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电子商务市场营销论文
婚姻状况：未婚民族：汉族。
培训认证：未参加身高：158cm。
诚信徽章：未申请体重：55kg。
人才类型：在校学生。
应聘职位：销售行政专员/助理：，行政专员/助理：
工作年限：0职称：无职称。
求职类型：实习可到职日期：两个星期
月薪要求：1500--希望工作地区：广州,三水区,佛山。
公司性质：国有企业所属行业：电力/水利。
担任职位：营业班办事员。
工作描述：
离职原因：实习期满。
毕业院校：华南师范大学增城学院。
最高学历：本科获得学位:毕业日期：-06
电子商务市场营销论文
1、认识什么是市场营销，对市场营销的各个方面有一个整体的认识。
2、理解市场营销与网络营销之间的区别和联系。
3、本次实习既是对前面所学内容的复习和总结，也对电子商务有一个更深的认识和了解。
二、组织与实施。
由信息管理系牵头负责组织，电子商务教研室负责业务指导，以班级为单位，由相关专业教师指导，个人独立完成任务。
实习指导老师：郭冀、彭宁、吴丘林。
学生以五人一组，一人为小组长，负责项目组织实施。
三、实训内容及时间安排。
日期任务安排地点
第五天实训总结，总结必须有该产品的市场营销调查报告，分析方案校内、校外。
四、上交资料。
1．实训日志。
2．实训总结。
3．某产品可行性营销方案（小论文）。
五、考核依据。
本次实习由三部分组成，评分标准如下：
（1）考勤20分；
（2）资料分析20分；
（3）实训总结及论文（某产品可行性营销方案）60分，总计100分。
1：确定小组，确定产品。
2：制定一个计划，五个人分工，以及五天的每个人的工作计划。
3：收集原始资料，价格，促销等材料。
4：根据各个商场超市卖场资料，提出自己的意见，写一份该产品的营销方案。
市场营销电子商务自荐信
尊敬的公司领导：
您好！
我十分珍惜求学生涯的学习机会，三年里本着严谨求学的态度，认真学习了专业知识，掌握了专业技能，在学校期间主要学习了：电子商务概论、商务英语，经济法，应用写作，网络营销、计算机及相关设备、商务礼仪、市场营销、经济学、数据库及应用网页设计与制作、asp电子商务网站建设、网络广告、网络营销、电子商务法规、企业管理、电子商务案例分析、网络信息安全与管理等课程。同时涉猎了丰富的相关课外知识，并获取了一定的社会实践能力和生存能力！
深知电子商务专业是个具有创新、面向世界、面向未来的新型专业，因此，在校期间，我十分珍惜时间，努力攻读。通过三年的系统学习，本人主要掌握了网络经济时代的现代企业经营与管理技术、电子商务技术和信息技术。能将管理学、计算机科学与信息技术科学知识有机结合，将信息技术和现代商业与管理的理论与实践相结合，为现代商务模式和电子商务模式的企业制定战略规划，并能够担负起电子商务系统策划、建设、运营和管理任务。
为了更加丰富自己的知识，大一考取了普通话等级二乙水平，在。
大二就还考取了大学英语四级、计算机二级数据库。善于交流，平时勤于思考，培养自己独立解决问题的能力。而且在网页制作、维护等方面已有一定的水准。课外生活上我有很多的爱好，如交友，踢球，音乐，跑步，登山，郊游，看书，棋类！
即将完成学业的我，既有专业知识，又有较强社会实践能力。有奋斗信心前进动力。怀着自信的我向你推荐自己。希望能在贵单位，一个文明团结进步的集体中竭尽绵薄。虚心尽责、勤奋工作在实践中不断学习。发挥自己的主动性、创造性。竭力为公司的发展添一份光彩。给我一个机会，我将还您一份惊喜。最后，再次感谢您阅读此信。我期待着你你们的回音！
最后，恭祝贵公司蒸蒸日上，兴旺发达！
此致
敬礼
求职人：xxx。
20xx年10月x日。
市场营销电子商务自荐信
尊敬的xx领导：
您好!首先请允许我向您致以良好的祝愿和诚挚的问候，谢谢您在百忙之中抽出时间阅读这封求职信。
我叫xxx，是xx职业技术学院电子商务专业的应届毕业生，在应届毕业生网上得知贵公司是一家具有强大经济实力的网络公司，正在招聘一部分网页设计员。所以前来自荐。
我深知电子商务专业是一个非常具有创新、前景的新型专业，因此，在校期间我努力攻读。通过三年的系统学习，本人熟练掌握了网页设计与制作，电子商务技术和网络营销技术，在大一获得了学院网页设计三等奖。为了更加丰富自己的知识，在大二还考取了全国计算机二级证书、电子商务助理师证、助理营销师证。在校期间担任学生会干部，通过不断的学习和实践，培养了自己的组织能力和领导能力，同时，我还在网页制作、维护和推广等方面有较强的操作能力。
我恳请贵公司能给我一个机会，让我成为你们中的一员，我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩，并非常乐意与未来的同事合作。
最后，祝贵公司业绩蒸蒸日上!
此致
敬礼!
自荐人：
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电子商务对市场营销的作用
电子商务是当前信息社会不断发展的必然产物，对现代市场的发展具有非常大的促进作用，特别是对于市场营销的发展和管理，有效节省了成本，提高了营销效率。
市场营销是一种新的企业活动，通过企业的经营活动职责与产品劳务的设计定价及销售，有效的实现企业的盈利。当前的市场营销活动中心着重体现在满足和引导消费者的需求，这种需求不仅仅是当前的需求，还包括未来的潜在需求，因而，企业在面临不同的顾客群体，需要采取不同的市场营销方式，通过开发新产品运用营销方式，刺激和引导消费。市场营销主要是围绕需求、欲望、产品、价值和市场营销者等几个关键字而展开的。首先需要了解消费者的生理和心理需求，才能以市场营销者的身份不大运去创造这种需求，达到消费者的欲望满足，并激发消费者新的欲望。而产品便是这种欲望下的产生物，营销者依靠产品来满足消费者的需求和欲望。而在对某些产品进行选择的.时候，则需要一定的标准来进行选择，这一标准可以称之为价值。因此，在市场营销的过程中，要着重把握市场营销者、产品、欲望及价值的概念，分析其中的关系，并制定良好的营销方案。
电子商务对市场营销的影响着重体现在营销观念及营销手段上。成功的市场营销必须是具有时代的敏锐感，能够充分利用现代化的技术手段，抓住消费者的消费心理及契机，合理地进行营销推广。现代信息社会，最大的市场是电子商务市场，最大的顾客群体集中在网络中，因而对市场营销的影响着重体现在网络营销过程中。
第一，营销的速度不断提高。网络营销避免了传统营销过程中的时间和空间限制，讲究的是营销速度。产品的更新速度也不断提高，网站内容更新速度提高，同时信息查询的速度也不断提高。
第二，电子商务强化了市场营销的信用度和服务质量。相较于传统的营销模式，现代电子商务没有物理介质的有效保障，所以来的是网络密码和认证等，在这一市场环境中，信用程度往往对于企业的生存发展起着决定性的作用。而电子邮件的利用，为厂商和客户创造了非常有利的条件，能够会计准确的反应市场情况和顾客反应。
第三，电子商务有效提高了顾客需求。通过网络和电子信息平台的建立，通讯交流更为便捷和及时，消费者可以通过对网络销售的信息进行调查，并且表达自己的真实购买欲望及需求，市场营销者则通过整合这些信息了解当前市场需求，提供更多符合市场需要的产品和服务。
第四，电子商务的发展更加强化了信息技术的重要性。随着科学技术和电子信息技术的不断发展，市场营销对电子商务的依赖程度越来越高，因而对电子信息技术的依赖也越来越强，电子商务所需的软硬件技术水平提高，成本不断降低，更加有利于企业的长足发展。
在市场营销过程中，管理营销是当前企业在经济活动中的一个重要环节，所以电子商务的发展也强化的企业营销管理模式。一般来说，电子商务的发展包括国际性的电子商贸、企业间的电子商务和企业与消费者之间的电子商务三种主要形式，在电子商务活动中，要对企业的营销对象进行有效分析，通过“消费者—市场分析—竞争对手—分销—营销方案—经济评估—修改”的基本模式，不管完善营销管理过程。
第一，电子商务有效加强了交易的前期准备。企业利用网络的网店设置将自己的产品推向市场，面向的客户群体不单纯的是消费者本身。而利用网络进行产品的推广是一种低成本高回报的营销形式，不仅可以有效的建立良好的企业形象，同时通过供应商的完备信息对其进行全方位的了解，真正做到货比三家，实现营销产品的高质量要求，而且有效节省了时间和成本。
第二，电子商务透明化贸易磋商过程，提高了合同的执行效率。在电子商务过程中，供需双方可以通过网络充分了解产品信息，对产品价格和质量进行多方谈判，使得繁杂的谈判通过简单的数据进行传达，节省了谈判时间和成本。在进行贸易过程中，单证交流事物本是一个繁琐的过程，相关的机构认证比较多，而利用电子商务，使得单证信息流的处理方式更为便捷，实现贸易过程的电子化传递，节省时间有保障了其安全性，有效的提高了合同的执行效率。
第三，有效的保障了付款过程。电子商务的发展促进了电子货币的出现，为现代交易双方提供了非常大的便捷，票据交换取代传统的资金流已经是当前贸易交流的必然趋势。银行通过电子转账的方式，避免了企业间交易中资金的人为传递，有效的节省了时间，提高了传递效率，并保障其安全性。而从市场营销的过程中来看，此阿勇电子商务的营销模式，大大提高了营销的效率，便于决策者进行信息采集和分析，同时利用快捷的信息传递，及时的反馈信息，使其得到科学的评估和修改。因此，电子商务有效的实现了现代市场营销过程的信息和经济发展新模式，为市场营销注入了新的活力与生机。
市场营销电子商务自荐信
尊敬的领导：
您好！
感谢您在百忙之中审阅我的自荐书。
我是中国民航飞行学院市场营销专业的04届应届毕业生。
大学期间，我主修了高等数学、英语、计算机、市场营销、宏观经济学、微观经济学、管理学等相关课程，成绩优异，多次获得老师和同学的肯定。不仅掌握了理论知识，还具备了一定的动手能力，能够熟练应用office软件，我的计算机也已经通过了国家一级考试，并且在考取了电子商务师资格证书，到现在我具有较好的实践运用能力。
大学三年的学习和生活，把我锻炼成一名独立、坚韧、热情、自信的青年。在校期间，我曾担任市场营销协会调研部部长职务，具有很强的组织能力、社交能力及语言表达能力。我在业余时间积极参加社会实践活动，曾做过产品促销宣传、专卖店销售员，曾与同学一起在德阳地区代理鲜花和礼品的业务等。这些经历与经验将成为我今后走上工作岗位的奠基石。让我能更快的从学校生活迈向社会这个复杂的大家庭。
本人生性开朗活泼，乐观自信，为人正直，爱好广泛，富于想象力及创新精神。当然，涉世之初，要学习的东西还很多，但我坚信，不断的总结、剖析、完善自我，挖掘我的潜能，在今后的工作岗位上一定能干出一番成绩，创造一份辉煌！
