提升班组长工作总结的质量(专业17篇)

时间:2024-04-12 02:54:02 作者:HT书生

月工作总结是对个人或团队工作进行回顾和分析的重要方法之一。这些月工作总结范文中的一些优秀句子和表达方式,我们可以借鉴和应用到自己的总结中。

质量提升工作总结

为认真贯彻国家质检总局和省局开展质量提升的精神要求,根据市局质量提升方案的统一部署,我局在认真分析全市产品质量状况的基础上,围绕“提升质量安全水平、服务经济平稳较快发展”这一主线,坚持并不断完善“质量和安全年”活动的成功经验,进一步夯实质量基础,强化安全监管,提升服务水平,推动大质量工作机制和大质监文化建设,确保了质量提升各项活动的顺利开展。

市局产品质量提升下发后,我局迅速召开局党组会进行专题研究和部署,并成立了以党组书记、局长陈龙为组长,各分管局长为副组长,各职能部门负责人为成员的质量提升工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在质量科,具体负责质量提升工作的组织领导和日常业务。同时,我们根据全市工作实际,研究制定并印发了《关于开展质量提升活动》,对活动要求、工作重点、目标任务、时间步骤、工作措施等情况进行精心安排,周密部署,将各项工作任务详细分解到各职能部门。同时,我们把该活动列入年度重点工作,党组定期召集相关负责人召开会议,听取工作进展情况,部署下一阶段工作重点,并及时处理和解决质量提升行动中遇到的困难和矛盾,为保障质量提升各项工作开展打下坚实的基础。

一是实施三大战略,促进特色产业发展壮大

1、大力实施名牌推进战略。加大名牌培育力度。着力围绕我市特色产业聚集优势,重点加大眼镜、汽车灯具、特色农产品的品牌培育力度。对名牌的创建、申报工作,各部门一律实行一条龙服务,及时帮助企业解决一些在争创过程中碰到的实际问题,为企业争创名牌创造良好的外部环境。共申报镇江名牌30家,培育江苏名牌8家。为打造全国优质汽摩配件产品生产基地这一区域品牌,重点对新桥、界牌、访仙三镇所有汽配企业在质量水平、研发能力、安全生产、节能降耗、环境保护等方面开展调查建档工作,并梳理出无照无证、假冒伪劣和违反安全生产、环境保护等法律法规行为的企业名单,为下一步创建工作打下了坚实基础。

2、着力推进技术标准战略。上报市政府《关于加快实施技术标准战略的意见》,目前,该意见由市长常务会议讨论后将正式下发。上报国家农业标准化示范区1家(吟春碧芽茶标准化示范区)、省级农业标准化示范区1家(花王花卉标准化示范区),上报吟红红茶、吟红红茶生产技术规程、吟红红茶加工技术规程、北冬虫夏草栽培技术规程、瓶栽金针菇工厂化生产技术规程5个省级地方标准。上报国家级服务标准化示范点单位1家(沃得农机售后服务)。上报循环经济试点企业1家(大亚集团)。积极帮助全市汽车灯具企业统一制定了《汽车照明装置和信号装置》企业标准。

3、全力促进科技兴检战略。完成了对检验机构管理模式改革,将江苏省车用灯具产品质量监督检验中心划出原有管理体制,实行单独管理,有效地提升了检验机构运作效率和实现了业务量快速增长,一季度车灯中心检验收入近200万元。国家眼镜产品质量监督检验中心(含质检所)一季度收入93万元,与去年同比增长43万元。认真做好筹建省级五金工具产品质量监督检验中心工作,目前,各项标准收集、设备选型、人才引进等筹建工作正在顺利进行之中。与江苏堂皇集团共建“江苏省纺织产品质量检测中心丹阳实验室”于3月11日正式被江苏省纺织产品质量监督检测研究院授牌。质检所主要负责指导丹阳实验室质量体系运行和开展检测业务工作,以及检验技术培训、检验人员上岗发证等工作。5月份,国家眼镜检验中心眼镜镜片膜层耐久性试验设备被丹阳市人民政府评为丹阳市科技进步一等奖。为全面提升眼镜行业整体质量水平,5月20日,眼镜检验中心与中国质量万里行杂志社联合筹备举办中国首届眼镜质量大赛,大赛通过产品质量检测、用户满意度调查、专家组现场评审的办法,对国内市场生产或销售的镜片、镜架、太阳镜、机动车驾驶员专用眼镜、配装眼镜(批量生产)等五个类别产品进行评比。大赛为公益性性质,不收取报名费、评审费和接受企业赞助。同时,国家眼镜检验中心积极开拓广东横岗眼镜检测市场。

二是加强日常监管,强化诚信体系建设

1、加强宏观质量监管。3月份顺利通过了全国“质量兴市”先进市省级核查验收回头看。稽查大队认真抓好关系人民群众身体健康和生命安全的食品、农资、建材专项整治,2月份,在全市范围内开展乳制品及含乳食品生产单位专项整治行动。共出动人员90人次,对全市2家乳制品及含乳食品生产单位和207家食品生产加工企业(含食品生产加工小作坊)进行监督检查,未发现使用问题奶粉和问题奶粉重新流入市场的现象。按照生产许可的有关规定对丹阳区域内农药、化肥获证企业进行监督检查,并抽样检验。参加由农林局牵头,质监、工商、供销社参加的农资打假集中宣传周。开展了液化石油气掺杂使假(二甲醚)执法打假活动。今年以来,共查办案件63起,其中食品案件5起,特种设备案件11起,无证生产和生产假冒眼镜案件16起,汽配案件16起,其他案件15起。

2、强化计量基础工作。认真做好元旦、春节期间民生计量工作,共检查各类商场、超市、金店、集贸市场在用计量器具135台件。重点对定量包装、加油机、水表,以及农副产品贸易批发市场、农资和农产品销售的计量监管工作。制定完成全年“两免费”检定计划,确保惠民工程实施到位。继续宣贯gb/17167—xx《用能单位能源计量器具配备和管理通则》、《江苏省用能单位能源计量工作条例》,确定全市树立丹毛集团等3家标杆企业,在全市重点耗能企业进行推广,帮助企业实实在在实现节能降耗。进一步完善计量所内部管理体系,力争达到国家实验室认可标准。加快了对钢卷尺、扭力扳手、可燃气体报警仪的建标工作。

4、强化特种设备安全工作。上报市政府出台了《丹阳市特种设备事故应急救援预案》(丹政发〔xx〕18号),继续做好特种设备监察网数据库的清理工作,对特种设备的数据库实现动态、有效和长效监管。全力推进特种设备标准化管理工作。共发放《关于举办特种设备管理人员培训班预备通知》1500份,联合相关重点乡镇开展集中培训,确保全年40%的特种设备使用企业推行标准化管理工作。组织开展了气瓶专项整治工作,组织全市30家气瓶充装单位和2家检验单位负责人和技术负责人学习《江苏省气瓶充装许可管理办法》和气瓶充装许可规则(tsg r4001-xx),加强对气瓶检验检测单位的监督检查,确保保证气瓶的安全使用。组织电梯安装维修保养单位负责人和使用单位负责人,认真宣贯了tsg t5001-xx《电梯使用管理与维护保养规则》和tsg t7001-xx《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》,确保电梯安全使用。

为配合质量提升治行动的开展,营造良好的舆论氛围。我们结合争创全国质量兴市先进市活动,我局多次召开有关企业负责人会议,印发文件传达学习国家质检总局及省局关于开展质量工作的具体内容,为加强产品质量监管,提高全市产品质量监督检查合格率,召开了监督检查企业厂长,经理分期法律法规培训班;邀请江苏科技大学顾平教授,积极推广《卓越绩效评价准则》等先进管理方法,组织企业参加市局组织的《卓越绩效评价准则》培训班。同时,我们建立了信息报送制度,安排专职人员负责信息采编、报送,并主动与全市报刊、广播、电视、网络等新闻媒体,大力宣贯此次专项行动的意义、目的和整治成果,及时揭露和曝光制售假冒伪劣产品的行为,在全社会形成了生产安全产品、销售安全产品、使用安全产品的良好社会氛围。同时我们还要求各部门定期将专项整治工作进行情况向整治领导小组办公室进行汇报,并在我局《质监信息》简报中开辟“质量提升”专栏,详细介绍各项工作进展。在全社会营造了“政府高度重视,企业积极参与,社会广泛关注”的良好氛围。

质量提升是全社会面临的共同任务,做好新形势下的质量提升工作,责任重大,任务艰巨,我局将此次质量提升行动工作为契机,以高度的政治责任感和使命感,为把丹阳质量提高到一个新的水平,实现全面建设小康社会的宏伟目标做出更大贡献。

质量提升工作总结

20xx上半年,******宾馆积极响应饭店在全店范围内开展转变工作作风活动的号召,紧跟饭店发展思路,结合星级评定标准,采取多种形式相继开展了“转变工作作风,提高工作态度”、“转变作风,对标提升”质量月活动,各部门高度重视,精心组织,严格要求,取得了一定成效。现将活动有关情况总结如下:

为了搞好此活动,宾馆曾多次召开会议,向员工传达饭店会议精神,强调此活动的重要意义,安排部署了“转变工作作风,提高工作态度”、“转变作风,对标提升”质量月活动,要求各部门紧密围绕工作要求结合实际工作认真推动此活动,从行动、落实和结果上体现工作效果。四月份,宾馆各部门召开了“转变工作作风,自我剖析讨论会”,通过不断的剖析找出更深层次的问题,并提出解决的措施,提高员工对工作的认识、工作能力、服务能力。

五月份,宾馆制定了“转变作风,对标提升”质量月活动方案,确定活动内容和进程安排,并专门成立了“质量月”活动工作小组。要求各部门在扎实推进“工作作风转变”工作的基础上,对照新星评标准开展部门工作自查,确保互为促进互为前提,通过活动促进工作,通过工作检验活动成果。

(六)为进一步提高员工业务知识和操作技能,规范服务礼仪、增强服务意识,促进员工之间的交流和学习,提高宾馆整体服务质量水准,树立良好的品牌形象。宾馆于5月25日举办了技能大赛。

三是综合素质有所提升。深化了对转变工作作风重要性的认识,进一步增强了员工的自主服务精神、创新精神。通过举办技能大赛、服务展示、对标提升等工作,在员工间形成了“赶、帮、超”的工作作风,增强了团队凝聚力。

通过上半年的整改,初步解决了宾馆各部门服务意识、工作落实能力等方面的问题,但也存在一定的差距。主要表现在:

一是个别员工对宾馆开展转变工作作风活动的重大意义有待进一步增强;

二是严格执行各项规章制度需持之以恒;

三是学习的氛围不浓,在运用理论解决实际问题上下功夫不够等。下半年为持续改进阶段,各部门将围绕发现的问题和提出的整改方案进行落实、完善、持续不断进行提升,并重点提高各部门的整体经营和管理能力。

此次转变工作作风活动的开展,对各部门转变工作作风,提升工作质量起到了极大的促进作用。各部门将继续深入开展此项工作,切实提高员工工作主动性、扎实性,建立积极向上的工作氛围,全力打造能吃苦、能战斗、能发展、凝心聚力的高效管理团队。

质量提升工作总结

市政府:

xx市质监局在市委、市政府的正确领导下,以创建“全国质量强市示范城市”为抓手,积极推动落实市委、市政府重点改革任务,不断提高我市整体质量水平。现将主要工作汇报如下:

