,一定要注意病人的心理状态,当病人的情绪处于激惹状态时,要懂得避重就轻,做好自身的保护。

要重视语言沟通艺术,力求通俗易懂、表达准确完整、言简意赅、条理清楚、贴切自然,使病人容易理解和接受,要善用安慰话、多用鼓励话、巧用权威话、慎用消极话、禁用伤害话。运用“亲情”式称谓和礼貌用语,拉近护士与病人之间的距离。应用医学人文精神情感领域内的共情、护患互动中的移情和反移情,帮助病人建立和恢复心理防御机制,改变抑郁、焦虑、自卑、多疑、敏感、愤怒等负性心理与行为。通过亲切的目光、真诚的表情、轻柔的手势、优雅的形体来有意识地与病人进行感情交流,让病人心情舒畅,愿意沟通。使可能出现的护患问题得到及时发现、及时解决,始终将护患矛盾消灭在萌芽状态。