可能我的知识水平还未达到某一种较高的层次，但我谦虚好学，吃苦耐劳，有很好的环境适应能力。因此我相信，通过我的努力，能够胜任贵公司给予我的各项工作。年轻是我的本钱，拼搏进取是我的信念。我真诚的希望能加入贵公司，尽自己的所学所能与贵公司一起在竞争与挑战中共同发展，共同进步。给我机会吧，我会以实际行动证明自己的能力！
再次感谢您的审阅！热切盼望您给我的好消息。
此致！
敬礼！
自荐人：赵瑜。
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电子商务的市场营销策略
在网络科技飞速发展的今天，虚拟市场大有将实体市场取而代之之势。那么电子商务时代的市场营销应该怎么开展，下面小编为大家准备了电子商务与市场营销的文章，欢迎阅读。
(一)网络市场存在的必然性与必要性
由于网络市场覆盖面过于庞大，学术界亦难为其完整定义。然网络市场的存在已不容忽视。
当今社会，电脑正像电视一样走入了大多数普通家庭，手机更是人均持有量超过了1部。根据“第31次中国互联网发展状况统计报告”对6岁以上中国常驻人口的调查显示，截止2012年底，我国网民规模达到5.64亿，其中网络购物用户达到2.42亿;手机网民4.2亿，手机网民使用手机网上购物较2001年底增长了136%。并且，在快节奏生活的今天，道路的拥堵和停车困难使得我们不情愿去到一家六层楼的商场东游西逛显然已不符合大众的生活习惯，而且如今的白领们多半也没有时间去“享受”这种东游西逛的乐趣。点击鼠标去选择自己喜欢的商品，更符合这一类人的生活方式。而这一类人，亦是当今社会的消费主体。恰恰是这一类人的存在，使得网络市场有了存在的必要性，网络市场亦势必因为这一群消费主体的存在而不断壮大、完善。
(二)网络市场的运营模式及其带来的附加价值
网络市场中，多数是由供货方直接将货物交至购买方手中，购买方则会在验货之后以信用卡(或其他方式)支付货款。如此一来不但免去了中间流转环节，将其效率大大提高，流转环节的减少加上节约的店铺资金使得购买成本大大降低。有过网购经历的朋友不难发现，同样的商品在网上购买较之在实体店中购买更为便宜，原因多数就在于此。而当收入维持不变，单价降低时，购买能力则相对提高。这便是网络市场其运营模式所带来的附加价值。
(三)网络市场的存在的优势
相较于实地经营店而言，网络商铺则可不受时间、天气等影响，实实在在成为二十四小时不打烊的店铺。且网络市场更为宽广，小小一方显示器连接着的可以说是整个世界，相比于实体经营店，它所能提供的货品必定更加齐全，甚至是想象不到的齐全。比如近年来出现的.“春运神器”等商品，迄今为止，只有在网上才买得到。
平台与推广。网络市场上的商品异彩纷呈，但若想在这异彩纷呈中寻到立足之地却并非想象的那么容易。许多商家重金请网络公司为自己建立网页，将自家商品推向网络这一广袤的市场，然而收到的效果却并没有预想的那么好。究其原因，多为以下几点：
(一)商品的定位
每一件商品都有属于自己的市场定位，只要找对定位自然不愁买家上门。而想要找到属于自己的定位，首先则要清楚自己商品的受众方向。比如一家商铺，其出售的主要货品是文具，则其商品受众多为学生。那么这位老板就要考虑，该如何做才能吸引学生的眼球。
(二)信息的失准
通常情况下，商家请网络公司为其建立网址之后其更新频率并不很快。其原因并非网络公司不负责任，而是因为网络公司对商家的资料了解不多，网络公司即使想帮助商家更新但因没有及时的资料而爱莫能助。通常这种情况下，网络公司会为商家提供一个网络后台，商家可以自行更新资料。但如果这时商家没有及时更新信息，使得网站上的信息过时失准，则自然难以收到预期的效果。
(三)关键词不当
多数买家在网上挑选商品时，通常很少会直接去一家商铺购买，多数则会先通过关键词搜索到相关信息，然后再逐一比较筛选。而这时候关键词的设定则变得尤为重要。好的关键词会让人眼前一亮，有想去一看究竟的欲望。这时候即使卖家商品与其他同类商品相比并无特异，却也能取到先声夺人之效。而关键词设定则应注意以下几点，首先是要明确，关键词即是商品的标签。其次则是要特别，要显示出商品的特点与优势。另外避免从众，即使是同类，甚至是同一产品，亦要展现出自己的与众不同。
(四)网页主打信息失误
许多商家为了将自己的商品介绍得尽量详细，故而在网页上多落文字。其中这种做法完全是大错特错。在当今中国，网站最大的推广与链接平台莫过于“百度”。然而很多商家并不知道，百度网对于信息的抓取以图片最为直接迅速。所以当商家在为自己的网站更新消息时应多以图片为主，不但利于百度抓取，而且亦能让买家更直观的看到商品。毕竟通过文字了解商品需要一定的思维想象。
(五)网站的活跃度
同样对于百度而言，当关键词相同时，网站的活跃度的则决定了该网页的排名前后，活跃度越频繁则排名越会靠前。多数人浏览网页时会选择弹出的第一条消息，而想要争取到这一机会，则需要商家自己多下功夫，最好是由专人来负责消息发布，发布消息时则应同时注意以上几点。
此外，如果商家想更好的推广商品，提升自己的知名度，则可注册一微博或者微信账户，专门用来发布商品信息，最好能实现与网站同步更新。在这个“吃饭先照相，上车就低头”的时代里，“微”的影响力是不容小觑的。而且这样的力量，是可以免费获得的。
当电子商务和虚拟商城已开始大片占据市场，传统的销售模式固然有值得学习之处，然亦有许多方式观念已不合时宜，接下来本文便就继承与改变两点，浅作阐述。
(一)继承
相比于网络商铺，实体店的存在可以用“历史悠久”来形容。其发展历程已经成了一门科学，甚至一门哲学。在此其中，许多营销理念、方式颇值得网络商铺来借鉴、学习。这值得学习的一部分，通常被称作精华。
1、 营销战略
在买方市场的时代，好的营销战略显得尤为重要。常用的营销战略主要则是通过“广告效应”与“品牌效应”来提升自己商品的知名度，塑造自己的公信度。这两点只要灵活变化，则能很好的应用到网络营销当中。及时且吸引眼球的消息更新则是很好的广告。而如淘宝上的买家好评则是足够有公信度的品牌。
2、 营销方向
相传这世上第一个成功的营销者是那条名叫撒旦的蛇，它成功的将禁果营销给了夏娃。尽管这一说法有待考证，但却也很直观的说明了营销的要点，即需求。无论是市场营销或者网络营销，正确的营销方向都是决定成败的关键。而正确的营销方向所指，便是买方市场的需求。
3、 营销理念
在传统的营销理念中，决策力与执行力极其重要，正确的决策与判断将决定一单生意的成败。而坚定的执行力与命令完成度则决定着一家公司的未来。这两点，亦同样适用于网络营销。
(二)变革
1、观念的改变
在传统的市场营销模式中，“以人为本”的营销观念似已成了主导。更有人说下等人卖的是商品，上等人卖的则是人品。这句话虽然被市场营销者们奉为金科玉律，然而在网络营销中，这一条却并不适用。原因很简单，在网络营销中，买方与卖方通过网络联系，期间根本很难产生足够的了解，更遑论所谓的“人品”。买方看中的是实实在在的货品。所以，由市场经济转入网络经济，首先要变的即是观念。
2、模式的改变
这里所说的“模式”不单单是指企业模式，亦是指管理模式。由于互联网的便捷，企业中难免出现“离散状态”即企业员工与管理者身处不同地区。虽然更好的实现了资源共享与资源整合，使企业更具多面性和灵活性，但却在同时弱化了企业内部的管理。然而毕竟利大于弊，管理问题虽不能忽视，但管理得当亦可忽视。
电子商务市场营销论文
电子商务是以计算机信息技术为基础，通过现代电子方式和通信网络技术，有效地进行各类商务活动，来实现整个商业贸易活动的过程。从企业市场营销过程来看，电子商务涉及到从市场信息收集与分析、产品开发与研制、原材料查询与采购、产品生产与储运、市场开发与推广、产品销售与结算以及销售服务与反馈等全过程。传统市场营销是电子商务发展的基础。无论是传统的市场营销还是新兴的电子商务。核心都是“营销”二字，其经济本质是相同的。只是实施方式及渠道不同。新兴的电子商务是传统营销模式的改进和创新，是基于传统营销的经济理论结合现代高科技发展而来。传统市场营销中，企业的营销活动受地理环境和交通丁具限制，例如药厂以往仅忠实地做邻近客户生意，电子商务环境下药厂企业面向全球，用户移动鼠标即可轻易转向竞争对手。药厂借助于互联网与患者进行沟通，收集药品疗效的市场信息、消费者满意调查等。还可以进一步实现药品、试剂、医疗器械消费跟踪、防伪、保护知识产权等。电子商务下的营销面对的是没有地理约束和空间限制的全球市场。
电子商务使市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行，由于网络的外放互联性质，时间连续性加强，空间距离缩短，使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。电子商务使市场销售环节减少。企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24h服务，又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低，进而降低了产品的最终销售价格，这不仅有利于上网企业扩大销售量，而且有利于所有以这些产品或服务作为投人品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。电子商务使交易和支付手段发生变化。在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支，又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。电子商务使信息传播和沟通渠道增加。电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道一网络。网络环境下的信息沟通是双向沟通，既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传播模式。另外，网上信息沟通不仅可以一对一双向交互，而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见，电子商务作为一种商业丁具或者平台，为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。
网络环境下的各类搜索引擎让“e人类”无须走出家门就可做到“货比三家”，他们经常大范围的进行选择和比较，以求所购买的商品价格最低、质量最好、最有个性。使商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零:若市场上的产品不能满足其需求，他们会主动向厂商表达自己的想法，自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来，这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照:消费者通过网络来满足其个性化需求，这种行为使企业明确其真正的目标市场，使企业的行为更有针对性，从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。
