范本是优秀作品的典型代表，可以帮助我们学习和借鉴他人的成功经验。范本中的总结提供了多种思路和角度，有助于读者拓宽思维。
OA行业的发展标准及发展趋势
事实上，同时期的《企业信息化技术规范》中，也发布了“办公自动化系统(oa)规范”——意见征询稿，现在看这个“规范”的内容已经是陈旧不堪了。
1、it技术发展太快，变化太快;
2、企业是基于自己的需求来选型，而非标准;
3、厂家是基于客户的需求来开发，而非标准。
也许市场上需要的不是标准，而是标杆，不过要成为oa行业的标杆还真不容易，因为厂商之间的差距很小。
1、门户化：包括职级门户，如集团——公司——部门三级办公门户，各办公门户的入口统一但相对独立，需要协作的信息和流程也可以互联互通。还包括内外部门户统一，如oa(内部门户)和网站(外部门户)信息的整合。
2、平台化：提供一个易用、开放的协同应用平台，客户自己可以便捷的搭建个性化的功能模块，并轻松实现系统内部和外部流程、数据、人员、权限的整合，而无需编码，或只需极少量编码。
3、移动化：未来的oa系统在pc上操作的时间将越来越少，人们将更多的使用手机等移动终端来操作oa，包括收发消息、审批文件、上传下载、安排日程等，oa系统在手机上的兼容性正在不断成熟。
4、业务化：oa系统将不再是一个纯粹用于行政办公的通用性软件，而是越来越多的和客户的业务管理相结合，结合的载体在于流程管理和任务管理，但oa不会像erp那样管理具体的业务数据，还是侧重于业务协作过程管理。
可能还有同学想到了云化、流程化、智能化、知识化等这样的概念。
关于云化，我想在未来较长一段时期内，在企业级管理软件领域，主要应用方式应该是企业的私有云，而非公有云，主要用到虚拟化的技术，云只是一个名字，本质上没有什么新意。
关于流程化，流程是oa的绝对核心，但oa不会成为一个bpm，因为他还有很多别的工作。
关于智能化、知识化等，这些都是oa应该具有的品质。
保险公估行业的发展趋势
保险公估行业近年来得到高速发展，主体规模迅速扩张，截至07年底，经保监会批准开业与处于运营状态的公估公司有254家;同时，保险公估业务规模迅速扩大，07年公估行业收入达5亿元，同比增长67%。
虽然保险公估行业增长速度迅猛，但其发展并未进入稳定发展时期，仍处于发展初期。在飞速发展的表象下存在深层次的危机，主要表现在：
，
公估公司技术能力较弱，无法满足保险公估市场的需要。保险公估公司提供的是技术服务，随着科学技术的飞速发展，保险业开始渗透至高新技术型行业，保险公估公司要想取得保险公司的委托，必须具备保险公司理赔人员不可比拟的技术优势。
保险公估评价体系对公估公司进行系统的多角度、全方位客观评价，涉及到公估公司的'影响力及业务潜力、管理和服务、专业能力及盈利能力。对于公估业而言，评价体系是公估公司清楚认识自身的一个标杆，通过这个标杆，公估公司能深刻认识自身在行业中的位置，了解保险公司和客户对本公司的评价，发现自身的优势与不足，为今后进一步提供服务水平提供了坚实可靠的依据。通过该体系，公估行业能通过行业自律、自我督促，推动整个公估业的规范化发展，提升保险公估的行业地位。对于保险公司和客户而言，通过评价体系，能让优秀的有实力的公估公司脱颖而出，从而为保险公司和客户提供选择公估公司的依据。
保险市场的细分为公估公司创造了更为广阔的发展空间，相信保险公估公司一定能够借助于保险公估公司评价体系，及时调整与提升自己，共同分享保险行业飞速发展的成果。
美容行业发展趋势
目前的中国美容业市场的不规范导致美容院的经营门槛低，管理缺乏力度，行业竞争处于无序状态，美容院经营尚未形成规模，从业人员素质参差不齐等。诸多因素的汇集造成整个行业再社会中的信誉难以达到一定的高度，持续经营、规模经营难以扩大、品牌难以深入人心。因此，美容业推广和实行连锁经营理念，提供优质的产品和服务，建立良好的运作程序，形成良好的口碑和品牌效应的经营运作模式势再必行，亚太地区唯一的国际美容保健产业认证的国际组织――亚太过保健美容协会（asia-pacificinternationalhealthcosmetologyassociation）公司某高层近透露了今后美容院的走势趋向：
1.行业标准化。
任何事物的生存发展如果脱离了正常生长发展规律和环境，都将无法存活。国内目前美容行业不断爆出的美容意外事件，都在无形中毁坏了美容行业发展的良好环境和前景，在一分调查报告中显示，38%的消费者对美容院的整体经营规范性都抱有怀疑态度，而这或许就是过去的几年中，美容行业所交给消费者的一份答卷。面对这样一份答卷，能改变现状的也非凡夫俗子之所能，局部影响全局，全局反映局部，相信大多数消费者还是靠主观印象判断来断定是否接受你，为此，亚太国际保健美容协会也积极奔走在中国各个美容行业机构之间，寻求美容院改革之良册。
2、资源整合一体化战略。