一是加强顶层设计,完善组织保障。出台了《关于贯彻落实的实施意见》《发挥品牌引领作用推动供需结构升级实施方案》《品牌建设规划(2017-2020)》《关于鼓励支持和引导非公有制企业实施以质取胜战略的意见》《质量工作奖励办法》《政府质量奖评审办法》《质量信用体系建设方案》《质监局关于促进全市招商引资、园区振兴、重点项目推进、创建中国制造2025国家级示范区建设的实施意见》等一系列制度措施,初步形成了企业主体、市场导向、政府推动、社会共治的品牌建设合力,有力地推进了质量强市建设和全市经济社会持续健康发展。进一步提高政治站位,充分发挥质监部门的职能作用,加强质量技术基础建设,有效支撑高质量发展。

二是起草全市质量提升方案,明确工作措施。2017年9月,《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》发布后,市质监局高度重视,主动征求市委、市政府及各有关部门的意见,完成《中共xx市委市政府贯彻落实中共中央国务院关于开展质量提升行动指导意见的实施方案》的起草,自治区《中共内蒙古自治区委员会内蒙古自治区人民政府关于开展质量提升行动的实施方案》出台后,我局又有针对性地进行了修改补充,已完成编制说明和法制审核工作,并上报市委、市政府审议。

三是扎实推进市委、市政府重点改革任务,建立完善质量激励机制,开展质量、标准、品牌提升行动,打造一批质量效益高、管理水平优、品牌示范带动效应强的质量标杆企业。市质监局作为牵头组织部门高度重视积极组织,制定了《xxx质监局2018年关于落实市委、市政府重点改革任务开展质量、标准、品牌提升行动工作方案》,提出2018年质量提升工作的思路是:以全面开展“质量提升”为主线,以“转作风、大走访、大调研、大整治”为主题,以服务企业发展为着力点,加大质量技术监督创新服务力度,助推经济实现高质量发展。目前已对稀土产品、装备制造(重型汽车及配套产品)和建材产品3大行业,重型汽车、铝型材、防水卷材等10个重点产品,北奔重汽、吉泰铝业、盛世新禹等111家重点企业从10各方面开展了质量提升行动。

四是建立健全质量奖励制度,持续推进全市质量激励工作。积极贯彻落实《xxx市贯彻落实的实施意见》、《xx市质量工作奖励办法》和《xx市名牌产品奖励办法》文件精神,并按照《xx市质量奖推进委员会办公室关于加快推进旗县区政府建立完善质量奖励制度的意见》,要求各旗县区进一步提高对政府质量奖励制度的认识,积极推进本地区政府质量奖励制度的落实,xxx区、xx区已出台政府质量奖励制度。引导和动员各行各业不断增强质量意识,加强质量管理、提高产品质量、工程质量和服务质量,实现“提档升级、争创一流”的目标,并积极申报政府质量奖。同时加大政府质量奖宣传工作力度,建立政府质量奖获奖企业和个人先进质量管理经验的长效宣传推广机制,多渠道、多形式对获奖企业进行宣传,树立行业典型,发挥示范引领作用。

五是优化品牌发展环境,提升企业商标品牌意识。加大“三品一标”认证,提升企业品牌形象,提高“三品一标”产品市场认可度。加强品牌培育和保护,积极参加品牌价值评价,重点指导转龙液等7家企业做好第4批“内蒙古老字号”申报工作,以获得国家驰名商标、国家地理标志,以及省、市著名商标为重点,对图书、特色食品等为重点对象,开展名牌产品保护,突出品牌效应。加强商标行政管理指导,推动注册商标增量、商标品牌提质,发挥企业实施商标品牌战略的主体作用,凸显商标对产业的推动作用。各职能部门努力做到打假与保优相结合,积极开展打击假冒品牌产品违法行为,为建设“百年老店”营造优胜劣汰、健康有序、公平竞争的市场环境。同时,加强品牌产品及企业的宣传力度,进一步扩大品牌企业和产品的社会知名度和美誉度。

六是分解全市质量工作任务,质量提升工作扎实推进。按照市委市政府重点改革任务要求,xx市质量强市活动领导小组办公室下发了《关于印发直各相关部门质量工作任务分解表的通知》,结合xx市经济发展特点,对全市质量工作任务进行了分解。对组织保障、提高促进地区经济高质量发展能力、加强质量安全监管、改善环境质量、提高旅游服务水平等5个方面的17项工作提出工作要求,各旗县区政府、市直各部门明确职责扎实推进。

七是加强督查督办,推进落实质量改革任务。根据《xx市强市活动领导小组办公室关于印发的通知》要求,站位全市高度考虑和处理问题,通过对质量重点工作的督查督办,充分发挥牵头单位的积极作用,调动各方面资源和力量,形成联系紧密、运转协调、优势互补的全市质量工作格局,着力抓好质量工作重大决策、重要部署和重点工作的贯彻落实。根据工作时效性要求,采取定期与不定期相结合,对全市质量重点工作开展情况、质量强市进展情况、全市质量提升工作主要预期目标任务完成情况等进行重点督查,按任务分解目标每季度进行打分监控,积极推动质量工作深入开展。召开质量联席会议,并按照《市2018年度旗县区政府市直各相关部门质量工作任务分解表》中期任务目标进一步督查督办,保证各项工作顺利开展,各项措施有效落实,及时了解和掌握工作进展情况,为市政府决策提供依据。

八是服务零距离,全力推动企业高质量发展。召开了“市装备制造业质量提升现场经验交流观摩会”。稀土高新区质监分局、各旗县区市场监督管理局分管领导及科室负责人、装备制造行业重点企业100多人参加会议。装备制造行业质量提升优秀企业进行了经验分享,与会代表还参观了北奔重汽集团重型汽车生产线。本次会议为企业搭建起了交流学习的平台,进一步加深了企业对质量提升工作的认识,充分发挥了质量提升优秀企业的示范带头作用,推动全市装备制造业质量提升行动向纵深发展。

联合xxx、xxx等部门、单位,组织全市重点xx生产企业,在xxx研究院共同召开了“xxx市xx行业产品质量提升推进会”。与会代表就推进xx产品质量提升作了全面的讨论发言,在肯定、分享成功经验的同时,进一步分析了影响xx产业质量提升的主要问题、制约瓶颈,明确了下一步努力方向,推动稀土高新区稀土园区积极创建“国家级稀土产品质量提升示范区”,积极推进我市稀土行业实现高质量发展。

九是积极建设“xx市质监局企业质量提升一站式服务平台”。组织专人、聘用专业机构,积极建设以市质监局工作职能为基础,市质计所为技术支撑,链接xxx市、自治区局、国家局等相关网站,涵盖质量管理工作、质量法律法规、质量信用体系管理、认证认可、标准查询、计量检定校准、产品质量检测检验、特种设备安全、行政许可、专家服务、公共服务资源查询等11个方面内容的“xx市质监局企业质量提升‘一站式’服务平台”。作为全区首家全国第二家nqi平台,xx市人民政府高度关注,作为“作风建设年“的重点事迹,专门召开新闻发布会通过多家媒体向社会正式公布。平台于7月12日正式上线运行,平台的建成运行,有效推动了全市行业质量管理部门、检验检测机构与企业之间的资源共享和信息互通,实现“让数据多跑路,让企业少跑腿”,降低了企业成本,提高了行政和技术服务效率,社会反响热烈。

十是评选表彰“xx市政府质量奖”,充分发挥示范带动引领作用。xx市“政府质量奖”是市人民政府设立的最高质量荣誉奖,依据《xx市“政府质量奖”评审办法》规定,授予在xx市登记注册、有广泛的社会知名度与影响力、实施先进质量管理模式、质量管理水平和自主创新能力在同行业中处于领先地位、取得显著经济效益和社会效益的各类中小型企业及为我市创建质量强市工作做出突出贡献的个人。引导各行各业向获奖企业和个人学习,大力弘扬工匠精神,使追求卓越、崇尚质量成为全社会的价值导向和时代精神,为xx市创建“全国质量强市示范城市”和经济社会实现高质量发展做出新的`更大的贡献。

十一是开展2018年“2018年度xx市质量提升活动示范企业”选树工作。全市质监系统按照市局党组统一部署,扎实推进市委、市政府“开展质量、标准、品牌提升行动,打造一批质量效益高、管理水平优、品牌示范带动效应强的质量标杆企业”的重点改革任务,全力推进质量提升工作,取得初步成效。根据《xx市质监局2018年落实市委、市政府重点改革任务开展质量、标准、品牌提升行动工作方案》和《全市质监系统“质量提升行动年”工作方案》要求,经各旗县区推荐,拟选树表彰14家“2018年度xx市质量提升活动示范企业”,以质量提升促企业高质量发展。

截止目前,我市有一家企业获得“全国质量奖”;有10家企业荣获自治区主席质量奖,占全区获奖企业总数的36%;xx市“政府质量奖”企业8家,个人4名;拥有内蒙古名牌产品231个,占内蒙古自治区名牌总数的20%以上;拥有xx市名牌产品159个。拥有中国驰名商标13件,内蒙古著名商标101件,xx市知名商标266件,地理标志证明商标2件,地理标志集体商标9件,内蒙古老字号5个,xx市被确定为首批国家商标战略实施示范城市。拥有10个自治区科技名牌产品,5家自治区科技名牌企业。积极开展品牌旅游景区建设,突出地方特色,重点培育打造五当召、美岱召等国家5a级旅游景区。农产品“三品”认证总数达到356个,“固阳燕麦粟”、“达茂马铃薯”获得国家地理标志保护产品。在xx稀土高新区创建成功“全国稀土新材料产业知名品牌创建示范区”的基础上,xx装备制造产业园区“全国重车装备制造产业知名品牌创建示范区”和达茂旗“国家有机产品认证示范区”的创建工作正在稳步推进,品牌经济已成为我市经济发展的重要引擎和强大支撑。

一是虽然我市质量、标准、品牌战略建设取得了良好的成效,但是,总体建设水平与人民群众日益增长的对质量品牌需求之间的矛盾仍然突出。高标准高附加值的企业和产品的影响力依然偏低偏弱,工作机制偏松偏散。

二是全社会品牌意识有待进一步提升,品牌引领作用还不够强,质量激励和品牌监督管理法制和政策仍不健全,品牌创新平台不足等,打造百年老店,促进品牌建设任重道远。

三是各旗县区质量发展水平不平衡,质量激励和质量督查工作不完善,存在重招商引资轻高质量发展的现象。

一是加大分类指导。按产品、企业、区域和特色品牌进行分类指导。在智能装备、云计算和软件、新能源汽车、节能环保设备、稀土新材料、绿色有机食品加工等行业中,筛选一批具有比较优势、拥有自主品牌和自主知识产权、具有较强竞争力的重点产品纳入年度规划,予以重点培育和指导。充分利用产业集群效应,打造区域品牌,加大对品牌的保护和发展力度,提升产品价值和市场知名度。

二是形成品牌经济发展梯队。培育一批品牌价值高、发展势头好的龙头企业、骨干企业发展成为国际知名品牌和中国知名品牌。扶持一批成长性好、技术含量高的中小企业做专、做精、做大、做强。创建一批区域特色突出、质量标准水平先进、品牌带动辐射作用强、集聚效应明显、有竞争力的现代产业集群区域品牌。

三是建立联合发布机制。建立政府主导、部门负责、企业联动、媒体支持、公众参与的品牌联合发布机制,利用质量月、标准日、3.15消费者权益日、新闻发布会等活动,加大品牌的宣传和推广力度。加强品牌文化的研究和宣传,充分利用广播、电视、报刊、网络等媒体,增强全民质量、标准和品牌意识。