营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。传统营销理念以利己为目的，围绕该目的企业营销理念经历的生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念等阶段在传统理念的企业管理中，企业发展的目标就是个体最优。尽可能得实现自我的利益，不会顾及整个市场中其他参与者是否获益。同时在产品生产过程中，企业很少考虑客户自身愿望需求，更注重一个“推”字。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近，使客户有极大的商品选择空间和余地，而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下，企业只能以“客户”为导向，“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化，决定了企业在静的市场中能否生存和发展。所以电子商务对于企业来讲不仅是一种新技术、更是一种全新的经营方式和经营理念。
3.1全球贸易，竞争加剧。
科技的进步，技术的发展，尤其是信息技术的出现，不可逆转地影响了全世界的格局，信息化带来了影响是多方面的，贸易全球化是其中主要一方面，电子商务极大地提升了企业的竞争力，同时也缩短了企业与消费者之间的物理距离、文化距离、心理距离。企业也将画临更加残酷的竞争，这些竞争来自于政府、其它企业、科学技术革新、消费者个性需求等多方面的压力，企业将不得不选择电子商务。
3.2财政、税收、金融风险。
财政风险的加剧源于网络经济的全球化特征和信息的.非对称性。企业在网上经营，一方面由于传统方式交易数量的减少，使现行税基受到侵蚀:另一方面由于网络经济是新生事物，税务部门还无法适应，来不及制定相应的对策，造成网络空间中的“税收盲区”，从而导致税款的流失。同时，电子商务不可避免地引起税收转移，企业可以利用“避税地”进行避税。大量网上交易和贸易无纸化程度的提高，也加大了税务稽查的难度。网络经济在加强金融全球化和一体化进程的同时，也给金融系统带来了巨大的风险。网络经济的实时性、交互性特征以及在此基础上产生的强正反馈效应。使得各国的金融业务和客户相互渗人和交叉，国与国之间的风险相关性加强，金融风险交叉“传染”的可能性上升:网上交易量可能出现瞬间剧增，加大了因交易环节中断而导致的支付、清算风险，并使补救成本增大，纠错余地缩小;由于电子货币流通速度快，其对基础货币的衡量和货币乘数都造成很大影响;电子货币的跨国界流动，使一国货币政策的独立性和金融监管受到严重的挑战。
3.3管理风险。
电子商务背景下，不健全的企业管理制度必然给企业经营和市场营销带来风险。据美国统计，73%的网络非法行为是公司内部人员所为。网络经济使经济运行规律和一些基本法则都发生了极大的变化。如果企业不能适应这种变化，不能相应调整自己的管理制度和管理模式，就会面临着极大的风险。管理风险通常包括两个方面:一是组织内部没有建立相关的管理制度;二是企业没有真正实施已经建立的管理制度。由于组织对内部人员没有建立有效的激励机制和约束机制，内部人员延迟信息传递或泄密等类似现象的出现就很难避免，如企业知识产权和商业泄密等。
3.4技术风险。
主要指网络硬件安全、网络运行安全，传递数据安全等方面的问题。网络服务器常遭受到骇客的袭击，个别网络中的信息系统受到攻击后无法恢复正常运行;网络软件常常被人篡改或破坏;网络中存储或传递的数据常常被未经授权者篡改、增删、复制或使用。更加令人担忧的是，由于关键技术落后，很多国家的网络关键设备依靠国外进口，这就带来了一些无法预知的隐患。
3.5信息风险。
信息风险指信息虚假、信息滞后、信息不完善、信息垄断等有可能带来的损失。信息虚假主要指一般企业的信息虚假;中介部门，如金融机构、信息服务部门的信息虚假等。信息的滞后和不完备性对网络经济的运行安全也会产生威胁，因为这些现象有悖于网络经济对信息的“快捷性要求”和“完备性要求”。在信息传递过程中，如果市场行为主体不能及时得到完备的信息，就无法对信息进行正确的分析和判断，无法做出符合理性的决策。信息垄断则是需要关注的另一个重要问题。在我国，信息垄断主要表现为一些信息综合部门垄断着大量信息。他们只愿把汇集和综合的信息无偿提供给有关上级部门，而不愿提供给迫切需要这些信息的企业和个人。
总之，随着全球经济一体化进程的加快，it技术发展特别是internet技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的丁业经济时代进人到电子商务时代。电子商务时代是“以顾客为中心”的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。电子商务下的市场营销既要抓住机遇，又要迎接挑战，以实现一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度，体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业，才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。
市场营销电子商务自荐信
尊敬的领导：
您好！
我是山东技师学院经济贸易系电子商务061班的学生，将于20xx年11份毕业。据悉贵单位将招聘大学毕业生，并通过对贵公司各方面的深入了解,我非常欣赏贵公司的管理理念和光明的发展前途，我非常希望到贵单位工作。
在校期间，我充分利用学校优越的学习条件和浓郁的学术氛围，认真学习了应用电子商务专业教学计划规定的内容，取得了良好的成绩，得到老师们的好评，具备了较高的理论水平和实践能力。同时我对计算机的应用有着较高的兴趣，能够熟练的运用microsoftofficeword20xx、microsoftofficeexcel20xx、等办公软件，同时也在校学习了sql语言和asp相关知识。我还积极参加社会工作和暑期实践。，在参加社会实践工作时，我积极投入，谦虚谨慎，团结同学，吃苦耐劳，很好地完成了工作，表现出较强的组织能力，与人密切合作的能力和良好的环境适应能力。
以上是我的一些简单的个人情况，和众多应届毕业生一样我也存在工作经验不足的缺憾，但我相信以我平时养成的勤奋、踏实的工作作风和团结协作的优秀品质，我能战胜任何困难的。
希望贵公司能给我一个发展的平台，我将好好珍惜它，并全力以赴，为公司的发展贡献自己的全部力量，为实现自己的价值而努力奋斗。
热切期待您的回音！
市场营销电子商务自荐信
您好！
非常感谢您能够在百忙之中审阅我的自荐材料。
我叫xxx，是成都理工大学信息管理学院电子商务系商业计算机应用专业（经济信息管理方向）20xx届毕业生。
在校四年，我用自己的勤奋和踏实，凭借自己的毅力和汗水走过了充实、丰富多彩的大学生活。现在，我即将毕业，面对新的人生选择和挑战，我信心十足。
我在各方面能够严格要求自己，积极要求进步。我立志成为一名高素质、全面发展的复合型经济信息应用与管理（商业类）人才，完成了商业计算机应用专业的学习。作为跨世纪的大学生，仅仅靠课堂上学到的知识并不能完全解决实际工作中的问题。从大一开始，我就特别注重在认真学好专业课的同时，努力培养素质和提高能力，充分利用课余时间，拓宽知识视野，完善知识结构。在竞争日益激烈的今天，我坚信只有多层次、全方位发展并熟练掌握专业知识的人才，才符合社会发展的需要和用人单位的需求，才能立于不败之地。在做到努力学习的同时，我也非常注重培养和锻炼自己的社会工作能力。通过积极参加学生团体和组织的各种活动，培养了我较强的工作组织能力、领导能力和良好的合作精神，培养了自己较强的集体主义责任感和荣誉感。我善于沟通，为人诚恳，做事积极主动、认真、踏实，能够吃苦，具备了较强的动手能力。
贵公司以科技为先导，向生产要效益，全面实施科技兴企的发展战略，必将成为有用人才的用武之地。贵公司充满生机和活力的现代企业制度改革将是我建功立业的机遇和挑战。尽管您也许觉得我所学的知识和贵公司的要求还有一定差距，但我相信通过虚心努力和锐意进取，能够迅速弥补自身的不足，并发挥自己的特长。我衷心希望能成为贵公司光荣的一员，并为贵公司的发展和腾飞做出应有的贡献。
衷心感谢您对我求职的考虑，随附“求职自荐书”一份。静候佳音！
最后祝贵公司业务蒸蒸日上！
祝您生活幸福！
此致
敬礼
自荐人：xxx。
市场营销电子商务自荐信
尊敬的领导：
您好！
首先感谢您在百忙中抽时间阅读这封，以下是我的。
我是xxx，陕西国防学院09级电子商务专业的毕业生。从入校到现在，我一直恪守“奋力攻坚志在必夺，坚定信心知难而进”这句格言在学校努力学习。
在学校期间主要学习了：企业治理概论、网络财务、电子商务基础、网络企业治理、计算机及相关设备、国际贸易理论与实务、市场营销、经济学、数据库及应用网页设计与制作、asp电子商务网站建设、网络广告、网络营销、电子商务法规、商务治理、电子商务案例分析、网络信息安全与治理等课程。同时在老师的指点下，在知识的熏陶中，在实践的砥砺上，成为了一名品学兼优的大学生。
深知电子商务专业是个具有创新、面向世界、面向未来的新型专业，因此，在校期间，我十分珍惜时间，努力攻读。通过三年的系统学习，本人主要把握了网络经济时代的现代企业经营与治理技术、电子商务技术和信息技术。能将治理学、计算机科学与信息技术科学知识有机结合，将信息技术和现代商业与治理的理论与实践相结合，为现代商务模式和电子商务模式的企业制定战略规划，并能够担负起电子商务系统策划、建设、运营和治理任务。
为了更加丰富自己的知识，在大二就还考取了《国家人力资源治理师》、《物流师资格师》。平时勤于思考，培养自己独立解决问题的能力。同时我还通过国家计算机二级考试，而且在网页制作、维护等方面已有一定的'水准。
求职意向：跨国公司、金融机构、高新技术企业、软件公司、网络企业、咨询公司、大中型企业、物流企业和政府机关等领域，从事现代商务治理、市场营销、网络营销，电子商务（政务）及其信息系统的规划、开发、运营和治理工作，网站的开发、构建、维护工作。