近年来，很多美容从业者都开始考虑打破常规，变相经营，将美容美发、健身、心理咨询、形象设计、娱乐、购物、餐饮等服务项目有机的融合、整合到了一处，形成互补，亚太国际保健美容协会称：这种战略调整从某种意义上是对美容保健行业做了一定程度的洗新革面工作，它一方面提高了美容院的服务品位档次，另一方面弱化了目前美容行业的种种弊端，人们在走进这样的一种氛围的场所，都有不同的需求，无论是来购物的、娱乐的还是健身的，在选择美容保健服务的时候，都只会想到，这是商家的周到之处，而没去钻牛角尖的去翻美容院这本“词典”，这种全方位的一体化经营服务策略不失为目前美容行业的一个新亮点，而且有继续发展提高的广阔空间。
3.产品质量。
业内人士都知道，日化线企业年销售额5000万不及专业线企业年销售额1000万，原因就是专业线产品利润率远高于日化线产品利润，在这个诱惑面前，就不难想像有很多商人开始走斜径去通往他们的罗马大道，然而，随着市场逐步的透明化，消费者消费的逐步理性化，开始要求商家重新端正态度，真正注重产品质量，只有这样，才能永远获得消费者的信任与青睐。
4.品牌包装形象化。
“在包装的重要性这一点上，我已经不需要做过多的阐释，这已经是常识”，亚太过保健美容协会某高层如是说。虽然美容院的产品包装不同于商场里的产品包装要求具有极具吸引眼球的力量，但从另一方面对美容院来说，品牌的整体包装范畴要远远大于日化线产品，它不仅要求在产品外包装这块要体现出品牌的诉求点，而且在门店的专修，店内的装潢设计，服务人员的服务理念等等都要做系统的考虑，通俗的说，就是要让人在百米外到零距离接触产品的过程中，充分的感受到品牌的内涵表达，除此之外，美容院的美誉程度也反映在相关认证机构对他的认可，“权威机构一句话胜君千万言”。
5.品牌文化流动化。
在万科和sohu把企业内刊创办的比大众报刊还要精彩时，部分具有远见的美容老板开始利用内刊在企业文化传播上下功夫。2008年，少数有实力的美容企业内刊将尝试与大众出版物合作，以客户位目标受众，为树立品牌、宣传企业文化打下坚实基础。在此，对于那些有实力有远见的连锁美容院经营者来说，这样的方法是不凡可以考虑借鉴的，要知道，品牌是要靠传播的。
美容行业发展趋势
1、中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期，仅最近无年的新开店数就占了总数的78%，其营业收入的增长幅度也高于全国gdp增长速度。美容业在gdp和第三产业中所占比重，以及就业认输在第三产业中所占比重均呈增长态势。这种快速发展态势表明：该产业属于朝阳产业，其产业的延伸内涵丰富，供求的弹性空间较大。
2、美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对比例的新兴服务产业。美容业必然将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。
3、美容业是典型的青春产业，是吸纳新生劳动力就业和下岗失业人员再就业的最可观的就业门路。
4、中国区域经济发展的差异性，使整个美容业目前的发展水平及不平衡，除一、二级城市之外，三、四级城市的美容业发展还相对迟缓，或说是方兴未艾。随着经济的发展、社会的进步，以及城市化程度的提高，中国美容业还将有更长远的市场前景。
5、作为从传统服务项目中生发而来的新兴美容产业，其服务的深度和附加价值具有极大的拓展和想象空间。
6、消费水平不断增长、社会文明程度日益提高，美容意识越加明确。与此对应，美容消费在家庭消费中所占的比重必将逐年提升。
7、将对社会就业具更强的吸纳能力，并将为相对弱势的女性劳动力和受教育程度便低的农村与城镇低端劳动力群体提供更多的就业机会。
五金行业发展前景及发展趋势分析
由于五金行业畅销火爆，导致市场供不应求，很多企业纷纷向供大于求转变，迫使市场竞争由以价格为主转向以高品质、高技术含量为主。很多相关企业竞争力度大，迫使各阶段利润空间减少，同时，国际市场对我国五金产品要求也逐渐增大，产品质量要求也有更高要求。而且，五金行业也将迎来新的外贸格局，最大的变化可能就是高新技术产品出口量将增长。
目前我国五金市场行业已形成地型与流通型、大型与中小型、综合型与单一型合理搭配，相辅相成的格局，市场建设相对完善，他们都根据各自不同的市场定位形成各自发展的模式。五金市场的'多元效应不仅可以聚集大部分的五金商户经营者，也可以将产品引进当地市场，从而使五金市场地位越来越稳固。
中国五金市场新趋势越来越明显，如果五金行业不面向现代化发展，很有可能使企业面对市场旁落的危险。随着现在代理商、经销商地位的庞大，五金也应该有个立足之地，个人强则集体强，集体强则个人强。专卖店也应该是五金关注的一个重要方向。如今专卖店越来越受大众喜爱，从专卖店做起，一点点发展也是很不错的选择。
美容行业发展趋势
2、行业经营现状。
3、行业入市机遇。
4、行业未来前景。
1、新员工入职。
2、连锁企业流程化培训。
3、即将进入企业服务的员工。
1、什么是职业？
2、美容师的职业是什么？
3、你为什么选择“美容师”这个职业。
三、美容师岗位与人。
1、岗位说明。
2、岗位职责。
3、岗位与个人的匹配。
4、如何调整匹配度。
5、平凡岗位上的不凡事迹。
四、了解企业。
1、企业历史荣誉。
2、企业经营理念。
3、企业现状。
4、企业未来愿景。
5、企业发展&个人发展。
备注：此项根据企业实际需求制作相关课程。
五、礼仪规范。
1、为什么学习礼仪。