四是为进一步推进xx市创建国家级稀土产品质量提升示范区建设。高新区管委会、北方稀土集团、国家稀土检验中心等单位发挥整体合力,全力助推稀土行业产品的质量提升。

五是发挥北奔重汽和塞北机械等质量标杆企业的示范引领作用,形成以科技创新发展促进质量提升的良好行为规范。指导青山区装备制造园区创建“全国重车装备制造产业知名品牌示范区”。

质量提升工作总结

为进一步提升全县医疗服务质量和服务水平,增强医疗机构风险防范能力,强化和保障医疗安全,按县卫计委文件精神要求,大力开展医疗质量提升行动,逐步完善医疗机构医疗质量管理体系。通过医疗质量提升行动,不断增强医疗风险防范能力,提升群众满意度,进一步保障人民群众健康权益。现将我院开展医疗质量提升行动阶段总结汇报如下:

1、为加强对医疗质量提升行动工作的领导,医院领导班子认真组织学习县卫计委关于开展“医疗质量提升行动实施方案”的指示精神,统一思想,提高认识。认真分析了我院在医疗质量工作中取得的成效,存在的问题及原因,活动的方法、步骤。

2、成立“医疗质量提升行动”领导小组,领导小组成员由院办领导和医药护技等科室主要负责人组成,以院长任组长、分管领导任副组长,各职能科室负责人为成员,领导小组负责本单位医疗质量提升行动,制定详细行动计划明确工作责任,定期不定期对“医疗质量提升行动”开展监督检查,落实各项措施。

3、明确分工,实行责任追究制。为扎实推进“医疗质量提升行动”活动的开展,做到事事有人管,件件有落实,院班子成员进行明确分工,对科室实行目标责任制,建立起逐级责任追究制,做到了全院行动一致,目标清晰,责任明确。

在“医疗质量提升行动”活动中,我院始终把医务人员的培训放在重要位置,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力和医疗安全意识。

1、召开了院班子会、科组长会、职工会,认真学习“医疗质量提升行动”活动方案,使全体工作人员了解、掌握活动内容,并认真贯彻实施。每月进行一次检查,由领导小组对各科室落实情况进行督导评价,下达评价结果与整改通知。

2、开展多种形式的培训活动,强化医疗安全教育培训,加大宣传培训力度,着力増强全院职工特别是医务人员的医疗安全意识和风险防范意识。组织卫生法律法规、规章制度、常规规范的学习,我们先后开展了《执业医师法》、《护士条例》、《传染病防治法》等卫生法律法规的培训,通过集中学习、医务人员自学等形式,使医务人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、常规规范,强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。科室形成医疗不良事件定期分析和通报机制,开展典型案例分祈,营造人人重视医疗安全、人人落实医疗安全的良好工作氛围。

医疗质量是医院生存和发展的生命线,医疗质量是医院管理的核心。我院围绕医疗质量工作,召开全体医、药、护、技人员参加的“医疗安全工作会”,查找安全隐患,制订医疗安全措施。

1、加强医疗安全防控工作。进一步完善医疗安全的组织领导、管理机构、规章制度、操作规程及标准,明确人员配置要求,措施落实到位;对于重点部位、重点科室采取特殊管理和措施,保证全院的各类设备、设施能够安全运转。

2、按照《医疗质量管理办法》等相关文件要求,严格落实18项医质量安全核心制度,重点落实首诊负责、三级查房、值班、交接班和患者身份识别、手术安全核查及各项查对等核心制度。明确各位人员工作和范围,严格执业准入、资质准入,认真贯彻执行各种规范、指南、操作规程,加强监督,坚决杜绝违反医疗操作常规行为的发生。

3、加强临床合理用药管理。一是建立和完善医院药事管理组织,职责明确、制度健全,提高临床合理用药水平。二是贯彻落实抗菌药物临床应用相关规定,遵循《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,积极组织临床医师参加卫计委组织的合理用药培训及教育。

4、加强病历书写质量管理。按照《病历书写基本规范》和《医疗机构病历管理规定》,建立考核机制,每月对门诊处方、住院病历进行一次抽查,加强病历书写考核,开展医疗质量月通报及奖罚措施。

5、强化医院感染管理。首先按照《医院感染管理办法》和相关技术规范、行业标准,加强对手术室、产房、消毒供应室和检验科等感染管理重点部门的管理和监控。其次按照《医疗废物管理条例》等法规和规章,加强对医疗废物的分类、暂存及处理工作,有效预防和控制医院感染,杜绝感染事件发生。

1、由于临床专业技术人员缺编,部分科室超负荷工作,严重影响医疗工作质量,个别科室甚至无法正常开展工作。

2、科室质量管理工作较薄弱,部分医务人员对医疗质量提升活动不够重视,核心制度落实、病历书写及服务质量有待进一步改进和提高。

质量提升工作总结

20xx年在镇党委、政府的正确领导和上级有关部门的业务指导下,村镇建设办全办人员统一思想,围绕20xx年初镇政府提出的各项目标任务要求齐心协力,扎实工作,半20xx年来在各个方面都取得了一定的成绩,主要表现在以下几个方面:

重点工程拆迁任务每20xx年都是党委政府的一项重要工作。今20xx年建设四路、新城路、农都市场、杭甬客专、杭长铁路、高压线塔基移位架线等的征迁工作;03省道扫尾及安置区块工程建设继续有序的推进我们办积极做好有关项目的牵头协调工作。一、组织人员直接到一线进行征迁。我们办里同志面对征迁工作难度大、时间紧、任务重的实际困难没有退缩,他们放弃节假日,深入农户,夜以继日地开展工作,出色地完成了征迁任务。上半20xx年新城路北伸新街段完成2户大征迁户的签约工作,并已进入了腾房、拆房工作;杭甬、杭长铁路新街段完成了签约工作,22万伏、11万伏、3.5万伏涉及的27处铁塔借地工作也已经全面结束,目前施工单位已进入紧张施工阶段,尚有22万伏高压线塔和通讯塔22处正在协调中。二、组织人员做好在建的重点工程中协调工作,确保工程进度。上半20xx年我们组织了对03省道沈荣甫户的强制拆迁工作。同时我们办里的同志还负责协调03省道(建设四路)安置区块的前期工作,项目报批工作,安置区块内设计不同个区三个街道5个村的5个高压线铁塔拆除,6个高压线铁塔新建工程目前已完成,保证了建设的顺利推进。并对该安置区块进行进度质量的跟踪,目前安置区块三个标段工作顺利推进,预计20xx年底能够结顶。

这几20xx年国家对土地市场清理整顿,加上今20xx年国家大力推进基础设施建设,使得本来有限的工业用地指标更为紧张,我们的工作难度加大。面对新街现状,一方面我们严格把握政策,并一如既往的做好日常服务工作,及时掌握上级有关新的政策,领会文件精神,解答企业在实际办理项目中的疑问,并提出了“规范审批程序,提升服务质量”的口号,要求办事人员参与到每个项目中去,另一方面想方设法积极向上级争取指标,并合理地分配了拆迁安置的指标,在帮助有关村解决村级留用地发展指标的前提下,给部分急需发展的企业提供指标。对于未能争取到土地指标的企业,我们通过改扩建等方式帮助企业出谋划策寻找新的发展出路。受到各村及企业的欢迎。上半20xx年20xx年我镇新增的选址项目有22个;办理农转用项目报批22个,面积12.4237公顷;办理供地项目9个,面积15.6119公顷;办理土地登记发证20宗,面积361680.47平方米。同时为贯彻区委、区政府融入大杭州,建设新萧山的重大战略决策,我们对新一轮土地利用总体规划进行了修编工作,并已报请上级审批。今20xx年以来我镇土地利用总体态势趋向好的方面,土地使用状况日趋合理,土地发展潜力及耕地保护工作进一步加强。

上半20xx年我们继续大力推进基础设施的建设。

一、我们继续争取上级部门资金用于新街的基础建设。首先从上级部门争取到近200万元,对黎明桥、山末址桥、盛乐桥三座桥梁进行了重新建设。目前盛乐桥已经接近完工,下阶段其他两座也会接着开工建设。我们还对规划枫香路第一期及枫香桥进行了设计新建,目前工程正有序展开,预计9月初能够完成。同时我们还完成了规划府前桥、戚枫桥、九号坝横桥的设计图,并做好各项前期准备。

二、把握重点工程建设的契机结合新街实际,我们着力改善地下管网规划建设,为今后发展打下基础。我们积极联系03省道,建设四路建设单位,协调道路地下管网的埋设工作,目前03省道东复线dn500污水管线及横穿03东复线预留4处800管线一完成工作量的80%,建设四路污水管线污水管已完成设计并交付公路开发公司,等财政,发改等联合会议后即可实施。

三、为加快新街集镇面貌的改变,我办针对老城设施落后、功能不全、制约发展的现状,提出了整改的措施。以加快改善长山、新街老城的面貌。首先,对老城内的区域功能分布、公共设施包括道路、照明、排水、排污等进行重新规划,力求使其符合我镇未来发展的需要。对长山老城我们继续采取原来统一规划,分步实施的方案对其进行改造建设,目前改建已经初具规模。这些工程完成后长山的面貌得到明显改观。其次对新街集镇,我们借鉴长山改造的经验,积极寻求出路,拟定新的老街改造方案,将提交党委政府讨论后实施,使集镇陈旧面貌有所改善。我们还针对03省道的封闭建设使新街集镇的车辆剧增,对新街集镇出入口进行了扩建,缓解了一些交通状况。

四、我们继续切实加强对新街、长山市场的整治,特别是长山市场,进行了多次大规模的清理,经过起早摸黑的一段时间的努力整治,使原长山占道经营情况得到遏止。我们还安排城管中队在长山、新街集镇上设点专人负责秩序,落实“门前三包”责任制,做到商店不出店,停车不出线,无堆放占道经营,无乱挂乱张贴,加强监管力度,对严重影响镇容镇貌的违章行为进行集中取缔。有效地改善了集镇面貌,缓解集镇交通。四是今20xx年我们水管站投入大量人力物力对自来水管网设施进行建设,改造部分老化水管,提升水质,尽力确保高峰的供水量。水管站还加强了对水费收缴的管理,1—6月份新街自来水用量368万吨,水费按期收缴率达99%。同时还组织力量积极主动为重点企业、行政村服务,加强管网设备的维护及维修,实行24小时制特发性抢修,自来水损耗明显下降,进一步规范用水秩序,保证了全镇的正常供水。

今20xx年在控违拆违上,我们按照区委、区政府的统一部署,围绕“新违章建筑零增长,历20xx年违章建筑负增长”的要求,创新工作思路,完善工作机制,加大对用地的监管力度。

1、加大宣传力度。充分利用广播、横幅、固定标语、宣传本等宣传工具,加大宣传力度,加强群众对土地的保护意识,提高人民群众对违法违章的监督与举报意识,形成较为浓厚的控违拆违工作的舆论氛围。

2、完善考核机制。为使拆违控违各项要求能够落到实处,我镇在与村、社区签订责任状的同时,制订出台了拆违控违考核细则,同时纳入了新农村建设激励政策范畴,进一步完善了考核与奖惩机制,较好调动了村干部的工作积极性。

3、强化队伍建设。为充分发挥镇城建监察中队在控违拆违工作中的主力军作用,今20xx年我们在退伍军人中新招队员12名,使中队人员增至30名,并增添了相应的巡查车辆。同时我们加强城建队员的考核与管理,坚持上报好巡查日报、周报、月报与拆违报表,全面及时掌握全镇的拆违控违动态。