事业上的成功需要知识、毅力、汗水、机会的完美结合。同样，一个公司的荣誉需要承载她的载体--人的无私奉献。我恳请贵公司给我一个机会，让我成为你们中的一员，我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩，并非常乐意与未来的同事合作，为我们共同的事业奉献全部的真诚的才智。
附信随个人，盼面谈。最后祝贵公司万事如意！
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市场营销策略
9月至今公司成立长沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大变革。在经过快一年之后，与目标的差距还是很大的，多次投标失利，集团客户没有取得突破，人员招聘，培训没到位，人员流失大，团队发展过慢，整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场拓展，公司资源整合过程中，不断进步，业绩也稍有起色，在接下来的时间里，我们将再接再厉，把长沙易凌做大，做强。
1)地产客户：地产客户是我们最重要的客户群体，也是能产生最大经济效益的客户群，长沙在售楼盘270个，待售楼盘328个，市场潜力是相当大的，目前找到负责人并跟进的项目有130多个，重点跟进客户30多个，已合作客户有潇湘国际，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活。接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点。
2)大型商业机构以及各大电器品牌，如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、tcl、创维、长虹等，在这块上我们下的功夫太少，需要加强跟进力度，长沙这块的市场还是很大的。
3)汽车销售，汽车4s店，新车上市推广或促销活动推广，长沙汽车行业做短彩信推广不是很多，人手足够的时候能够跟进，也合作客户有兰天集团。
4)大型会展，如房展、车展、服装展，在这块我们有必须的跟进，但是效果不明显，主要给本地公司占据了，在有必须条件的状况下能够做跟进。
5)金融，银行个人零售部，基金发售的推广，这些长沙基本是做内部平台的推广，不作为重点跟进客户。
长沙信息市场的竞争是十分激烈的，开展信息业务的公司超过100家，比较活跃的有三十多家的样貌，经常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、应对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人，这边最早做信息的，关系比较多，每个月都有自己的期刊，星空200多号人，是集团公司来的。遇上很多次了，价格给他们压得很低，喜欢搞免费试发，赠送平台，给楼盘安装电话来访自动回复信息的设备，配合楼盘做活动，组团看房什么的，还有个旭为，办公室很大，有自己机房，喜欢带别人去他们公司看，门面工夫做得比较到位。再有就是东信也有些名气了。
公司规模的扩大需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。根据市场状况和客户特征，公司在现有市场基础上确定了未来的市场拓展计划：
1)重视大客户开发与培育。大客户是公司的核心客户，公司透过带给高效、优质的服务保证核心客户群稳定，确保基础市场并推动公司扩大市场规模。另一方面，加大开发新客户及潜在客户，充分挖掘市场潜力。
2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区，包括雨花，芙蓉，开福，岳麓，星沙。
3)深化服务营销战略公司将以最大限度满足客户需求为目标，在产品销售中不断强化服务营销理念，将技术支持和配套服务工作贯穿于整个销售过程，进而提升公司市场竞争力。
4)加强营销队伍建设。扩充营销队伍，这个现阶段最重要的，需要公司的大力支持，此刻开拓市场人手严重不足，需要透过不断的培训和人才引进，提高销售人员的专业素质和营销技巧，建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍。健全和完善销售激励机制，对销售人员和代理商实施业绩考核奖惩政策，充分调动销售队伍的积极性和创造性。
5)实施品牌战略，树立良好品牌形象。公司产品在市场上已有了良好的信誉，未来几年将重点实施品牌战略，借助本次发行上市，进一步树立产品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增强产品的市场竞争潜力。
1)硬件方便公司办公室太少，不利于人员扩张，人才的`引进，电脑配备不足，需要引进新的业务，但是电脑已无电脑可用。按计划2人一台，最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。
2)软件方面主要是培训力度不够，业务员很多基本礼仪不懂，沟通应变潜力不强，这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训，针对每个人的性格做单独的沟通和激励。
3)在激烈的竞争环境中大家的压力教大，业绩不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比较远，长沙交通比较堵，上下班不是很方便。
1)新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需透过基本培训后方可正式上岗。培训资料包括企业文化培训、职业道德培训、基本的业务知识培训、客户的交流，沟通，公关培训等。
2)业务前期由老业务或我先带段时间，陪同外出拜访，彼此交流，互相学习进步。
3)为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取无定额制，差旅补贴及提成的工资发放制度，鼓励新业务员大胆拓展业务范围。
4)新业务员试用期一般为3个月，如连续三个月未出单作自动离职，表现用心者视状况可再录用观察。
5)为到达职责目的及确定职责体制，公司能够贯彻重奖重罚政策。
1)肯定业务员，认可业务员，激励业务员，给业务树立自信，销售活动最重要的组成要素是业务员。业务员要理解自己，肯定自己、喜欢自己。如果我们自己都看不起自己，却指望顾客会喜欢我们，那实在太难为顾客了。
2)养成良好的习惯。无特殊务必按时上下班，坚持每一天至少打50个业务电话，安排至少1-2家客户拜访......每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使他们一辈子受益。
3)有计划地工作。谁是你的顾客他住在哪里做什么工作有什么爱好你如何去接触他针对每一个客户深入了解其动向或此区域的特性，使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
4)多培训专业知识。销售员要具有商品、业务、行业、区域及其有关的知识。
5)帮忙业务建立顾客群。透过网络，拜访，同行媒体，老客户寻找新客户和潜在客户，多交流，要掌握20xx万人，是天方夜谭，但要掌握200人却不是不可能的。透过广结善缘的努力认识1000人永远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客，顾客还能衍生顾客，逐步建立自己的客户群，业绩就会自然而然地增长。
6)培养业务不怕苦，不怕拒绝，坚持不懈的精神。被顾客拒绝一次，10个销售员有5个会从此打住;被拒绝第二次，5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手。成功的销售员是屡败屡战的，他们不相信失败，只认为成功是一个阶段，失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败，他们学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的完美结果。一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来。”
7)做正确的事。跟对人，做对事，是每个业务员首先要应对的，既然有缘在一齐了我们就有职责引导他们找准自己的方向的，朝着自己的目标去奋斗，并帮忙他们成功。
8)营造好的工作环境。首先是洋扫大家都有一个正面，用心的思考模式，每个人的优点都不尽相同，大家要多交流沟通，一齐勉励，帮忙，学习，努力，进步，让大业务有归属感。抱成一团，一齐使力，把长沙市场做大，做强。
1)制定有效的激励机制。注重企业的战略规划，要让老业务员看到企业的远大志向、目标与完美的前景，造就出一种适合进取型老业务员生存、成长的人文氛围。帮忙他们实施职业生涯规划，不断为老业务员设置更高的奋斗目标，帮忙员工进步，不要让老业务员感到在本企业已干到了头。
2)加强培训工作。满足营老业务员的求知欲与上进心，企业自己培养、逐步提升上来的人员一般对企业都具有较高的认同感、归属感与良好适应性，我这边会每两周做一次培训。
3)带给空间。可为老业务员业务潜力的拓展带给更大的空间，保障足够的资源和支持。能够思考透过对物质上进行补偿或给予必须的帮忙。
4)配备人员。将新业务人员分配给老业务员带领，并给予必须的奖励报酬。
5)赋予权利。把适合的老业务员提拔到管理岗位上，能够激励其他员工，构成良性循环。老业务员的经验丰富，让其业务潜力透过团队传承下去，实现效能最大化。
1)6，7，8的销售日标是突破月平均销售6万。
2)金九银十，9，10月是我们的旺季，在人员齐备的状况下争取突破月销售过10万。
3)11，12重点是稳定和巩固市场，整合整理，争取把来年招标的客户关系搞清楚，打好关系。
4)把握好每次机会，争取2年内突破月销售额20万。
1)营销队伍：业务员严重不足，急需招聘，全年合格的营销人员不少于7人，今需招聘4-6人，统一培训上岗，打好金九银十的攻坚战。
2)硬件方便公司办公室太少：不利于公司扩张，人才的引进。、3)电脑配备不足，需要引进新的业务，但是已无电脑可用。按计划2人一台，最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。
4)软件方面主要是培训力度不够，业务员很多基本礼仪不懂，沟通应变潜力不强，这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训，针对每个人的性格做单独的沟通和激励。
5)在激烈的竞争环境中大家的压力教大，业绩不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比较远，长沙交通比较堵，上下班不是很方便。能够思考公司出一部分，员工自己出一部分在附近租房。