2、礼节、礼貌、礼仪的概念。
3、服务礼仪的基本概念。
4、礼仪在古代和现代。
5、礼仪的五大特点。
6、礼仪的基本原则。
7、礼仪的三大场景。
8、礼仪的七大分类。
9、礼仪的标准距离。
10、接待礼仪（礼遇客人、引领客人、引领手势、主陪客人、超越客人、递送物品）。
11、电话礼仪（一般礼仪、通话基本要求、接听礼仪、移动电话使用礼仪）。
12、送别礼仪（常见送别形式、电梯送客礼）。
有“礼”之人的通用法则。
六、职业形象。
1、塑造良好职业形象的重要性。
2、职业形象的基本概念。
3、职业形象的基本标准。
4、重要的第一印象。
5、职业形象的四个方面。
服饰（仪表）：职场着装的基本要求，仪容：职场化妆修饰、仪容的注意事项。
七、树立优秀的服务理念。
1、企业的四个“现代化”
2、服务是本难念的经。
3、服务就像单相思。
4、文化的差异带来服务的差异。
5、服务的“蝴蝶效应”
6、服务的重要性。
7、什么是服务？
8、什么是服务理念？
9、服务的现状。
10、培训服务的意义？
11、如何正确认识服务？
12、服务理念如何培训？
13、我们服务的战略定位。
14、服务的基本元素。
15、全心全意的服务理念。
16、服务提升的方式。
17、服务的技巧。
18、服务是永远可以竞争下去的八、专业技术。
1、美容、美体基础知识（皮肤基础、彩妆基础、减肥基础、丰胸基础等）。
2、专业技术手法（西式安抚手法、中式穴位按摩手法、淋巴排毒手法、丰胸手法、减肥手法等）。
3、常用仪器操作指导。
备注：此项根据企业实际需求制作相关课程。
第二部分、店长培训。
店长的角色认知店长是什么？
1、好“太太”—做好本职树榜样。
2、好“媳妇”—上司职务代理人。
3、好“妯娌”—部门协作创绩效。
4、好“妈妈”—带人带心还带性。
店长做什么？
1、经营管理：人员管理，日常运营管理，销售管理，滞销产品管理。
2、销售技巧：销售促进方法，3、行政能力。
营业活动的统筹管理。
店内人员的安排与管理。
员工的考核及培训。
销售业绩目标管理。
账务管理。
销售动态掌握与信息的反馈。
其他非固定模式的作业管理。
各种信息的书面汇总。
店长应具备的能力。
1、领导能力。
2、教育指导能力。
3、计算管理能力(客户消费管理)。
4、目标责任达成的能力。
5、判断能力(顾客消费和员工心态)。
6、获得职务知识的能力。
7、企划能力(促销)。
8、服务顾客的能力。
9、改善业务的能力。
10、改善自我成长的能力。
一、店长的素质要求。
1、热爱生活，极富生活情趣。
2、具备丰富的生活体验。
3、敏锐的商业眼光具备一定的分析能力。
4、具有诚实的品德，丰富的爱心和同情心。
5、具有一定的组织领导能力。
6、具有很强的自学能力和人际沟通能力。
7、具备一定的知识水平。
8、具有良好的身体素质。
二、店长营运四大目标。
1、销售。
2、盈利（老板满意）。
3、员工满意。
4、客户满意。
三、店长应具备的领导力。
1、嘴不歪。
2、眼不斜。
3、耳不偏。
4、手不长。
5、腿不短。
四、优秀店长必备的高效运营提高绩效的秘密武器。
1、激情四射的早会仪式。
2、店面客户满意度评价表。
3、员工岗位归法检查表。
4、货品及店铺物品陈列的原则。
5、销售周目标检查表。
6、vip客户维护系统。
7、工作待办事项清单。
五、团队管理。
1、破冰游戏：
面对面（初次相识、自我介绍）。
宾果（团队成员的深入认识及了解）。
2、什么是团队？
3、优秀团队应具备的特征。
4、团队的力量有多大？（游戏：同心协力）。
5、团队组建（组建的基本要求、发展周期、角色构成、对号入座、找出领导者、团队展示）。
第三部分、综合学习。
一、多元能力助力职场。
1、认识多元能力。
2、人尽其才、才尽其用。
3、多元能力的类别。
4、详解多元能力（社交、沟通、口才）。
二、职业素养软实力提升。
1、职业素养概论。
2、职业道德。
职业道德的定义。
职业道德的主要内容。
职业道德的特点。
职业道德的作用。
3、职业行为。
职业行为的选择（客观存在的选择性、主观选择的能力、道德义务选择的行为）。
4、职业意识。
职业意识的概念。
职业意识的表现。
职业意识对个人的影响。
职业意识的构成职业意识的类别（诚信、顾客、团队、自律、学习、）（责任、服务、创新、竞争、协作、奉献等）。
三、阳光心态快乐生活。
1、认识我们的工作？
你在为谁工作？｛为什么要努力工作？你珍惜目前的机会了吗？｝。
2、工作成败的原则。
参与商业游戏的基本要求。
价值百万法郎的秘诀。
解决困难的维他命。
等车定律的启示。
设定目标付诸行动。
拿出150%的努力。
专注做好一件事。
做黄蜂还是做蚂蚁。
生命不过是许多分钟的组合坚持到底就有报酬。
3、情绪管理。
如何对情绪进行管理（如何调整工作中的负面情绪？不同层次的情绪管理？情绪处理的钟摆效应，员工情绪管理需要掌握的基本理念【先处理心情再处理事情，活在当下，保持好心态】）。
了解你的情绪：（我现在有什么情绪？如何有效的处理情绪？认识自我情绪的方法？）。
4、从工作态度联想到的。。。（生命的意义）。
繁华不过是一掬细沙。
生与死之间的思考。
为什么活着？