4、严查违法建筑。今20xx年来,我们加大对违法用地、违章建筑的查处力度,调查摸底,分析原因,找准要害,突出重点,全方位开展控违拆违。今20xx年1-6月份,共出动4942人次,拆除违章建筑207户,面积20469.8㎡,其中拆除当20xx年违章12474.8㎡,拆除历20xx年违章7995㎡,拆违力度位于全区前茅。

上半20xx年.我们继续鼓励进一步推进农村村庄建设。一方面以“六个化”建设为要求,高起点、高标准、严要求,推进绕城以外村“两户联建”的新农村建设、农村示范村建设和农村整治村建设,同时对已经通过示范村、整治村实行长效管理,涌现出了象元沙村为代表的省村农村示范村,该村已成为我区农村示范村建设的一个靓点;另一方面,对绕城以内的村,我们严格按《关于完善农村农民建房若干规定》,进一步完善农户房屋维修的审批手续,严格把好四个关,即审批前的勘察关,建设前的放样关,建设中的督查关,竣工后的验收关。并做到疏堵结合,定期定量的进行审批,对出现重大违章建筑的村,实行停批建房。为了杜绝超面积、超高的现象我们加大巡查力度,严格要求农户按照要求面积进行建设,目前以基本杜绝超面积超高现象。对于无房户我们对其进行城市示范村的安置。上半20xx年,共审批农村农民建房173起,城市示范村安置9户。解决了农户住房问题,维护了社会稳定。

上半20xx年,我镇的村镇建设工作在镇党委政府的领导和支持下,在机关各办的密切配合下,通过办内同志的共同努力,扎实有效的工作,取得了一定的成绩。

下半20xx年我们村建办的工作将继续面临严峻考验。重点工作主要有:

1、做好03省道,建设四路等的扫尾工作,特别是协调03省道王荣根户的拆迁房工作;

2、做好新城路北伸腾房、拆房的扫尾,争取工程如期推进;

3、做好dn1600自来水管、天然气管的前期协调工作;

4、做好各在建重点工程各类地下管线埋设的协调建设工作;

5、加快杭甬、杭长铁路征迁工作的推进;

7、组织对03省道(建设四路)安置区块,花城名苑安置区块进度,质量进行跟踪,确保工程质量进度,协助配合开发区做好盛达名苑室外工程维修工作。

1、加快推进镇界桥梁建设,争取在20xx年底全部竣工;

4、努力推进全镇的污水管网建设,争取20xx年内全面完成计划5000米污水管网的埋设工程。

2、继续推进高速公路沿线后阶段整治工作,确保任务顺利完成。

积极开展原毛纺厂区块“退二进三”开发前期的调查工作,当好参谋,配合工程顺利推进。

质量提升工作总结

时间过的真快,转眼间又到了期末。本学期我担任三年级的英语及四年级的语文、品德等学科的教学工作。在学区领导的正确引导、校级领导的大力支持以及同事之间的互相配合下,本人圆满的完成了本学期的教学工作,并取得了很好的成绩。回顾这学期的教学工作,我觉得做得比较成功的地方有以下几点:

1、坚持课前认真备课,做到因材施教。

为了上好每节课,开学之初,我认真地学习、研读了教学大纲、教材,仔细研究了教材重难点及注意点,了解了教材前后相关的知识体系,研究了班级情况,掌握了学生的知识结构水平,家庭情况及学习兴趣情况。针对了解的情况,认真撰写了课时教案,写出了符合班级情况的教案,并及时进行了课后反思。

2、坚持上好每一堂课,提高教学质量。

上好课是保证教学质量的关键,只有认真上好每一节课,才能不断提高学生的学习兴趣和学习能力。在课堂上,我能有计划、有目的地进行教学,并遵循教学基本原则,因材施教,运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,有意识的培养学生思维的严谨性及逻辑性,并力求保证每一节课的质量;同时,在教学中我不仅注意学生知识的掌握情况,而且还十分注意学生学习能力的培养,除了要求他们“学会”,更重要的是要让他们自己“会学”。课堂上,对于那些脑子灵反应快,好胜心强,爱动、贪玩、粗心,懂一点就听不进去,注意力很难集中的学生,上课时就对他们多提问,多盯着他们,把他们的注意力集中到“学习”这个焦点上来,让每一个学生都能积极主动地参与教学活动,而不只是简单的老师教,学生听。总的来看,学生学习的兴趣和积极性大大提高了,课堂气氛变活跃了,学生的学习方法也得到了改善,考虑问题也比以前全面、周到了。

3、认真批改学生的作业,从作业中发现问题,及时补漏。作业是对学生学习情况的检验,从作业中可以发现学生对知识的掌握情况和存在的问题。所以,对学生所做的每一次作业,我总会认真批改,仔细分析,及时发现学生学习中的薄弱环节,进行补漏。每次作业我都坚持做到“学生做——老师改——老师讲评——学生订正——老师再改”,确保每一个知识环节,学生都能学好,学透。

4、利用课余时间,对困难生进行个别辅导。

所教的班级中有个别同学存在学习障碍,我经常对他们进行跟踪辅导。通过课堂教学、检测、作业反馈等,发现问题,充分利用空余时间为他们开“小灶”,作业错了,坚持面批面改,促进他们自我奋进、同时,安排优秀学生当小老师,与基础差的学生结对子,互帮互学,得到提高。一学期下来他们成绩进步不仅很明显,而且在学习态度、学习习惯方面有了明显好转。

5、积极参与学校和教研组组织的各项活动。

在认真搞好教学工作的同时,我还十分注意自身素质和业务水平的提高,虚心向有经验的老师请教,认真对待学校组织的活动和教研组活动,努力让自己在活动中得到锻炼、提高。 以上就是我在这学期的教学工作中做得比较好的几个方面,当然,也存在以下问题与不足:

1、在教学过程中,对教材理解、内容把握不够准确,教学方法不够灵活,没能充分提高学生学习的积极性。

2、教学中,未能有效地关注整体,激励性语言使用不足不到位。

3、个别同学的作业书写质量太差,作业本保护的不够好,还没有养成认真书写的好习惯。

4、辅差工作从未间断,培优工作则显不足。

针对以上问题,我决定在今后的教学中努力做到以下几点:

1、采用多种教学手段,激发学生学习的兴趣。

2、要努力开发、充分利用课程资源,开展丰富多彩的实践活动。

3、在语文教学中多组织一些班级活动,如:朗读比赛、说话比赛、讲故事比赛等等,激发学生课外阅读积累的兴趣。

4、继续重视优生的培养和差生的转化工作。

总之,总结是为了更好的工作,在以后的教学中,我会不断总结经验,扬长避短,力求使自己的教学水平再上一个台阶。

质量提升工作总结

为加强对质量提升工作的领导,公司成立了以董事长、总经理为组长的质量提升示范试点工作领导小组,制定了《四川省南江油脂有限责任公司质量提升工作方案》,成立了质量提升工作办公室,确定了公司质量提升工作的具体目标,明确了各部室的工作职责,制定了各部门质量提升计划和具体措施,从质量管理体系建设、标准化体系建设、安全体系建设,企业文化建设等方面在全公司上下形成了领导重视、全员参与、齐抓共管、分工协作、共达工作目标努力工作的氛围。

1、建设公司质量文化,提高员工质量意识。公司以全市开展质量监管、质量提升示范试点为契机,针对公司特点,组织员工进行《食品安全法》及《实施条例》、《生产技术规程》和《岗位操作规程》的学习培训,利用公司展板、宣传标语宣传市、县及公司有关质量提升工作要求,工作目标和具体措施,贯彻和落实“质量求生存、创新求发展、管理求效益、顾客满意为宗旨”的质量方针,通过培训、教育引导员工提高对开展质量提升工作必要性和重要性的认识,树立良好的质量意识,逐步建立和形成了企业的质量文化。

2、完善质量管理体系建设,促进工作的标准化、规范化。

门的指导下,公司基本建立健全了公司的技术标准、管理标准和工作标准,以及与标准体系评价与改进相配套的公司标准化体系。

3、严格执行标准,加强生产过程控制。

(1)加强原辅材料的质量控制。

建立合格供方评价准则,优化原、辅材料的进货渠道,建立原辅料的检验标准和方法,做好检验记录,确保原辅材料的购进、验收符合生产对原辅料的质量要求,把好原、辅材料进厂检验关。

(2)加强生产过程控制。

进一步完善生产过程检查和巡检制度,采取生产车间自查和质检员巡检相结合的方式,对生产现场操作规程、工艺标准的执行情况和“6s”管理等进行监控、督导和考核,切实加强现场生产质量控制。明确规定生产车间和质检员检查的频次和抽样比例。检查结果现场反馈给责任人,发现质量问题及时整改。对员工习惯性不规范操作进行纠正,确保不合格品不流入下道工序。

(3)加强关键工序的质量控制。

关键工序质量控制点是生产过程质量控制的关键。根据生产工艺流程中对产品质量安全的影响程度,我们确定出产品生产流程的.关键质量控制点,明确控制的操作规程、主要工艺参数、技术要求和责任人,要求检查员对关键工序控制点重点巡查,并做好每次巡检记录。

(4)严格产品出厂控制。

严格产品出厂检验,对拟出库产品进行出厂前检验,保证产品出厂合格率达100%,严把产品进入市场的最后一道关口。

4、加强工作环境控制,强化“6s”管理。

为创造良好的工作环境,公司从加强“6s”管理入手,完善考核制度,由综合办牵头组织生产部、营销部等部门对“6s”管理每月组织一次全面检查,对重点部位组织不定期抽查,确保生产车间和办公场所清洁安全、作业场地布局合理、生产设备保养良好、物流畅通。通过制度上墙,作业指导书、操作规程的落实,员工的安全和卫生意识得到了提高,逐渐形成了良好的“素养”。加强标识的符合性管理,对原料、辅料、过程产品、产成品的堆放区域进行划定,明确标识。对办公室工作环境进行规范,按照标准配置办公用品,实现桌面定点放置,方便存取,促进效率的提高和环境的改善。生产现场和办公环境的改善,为进一步提高工作质量和产品质量提供了保障。

5、加强设备管理,确保设备处于良好工作状态。

完善设备管理制度,加强设备管理、计划检修和日常保养,确保设备处于良好状态。对锅炉等特种设备建立运行、维修记录和管理台帐,按计划进行检修和维护。加强计量检测设备管理,建立计量器具台账、检定、工作记录等,按规定检定校准,确保处于良好的工作状态。

质量提升工作开展以来,公司员工的质量意识明显提高,执行工艺标准和操作规程的自觉性明显增强,产品质量稳定提升,活动取得了阶段性的成果。

1、员工质量意识明显增强。

质量提升工作开展以来,公司对管理制度、操作规程进行了完善并制作上墙,形成了比较完善的文件体系。对生产现场进行了多次的评判、整改,制作上墙质量、安全宣传标语21条,展板8个、墙画29个,举办了全体员工参加的食品安全法及相关法规的培训班,开展了员工技术业务培训。通过各项制度的完善和宣传培训工作的开展,公司生产和工作纪律进一步加强,工作环境进一步改善,员工的质量意识显著提高。

2、产品质量明显提高。

质量提升工作开展以来,各环节严格执行作业标准和岗位操作规程,加强生产过程的控制,产品质量明显提高,产品出厂检验合格率达到了100%,顾客满意度指数提高了2%,产品质量投诉为零。