otc市场营销策略
继保健品热销之后，国内近两年逐渐兴起了一场otc（非处方药）消费热潮。otc药品的兴起，是医疗体制改革与生活水平提高互动的结果。 otc的消费，重新定义了药品销售大格局，药店一跃成为药品零售业的重要销售渠道。otc营销大趋势为药品市场提供了新的商机，也带来了更多挑战。
生活质量的改善，素质的提高，保键意识的增强，现代人懂得了自我医疗，"大病进医院，小病进药店"的观念开始流行，药店消费成为了人们新的增长点。周边地区，特别是经济较发达的沿海农村，由于用药水平的提高，人们进药房购买日常保健药，成为了新的可能。再加上公费医疗改革，使得自费购药群体不断扩大，又otc药品消费方便、省时、省力，而且价格较医院便宜，消费者更能接受。如遇上感冒、轻微的身体不适，只要是常见病，人们往往选择药房买药。
在国外，otc药品逐渐成为治疗疾病的主流方式，而国内otc药品消费近几年才开始，市场还需要进一步培育。可喜的是，otc药品日益被人们重视，随着政策的引导促进，商家的宣传推广，otc的无穷魅力将尽情展现，很有可能几年后成为市场新贵。
从otc药品的特色来看，可以归纳如下：
1、otc药品可以从药房直接买到，不需经医生处方，减少了过程的烦琐。患者可以自己主动获知药品信息，包括性能、适围、产品价格、治疗适应症、疗效用量、用法及注意事项等各方面咨讯。由于消费者的选择性强，其个体意见显得尤为重要，营销策略就要围绕消费者需求展开。
2、otc药品竞争性强，选择性广。otc药品有一大特点，即多为治疗一般常见疾病，技术壁垒低，无专利限制，因此厂家五花八门，品牌琳琅满目，但大都属于日常备药，如止痛药、感冒药、皮肤药、肠胃药等，因此竞争很激烈。
3、otc药品引导性强，专业营销人士显得非常重要。otc毕竟是药品，既然是药，就要治病，有一定的专业性，因此专业人士的介绍与建议也相当关键。很多患者在购买和使用otc药品时，很在乎医生或药剂师的意见。
由于otc本身具有的特色，使得"医""药"分家愈加明显，市场行为将起到决定性的作用。经营者对产品的包装、对营销的重视、对广告的投入，以及对终端的把握，就非常有利于促进产品的销售推广，品牌策略在未来的otc药品营销中，最为可取。
一、市场启动策略
otc市场营销类似于保健品营销，有效策略是制胜的关键因素。一些被保健品行业运用得熟视无睹的策略，对otc药品来说依然新鲜。如斯达舒胶囊、溶栓胶囊、金施尔康等，都以合理的定位，导入市场，主抓策划推广，重视网络维护，各种手段奇妙使用，市场造势手法势不可挡，整合策略立体推进。手段或先进，或老土，条条道路通罗马，都可取得必要的成功。otc的市场启动策略，可以总结得出如下要点：
1．先攻周边，后开城市，走农村包围城市的道路，最后一举取得城市市场的胜利；
2．集中优势，各个击破，资源合理调配，集中不分散，；
3．长远规划，生根运作，争取开发一个成熟一个，牢牢把握市场占有率；
4．力争投入最少，产出最大，最有效的使用资金，有钢要用在刃上；
5．注重策略创新，事事胸有成竹，充分论证策略的可行性，只许成功，不许失败；
7．做好公关，处理好宏观环境，为产品启动铺平道路；
8．注意开拓，注意防御，不为他人作嫁衣，时刻准备创造必胜的条件。
otc市场启动成功，除了要好的显效产品外，其他必要条件有
1．好的策划规划
2．好的宣传形式
3．好的营销队伍
4．好的管理方案
(一)营销规划
otc市场，大多要靠策划运作，做好品牌规划，做好战略部署，才能展开系列的营销大战。
好的策划，是营销必胜的前提。其中包括市场如何分析、产品如何诊断，自己产品的优势与劣势在哪，怎样化不利为有利，怎样充分发挥特色、扬长避短等，这是一个系统性工作，需要在产品上市前，就应部署好、规划好。在策划方案时，可以设定以何种方式切入市场，如何定位，针对哪种目标人群，进行何种媒体组合，作好这些部署，才可能打有把握的营销战。
(二)宣传形式
1、宣传
在完成基础辅货工作后，可以通过宣传活动，打响知名度，迅速促进销售。例如金施尔康的营销方式。宣传可分为高空与地面两种宣传形式，高空如电视、报纸、专业杂志、报纸等，地面宣传有终端布置、终端促销、灯箱、海报等。高空宣传有一定的风险，当关键要选好媒体，选合适的时机，巧做市场。地面宣传成本较低，风险较小，但启动速度较慢。以何种宣传策略，关键根据企业自身战略规划。
2、口碑效应
产品的确有效，靠消费者之间介绍，也有助于品牌的传播与销售，如伟哥很少做广告，但很多人都把它当作壮阳药的代名词，可见口碑传播起了决定性作用。
3、与临床结合，医生的推荐
有时临床方面，对otc销售有相当大的促进作用，可以自然地引导人们到药房买药。如医院给病人开某药处方，患者服用后感觉很好，如果以后病情复发，很可能去药房购买该药，或者买同类药品。如感冒药，大多数消费者喜欢在药房购买，这与医生推荐感冒药有关。从而促进了感冒药的广告力度，都在争夺otc市场。
(三) 营销团队
营销团队要象保健品的队伍那样，敢想敢做，勇于创新，能胜任挑战性的工作。在为人方面，应该诚恳、踏实、有亲和力。otc推广过程是重复性很强的工作，很多时候需要反反复复，每天重复同样的工作，时间久了很容易枯燥。因此需踏实、诚恳，剧本吃苦精神，有耐性，才可取得最后的胜利。
(四)管理
第二天的拜访计划、行程安排
周工作总结
客户档案资料管理
目标店员的开发
奖励与处罚制度
二、营销渠道策略
在医药行业，药品的流通过程，最终要从生产商到消者，其中有三条渠道：医院、零售药房及各种形式的直销。
（一） 医院通道
医院是传统的药品销售渠道。医院的开拓一般是厂方医药代表通过联络院长、药剂科主任，打通这些环节让药品流进院内药的房。随后建立与医生的联系，通过医生开自家的药给患者，从而实现销售之目的。医院需要前期作一定的投入，其销售量比较稳定，但竞争激烈，而且销量达到一定程度上升的空间较小。
许多药品都是以这种方式进入医院的。厂商运作医院，大多是"黑箱"操作，弊端显而易见。一旦政策有变，其操作难度将会越来越大，现在不少企业就开始转型，大力开拓otc市场。
（二） 药房终端
"医""药"分家后，大部分非处方药与一些处方药都开始选择药店零售通路，将产品直接面对消费者，接受市场挑战。在零售药房，消费者可以自由选择自认为很合适的药品，而无须专业医生指导。此时，营销中的推拉策略显得尤为重要。
随着竞争的加剧，国内的医药企业将面临着严峻的生存考验。由于药品属于特殊的消费品，没有病消费者不会吃，即使有病也不敢冒然"吃药"，因此专业的宣传指导非常重要。一些有实力的企业为求持续发展，开始走品牌经营之路，适当地投入一定的宣传，做知名度，争取指名度与购买率，扩大产品的消费几率与消费频率。
（三） 直销
直销形式很多，有的叫联谊会，有的叫俱乐部，或某某会所等，相对零售药房而言，这类营销模式更注重现场推荐讲解，不投入高空媒体，也很少在传统渠道上销售，只是通过线下营销模式，以小报、典型病例、专题片等载体，在社区或固定场所进行促销。其运作的空间以周边城市和广大农村市场为主。其优点在于投入低，见效快。其缺点在于销售队伍庞大，人员素质要求高，管理多层次，从省级公司--地市级公司--县级办事处--乡镇村社区服务站，战线长、层级多、管理难度大，从而运作的风险也大，短期性比较明显，缺乏持久性。 以上三种渠道，并不能完全整合运作，大多数企业都选择了一条或两条渠道，坚持到底，以产品带动品牌，再以品牌带动产品销量。
三、品牌策略
otc要树立品牌，需要把握好一些关键点，归纳起来有如下六点：
（一） 以顾客为中心
药品因其特殊性，消费者更加注重被尊重、被关怀。因此otc企业在营销活动中，要认真做到"以顾客为中心"，切实做到服务于民，以关怀患者健康为宗旨，进行品牌推广。 以顾客为中心，要求厂家用消费者的眼光看问题，各级营销管理人员要去到销售一线，与患者交流，了解其需要，及时处于他们的建议、意见与问题，妥善做好售后服务，这样才能更大限度地赢得市场。
（二） 品牌核心整合
品牌核心是企业的灵魂，是产品的灵魂，也是企业赖以生存的基础。品牌核心价值观通过产品传播出去，以健康服务于社会，以产品造福于人类。
如果企业只知盈利，会可能做出偏激的举动，导致急功近利，最终损害的是品牌与市场。明晰的品牌核心价值观，通过有效地传递，可以赢得市场的信赖。如果品牌或企业没有一个强有力的理念支持，可能会走一些弯路，或出现"富不过三代"现象，无法造就有竞争力的品牌。
（三） 品牌形象规划
要创造品牌，必须重视视觉效果传达的一致性，保持品牌形象和视觉识别的统一性。公司名、产品商标、包装、宣传品等，要具有高度的可识别性、一致性和协调性。好名称、好包装本身就是一个好的推销员。
强化企业核心竞争力，是塑造强势品牌的另一要点。跨行业的多元化经营，往往会损伤品牌，削弱其原有积累，甚至拖累品牌。"入世"后的中国医药企业，面临强大的国际制药企业大兵压境时，尤其要集中优势兵力，争取市场主动权，组合统一产品线，确立阶段目标，果断地扔掉亏损包袱，产品组合简单再简单，实现企业盈利。
（四） 确定沟通内容
在沟通内容确定前，重要的是目标人群的界定，?quot;对谁说"的问题。otc准客户对象就是病人和亚健康人群，其还可细分为男人、女人、儿童、青年、老人等不同特征群体，选择何种群体，其诉求方式明显不同。
沟通内容决定"说什么"，即是品牌定位。沟通思想一定要以客为尊思想和品牌核心价值观的延伸。好的品牌内容会深深打动目标消费者，强烈表达自己的品牌个性，与竞争品牌区分开来。消费者不紧需求药品有效，还要治疗得舒服，符合自身个性。品牌就是文化，在消费者心目中有一定的位置，不容易被竞争对手取代。
otc品牌定位，以及品牌内涵提炼，起点与立意要高，发掘产品"与生俱来的戏剧性"，为产品注入情感、注入关爱、注入文化。另外，品牌主题确定之后，要有持续性，不能轻易改变，稳定自身的品牌印象。
（五） 创意要求新颖
好的创意，未必能促进销售，不好的创意，未必不能促进销售。以脑白金为例，可能其广告语、广告画面并无美感可言，但却造成可观的销售利润。而海王金樽的创意画面比较唯美，但销量并不能达到厂家的期望值。创意表现是广告主题的外在表现，解决"怎么说"的问题。主题思想可以不变，但广告创意表现要常变，给人新鲜感，这是维持市场成功的因素之一。
广告还要引领时尚、引领潮流，适应消费大众口味，就得百变求新。变可以创造永恒，只要每一次变化，对品牌都是正面的贡献，都可以创新变化。
（六） 营销执行规范
otc药品，尤其大众常备药品，在市场开发和推广方面，理论上与传统消费品相差无几。因此生产otc药品的厂家，应该用各种营销手段来促进销售，广告宣传就是其中一项重要的手段。针对otc药品市场特征，制造商们在广告策略上应注重以下几点。