发现你的生命价值。
四、经营你的老板——职业行为的良性互动。
1、老板的价值在哪里？
2、把老板作为可以经营的客户。
3、尊重你的老板。
4、理解你的老板。
5、服务你的老板。
6、维护你的老板。
7、你应该记住的一些老板心态。
8、经营你的老板。
第四部分、销售上路。
一、推销准备。
1、塑造自我2、研究产品。
3、把握顾客。
二、访问顾客。
1、拟定访问计划。
2、约见顾客。
3、开场的方法。
4、引起顾客兴趣。
5、激发购买的欲望。
三、处理异议。
1、处理异议的态度。
2、处理异议的策略。
四、顾客消费心理学。
1、人性的六大本能。
2、顾客购买心理阶段与应对动作的关系。
3、顾客类型的判别技巧。
五、成交八关。
1、启动关。
2、服务关。
3、熟人关。
4、大夫关。
5、项目关。
6、销售关。
7、美容师关。
8、顾客档案关。
六、谁偷走了销售人员的时间？
1、拖延不断的拖延。
2、无意义的拜访。
3、一问三不知。
4、生理的疲惫。
七、如何成为销售精英。
1、明白素质要求提高自身实力。
2、进行系统培训熟悉业务流程。
3、推行导师制实行传帮带。
4、掌握销售技巧积极进入角色。
5、走出销售误区八、一分钟打动客户的技巧。
1、如何选择演示产品？（效果明显、卖点独特）。
2、如何设计演示方法？（突出演示、趣味性强）。
3、创造良好的现场气氛。
4、综合考虑演示的规范性、安全性。
5、实操的一个中心两个基本点（以主要卖点为中心，两个基本点：演示要点，顾客关心点）。
九、销售人员必备素质。
1、知识素质。
2、身体素质。
3、心理素质。
4、道德素质。
室内设计行业的发展趋势
相信从上面的数据就可以看出室内设计的前景是很好的。房地产业的发展，为室内设计师就业带来了难得的机遇。该行业都急需大量专业人才加盟。但国内相关专业的大学的毕业生无论从数量上还是质量上都远远满足不了市场的需求，很多城市的室内设计师就业缺口极大。建筑装饰行业的大发展以及城市化进程的加快，迅速扩大了对装饰设计专业人才的总量需求。
室内设计师就业机会多：室内设计师行业选择余地大。室内设计师发展空间广阔，就业机制灵活，关联行业均可可以，也便于兼职和创业。整体来说，室内设计属于朝阳产业，有很不错的就业前景。
美霖学校可以明确的告诉你，学室内设计能力重于学历：室内设计在国内还处于起步阶段，现有就业人员整体专业水平还有待提高，具备职业资格持证上岗的并不多一个合格的设计师收入水平属中上阶层。建筑装饰业的现有从业人员中，技师和高级技师的比例均不足1%，持有职业资格证书或建设职业技能岗位证书的人员占总数不足5%。今后10年，需培养技术与管理人员约150万人，年均增加约15万人。这些因素都造成了目前实用型专业设计人才严重不足的局面。室内设计师已经成为一个备受关注的职业，而被媒体誉为金色灰领职业之一。我国人才的培养起步晚，面对高速发展的行业，人才出现较大缺口！我国现有室内设计专业人员20多万，但人才缺口达50万。
作为建筑房地产领域的重要组成部分，建筑设计业近年来一直处于快速发展的上升通道，各类家居装潢公司及成熟的室内设计师人才也慢慢形成规模。
广州是全国设计师最为集中的城市之一，调查显示，广州月薪万元以上的设计师约占20%，另外还有27%左右的就职者薪酬水平处于3000至5000元，30%左右则处于5000至8000元。国有企业约43%的本职位人员薪酬水平在10000元以上；民营企业近35%的本职位人员薪酬水平在3000至5000元；中外合资企业中薪酬水平处于8000至10000元和10000元以上的本职位人员，比重都在33%左右；外商独资企业近33%的本职位人员薪酬水平在10000元以上。
室内设计师必须知道各种设计会带来怎样的.效果，譬如不同的造型所得的力学效果，实际实用性的影响，所涉及的人体工程学，成本和加工方法等等。这些知识决非一朝一日就可以掌握的，而且还要融会贯通、综合运用。
室内设计师丰富的想象、创新能力和前瞻性是必不可少的，这是室内设计师与工程师的一大区别。工程设计采用计算法或类比法，工作的性质主要是改进、完善而非创新；造型设计则非常讲究原创和独创性，设计的元素是变化无穷的线条和曲面，而不是严谨、繁琐的数据， 类比出来的造型设计不可能是优秀的。
包括油泥模型制作的手工和计算机设计软件的应用能力等等。当然这些技能需要专业的培养训练，没有天生的能工巧匠，但较强的动手能力是必须的。
即协调和沟通技巧。这里牵涉到管理的范畴，但由于设计对整个产品形象、技术和生产都具有决定性的指导作用，所以善于协调、沟通才能保证设计的效率和效果。这是对现代室内设计师的一项附加要求。
设计中必须作生产（成本）和市场（顾客的口味、文化背景、环境气候等等）的考虑。脱离市场的设计肯定不会好卖，那室内设计师也不会好过。
设计师应是通过与客户的洽谈，现场勘察，尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。
速录行业发展有哪些趋势
速录师的工作就是记录高管每天的会议讲话及随时布置的工作任务，为帮助大家更加了解速录行业，下面，小编为大家分享速录行业发展的趋势，希望对大家有所帮助!