质量提升让公司效益明显增加,成品菜油出油率由35%提高到了36%,产品销售收入达到8100万元,比去年提高了10%,利税增加了5.2%,质量提升为公司带来了实实在在的效益。

总之,质量提升工作给我们公司带来了质量管理的新思维和新方法,员工对质量工作的意义有了正确的认识,公司经济效益不断增长,为公司今后发展奠定了良好基础。在今后的工作中,公司将进一步巩固质量提升工作成果,继续深入开展质量提升工作,坚定不移地走“以质取胜、质量兴企”之路,生产优质产品,做响名牌产品,服务经济发展。

谢谢大家。

教育质量提升工作总结

通过一年来的活动实践,我校教育教学理念有长足发展,学习了先进的教育教学方法,结合我校实际不断进行岗位练兵,去粗取精,使广大教师明晰了教育教学的新路子,主要做了以下几方面的工作:

一、加强领导,制订好活动方案。

为使教育质量年活动有效的开展,学校成立了以校长为组长,各相关领导和教师为成员的领导机构。以校为本,立足学校的教育教学实际、教师的基本状况和学生自身的学习状态,制定切实有效的活动方案,确保活动有目的地开展教育教学活动,有针对性进行教育教学研究,办出具有“教学有特色,教师有特点,学生有特长”的农村学校。

二、抓好班子管理,增强领导的责任意识。

一年来,学校领导班子团结协作,群策群力,树立先进的教育教学管理理念,用科学的教育方式指导教师积极参与教育教学,用先进的管理模式教育和引导学生,提升学校领导班子的教育教学管理水平,引领和促进教研发展。

三、加强师德教育,完善教师的人格。

教育的发展在教师,学校的发展在师德,我校教师的工作之所以得到社会、家长和学生的认可,就在于他们师德高尚,工作兢兢业业。我校充分把握好教育质量年这一时机,抓教师队伍,抓班子管理,抓理念更新。充分调动教职工的工作积极性,真正取得社会、家长和学生的信任。

四、精心设计载体。

1、加强教学常规管理。加强课堂常规管理,杜绝教育教学事故发生,严格教学过程检查,全面提高教育教学质量。重点抓教师的备课、上课、作业、辅导、复习、考查等若干教学环节的检查和监督。结合中心送教下乡活动,展开教研活动,做出了详实的教研记录。整个教学过程的各个环节都按标准、上层次,确保教育质量管理年的教育教学质量稳重中有进。

2、积极开展教研活动。学校按年级段为单位,进行集体备课,安排好公开课。根据实际出示不同类型的公开课。教务处安排教学教研活动。组织教师听课、评课,找出可以借鉴的经验,寻求有待改进的方法,使教师乐于教研,善于教研。

3、积极开展教育科研活动。转变教育观念,树立“教研立校”的思想。教师要充分利用这一有利契机,结合本校实际,积极投身教科研之中。学校联合红嘴小学申报了教育科研课题,学校建立完备的教育科研机制,对立项课题给予大力支持,提升教师的教育教学理论和教学实践能力。并鼓励教师积极发表论文。

4、积极开展教学反思活动。学校建立以“骨干引领、同伴互助、个人反思”为基本内容的校本教研制度,引导教师不断反思自己的教育教学实践,培养教师反思的能力。通过案例写作、教学随笔、课后反思等形式,引导教师养成教学反思的习惯。

业负担。形成科学的学习指导方法,使学生乐学,真正做到为学生授之以渔,而不是授之以鱼。面向全体学生,为了一切学生的发展,从每一个学生抓起,从每一节课抓起,做好培优扶差工作,使每一个学生都有所发展。

6、注重校园文化建设。加强校园文化建设,积极组织师生开展内容丰富、形式多样的校园文化活动,增强凝聚力。创新办学理念,注重人文关怀,体现时代精神,突出教育功能,营造育人氛围,让校园大的每一面墙、每一面黑板都会说话,使学生在潜移默化中得到教育。

7、加强质量检测,提高教学质量。

为全面及时地了解教师的教学质量状况,组织人员对期中期末检测质量结果进行认真分析,从中找出教学中存在的问题和不足,寻求提高教学质量的有效方法。

总之,我校把此项活动与师德教育、课程改革实施、教师专业、能力培训、校园文化建设等各项工作有机结合运作。防止了搞形式、走过场,精心设计载体与活动,拓宽提高教育质量的思路,在提高课堂40分钟效率上下功夫,从而有效地全面提高教育教学质量。

文档为doc格式。

质量提升工作总结

  根据xxxx集团文件《xxxx集团有限公司关于开展20xx年全国质量月活动的通知》精神,xxxx公司组织开展了开发建设精品项目,实现公司发展新跨越主题质量月活动。现将活动情况总结如下:

  xxxx公司在接到集团文件后,立即组织动员各部门员工积极开展质量月活动。通过安全生产专题会、公司周例会、部门工作例会等途径,加大活动宣传力度,不断强化质量安全意识,普及工程质量、服务质量、安全生产等知识,营造了良好的活动氛围。

  xxxx公司结合项目工作实际,及时制定下发了活动方案。在活动中,各部门紧密结合自身特点与工作实际,明确活动目的,丰富活动形式,有效开展了质量安全大检查、xxxx,服务有我、员工执行力自评、工作合理化建议收集等活动,通过这些活动,切实解决工作中存在的突出问题,各部门人员的质量安全意识得到进一步增强,工作积极性和效率得到有效提升。

  在质量月活动中,严格坚持质量管理与现场施工质量同步。

  提升的理念,对项目质量管理人员及施工队质量管理人员以及施工作业操作人员进行了多次专项培训。并就专项施工进行了现场技术、质量交底,制定施工作业人员练习计划,请施工经验丰富、技术水平高的师傅现场指导。经过本次质量月的活动,施工作业人员的技术水平有了较高的提升。

  为确保活动取得实效,营造崇尚质量,关注质量的良好氛围,xxxx公司积极调动一线员工参与活动,通过岗位练兵、技术比武、质量安全知识竞赛等形式,引导一线人员争当岗位能手,切实提升了一线员工的质量管理技能水平,将工作落到了实处,使此次活动深入人心,避免了走形式、走过场。

  此次活动中,xxxx公司认真学习借鉴标杆企业和兄弟公司的先进经验,不断完善质量管理手段,从工程建设、营销客服、招标采购、财务管控、安全生产等方面强化质量监控,切实防范各类质量问题发生,工程质量、服务质量管理水平得到提升,为维护公司经营管理和项目开发建设安全稳定大局打下了良好的基础。

质量提升工作总结

  荆州航道测绘处20xx年“质量月”活动总结为了坚持以质取胜,推动科学发展,进一步夯实中游航道科学发展的基础,提升中游航道服务能力,我处按照武汉局统一安排于20xx年9月认真开展“质量月”活动。现将活动总结如下:

  本次活动伊始,我处便在玉和坪趸船显眼处悬挂了本次活动的宣传口号“恪守质量诚信,践行社会责任”的巨大横幅,并印发了宣传手册,积极营造本次活动的良好氛围。处长涂传勇组织全体人员集中学习了汉道科信(20xx)107号文,传达了武汉局开展20xx年“质量月”活动的相关内容,并提出了活动方案和目标,并成立了以涂传勇为组长的本次“质量月”活动小组,确定了人员分工和详细内容。

  1、测图质量历来作为测绘单位的生命线,测绘人员始终将测绘成果质量作为检验的唯一标准,各级领导始终高度重视测绘成果质量。在本次“质量月”活动开展初始,荆州处领导就对近期以来测绘工作中出现的有关测绘质量的问题召集测绘处及航道科人员共同展开一次测绘工作环节查摆会,从测量工作中的外业数据采集到内业成图再到成果审核,逐一进行梳理,每个测绘人员结合自己的岗位职责和担负的具体工作认真分析隐藏的不利于测绘质量的“常见病,多发病”。测绘管理人员对最终成果的审核和质量把关上进行了规范的详细说明和个别硬性要求。

  2、就查摆会上找出的各种影响测绘质量的细节问题,我处积极寻找解决方式和探索有效的解决途径,如,针对测量规范,组织青年测工开展业务学习,对我处现有各项仪器设备进行整理,组织专班开展“航道测绘质量检验指南”的编撰工作等。

  二要强化学习,争创学习型单位;

  三要增强管理意识,提高管理水平;

  四要在宣传和总结方面加大力度,提高质量就是市场意识。

教学质量提升工作总结

20xx年已悄然远逝,我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着,新的一年即将开始我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。现将这一学期的教学工作总结如下,以便今后更好地开展工作,弥补不足,精益求精。

本人忠诚于党的教育事业,处处以优秀党员的标准严格要求自己。把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。积极参加学校、县、市教研室各种会议及各项活动;能根据学科特点,通过自己在网络上寻找国内外教学热点、重点新闻,及时领会和用于教学辅导,能够主动与同事研究业务,共同进步。关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习,认真负责集体备课记录的整理工作,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从学校安排。

(一)坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的`爱好与追求。注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱,讨论、联想、想象及律动)中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。在音乐欣赏课中还加入了一项让学生自己介绍音乐,表达自己艺术见解的实践活动,这也使学生的能力得到了锻炼。

(二)教学特色。

1、在教学中,认真备课的基础上,运用范唱方式于音乐艺术形象感染学生启发学生的艺术形象思维,使他们做到有感情地歌唱,通过艺术形象的感染来完成思想教育。

2、在唱歌教学中,一方面引导出国留学生演唱要有良好的姿势,正确的呼吸准确的发音,清晰的咬字,吐词,另一方面是逐步要求学生做到自然音色圆润,不断提高唱歌的艺术技巧,在懂得音准的和节奏的基础上提高对音乐形象的理解能力,培养良好的听觉和造就音乐的“耳乐”。

(三)教学方法。

1、为了使学生能轻松、愉快地上音乐课,多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。

2、更好地培养学生对音乐的兴趣。

3、给他们的环境较为宽松。

4、我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料,以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。

不足之处是侧重了情感、兴趣的培养,稍微忽略了对学生乐理知识的传授。毕竟三者是相互作用、相互促进的。掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。还有,对于学生的一些扰乱课堂的行为批评力度不够,总以为学生不是恶意,只是不成熟的表现。

对于学校安排的其它工作,我也能愉快的接受并很好的完成。

以上是我本学期的工作总结,我希望自己在以后的工作中更加努力,为一高的发展做出自己的一份力量。

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教学质量提升工作总结

在实验过程中,我校研究的重点是:怎样科学的把分层测试卡结合到我市数学教学策略当中来。县教育局领导也特别重视,把分层测试卡作为我校常规检查的重点项目。经过一系列的尝试和总结,我们是这样开展的。

(一)、学生分层,调整学习小组。

全班学生按学习态度、知识基储智力水平等分成两个层次,教师指导组和自主学习组。

(1)教师指导组:把一部分学习有困难的学生组教师步指导组,他们主要在教师直接指导下学习,达到课程标准所规定的基本要求。

(2)自主学习组:是有优中等学生合理搭配组合而成。自主学习组是自主学习,达到主动获取知识、技能和发展能力的要求。次的学生步步深入,最后共同讨论,总结方法,得出结果。