1、媒体选择合理
媒体是传播广告信息的载体，其形式可以多种多样。媒体通常按其传播途径，可划分为印刷媒体、电子媒体、邮寄媒体、销售现场（pop）、户外媒体等载体形式。有效地选择和运用广告媒体，充分发挥各类媒体的优势，可以取得理想的传播效果和经济效益。
otc药品广告的最佳媒体首推电视。因为otc药品多用来治疗常见疾病，又直接面对消费者，广告受众广泛，群体收视率高，易于观众接受。以电视广告策略制胜的哈药集团，在otc营销方面具有独到见解，其最高的投入产出比达到1：7.5。电视广告形式多样，最富于表现力，艺术性比较高，容易让普通百姓接触，并且易于记忆。电视广告分为产品广告、形象广告、公益广告等，对于提高企业信誉极为有利。
otc药品另一种重要的销售媒体是终端药房，对于大多数消费者来说，药店不仅是药品的购买场所，更是获得药品信息咨询的地方。因此药店中陈列的pop，为消费者提供了大量的药品信息，并可产生强烈的诱导功效，促进购买行为发生。
医生、药剂师等专业人员对otc药品消费，也具有强大的引导作用，因此医学类专业杂志也是重要媒体之一。
2、广告诉求独特
进行营销策划时，先要对产品定位和市场细分，针对目标消费群特征，或购买心理，创造广告诉求点。有效的广告必须运用定位理论，在市场中寻找差异点，挖掘与竞争者不同的诉求点，突出药品的某一特性，塑造独特形象。如白加黑感冒药，诉求的是"白天吃了不瞌睡，晚上吃了睡得香"，从片剂与诉求上，区分其它感冒药。同时为一些担心吃药影响白天工作的职业人士，扫除心理障碍。
3、塑造品牌形象
这是一个品牌形象至上的时代，品牌与声誉比任何具体的产品都重要，对于特殊消费品--药品企业来说更是如些。在产品同质化的今天，消费者对药品缺乏真正的了解，只有通过企业品牌形象来辨别自己认为较好的药品。为了扩大宣传，树立品牌知名度，大多数药品厂商多集中在产品上做宣传上，并要注重企业形象的宣传。大型药品厂商往往产品种类繁多，为树立专业形象，扩大利润最大化，这些产品不可能逐一做广告，企业形象传播也就成为必然，通过品牌形象带动单品销量。形象宣传可以树立良好的公众效益，甚至可以建立医生的好感度，为产品促成销售。
4、树立专业形象
药品广告的诉求对象分几种，可是患者，也可是医生、药剂师等专业人士。而专业人士具有影响市场的能力，患者比较容易相信他们，他们的推荐比广告重要得多。如果广告吸引医生、药剂师，则其销售可达到事半功倍。尤其是药剂师，他们要卖药，向患者推荐药品，otc药品的分销渠道有相当部分被他们所控制。面向药剂师的广告活动可多种多样，除电视、店面广告外，定期召开新产品发布会，联谊会，向客户赠送样品或宣传资料，以此增强宣传效果。
五、药店营销策略
（一） 宣传策略
随着消费者自我保健意识的增强，综合素质的不断提高，到药店购药的人愈来愈多，药品营销中药店的药品销售在整个医药市场中，所占份额亦愈来愈重，医药生产企业必须有效地拓展药店这一领域，摆脱单一的医院、诊所的临床营销渠道，学会两条腿走路，才能不断创造企业的销售奇迹。药店零售营销与医院的临床营销有许多不同之处，在运作中需做好以下几方面的工作：
1、做好药店营销基础工作
药店的详细地址、邮编、电话号码。
药店的性质：国有、集体、个体、股份合作厂还是其他什么形式。
药店的主要负责人、目标营业员、医师的姓名、喜好、联络方法等。
药店的进货渠道、付款方式以及资信怎样。
观察店堂内能否开展促销活动，哪一种促销活动形式最为适宜。
了解店堂内有何终端促销用品，何种终端促销用品效果最好，药店对终端促销用品有何建议。
b、c三个等级，a级为当地大药店和连锁药店；b级为规模相对较小，但生意较好的药店，人流量较大的中等药店；c级为生活区和郊区便民小药店、小诊所，以及便民药品点等。
2、建立机构，划分区域，制定方案
建立一套与药店零售相对应的机构；进行细致的分工和职能划分，有效地实施营销全方位、全过程的科学管理。
根据调查的数据，对市场进行科学的区域划分，定员、定岗、定职责。
制定一套详细的市场营销方案，如详细的渠道策略、详细的促销策略、详细的人员管理办法及较系统的数据库表格等。
3、铺货率影响药店销售
根据调查资料制定合理的铺货线路，以利于节约时间，提高铺货效率。
a、b、c三类药店同时铺货，但a、b类店，要争取较高比率地铺货。
铺货形式一般有：商业推广会形式铺货、自然流通形式铺货、人员拜访形式铺货等，可单独使用，也可以综合使用。
铺货数量第一次不宜大，待摸清月销售量情况后，再制定详细的铺货量；对于现金拿货，可以适当加大铺货量，但亦不能太大。
铺货的地理位置选择，可以先从医院附近、人流量大的地方邻近药店开始，尤其是那些在医院销售较好的药品，会起到医院带动药店零售的效果。
铺货时可多品种一起推广，只要客户愿意接受，但一定要控制数量。可以介绍医院和其他药店的销售情况，以增强药店经营者信心。
铺货一定要按药店、品名、日期详细地填写铺货记录，注明药店当日执班人员，并请其中某人签收。 铺货要尽量争取现款现货，第一次可以给一定的铺货奖励；如果是赊销，要严格控制数量。对于小药店和个体药店要坚持现金原则铺货，在启动期如不能铺进，也不要急。
对于个体药店和承包性质的药店，铺货价格应高于医院的铺货价格，以防止其降价竞争，冲乱价格体系。铺货时业务员应明白，铺货不是目的，销售才是关键，在铺货中不要急躁。同时，对待药店所有人员始终要充满友善、热情、微笑，要树立为客户赢利的理念。
4、加强终端展示，营造市场机会
铺货和拜访时，应加强产品的理货工作。产品就是最好的广告，因此要争取最佳的陈列位置。在具体操作中，本企业产品尽量集中摆放，扩大产品陈列面，且使产品处于最佳视觉位置，或者使用公司统一的陈列架陈列。知名品牌的药品品种较多时，可设立专柜销售。 根据不同类型的药店制定不同的宣传布置方案，但必须遵循以下原则：
·广告宣传用品要争取使进店消费者第一眼看到；
·广告宣传用品的粘贴、摆放要规范，要产生美感；
·宣传布置要独特，有个性，宁缺勿滥；
·要与商店协商好，争取支持；
·注意不要违反当地环保法规。
5、正确处理人际关系
拜访、慰问的对象主要是经理、柜长、营业员、店主等。
拜访慰问的好处：
·顺利地实现铺货和回款；
·有利的陈列位置和宣传位置；
·营业员和柜长会成为企业的业余推销员，促进产品的销售；
·可以有效防止产品断货和脱销情况发生；
·便于及时掌握市场动态，尤其是竞争对手的情况，做到知己知彼，时刻掌握主动权。
6、促进信息流通反馈
注意收集各类信息，如人员变更、店址变更、进货渠道的变更，以及经营状况、竞争对手相关情况及其他相关情况。 有目的、有准备地收集信息，并进行分析总结归纳。 加强信息的双向交流，并保持上下畅通。
7、开展正确营销
电视专题片
主要在电视中播放，也可在人流量大的a、b类药店中播放，可在星期六、星期天人流量大时进行。电视专题片要制作精美，具有科学性强，有煽动性与鼓舞性。
报纸广告
报纸广告因内容多，保留时间长，说理透彻，因此倍受推崇。特别是目前广告宣传受限制较多，报纸广告可以适当打擦边球，因此为多数企业看好。但由于目前报纸广告过多过滥，在操作中应慎重使用。而印刷一些具有科学性、可读性、针对性的宣传刊物，更容易获得消费者的好感。
广播媒体
根据产品特点，选择合理的广播时段播放，而且成本较低。
车体广告
可买断主要线路的公交车进行宣传，因千人成本低较受欢迎。
直销与展示活动
利用节假日，在人流量大的广场、大医院、大药店附近，或其它固定场所，进行直销宣传与展示活动，具体操作如下：
·邀请相关医生，最好为当地名医；
·争取工商、城-管、环卫等相关职能部门配合；
·邀请当地新闻机构参与；
路牌、灯箱广告
电视广告、dm、pop广告、大-片赠送、横幅等形式。
总之，在药店营销工作中，销售人员只有切实加强自身修养，把握技巧，遵循规律，灵活开展工作，才会游刃有余，赢得丰厚的回报。
（二） 拜访策略
otc营销，终端营销非常基础，控制终端，就等于控制了市场。国内一些医药巨子，开始进军零售市场，大办连锁药店或加盟药店，足以预见未来终端之重要。随着竞争预演预烈，终端工作难度更大，终端营销更要讲究策略性。
1、找准机会，直述来意
进店堂后，应借机会说明来意，自我介绍，是来谈铺货，还是来查销量；需要店方提供哪些方面的配合和支持，表明诚意。否则，营业员或经理很可能将业务人员当成消费者，极力推荐产品。如果等到他们正兴致很高地作推荐时，得知你是某厂家的，营业员则会很尴尬，有一种被欺骗的感觉，甚至产生反感情绪。接下来的工作开展自然不顺利。
2、善于表现，引起注意
主动介绍自己，递名片，作交流，提醒注意。如果品种好，可在递名片时，将反面朝上，靠独特的品种吸引店员。把握店员心理，推荐畅销药品，吸引对方注意。如果店员一次难以记住自己的名字，可以反复发名片，直至店员记住。
或在发放产品目录时，在显眼处注明姓名、联系电话，以不同色彩的笔迹标出，并对药员强调拔打电话，随时都可提供服务。如果自己是代理商，还可以操作成功的代理品牌引起关注：如某某名牌，就是我公司成功独家代理的。
有时遇到店员不耐烦、态度生硬时，要耐心等待，并主动找机会，为店员帮忙解忧，如协助店员说服消费者购买产品，或赠送随身携带的小礼，融洽关系。
3、 瞄准目标，有的放矢
当业务迟迟敲定不下来是，或收效甚微，应该检讨一下自己，是否找错对象。因此，要静下心来，好好思考，弄清谁是经理、柜长、财务主管、一般营业员、厂家促销员。做到不同的事宜，找不同的负责人。进新品种，必须找经理；要结款，必须找财务主管；而大力推介产品，应该找营业员。
4、 找准突破口
店员在业务方面容易统一口径，对外宣传一致，如果想说服他们，比较困难。因此，有时需要找准目标对象，如找一个年龄稍长的店员，或较有威信的店员，与之建立良好私人关系，赠送一些小礼品，培养感情。有了这个突破口，其余的店员可以依次打通关节，逐一建立联系，从而达到进药、收款或促销目的。
5、店员联系
药店工作需要一定的任性，需要多次拜访，才有可能成功。这是一场艰苦战，不可能一蹴而就，一劳永逸。要把店员当朋友，注重情感联络，经常关心他们的工作生活，以取得药店支持，争取到最理想的陈列位置，最理想的陈列面积，并获得市场反馈信息，便于营销政策的调整。
1.1 研究背景及意义
在我国实行药品分类管理制度以后，我国药品市场被细分为处方药市场（prescription drug market，简称rx市场）和非处方药市场（nonprescription drug market，简称otc市场）。在没有实施处方药与非处方药分类管理制度以前，我国的医药消费具有被动消费性，即消费者需要经过医生指导和确认才能形成医药购买需求，形成了以医院为中心的销售观念。医药企业的市场营销运作不是从最终消费者开始的，而是把营销的重点放在了医生身上。