河北软件学院文秘专业专门开设了亚伟速录课程，结果 20名毕业生全部被北京的企业聘用了。随着企业对于速录业务的需求，速录人才出现了复合化发展的趋势。
中国中文信息协会理事、北京市速记协会副理事长唐可为教授告诉记者，速录师职业岗位扩大化非常明显。去年，速录师一般只是单纯从事速录岗位工作。到了今年，明显感觉到速录师的工作要求已经不仅是纯速录岗位，而延伸到速录文秘的岗位。
据了解，由于国内司法部门最早采用速录方式，因此速录培训最早在北京司法学校、国家法官学院等司法类院校进行推广。目前，北京青年政治学院、中华女子学院、工业职业技术学院等近 40所大专和高职院校也相继开设了亚伟速录课程。
同时，全国还将有近 200所院校着手建立速录实验室实训基地，重点培养复合型技能人才，扩大学生就业范围。
亚伟速录有关负责人表示，速录培训进入国内院校，在很大程度上提升了速录师的整体水平。同时，随着用人企业对于速录人才要求的提高，在掌握速录、编辑技能的同时，能够掌握一门外语，将是企业对速录师新的要求。
作为国家职业资格，国家劳动保障部对速录师职业证书划分了三个等级，速录员、速录师、高级速录师。
三个等级之间有一个很强烈的量化概念：速录员要求每分钟听打 140字，速录师要求每分钟听打 180字，高级速录师要求每分钟听打 220字，并且都要求一次上屏准确率98%。
不过，亚伟速录有关负责人表示，速录是手指记录，人们平常讲话的速度最低都是 180字，一般都要在 200字以上，快一点的语速能达到 230字、 240字以上。衡量一个速录师的标准必须以最高的速度为要求。
因此，一名成熟速录师的标准必须达到200字以上，这样才能胜任起码的工作。据了解，我国速录服务的业务主要集中在现场会议记录、网站访谈速记、媒体采访速记、录音 (像 )文字整理以及大量文字的录入排版等方面。
在这些场合，发言者的语速能够得到适当的控制。但是，随着速录师进入企业常规工作，很多讲话内容是即兴的，因而对速录速度提出了更高的要求。因此，进入速录行业的门槛难免水涨船高。
事实上，速录员的入门门槛并不高。速录员的学历要求在高中以上，速录师和高级速录师要求学历在专科以上。据了解，一般学习速录只要一周的.时间就可以掌握，而要达到熟练程度则需要半年以上时间。
一般学员一个月学会每分钟录入 50～ 80字，两个月 80～ 120字， 3个月 120～ 140字， 6个月 180～ 200字，一年 200～ 240字。
目前，速录人才市场出现了新的服务形式 ――速录工作室。这种工作室基本上用优秀的高级速录师命名，并形成了一个专业的速录服务团队。
中国中文信息协会理事、北京市速记协会副理事长唐可为教授告诉记者，目前北京市大大小小的速录服务公司有数百家。这些速录服务公司面向各种重大会议、新闻发布会、网络直播提供速录服务。
一些优秀的速录师能够在实际工作中脱颖而出，与一些企业形成了默契，特别是速录风格和专业能力得到企业的认可。在以后的速录服务中，企业专门指定速录师。因此，这个速录师便利用已有的客户资源，组建自己的工作室，并以师傅带徒弟的方式，培养与自己风格相近的速录师。
亚伟速录有关负责人认为，作为一个新兴的服务市场，速录服务公司经过几年的发展完全能够独立地生存、发展。随着会展经济以及专业化的发展，将来必然会出现法律专业、秘书专业、外语专业等速录服务的细化。因此，专业化的速录工作室具有很大的市场发展潜力。
据了解，在国外，速录已经深入到很多行业，成为行业从业人员必须掌握的技能。
例如，速录在美国秘书的选拔过程中是必须掌握的技能，不掌握速录技能就如同进入外企不懂外语一样。而国内速录还处于刚刚兴起阶段，市场对其认知度比较低，尤其是在价格方面，人们还没有很清晰的认识。所以，提供专业化服务的速录工作室依然处于方兴未艾的阶段。
银行业发展趋势预测
本站银行专业资格考试专栏整合了多家银行业机构和业内人士对2016年银行业发展形势的预测，现在分享给大家，希望能对大家有所帮助。
1、步入净利增速“零时代”
利率市场化接近完成，影子银行重新萎缩，实体贷款需求不振，中间业务收入渠道枯竭，业内人士表示，这些因素无一不在迫使中国银行业从2016年开始进入利润零增长时代。
上市银行三季报显示，五大国有银行的业绩不够亮丽，2015年前3季度，五大行净利润总和超7000亿元。
工商银行实现净利润最多，达到2217.61亿元;。
建设银行以1915.57亿元净利润紧随其后;。
农业银行的净利润为1532.10亿元;。
中国银行的净利润1378.74亿元;。
五大行中，净利增速超过1%的为交通银行，其余四大行均跌破1%，国有银行净利增速“零时代”正在逼近。
而以往业绩增长较快的中小银行，也表现乏力。股份制银行中，平安银行以13.04%的净利增幅居首，成为惟一一家实现两位数增长的股份行。