(3)把这两个层次面的学生,在按照优差结合的原则,科学的再分成若干个学习小组,四人一组(一般是前后桌)。

(二)、作业分层,确定不同要求。

教师指导组能完成基本练习,也可以尝试做综合练习,甚至拓展练习。

自主学习组能完成基本练习综合练习。可尝试做拓展练习。

基本练习为概括当节所学知识要点,是学生应全部准确掌握的基础知识,是全体学生的必做题;综合练习为体现对当节所学知识应达到的基本技能的要求,以自主学习组能达到的水平为限;拓展练习为综合本节课内容要求而编写的提高能力的题目,为选做题。

(三)、“分层测试卡”的运用。

分层测试卡的运用我们主要分为:课中运用,课尾运用和课后运用。

课中运用是指在新授课中,新知识讲完后马上运用。此时学生对新知的理解、内化还不十分完全,分层测试卡的“分层”能起到及时巩固新学的知识的作用。

对于内容比较简单或是一个有机整体的,一般安排在课尾运用。

对于内容安排的非常紧凑,课上没时间做的,在课后统一安排时间做,一般是当天的自习课。

服务质量提升工作总结

20xx年,在省分行的正确领导下,我支行认真贯彻落实省分行年初制定的“服务兴行”的经营理念,积极配合分行开展提升服务质量专项活动,努力提高网点工作人员服务的规范化水平和职业化程度。多次召开提升广大员工服务质量工作会议,专题研究和安排部署服务工作,通过集中整治,全行的服务工作有了明显的好转,客户满意率明显上升,取得了很好的效果。在全年提升服务质量工作中,我行主要抓了以下几项:

从年初开始,根据分行的领导,我们将服务工作作为全行的重点工作,结合我行的实际,及时制定了我行服务管理办法和各项具体实施规定,并认真贯彻执行。通过集中学习,班前班后会讨论,通过理论研讨、实践探索、宣传教育等多种方式和途径,提升每一位员工的思想认识,使广大干部员工深刻认识到提升服务质量对全行改革与发展的重要意义,进一步增强工作的责任感和使命感。

按照分行提升服务质量的活动方案,我行在此阶段主要从自查和培训两方面进行。

1、自查。我行对照总行的各项服务规范和总行,分行神秘人暗访内容进行自查。主要在各种标识,服务设施,营业环境,营销宣传资料,高柜和低柜员工的工作效率,形象仪表,言谈举止,服务职业化程度和产品知识掌握程度及推广水平上面下功夫,对不符合要求的方面举一反三,提出可行性意见,并进行整改。工作中,不断更新自己的服务观念,以积极的态度,在发展中探索,在探索中发展,提供高效的优质服务。

2、培训。优质高效的服务,是软件环境和硬件设施的有效结合。硬件设施和软件环境不能同步发展,必定制约服务质量的提升。我行在提升硬件设施建设的同时,积极加强软件环境建设。对于员工的业务技能,销售技巧,言谈举止,自身素质等方面,通过视频讲座,集中学习等采取灵活的培训形式,进行专门培训。做到了理论与实践相结合,形式与内容相统一,深入浅出,易学易懂。培训内容主要包括,一是礼仪。对礼仪起源、礼仪定义、为什么要注重礼仪进行阐释,从员工服装、领带、鞋袜、饰品、发型、口腔卫生等方面提出了严格要求。二是商务礼仪。对仪态礼仪、电话礼仪、会面礼仪进行详细描述,从员工微笑、站姿、坐姿、行姿、会客等方面进行规范演示。三是柜面基本礼仪。侧重讲解柜面礼仪的基本要素、要领和重要环节,演练客户高兴而来、满意而去的全部过程。通过培训,增强了员工的服务意识,提高了员工的服务技能。并结合分行的业务竞赛,充分调动员工学习的积极性,积极打造自身素质过硬的员工队伍。四是业务技能训练。支行员工通过每周早晨和晚上进行点钞,微机录入,小键盘练习。力争每一位员工做到缺什么补什么,干什么学什么,将来需要什么、现在准备什么。

3、整改提高。在自查和培训的基础上,我行鉴于其他支行的工作经验,寻找自身不足,并进行综合提高。根据分行的排名,向优秀网点看齐,坚决摒弃不良工作作风,紧跟分行提升服务质量步伐,谋求适合自身发展的新思路,新措施。

在提升服务质量活动中,我支行坚持总结与创新相结合。每一阶段认真总结不足,借鉴他行经验,开拓符合自身发展的新途径。事业在前进,理论在创新,金融领域的制度与产品创新日益加快,新政策、新法规不断出台,新知识、新技术层出不穷,对员工的要求越来越高。我们要适应新形势的要求,养成学习的自觉性,善于总结,善于创新,掌握服务规范要领和管理办法,领会贯彻好分行传达的精神并探讨和研究服务工作的新路子,当好服务质量提升项目的宣传员、领跑人和推动者,适应时代发展趋势。

提升医疗质量工作总结

新加坡被世界卫生组织誉为健康保障制度的典范,其实施的“3m”模式用相对合理的社会支出,较好地兼顾了医疗卫生的公平性和效率性,被世界各国公认为是公平和效率的代表,这一切都要归功于新加坡完善而合理的医疗保障体系。医疗保障制度是个世界性难题,新加坡储蓄型医疗保险模式的成功,为我们探索建立适合中国国情的医疗保障制度提供了新的经验和思路。

一、新加坡医疗保障体系概况和特点。

现行新加坡的医疗保障制度模式是用立法的方式,以强制建立个人储蓄为主的“公积金制度”。20世纪80年代开始,新加坡政府对医疗保障制度进行了一系列的重大改革,逐步形成了医疗保障制度的三个层次。第一个层次是在全国范围推行的、强制性的、帮助个人储蓄和支付医疗保险费用的“保健储蓄计划”;第二个层次是非强制性的、对大病进行保险的“健保双全计划”;第三个层次是政府拨款建立保健储蓄基金,帮助贫困居民支付医疗费用的“保健基金计划”。

新加坡医疗保健体系有以下四个特点:一是医疗供给“三方共建”,即建立了一个融政府、市场、社会三方于一体的共建型组织结构;二是医疗费用“两方分担”,即由个人和政府两方共同负担;三是医疗运作“双向转诊”,即从经济利益上诱导人们首先进入社区医院,以缓解了大医院的诊疗压力。病人在大医院治疗后,病情稳定后适时转入社区医院;四是医德医风“纯正清廉”,即加强医德医风建设,规范医务人员行为。

二、新加坡医疗保健制度的启示。

新加坡的医疗保障制度被誉为“公私兼顾和公平有效”的医疗保障制度。这一制度主要有以下几点启示:

(一)建立和完善适合本国国情的医疗保障制度。80年代初,随着经济迅速发展、人均收入提高和人口老龄化加速,新加坡从实际出发,在公积金制度的基础上,逐步建立和发展适合本国国情的社会医疗保障体系,实施了保健储蓄、健保双全、保健基金三大计划,形成由个人、社会、政府共同承担医疗费用的模式。通过这三重医疗保险安全网,确保为国民提供基本的医疗保障。

(二)新加坡的医疗保障制度体现了公平与效率的原则。新加坡实行个人医疗储蓄帐户、社会医疗保险和政府医疗津贴相结合的办法,采取统一筹资比例,统一支付标准,统一医疗服务项目,根据不同年龄段发病率不同,确定不同的个人医疗保健储蓄帐户划入比例,保证了社会公平。同时,划入个人医疗保健储蓄帐户的资金是以职工的薪金为基数,使得医疗保健储蓄与个人工作和收入紧密相联,既促使职工努力工作取得更高的报酬,积累更多的医疗保健储蓄,从而得到更优越的医疗待遇,又体现了效率原则。

(三)新加坡医疗保障制度形成了多元化和较合理的筹资机制。新加坡创立了个人保健储蓄、社会医疗保险和政府医疗津贴的医疗融资途径,由个人、社会和政府共同分担医疗保障费用。这一融资模式,不仅扩大了医疗融资的财源,而且大大提高了医疗保障资金的效率。另一方面,它有利于建立医患双方的制约机制,改善医疗服务质量和工作效率,遏制浪费。

(四)新加坡注重政府与市场在医疗保障资源配置中的不同作用。新加坡政府在医疗保障职能的分配中,一方面开设公立医院、政府综合诊所,提供具有政府津贴的基本医疗服务。同时允许开设私人医院和诊所,让患者有医疗的选择权。新加坡政府确定医生数量,限定60%的医生提供基本医疗保健服务,而其余为专科医疗服务,规定医院病床数目,管制医院的收费和病人分担医疗费用的水平。另一方面,政府允许医院设立不同等级的病床,让患者可以按自己的经济能力与需求,选择病房的等级。

三、几点体会。

随着社会经济的发展,我国的医疗保障制度也在不断发展和改革之中。要在中国这样一个世界上人口最多的农业大国建立医疗保障制度,特别是要完善刚刚建立的新型农村合作医疗制度,必须立足国情,同时还要借鉴其它国家的经验,建立一个具有中国特色的医疗保障体系。结合新加坡医疗保障制度发展过程和取得的成功经验,有以下几点体会:

(一)医疗保障制度必须与经济发展良性互动。

随着市场经济体制改革的不断深入,社会保障制度同经济发展的关系日益密切,社会保障制度在经济发展中的作用日益重要。经济发展水平决定着医疗保障的水平和规模,而医疗保障制度也对经济发展有反作用,促进或阻碍经济的发展。经济发展水平高,则社会保障物质基础雄厚,再分配的规模和水平就高,国家以医疗保障进行宏观调控的能力就强。且该功能和作用的充分发挥反过来又会进一步促进医疗保障制度的健全和完善。反之,与经济发展相适应的医疗保障制度可以为陷入困境的社会成员提供生活保障,有利于维持劳动力再生产和劳动力资源的优化,提高社会生产效率,促进社会的发展。这一点已经在新加坡医疗保障制度发展过程中得到印证。

(二)建立一个多层次、广覆盖的医疗保障体系。

新加坡建立的个人储蓄医疗保障制度有其特定的经济社会环境,一是新加坡是个发达国家,城市化水平高;二是经济快速发展,人民生活水平高;三是人口年轻化,没有国家承担医疗保障责任的历史负担。然而中国是个发展中国家,农业人口多,经济不发达,人口逐渐步入老龄化。因此,在中国所有居民中建立用人单位和个人共同缴费、强制储蓄的制度不符合实际国情。然而,个人医疗账户所具有的强调自我保障责任的机制值得我们学习。我国生产力水平还比较低,各地经济发展水平和医疗消费水平差距比较大,又处在经济结构调整和城镇化加快的时期。所以,应建立以新农合、城镇职工医疗保险和城镇居民医疗保险为主体,以医疗救助制度为基本制度,以商业医疗保险、用人单位提供的疾病福利补助和健康福利项目(预防保健)为补充的多层次医疗保障体系。扩大医疗保障制度的覆盖范围,满足不同收入水平人群的健康需求。

(三)探索新农合与公共卫生的结合。

在医疗保健体系比较完善的新加坡,随着健康观念的转变,已经逐步把老年护理、预防保健等内容纳入了保障范围。这有利于降低疾病的发生率或早期发现疾病,从而达到既有利于控制医疗费用,又有利于从根本上提高健康水平。

在新农合制度建设的初期,首先纳入的是对人们生活影响较大的疾病,继而扩大到一般医疗服务。但由于我国新农合制度建立时间较短,现阶段筹资标准不高,新农合的保障水平有限。因此,目前将新农合制度界定为医疗保障的范畴,还无暇顾及公共卫生。导致新农合与公共卫生缺乏有效的结合机制。如果公共卫生与预防保健工作薄弱,不仅造成患病人群的增加,新农合基金的支付压力增大,也不利于人民群众健康水平的提高。随着我国经济发展以及新农合筹资水平的逐渐提高,到达一定阶段之后,探索新农合与预防相结合的医疗保障制度,将对居民健康水平的提高具有重要的意义。