随着医药分类制度的实行，我国otc医药市场正式形成，在这一市场上，消费者具有主动消费权利，企业的目标对象变成了消费者（患者）本身。药品虽然是特殊商品，凡是otc药品的市场运作更接近一般商品，制药企业在otc药品市场的表现与直接消费者的接受程度密切相关。传统面向医生的医药市场运作模式已经无法适应otc药品市场的情况，otc制药企业需要一种全新的，具有针对性的营销对策。
1.2 相关理论基础
1.2.1 pestel分析理论
pestel分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素：政治因素(political)、 经济因素(economic) 、社会因素(social)、技术因素(technological) 、环境因素(environmental)、法律因素(legal)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临的外部状况。
1.2.2 stp分析理论
1
(wended smith)在1956年最早提出的，此后，美国营销学家菲利浦·科特勒迸一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的stp理论(市场细分(segmentation)目标市场选择(targeting)和定位(positioning))。它是战略营销的核心内容。
stp理论中的s、t、p分别是segmenting、targetmg、positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。
stp理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户，或称市场定位理论。根据stp理论，市场是一个综合体，是多层次、多元化的消费需求集合体，任何企业都无法满足所有的需求，企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群，即若干子市场。这就是市场细分。企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景，并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。随后，企业需要将产品定位在目标消费者所偏好的位置上，并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息，让他们注意到品牌，并感知到这就是他们所需要的。stp理论是指企业在一定的市场细分的基础上，确定自己的目标市场，最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。
1.2.3营销4p组合理论
2
导致提前消费来促进销售的增长。
第二章 otc药品市场营销环境分析
2.1 otc药品市场行业分析
从医改进行以来，医药行业整体环境的改善很大程度的促进了otc市场的发展。我国otc药品市场环境呈现了以下三个特征：
1、 市场发展迅速、行业前景可观。
我国的otc药品市场具有非常大的潜力。1990年，我国otc药品销售额仅为19亿元，到2015年，销售额猛增到900亿元，2015年更是达到了1600亿元，成为世界上最大的非处方药品市场之一。而我国人口老龄化趋势加快，医疗消费需求越来越大，居民的医疗保险制度实行和医疗体制改革也不断促进非处方药品需求的扩大，我国otc市场行业前景十分可观。
2、 市场竞争日益激烈
2015年otc市场的竞争会越来越激烈，品牌的形成和维护将会难上加难，国家对otc市场监控也会越来越大，企业应该关注市场变化，提升品牌的策略，集中做好自己擅长的领域，适当增加终端的客户服务。目前国内otc品种已达4488个，其中中药产品为3511个，占到总数量的78．23％，占所有中成药制剂总数量的35％左右。
面对巨大的otc市场蛋糕，全球性跨国公司如杨森、施贵宝、史克、辉瑞已作好抢占我国otc市场准备，纷纷加大研发力度，加速其在华布局。反观国内大部分医药企业，在管理水平、方法、手段、制度等方面不如发达国家的医药企业，资金不足，设备较为落后，市场开拓能力差，阻碍了新产品的研发，也制约了企业otc的发展。虽然从国内otc整体市场看，跨国药企占据约30％的市场份额，国内药企占70％左右，本土otc团队中并不乏哈药集团、同仁堂这样的大型企业和知名品牌，但更多的却是资金和技术都相对较弱的中小型企业。
3、 otc市场管理日益规范，政策影响大
3
和非处方药的管理，为中国非处方药品市场进入良性发展奠定了基础。在过去的十年中，政府颁布了一系列的分类监管措施。中国非处药市场的年增长率超过20％，超过世界平均水平，预计这一增长趋势将在未来的十年中保持不变。
在市场发展和分类监管推进的同时，医药营销行为也发生了很大的变化，从处方药不能在大众媒体做广告，到历次otc用药目录的变更，每一个政策出台都影响着企业的营销行为，也使得医药营销产生了很多新模式。很多企业从过去单一的销售队伍演变为包括商务代表、医院代表和otc代表在内的营销队伍，这也是企业为适应分类管理之后的市场环境在营销方式上所作的调整。在推行分类管理之前，企业销售产品较少区分两个终端；在推行之后，两个终端的差异愈发明显。随着医疗体制改革的不断深入，药品招标的广泛铺开，企业感到医院终端的竞争在明显加剧，降价压力也增加了。借助分类管理契机，扩大非处方药的销售，已经成为很多药企的选择。
2.2 otc消费者分析
影响中国当前的医药市场消费行为及习惯的因素很多，例如国内经济发展水平的区域不平衡性、地方政策及行政规范的特殊性、区域消费文化的差异性、区域疾病发生的差异性等等。而随着基本医疗保险的实施，使“大病去医院，小病到药店”成为许多人的就医方式。由于医院药物的处方权在医生，所以消费者——病人选择的空间较小，而由于非处方药的选择权在于消费者自身，而目前消费者自我药疗带来了诸多问题，所以中国非处方药协会2004年颁布了《中国城市消费者自我药疗行为研究》，对药品消费者的心理行为进行了分析。
女、小儿用药量有所上升，成年人用药量有所下降；新品种需求量上升，老品种需求量下降；保健药品、名特优成药用量上升，一般药材、成药用量下降；合资药用量上升，进口药用量下降。从药品种类上来看，目前对化学药品的需求最大，占了一半以上的份额；中药也占有重要地位；二者合计占总消费额的80％以上。按用途分类，消费额较大的是抗感染类药、心脑血管用药、胃肠道用药和解热镇痛药。这一结构显示出我国医药消费仍以基本治疗药物为主。
对非处方药概念的认知与年龄、受教育程度及日常参加运动状况等有明显关系：55-64岁年龄段的人对非处方药的认知率最高，为49．1％。乐于运动、生活态度乐观、受过高等教育者的认知程度较高。20--24岁的年轻人、从来不运动者、对生活持悲观态度和教育水平在初中以下的人群，对非处方药概念的认知程度远低于平均水平，是非处方药宣传普及的重点对象。超过40％的被访者通过自我药疗解决不适症状；尤其是当感冒和皮肤不适症状发生时，有超过80％的被访者通过自己购买药品进行自我药疗，而1999年这个比例只有52％。60％的人同意在遇到一些小毛小病时药店药师是很好的参谋。2003年的同类调查中，消费者选择药品品牌时最重视的因素除疗效外，对安全、无副作用及是否中药制剂、医生是否推荐过等关注程度也非常高。
在治疗不适症状时，使用西药的比例远高于中药，感冒、发烧、头痛和牙痛时，使用西药的比例大大超过中药；咽喉不适和关节痛时，使用中药治疗的比例接近使用西药。消费者对使用中、西药满意程度没有明显差异；针对不同症状使用中药的情况在各年龄段之间没有明显差异，在不同受教育程度之间也没有明显差异，和性别也没有关系。在使用口服药品时，绝大多数被访者会严格按说明书指示按时按量服用。对外用药品，有54％的被访者会根据自己的情况更改剂量和使用时间。
第三章 otc药品细分市场营销策略分析
药品市场分为三大类：1）与保健品市场接近的otc药品市场，包括减肥药、补肾药、滋补美容药等otc药品市场；2）自诊自疗易发疾病的otc药品市场，包括感冒药、消炎药、消化药、止疼药等等otc药品市场；3）与处方药品特征相似的otc药品市场，包括心脑血管药品、妇科药品、头痛药品、关节炎药品等 ，主要适用于慢性疾病的消费群体。
针对以上三大类otc药品市场，需要采取不同的市场营销策略。
3.1与保健品市场接近的otc药品市场营销策略
与保健品市场接近的otc药品主要用于预防某种疾病而不是治疗，因此这些药品的特点与保健品类似，如乌鸡白凤丸、减肥药品等等。与保健品不同的是，otc药品在消费者看来更可靠、快速。但是消费者也会考虑药品的副作用。
与保健品市场接近的otc药品市场采取的市场营销策略与保健品营销方式类似，都可以采取注重品牌宣传、终端渠道建设、产品自身包装精美等等方式来达到营销目的。otc药品还具有保健品不一样的特征，那就是它属于药品，具有药品产品生产经营许可，因此可以考虑与保健品采取类似营销策略的同时强调药材的特殊性，争取不一样的细分市场，争取到普通otc药品与保健品都无法单独达到的市场份额。
保健品由于不是药品，因此在宣传时并不能强调疗效等，而otc药品则不同，otc药品可以将营销重点放在疗效、药效等上，吸引消费者目光，最终以实际的效果打动消费者。
3.2针对自诊自疗易发疾病的otc药品市场营销策略
消费者对于感冒、咳嗽、轻度感染、皮肤疾病和消化疾病的自诊自疗的比例比较高，超过了43%，其中对感冒的自疗比例最高，达到了常见病症的89.6%。感冒药的销售额达到了整个药品销售额的15%。目前自诊自疗易发疾病的otc药品市场竞争十分激烈，每年都有不少新品入市以供消费者选择。
就必须找到与之前感冒药不同的卖点。白加黑就找到了——白天吃白片，晚上吃黑片。市场营销人员将统一的市场一分为二：白天和夜晚，这样就创造了白加黑的独特卖点。加上渠道建设，白加黑获得了巨大的成功，在感冒药市场迅速的树立了自己的品牌形象。
如果针对自诊自疗市场推出的otc没有独特的卖点，那么就要利用广告媒体和广告宣传建立起属于药品的品牌形象，依靠形象来带动销售，占据终端渠道为药品销售服务。自诊自疗otc药品市场是otc药品市场中竞争最激烈的细分市场，要在这一市场中取得成功，要不断的向消费者灌输自有品牌的药品疗效的品牌形象，向受众传递清晰的信息，最终达到推动销售，建立新品牌的目的。
3.2与处方药特征类似的otc药品市场营销策略