北京师范大学金融研究中心主任钟伟近日曾在公开场合预测称，2015年银行业可能出现约3%的账面利润增速，“之后2—3年中银行业的大致格局是，整体利润零增速，业绩分化加剧，不良资产双升，资本补充困难，行业并购重组提速，银行控股渐成主流。”钟伟表示，如果说产能过剩行业大多属于政府干预下在次贷危机后三年扩张过快的行业，那么符合政府干预和急剧扩张的银行，主要是中小城商行。
分析师毛军华认为，盈利的巨大差异表现在地方性城商行生息资产增速维持在20%以上，大行则停留在个位数;股份行、城商行手续费及佣金收入同比增速高达30%以上，而国有大行仅为个位增幅，甚至出现负增长。2016年银行业发展预测趋势2016年银行业发展预测趋势。
2、城商行上市潮来袭。
受经济“三期叠加”影响，商业银行目前普遍处于收入结构调整、不良资产激增的情况，对于体量较小、业务模式单一的城商行而言，资本补充压力更是不言而喻，种种迹象表明，2016年，选择ipo成为城商行补充资本的首选。
实际上，2015年以来，已经有多家城商行陆续公布了a股上市意图。江苏银行首发申请在7月获得通过，已经登陆h股的徽商银行、哈尔滨银行也重新计划a股上市。随着ipo的重启，城商行上市潮也再次汹涌来袭。
证监会此前公开发行的股票信息披露系统显示，除江苏银行外，目前有包括徽商银行、贵阳银行、成都银行、杭州银行、上海银行和盛京银行6家城商行，常熟农商行、江阴农商行、吴江农商行、张家港农商行和无锡农商行5家农商行都在排队等ipo上市。
而谋求a股上市的银行还远不止这些。除近期宣布谋求ipo的西安银行，河北银行在2015年8月的股东大会上宣布，将2015年3月制定的h股上市计划转为a股上市。
证监会于2015年5月底发布了关于中小商业银行发行上市的指导，被看做是城商行ipo的“窗口指导”。此后的7月1日，江苏银行首发申请获得通过，成为8年来最接近登陆a股的城商行。
城商行都在集体谋求通过ipo缓解资本压力，并希望借助上市来度过资产质量加速下行的“寒冬”。一位券商投行人士此前接受北京一媒体采访时就表示，随着ipo发行新规的调整与注册制改革的推进，2016年或将成为城商行集中冲刺a股的一年。
不过也有专家坦言，地方银行上市很紧迫，但是这么多银行都指望上市救急也是不现实的，目前的行情下，排队的城商行还需要做“持久战”的准备。
利润增速下滑、资产质量恶化，已是银行业不可避免的趋势，由此带来城商行上市后的估值自然很难提升。以在港股上市的重庆银行、哈尔滨银行、徽商银行为例，3家银行h股截至11月16日收盘价分别为5.7港元、2.34港元和3.41港元，分别破发5%、19%和3.7%。其中重庆银行上市后便破发，一度跌至4.65港元。
3、银行或收紧信用卡业务。
2016年，各银行信用卡跑马圈地时代成为历史，将逐渐步入提升“服务和质量”的良性发展阶段。
2015年以来，世界经济复苏不及预期和国内经济形势持续下行，截至第三季度，gdp同比增速破7，仅为6.9%。宏观经济形势不容乐观，各行各业自然受到牵连，银行业也不例外。
随着经济下行压力加大，银行累积的风险正逐渐凸显。银监会披露的前三季度监管数据显示，三季度商业银行不良贷款率“连续第9个季度”攀升至1.59%。2016年银行业发展预测趋势报关员_报检员_司法考试_银行从业_证券从业_教师资格_职称考试_驾照考试_普通话考试。其实，一些银行的不良数据比发布的数据要高得多，出于自身排名、监管、评级考虑，银行通过表外资金投资等方式把不良贷款从表内转到表外去。
央行发布的“三季度支付体系运行总体情况”显示信用卡逾期环比增长13.93%。由于银行信用卡不良率持续恶化，为了防范风险，商业银行必定加大监管力度狠抓风控。有金融网站就预测，接下来的一年，各银行将提高发卡门槛和降低授信额度来收紧信用卡业务，完成信用卡发卡“由量到质”的转变。事实上，从2015年开始，有些信用卡发行量达到一定规模的大银行，在布局信用卡业务时就较之前更理性了，有的银行甚至从2013年开始，就紧缩信用卡的发卡力度，并通过降低额度或者停卡等方式，清理不良资产客户。
OA行业发展趋势及战略对策探讨
对房地产行业而言是充满变局和不确定性的一年，展望，房地产行业在政策端、供给端和需求端，都将呈现稳中有进、稳中有变的趋势。稳中有进，即行业的健康度和理性程度将持续提升，行业格局走势与企业关键致胜因素将逐步清晰。稳中有变，即一些不确定性和关键变化大方向可以预测，但这些机遇挑战的变化程度、发生时间则难以准确研判，考验企业的能力与智慧。
20将是未来五年行业格局走势的缩影，亦是展望未来行业终局的灯塔，因此值得期待。
1、房地产行业仍将对中国经济增长发挥重要基石作用。
2020年是中国全面建成小康社会、gdp比翻两番的收官之年，预计经济增速将大概率维持在6%左右区间、2020年gdp规模将超过100万亿人民币。同时受全球经济放缓、中美贸易关系不稳定、投资需求拉动不足等外部环境不确定性因素影响，国内经济下行压力仍然不小。