(四)探索新农合与医疗救助制度的结合。

相对于一般收入和高收入人群,低收入人群医疗消费的边际效用最高。对这部分人实行医疗救助,具有强烈的“外部正效应”。我国医疗救助制度建立以来,贫困家庭利用卫生服务的可及性和公平性逐步提高,贫困家庭卫生服务利用率逐渐增加,更多的贫困农民从中受益,大大提高了贫困人群的生活质量。但目前农村医疗救助制度尚缺乏稳定的筹资机制,筹资渠道较少,中央和地方投入不足,造成医疗救助对大病补助效果较低,医疗救助水平有限。而新加坡将保健储蓄基金与保健储蓄计划和健保双全计划有机结合,医疗保障体系覆盖所有公民,政府财政投入在保健储蓄基金中占主导地位,承担主要责任,为贫困居民提供最后一道安全网。中央和地方政府应该逐步完善医疗救助财政投入机制,逐步提高救助水平,探索新农合与医疗救助相结合的有效途径,建立覆盖全民的医疗保健体系。

(五)构建医疗保障管理和服务网络。

新加坡把建立完善的医疗保障管理和服务网络,合理规划和利用医疗服务资源,提高医疗服务利用效率作为医疗保障制度建设的主要内容。目前,我国基本医疗保险的管理和服务网络建设处于起步阶段,围绕定点医疗机构和定点药店建设的管理服务网络存在的主要问题,一是医疗保障的医疗服务主要由提供疾病治疗服务的医疗机构和药店构成,结构形式单一,且以一些大型综合性医院为主;二是医疗保障服务项目较少,主要提供门诊和住院医疗服务,而一些老年护理、家庭护理、慢性病防治等低成本、高效益的服务措施未包含其中。医疗保障管理和服务网络的建设,必须与人们的生活和健康需求紧密结合,从满足人们的医疗需求和提高人民健康水平的需要出发,将医疗保健管理和服务网络延伸到社区和基层医疗机构,构建一个体系完备、结构合理、功能齐全、运转有效、简捷方便的医疗保健管理和服务网络。

(六)大力发展社区和基层医疗卫生服务,完善双向转诊制度。

新加坡公立卫生保健系统重组形成了国家卫生保健集团和新加坡卫生服务集团。建立纵向医院联合体,医院集团实行双向转诊,充分发挥社区医院的作用。通过各级卫生保健提供者更好的协作,既提高医疗质量,又降低医疗费用,同时减少重复建设。我国由于历史的原因,社区和基层医疗卫生机构现有功能与社区卫生服务的要求不相适应。基层卫生技术人员知识陈旧、年龄老化,距离全科医生要求差距较大。且基层医疗机构设备落后,难以满足社区卫生服务的要求。目前,社区或基层医疗机构在遇到危重病人时都会向上级医疗机构转诊。而大型综合性医院在接受普通常见病或收治的危重病人进入康复期后,却一般不会考虑向社区或基层医疗机构转诊。形成“转上不转下”的格局。结果造成资源的极大浪费。因此,应把社区和基层医疗机构建设同医疗保障体系建设有机结合,大力发展社区卫生服务,完善双向转诊制度,提高居民健康水平。

(七)实行医院收入总量控制,控制医疗费用过快增长,保证新农合基金安全。

新加坡的储蓄医疗保险实施以来,医疗总费用上升较快。为了控制医疗费用的过快上升,政府采取了多项措施。如抑制高科技产品在公立医院的普遍使用,对基本药物由政府进行集中采购,对医院收入进行总量控制等。对遏制医疗费用的快速上升起到了明显的作用。

虽然新农合管理机构采取了多种严格的医疗费用控制措施,但是由于上述种种原因,使得供需双方在利益驱动下,违反新农合相关规定,造成医疗费用上涨过快,新农合基金出现风险。

新农合费用控制是一项非常复杂的系统工程。由于卫生服务属于高度信息不对称的领域,对医患双方医疗行为细节监管困难,所以,应参照新加坡的经验,对医疗机构的业务收入进行总量控制。采取“抓大放小”的策略,用简单措施应对复杂的问题。严格控制医疗费用,确保新农合制度健康、持续发展。

教学质量提升工作总结

每一所学校,都有自己的立校优势,如果再能拥有先进的办学理念,这所学校就会有个性、有张力、有生机、有活力。我校是村小,没有区域优势,也没有生源和师资优势,但我们的班额都在二三十人,完全是小班化教学,这个优势是许多中心小学所不具备的。更重要的是,我们有一个淳朴、努力的教师团队和肯干、实干的领导班子。一直以来,我们秉着"学校以教师为本,教师以学生为本,学生以发展为本"的办学理念,立足校情,树立不求人人杰出,但求人人进取的办学思想,本着“传承精神,体现特色,凝聚人心,扩大影响,促进发展”的工作思路,以“精致管理、提升质量、吸引学生、发展学校”为工作目标,强化教师队伍建设,优化教学常规管理,构建办学特色,全面推进学校发展,办学声誉明显提高。我校近几年一年级招生数逐年上升,校本特色课程《尚农》在县内外已形成一定知名度,今年上半年还为县小学教育工作会议放了现场。

教学质量提升工作总结范文

课堂教学质量是学校教学工作的生命线,我校依据区教育局“提高课堂质量三年工程”工作方案,本着求真、务实的工作作风,以《国家基础教育课程改革指导纲要》为依据,以科研为先导,以校本研究为依托,紧紧围绕“如何以课堂为主渠道,转变教学方式,促进学生学习方式变革”这一研究主题(以下简称“教学与学习方式的转变”),在教学探讨研究中,在课堂教学实践中,不断更新教育观念,形成新的教育理念;不断改变传统教学方式,形成师生交往互动,学生乐学、会学的新的学习方式。通过此次质量工程实施,对实现我校教师教学素质、学生创新意识和实践能力的提高、全面提高课堂教学质量,起到极大的促进作用。

一、营造学习型团队的氛围,引领教师树立新的教育理念。

学习是教师发展之根本,我们倡导“让读书成为习惯”、“学习是教师一生的精神财富”的理念,让教师成为专业化学习者。我校一直致力于学习型学校建设的探索,激发教师个人的学习力,形成新小这一团队的学习力。我们引领教师从《基础教育课程改革》读起,每位教师每学期都在自荐和指定的双向结合中扎扎实实地读一本教改理论专著,与教科研同生,与新课程共进。学校自××年起每学期拨出千元专款用于组内自购学习资料。学校还组织教师成立读书班,将集中与分散学习,自由与组织学习相接合,教师学习成为了习惯。

通过营造学习型团队的氛围,吸引教师们主动学习,使大家转变了教育观念,深刻领悟到课堂教学是师生交往互动,共同发展的过程;学习方式是学生在发元主体,共同参与的评价机制,通过研讨,大家收益非浅,对如何更好的操作对学生的评价具有指导作用。《我说我的故事》也是我们在校本研究中经常采用的交流方式,大家讲自己教学实践中一个个鲜活的事例,以讲故事的形式展示给大家,同时将自己的成功体验或失败的教训、教学中的困惑等等也一起展示给大家,通过大家一起沟通,研讨,解决问题,提高认识,共同商讨优化课堂教学的策略,活动有实效,受到教研室的肯定,并参加了我区校本教研研讨展示活动。以上这些研究活动,同时也作为校本培训的一种资源,改变了过去传统的培训方式,将教研与培训有机的结合,运用情感体验、互动式研讨、反思总结等多种研究方式,吸引每位教师参与到培训活动中来。

在互学互动中共同成长。

为了营造一支教学技能过硬的教师队伍,我们挖掘优秀教师的潜力,采取以点带面的措施,抓实骨干教师的培养,发挥骨干教师的引领作用。组织他们参加相关的理论学习,热情鼓励他们参加在职进修,每学期都会安排学科带头人的教学引路课,帮助他们客观的认识自己,追求不断的提高,鼓励他们深入研究先进的教学艺术,帮助他们总结和提升自身的教学经验,形成个人的教学特色和风格。同时,通过其以身示范、典型引路,引导教师先模仿,后创新,鼓励教师人人成为新小的“惟一”,积极进行优化课堂教学策略的研究。因此发挥骨干的辐射作用,能够带动其他教师积极努力的提高自身的教学技能。

每学期内每位教师都要在组内上一节以“教学与学习方式的转变”为主题的研究课。课后各组进行认真说课与评课,大家通过交流与沟通,不断的反思自己的教学,积累经验,弥补不足,重新完善自己的教学行为并付诸于实践。在每位教师上好课的基础上,每个教研组还要推荐教师代表本组参加校内研究课交流。各组所推荐校内研究课都是在大家共同研究探讨的基础上,反复试讲,不断更新,努力使课堂教学更加完善,更加突出体现学习方式改变,优化课堂教学结构的示范课。我们还曾组织了这样的个案研究,请课改年级的教师作展示课,有意识把这几节典型的有代表性课展示在大家面前,教师们听后然在备课组或教研组研讨,解剖“麻雀”,先由上课教师介绍设计思路,然后,针对上课教师的理论设计和实际上课过程中学生反应进行比较,发现其闪光之处,作为今后教学的范例;找出其中不足,引起为戒。教师参与面广、所讨论问题比较广泛、深入,这是其他研讨形式无法望其项背的。从而提高教师的整体教学素质。

学习方式的研究是课改实践的重要内容,如何形成学生较为稳定的学习行为系统,使教学主体和学习主体的发展质量得到保证,我们十分重视这一问题。我们不仅在校内开展教研活动,还组织教师参加教学协作片的研讨活动及区内的各学科的研讨活动。我们认为,只有在不断引进、相互启迪、相互借鉴、相互交流中来吸取营养,反思不足,才能真正提高教师业务素质,树立新的教育观念。我们选出来参加片、区的研讨课多节,这些课都是在教研组教师反复研讨试讲过程中产生的。在设计课案时,教师们深刻理解教材内容,认真思考:如何将每一个知识点的落实与学生学习方式更好呈现有机结合;如何采用先进教学手段、多媒体创设恰如其分情景,引发学生求知欲;如何让全体学生参与到整个教学过程中,真正让学生在民主和谐的学习氛围中充分自主探究,广泛交流合作,从而激发学生创新思维与求知欲望。因此所上的课分别得到片与区里好评,其中李靖老师、沈丽梅、万年华老师的课被评为区第十届青年教师创优课一等奖、二等奖和三等奖。

充分发挥专业的引领作用。

在校本教研过程中,教研员起着十分重要的作用。我们营造了教师与教研员平等对话的氛围,引导教师自我反思,自我选择,自我改进,在教学实践中探讨改进教学行为。去年末我校进行了课改实施阶段总结展示,借此机会我们邀请教研员王长义参加校本研究活动,加强教研员与教师之间的彼此沟通,通过听数学教师试讲及评课,征求他对教学过程设计的建议,使教研员了解执教者的已有基础和教学困惑,协助教师做教学行为的自我分析、自我矫正,促使教师学会从自身教学实践中发现问题。同时让更多教师有机会参加听课与评课,并领略教研员在评课中新的教学思路与方法,大家受益匪浅。因此更多的教师改变了原来课堂教学中的不足,把“思”转为“行”,努力将新的教学方式在课堂教学中进行教学尝试,再创充满活力的课堂教学环境。例如沈丽梅老师在区里上的一节小班英语研讨课,得到区教研员多次指点,同组教师也积极参与活动的全过程并再来上一次同类型的课,学生实践听、说的机会更多、面更大、效果更好。通过这些活动的开展,有力地促进教师整体教学水平的提高。