房地产行业中短期内每年仍将维持13-15万亿的市场销售规模，同时考虑到对住房需求上下游产业链的强有力带动作用，2020年房地产行业仍将在中国经济增长中发挥重要基石作用。
2、行业政策调控总体力度适中并且供给侧调控偏紧、需求侧调控相对偏松。
房地产行业20下半年在供给侧特别是融资端出台了较为严格调控措施，2020年在坚持“房住不炒”总体方针以及中央经济工作会议提出“稳地价、稳房价、稳预期”背景下，预计行业政策调控政策力度总体适中。
其中在供给侧，行业融资政策仍将维持偏紧并逐步向中性回调;在需求侧，因城施策调控政策下，部分中心城市及都市圈周边城市在前期政策调控超调基础上可能在人才住房、限购限价等方面做出一定调整，客观上为地产商提供土储高性价比补仓的阶段性机会。
3、市场集中度进一步提升与尾部企业退出推动行业市场加快出清。
按照目前土地资源储备、销售去化情况估算，2020年行业前30名地产商总体仍将维持两位数的增长速度。
其中前10名地产商由于自身规模基数较大已处于安全边界，未来核心战略目标将由规模成长逐步转向提质增效降风险;10-30名地产商由于资产结构问题、成长惯性和焦虑感，未来仍转向有质量的规模成长;金融资源将进一步向头部玩家集中，尾部中小型地产商将逐步退出行业市场，市场出清过程将持续进行。
4、房地产行业黑天鹅事件大概率出现。
由于在资本市场地产板块估值较低权益融资困难、各融资渠道收缩且融资成本提高、商品房销售去化回款难度加大等一系列影响因素，2020年地产商在资产负债率、有息负债还款、低效资产处置盘活、住宅开发建设刚性支出等方面将面临紧约束。
部分现金流紧张的企业会因为信用违约等黑天鹅事件掉队。提高资产效率、做好现金流管理、现金为王仍是2020年地产商在严峻外部环境下存续发展的关键必要条件。
5、市场总体量价趋稳且不同城市房价窄幅波动、地价小幅回暖。
中国房地产行业需求侧的政策调控已经完成了由中央负责总量调控转向压实地方政府责任，因城施策、一城一策的转变。各城市地方政府将总体按照商品房价格进行有针对性调控。
在中央经济工作会议明确的稳地价、稳房价、稳预期的总基调下，预计全国行业总体量价趋稳，同时不同城市根据自身所处地价、房价周期阶段，房价会出现窄幅波动调整。同时地价较年下半年将有可能小幅回暖，低总地价、中体量快周转项目可能更受市场青睐。
6、更关注自身产品全生命周期竞争力与投资出价能力提升。
众多地产商已对未来行业趋势形成基本共识，即出现系统性行业普涨的大周期性机会可能性极低，房地产终于进入下半场，基本盘仍然健康，住宅开发项目净利率总体稳定在8-12%区间。
因此企业的核心竞争力已从投资周期研判和踩点能力，逐步转向产品全生命周期竞争力以及投资出价能力的提升。
这要求企业刀刃向内，在产品标准化与品质提升，全生命周期成本管控、开发运营效率与周转速度、深刻研判城市地价房价走势等方面持续精耕细作、固化能力，进一步降低前端投资与后端开发建设中的犯错概率，增强自身发展容错性。更快构建上述能力的地产商将更可能行稳致远。
7、更多地产商参与城市产业培育发展。
由于土地公开招拍挂市场竞争激烈、商业综合体在高能级城市逐步饱和、各城市产业招商引入需求日趋强烈，部分地产商积极参与城市综合开发建设与产业引入培育中，在城市发展中扮演更加综合的角色。
城市公园改造、养老大健康、智慧城市建设、传统产业搬迁转型、专业型产业园区新建等城市和产业功能建设培育的综合开发项目在2020年将成为部分地产商在中高能级城市布局的主战场和主渠道之一。
建议地产商要清晰考虑自身基因与优势能力，避免短视行为，做好资源整合方，构建好自身专业化能力以及外延产业合作朋友圈。
8、资产收并购数量增加，机会与风险并存。
考虑可能发生的黑天鹅事件导致企业掉队、中小型企业退出加速市场出清、部分企业资产结构与城市换仓调整等驱动因素影响，2020年地产行业的公司股权整体以及优质资产包的收并购潜在机会数量将有所上升，买地资金充足的地产商可以在2020年将收并购作为重要的土地资源扩充渠道，同时重点把握部分区域型房企的收并购机会，实现在特定重点中心城市的快速深耕与跨越式发展，同时需要更加注重风险防控。
9、国有企业间行业整合提速。
考虑到地产行业国家队具有天然的金融资源优势，以及当前区域型地产开发国有企业、城投公司等面临经营困难的客观情况，2020年中央企业与地方国有企业将通过资产重组，在做好优势互补，强化国有资产保值增值方面形成若干标杆案例。地方国资亦有可能对本地区地产开发与城市建设的业务板块进行资产重组与资源整合提升。
10、物业服务等地产多元业务快速成长与分拆上市。
由于宏观经济形势、调控政策导向以及自身业务成长逻辑，地产板块在a股和h股资本市场整体估值偏低，2020年物业服务板块分拆上市将继续保持火热态势，并维持较好估值倍数，物业服务板块将成为地产商的资本市场第二平台载体的标准配置。2020年部分成长性较好的其他地产相关多元业务也存在登陆资本市场的可能性。
OA行业发展趋势及战略对策探讨
安装等服务的重要性，是地板行业的共识。然而对于很多品牌而言，在实际运作中，却始终是营销重于服务。服务流于形式、缺乏标准、没有监督、同质化严重等问题相当严重。，受匠心回归的影响，其他地板品牌也开始重新审视服务的重要性，所以，完善服务体系将成为地板行业的重点工作，整体服务水准有望获得较大提升。
趋势二：首重健康舒适，实木渐成主流。
受地热门、美国毒地板、上海质监发布风险预警等事件影响中国消费者对于复合地板尤其是复合地热地板的信任度大幅下降普遍担忧其甲醛超标问题这导致20复合地板产量加速下滑。因此健康舒适的实木地板受到了大部分高端消费者的青睐。受此影响加之“实木地板联盟”的力推20实木地板将逆市崛起重回消费主流地位。
趋势三：电商神话结束，线下体验回归。
从、的怀疑，到、的试水，再到、的天猫大战，地板电商在年终于恢复正常渠道身份：既不被视为异想天开，也不再被认为是销售颓势的救命稻草。年，主流地板品牌将会把渠道重点再次落到可充分体验的.专卖店模式之上，电商将主要承担“比价、未覆盖区域补充及为线下引流”的辅助作用。
趋势四：设计更加符合用户个性化需求。
经过了30年的发展，中国地板用户的消费核心要求，已从追求“质量”升级为满足“个性化”。因此近几年，我们可以看到地板产品的外观设计和装饰效果有了明显提升。预测2016年，产品的个性化设计将达到新的高度，不仅颜色、工艺、涂装会更加丰富，多材质结合的尝试也会成为常用表现手法，足以满足各种各样的个性需求，消费者选择空间加大。
趋势五：洗牌加剧，品牌更加趋于集中。
圣象、大自然进行区域合作，大自然与贝尔开展线上合作，实木地板联盟持续运作……2015年地板行业的一系列事件均标志着：品牌的集中化将越来越明显。从20房地产调控，并且政策性经济增长降速后，地板行业已经历超过5年的低迷时期，洗牌的时间窗口即将打开。
在2016年，强者更强、弱者淘汰，将有越来越多的地板品牌退出市场，或结束营业，或转型为纯制造企业，或被大型品牌兼并。
趋势六：多元化退烧，企业跨界变理性。
近两年来，出于销量下滑和终端代理商的需求，众多地板企业开始纷纷上马木门、木饰面等其他项目，期望扩大盈利面。然而经过一段时间运营，大多数企业并没有从中获利，反而增大了管理难度。主要原因在于木门等品类是非标定制产品，不仅资源不能复用，更无法备货，所以2016年有相当数量的企业可能退出类似的跨界，回到专业制造地板的道路上来。
趋势七：更加规范，实木地热标准出台。
2015年，受地热门等事件的影响，无甲醛危害、健康舒适的纯实木地热地板开始成为地暖家庭的首选地材。受此影响，已经起草立项多年的实木地热地板国家标准很可能在2016年颁布实施。同时，鉴于消费者和行业呼声，专门针对地暖用地板甲醛释放控制的限定标准和检测方法也有望于2016立项，届时地热地板消费者的权益和行业健康度都将得到保障。
趋势八：实木价格见底，进入上涨通道。
由于美联储实施以来的首次加息，并可能在后续多次加息的原因，长期来看美元对人民币将逐渐升值。这意味着以美元计价的实木地板原料进口价格，将在2016年后的几年内大幅上涨，连带拉高实木地板的成品价格。同时2015年国际主要实木地板原料出口国对于盗伐打击力度的加大和国内商业林的全面停伐，也会在一定程度上推高实木地板价格。
趋势九：自发热地板显缺陷，发展受阻。
自发热地板自从面世，就被宣传是跨界合作、地板行业的新兴蓝海产品，但经过几年的发展，却逐渐显现出品类缺陷。2015年，自发热地板功率衰减严重，发热不均、局部烧穿，起泡、起鼓等质量问题层出不穷，而且由于没有相关国家标准，消费者一旦遭受损失往往维权无门。因此2016年，自发热地板行业如不能实现技术升级，将开始出现品类发展受阻的问题。
趋势十：进口品牌涌入，价格渐趋透明。
2015年，进口地板品牌大量涌入中国市场，不仅重点大城市，连众多二三线市场都已经基本完成布局。因为数量大量增加，进口品牌不仅和国产品牌争夺高端客户，同时也在进行相互竞争。由于竞争加剧、消费知识和消费观念趋于理性等因素，2016年进口品牌会褪下神秘的光环，原本虚高的价格也会因此逐渐透明化，向国产品牌靠拢，中国地板市场将真正发生“世界大战”。
从这份2016年地板行业发展趋势分析中我们得出，地板行业将更看重服务和质量，而且价格也越来越透明，这对于消费者来说，是个非常不错的消息!
未来行业发展趋势及前景行业
目前我国老年用品和服务的市场需求为每年6000亿元，但目前每年为老年人提供的产品有服务则不足1000亿元，供需之间的巨大差距让老龄产业“商机无限”。我国的老年用品和服务产业才刚刚起步，涉及养老机构、医疗保健产品、旅游、房地产等领域，在各方面的专项产品及服务都还待开发。