学校管理者的引领在在教师的成长过程中也是至关重要的。通过管理这与教师直接、面对面的沟通、交流对话、专题研讨、教学观摩、说课、评课、教学反思、案例分析,在观念的碰撞和交流中达成共识,在实践摸索中找到问题的途径。

创设利于专业引领的平台。每天上午第一节课固定时间,教师可以上网阅览,参加各类网站的教研,学习各地的教学经验,加以借鉴,提高自身。

强调自我反思,自我成长。

我们要求教师反思应贯穿于教学的整个过程之中,就课堂教学而言,既有教学设计过程中的“行动前反思”,又有教学过程中的“行动中反思”,还要有教学后的“行动后反思”

质量提升工作总结

市政府:

xx市质监局在市委、市政府的正确领导下,以创建“全国质量强市示范城市”为抓手,积极推动落实市委、市政府重点改革任务,不断提高我市整体质量水平。现将主要工作汇报如下:

一是加强顶层设计,完善组织保障。出台了《关于贯彻落实的实施意见》《发挥品牌引领作用推动供需结构升级实施方案》《品牌建设规划(2017—2020)》《关于鼓励支持和引导非公有制企业实施以质取胜战略的意见》《质量工作奖励办法》《政府质量奖评审办法》《质量信用体系建设方案》《质监局关于促进全市招商引资、园区振兴、重点项目推进、创建中国制造2025国家级示范区建设的实施意见》等一系列制度措施,初步形成了企业主体、市场导向、政府推动、社会共治的品牌建设合力,有力地推进了质量强市建设和全市经济社会持续健康发展。进一步提高政治站位,充分发挥质监部门的职能作用,加强质量技术基础建设,有效支撑高质量发展。

央国务院关于开展质量提升行动指导意见的实施方案》的起草,自治区《中共内蒙古自治区委员会内蒙古自治区人民政府关于开展质量提升行动的实施方案》出台后,我局又有针对性地进行了修改补充,已完成编制说明和法制审核工作,并上报市委、市政府审议。

三是扎实推进市委、市政府重点改革任务,建立完善质量激励机制,开展质量、标准、品牌提升行动,打造一批质量效益高、管理水平优、品牌示范带动效应强的质量标杆企业。市质监局作为牵头组织部门高度重视积极组织,制定了《xxx质监局2018年关于落实市委、市政府重点改革任务开展质量、标准、品牌提升行动工作方案》,提出2018年质量提升工作的思路是:以全面开展“质量提升”为主线,以“转作风、大走访、大调研、大整治”为主题,以服务企业发展为着力点,加大质量技术监督创新服务力度,助推经济实现高质量发展。目前已对稀土产品、装备制造(重型汽车及配套产品)和建材产品3大行业,重型汽车、铝型材、防水卷材等10个重点产品,北奔重汽、吉泰铝业、盛世新禹等111家重点企业从10各方面开展了质量提升行动。

量奖励制度的认识,积极推进本地区政府质量奖励制度的落实,xxx区、xx区已出台政府质量奖励制度。引导和动员各行各业不断增强质量意识,加强质量管理、提高产品质量、工程质量和服务质量,实现“提档升级、争创一流”的目标,并积极申报政府质量奖。同时加大政府质量奖宣传工作力度,建立政府质量奖获奖企业和个人先进质量管理经验的长效宣传推广机制,多渠道、多形式对获奖企业进行宣传,树立行业典型,发挥示范引领作用。

五是优化品牌发展环境,提升企业商标品牌意识。加大“三品一标”认证,提升企业品牌形象,提高“三品一标”产品市场认可度。加强品牌培育和保护,积极参加品牌价值评价,重点指导转龙液等7家企业做好第4批“内蒙古老字号”申报工作,以获得国家驰名商标、国家地理标志,以及省、市著名商标为重点,对图书、特色食品等为重点对象,开展名牌产品保护,突出品牌效应。加强商标行政管理指导,推动注册商标增量、商标品牌提质,发挥企业实施商标品牌战略的主体作用,凸显商标对产业的推动作用。各职能部门努力做到打假与保优相结合,积极开展打击假冒品牌产品违法行为,为建设“百年老店”营造优胜劣汰、健康有序、公平竞争的市场环境。同时,加强品牌产品及企业的宣传力度,进一步扩大品牌企业和产品的社会知名度和美誉度。

直各相关部门质量工作任务分解表的通知》,结合xx市经济发展特点,对全市质量工作任务进行了分解。对组织保障、提高促进地区经济高质量发展能力、加强质量安全监管、改善环境质量、提高旅游服务水平等5个方面的17项工作提出工作要求,各旗县区政府、市直各部门明确职责扎实推进。

七是加强督查督办,推进落实质量改革任务。根据《xx市强市活动领导小组办公室关于印发的通知》要求,站位全市高度考虑和处理问题,通过对质量重点工作的督查督办,充分发挥牵头单位的积极作用,调动各方面资源和力量,形成联系紧密、运转协调、优势互补的全市质量工作格局,着力抓好质量工作重大决策、重要部署和重点工作的贯彻落实。根据工作时效性要求,采取定期与不定期相结合,对全市质量重点工作开展情况、质量强市进展情况、全市质量提升工作主要预期目标任务完成情况等进行重点督查,按任务分解目标每季度进行打分监控,积极推动质量工作深入开展。召开质量联席会议,并按照《市2018年度旗县区政府市直各相关部门质量工作任务分解表》中期任务目标进一步督查督办,保证各项工作顺利开展,各项措施有效落实,及时了解和掌握工作进展情况,为市政府决策提供依据。

量提升优秀企业进行了经验分享,与会代表还参观了北奔重汽集团重型汽车生产线。本次会议为企业搭建起了交流学习的平台,进一步加深了企业对质量提升工作的认识,充分发挥了质量提升优秀企业的示范带头作用,推动全市装备制造业质量提升行动向纵深发展。

联合xxx、xxx等部门、单位,组织全市重点xx生产企业,在xxx研究院共同召开了“xxx市xx行业产品质量提升推进会”。与会代表就推进xx产品质量提升作了全面的讨论发言,在肯定、分享成功经验的同时,进一步分析了影响xx产业质量提升的主要问题、制约瓶颈,明确了下一步努力方向,推动稀土高新区稀土园区积极创建“国家级稀土产品质量提升示范区”,积极推进我市稀土行业实现高质量发展。

源共享和信息互通,实现“让数据多跑路,让企业少跑腿”,降低了企业成本,提高了行政和技术服务效率,社会反响热烈。

十是评选表彰“xx市政府质量奖”,充分发挥示范带动引领作用。xx市“政府质量奖”是市人民政府设立的最高质量荣誉奖,依据《xx市“政府质量奖”评审办法》规定,授予在xx市登记注册、有广泛的社会知名度与影响力、实施先进质量管理模式、质量管理水平和自主创新能力在同行业中处于领先地位、取得显著经济效益和社会效益的各类中小型企业及为我市创建质量强市工作做出突出贡献的个人。引导各行各业向获奖企业和个人学习,大力弘扬工匠精神,使追求卓越、崇尚质量成为全社会的价值导向和时代精神,为xx市创建“全国质量强市示范城市”和经济社会实现高质量发展做出新的更大的贡献。

十一是开展2018年“2018年度xx市质量提升活动示范企业”选树工作全市质监系统按照市局党组统一部署,扎实推进市委、市政府“开展质量、标准、品牌提升行动,打造一批质量效益高、管理水平优、品牌示范带动效应强的质量标杆企业”的重点改革任务,全力推进质量提升工作,取得初步成效。根据《xx市质监局2018年落实市委、市政府重点改革任务开展质量、标准、品牌提升行动工作方案》和《全市质监系统“质量提升行动年”工作方案》要求,经各旗县区推荐,拟选树表彰14家“2018年度xx市质量提升活动示范企业”,以质量提升促企业高质量发展。

截止目前,我市有一家企业获得“全国质量奖”;有10家企业荣获自治区主席质量奖,占全区获奖企业总数的36%;xx市“政府质量奖”企业8家,个人4名;拥有内蒙古名牌产品231个,占内蒙古自治区名牌总数的20%以上;拥有xx市名牌产品159个。拥有中国驰名商标13件,内蒙古著名商标101件,xx市知名商标266件,地理标志证明商标2件,地理标志集体商标9件,内蒙古老字号5个,xx市被确定为首批国家商标战略实施示范城市。拥有10个自治区科技名牌产品,5家自治区科技名牌企业。积极开展品牌旅游景区建设,突出地方特色,重点培育打造五当召、美岱召等国家5a级旅游景区。农产品“三品”认证总数达到356个,“固阳燕麦粟”、“达茂马铃薯”获得国家地理标志保护产品。在xx稀土高新区创建成功“全国稀土新材料产业知名品牌创建示范区”的基础上,xx装备制造产业园区“全国重车装备制造产业知名品牌创建示范区”和达茂旗“国家有机产品认证示范区”的创建工作正在稳步推进,品牌经济已成为我市经济发展的重要引擎和强大支撑。

一是虽然我市质量、标准、品牌战略建设取得了良好的成效,但是,总体建设水平与人民群众日益增长的对质量品牌需求之间的矛盾仍然突出。高标准高附加值的企业和产品的影响力依然偏低偏弱,工作机制偏松偏散。

二是全社会品牌意识有待进一步提升,品牌引领作用还。

不够强,质量激励和品牌监督管理法制和政策仍不健全,品牌创新平台不足等,打造百年老店,促进品牌建设任重道远。

三是各旗县区质量发展水平不平衡,质量激励和质量督查工作不完善,存在重招商引资轻高质量发展的现象。

一是加大分类指导。按产品、企业、区域和特色品牌进行分类指导。在智能装备、云计算和软件、新能源汽车、节能环保设备、稀土新材料、绿色有机食品加工等行业中,筛选一批具有比较优势、拥有自主品牌和自主知识产权、具有较强竞争力的重点产品纳入年度规划,予以重点培育和指导。充分利用产业集群效应,打造区域品牌,加大对品牌的保护和发展力度,提升产品价值和市场知名度。

二是形成品牌经济发展梯队。培育一批品牌价值高、发展势头好的龙头企业、骨干企业发展成为国际知名品牌和中国知名品牌。扶持一批成长性好、技术含量高的中小企业做专、做精、做大、做强。创建一批区域特色突出、质量标准水平先进、品牌带动辐射作用强、集聚效应明显、有竞争力的现代产业集群区域品牌。

三是建立联合发布机制。建立政府主导、部门负责、企业联动、媒体支持、公众参与的品牌联合发布机制,利用质量月、标准日、3。15消费者权益日、新闻发布会等活动,加大品牌的宣传和推广力度。加强品牌文化的研究和宣传,充分利用广播、电视、报刊、网络等媒体,增强全民质量、标准和品牌意识。

四是为进一步推进xx市创建国家级稀土产品质量提升示范区建设。高新区管委会、北方稀土集团、国家稀土检验中心等单位发挥整体合力,全力助推稀土行业产品的质量提升。

五是发挥北奔重汽和塞北机械等质量标杆企业的示范引领作用,形成以科技创新发展促进质量提升的良好行为规范。指导青山区装备制造园区创建“全国重车装备制造产业知名品牌示范区”。

2018年12月30日。