与处方药品类似的otc药品大多数在分级之前属于处方药，因此带有处方药品的影子。这些药品一般不注重药品包装，不重视媒体宣传，不注重终端的品牌形象、也没有品牌宣传意识。这一部分药品的竞争者较少，大多数购买者注重的是药品本身的疗效，更多的是寻找处方药品的替代品。如贵州益佰制药推出天麻头风灵胶囊，在头痛药otc药品市场还没有太多竞争者的情况下，很快成为头痛药市场中品牌识别度最高的品牌。
在与处方药特征类似的otc药品市场中要注意规避国家宏观政策，为药品宣传制定有效的营销策略，利用有限的广告取得的最大的宣传效果，这就要求广告片要具有针对性。另外，在销售终端要注重品牌形象建设，要改变以往处方药品不注重包装的习惯，采用与处方药品不同的药品包装，最好采用otc市场专用包装。
与处方药特征类似的otc药品争夺的是处方药治疗疾病的市场，因此在一定程度上要考虑处方药品的消费市场利益，在营销过程中，要充分协调不同市场中合作伙伴的积极性。在药品营销过程中，可以抓住市场热点和社会热点展开事件营销，例如诺迪康药业的“诺迪康伴你健康西藏行”就抓住了青藏铁路全线开通的热点时间开展时间营销，最终获得了消费者对药品的关注和认可。
结 论
药品市场跟其他消费品市场在本质上是一样的，其市场营销策略的关键都在于抓住消费者需求，满足消费者需求。我国消费者消费观念在不停的变化，各个otc药品企业所采取的营销策略也必然根据不同的情况做出调整。当药品企业能够满足消费者需求时，其营销策略必将促进其销售，获得成功。论文中仅仅列出了三大类otc药品的营销策略分析，更多的营销策略需要企业在真实的市场环境中根据不同的市场条件制定。
otc即是非处方药,是指不需要医生开药方,就可以在药房买到的药品。目前,国际上用otc(over the counter)来表示非处方药,与otc相对的就是rx即处方药。在国外,otc药品已成为治疗疾病的主要渠道,但在国内还处于开始阶段。随着经济发展水平的提高,医疗改革的提出与实施,2000年我国食品药品监督管理局为了与国际otc接轨提出了医药分类管理。自此我国的药品消费市场发生了大的变化,其中以otc药品的变化最为明显。otc药品可以在药店或者非医疗单位销售,这一趋势给药品生产企业提供了商机也带来了挑战。
一、 otc药品营销面临的挑战
根据有关机构对我国otc市场的调查研究表示,中国的otc市场的潜力是巨大的,我国的otc年增长率为30%左右,1996年达到13亿美元,2000年达到30亿美元,也就是说,到这时为止达到了法国在1995年的水平,根据调查,专家预测到2015年,可以达到美国在1995年的水平,将成为世界上最大的药品市场之一。在全球化背景下,全球性跨国公司都做好了准备,要来分享中国非常具有发展潜力的otc市场。跨国公司的参与,强占了我国的药品市场,给我国的药品生产企业带来挑战与危机。同时我国又进行了入世医疗卫生体制改革、医疗保险制度改革,随着全民医保的普及,一些消费者可以通过社区卫生院免费领取药物,因此降低了零售药店的营业额,对otc药品营销提出挑战。另外,我国大部分药品生产企业缺乏自己的品牌药,基本上都是仿制,随着otc药品走向市场,患者对药品有了选择权,为了安全,一般比较重视药品的品牌与功效,这对otc市场营销提出挑战。
二、otc药品市场营销策略
(一) otc药品营销策略要在产品方面下功夫
药品消费相对其他消费品来说属于理性消费,它是用来治病的,消费者使用otc药品时比较看重产品的功效,只要是功效好,消费者就信赖这个产品。药品营销界对otc药品的营销有这样的观点,说otc药品市场营销成功的关键在于产品的自身因素,在整个营销过程中,产品占有一半的因素,另外是对产品的策划和策划后的执行。所以otc药品营销策略要从产品自身开始,生产出高质量的产品。要不断地开发研制新成品,医学的探索永远没有止境,要不断地研制新的医药材料,这些都为新产品的开发提供了基础。同时在研制新药品的时候,也不能忽视老产品,要根据最新的研究发现,对老产品提出在结构、材料、制作等方面的改进。一些药品生产公司运用新的研究成果对老产品进行加工,从而使老产品获得更大的发展空间。我国有很多传统的药物配方,如果能利用现代技术再进行加工,那么在功效方面肯定会有大的提高。比如,天士力公司生产的复方丹参滴丸,就是在以前的片剂和胶囊的基础上改进的,功效也大大提高,有的时候可以用作急性药品来使用。
(二)otc药品营销策略要关注品牌
要,是消费者对产品品质的印象和看法,有时候你的产品品质做得挺好,但是不一定会得到好的品质形象,因为消费者不是专业人士,分辨不出产品的好坏,有着自己的一套评价药品质量高低的标准。
(三) otc药品营销策略要运用宣传广告
现在otc药品营销已经和一般的消费品没有什么区别,作为生产药品的企业也要运用各种市场营销手段来促销,其中宣传广告是重要手段。otc药品营销的广告媒介首先要选择电视,otc药品用于治疗普通疾病,面对的是消费者,波及的面比较广,在我国只有电视的覆盖率最高。并且电视广告的可视性比较强,表现力和艺术性比较高,可以给观众留下深刻印象,一些公益广告、产品广告等还可以提高企业的信誉。另外otc还可以利用销售现场来作为广告媒介。otc药品主要是在药店进行销售,消费者到药店购买药品,会听咨询师的建议。所以在药店方面聘请专业人士作为咨询师,另外在药店内还要进行广告,提供药品信息,引导消费者选择。同时要正确进行广告定位,突出药品特性,以获得竞争优势。在琳琅满目的药品种类供选择的情况下,药品广告必须找准切入点,突出自身优势区别于其他同类产品,塑造自身与众不同的形象,只有这样才能在激烈的市场竞争中取得一席之地。还要重视把医生等专业人士吸纳到展示广告行列,他们对otc药品市场有一定的推动作用,消费者对于医生或者药剂师等专业人士的建议是比较看重的,如果广告中有医生等人的参与可以获得事半功倍的效果。其中药剂师进入广告行列会大大增强效果,因为药剂师是配药的,他们最明白药品的成分与功效,otc大部分药品都是经过他们销售的。
(四) otc药品营销策略要看重渠道
在医药营销界有渠道为王的说法,这是消费者在购买otc药品时很多人追求方便、省时省事的特点,要是有比较方便畅通的销售渠道,消费者能顺利地买到,就有可能获得成效。otc药品涉及的面比较广,上至大型医院,下至小诊所、零售药店等,药品生产企业要充分利用好这些渠道,打出自己药品的品牌,发挥优势,促进销售。
总之,当前我国的otc药品市场营销面临着机遇与挑战,为了迎接挑战,抓住机遇,药品生产企业要在产品质量与药品研发、新品种方面下功夫,药品营销人员要根据市场变化改变营销策略。不论采用何种手段,otc药品营销的最终落脚点是消费者,只有把握消费者的消费心理,使自己的药品得到他们的认可,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
安踏市场营销策略
一个品牌的成功运作并不是单纯依靠广告和促销就能成功的，它还要实现从单纯地卖产品到传递一种品牌诉求的跨越，而这一过程也正是由品牌知名度、美誉度向品牌忠诚度提升的完美过渡。这种品牌诉求可以是一种理念，可以是一种消费方式，也可以是一种生活态度，这也正是“即使全世界的可口可乐工厂在一夜间全部被烧毁，可口可乐也能够在一夜间将其重建”的原因。
在安踏最新的tvc(电视宣传广告片)中，我们并未发现任何明星的面孔，而tvc的主角仅仅是一个个充满朝气的普通人。一张张挂满汗水的面庞，一个个健康爽朗的笑容，没有做作，没有明星，他们是地地道道的草根族，消费者透过音乐、透过镜头所能体会到的是作为草根身上具有的执着与付出、坚韧与活力、他们的梦想与孜孜不倦的追求。的确，这也正是安踏想要传递的品牌诉求：将超越自我的体育精神融入每个人的生活。
签约代言人，开创体育营销新局面
作为国内第一个用体育明星做广告的运动鞋企业，安踏被称为“第一个吃螃蟹”的企业，随后几年，中国鞋业成了体育明星与娱乐明星争奇斗艳的舞台。“明星战”、“广告战”使得中国运动鞋市场硝烟弥漫，在这场战争及随后的品牌战中，安踏却始终保持着领先地位。 1999年对安踏来说，是一个关键的年份，安踏第一个请体育明星做代言人。1999年，安踏聘请乒乓球名将孔令辉出任安踏品牌形象代言人，从而也开始了与中国乒乓球协会长达数年的合作，与作为国球的乒乓球运动结下了不解之缘。安踏与中国乒乓球协会的合作，预示安踏开始了体育营销之路。
2015年8月，安踏又迎来了中国国家篮球队队员、cba篮球联赛吉林东北虎队的著名年青球员王博，安踏健康向上、运动激情的品牌个性在王博身上得到了精彩的表现。作为一个年轻球员，王博有着和巴特尔不同的素质，年青的本钱和健康的笑容为我们带来运动的欢笑。 强大的代言人阵容成为安踏品牌世界的有力支柱，对体育精神的把握和深入理解，成为安踏品牌与国际品牌竞争的资本，这也是与其他品牌深入较量的基础。
牵手排球联赛 重塑国球精神
排球在中国是具有光荣历史的运动，上世纪八十年代，国人曾见证了女排五年冠的辉煌。然而在排球职业联赛创办初期，由于多方面原因，排球运动的职业化水平一直有限，商务开发、竞技水平等也受到限制。在排球联赛商务开发出现困难的时候，作为一个有社会责任感的民族品牌，安踏公司本着支持国球运动、重塑国球精神的出发点，在2003年7月，安踏宣布连续三年（2004年—2015年）全面赞助全国男、女子排球联赛的比赛运动装备，成为联赛重要的合作伙伴。
2004年1月1日，在女排出征前夕，女排国家队队长冯坤出任安踏代言人，显示了安踏与中国排球事业共同进步的决心。2004年11月15日，随着中国女排获得第九届世界杯冠军，安踏见证了中国排球事业的辉煌时刻。
牵手专业媒体 运用整合传播 塑造专业品牌
2000年，悉尼奥运会举办期间，经过周密的策划，安踏打响了品牌经营的第一枪，他们特地制作了洋溢着爱国激情的品牌广告在cctv-5黄金时段播出。2000年悉尼奥运会期间，安踏在cctv-5总共投放了300万元奥运广告，从而一举成名。这也同年，安踏运动鞋的全国市场占有率就上升到第二位，实现了大跨越。这一切，不能不说是安踏在媒体投放策略上的成功。
在2004年8月份，雅典奥运会在如火如荼地举行的时候，安踏又推出了最新的电视广告——奥运篇，半个月在cctv-5黄金时段投放的电视广告费用累计超过了2000万元，随着品牌在中央电视台的高频次曝光，安踏在奥运期间的广告语“安踏，赢的力量”传遍了千家万户，民族情结和体育精神紧紧联结在一起，有效地传递了安踏的品牌主张。在总结雅典奥运期间的投放策略时，安踏公司的领导这样评价：安踏是与中国的体育事业、体育媒体一起发展起来的，安踏在奥运期间大力投放广告，不仅是体现企业对体育本身的关注，更是希望借助体育的传播，激发民众的爱国热情和民族精神！
包装中国顶级联赛cba 打破国际品牌垄断格局
体育营销是当代营销领域中最激动人心、最受欢迎、最具挑战性的领域。体育营销作为提升企业知名度，塑造品牌形象最有效的手段，正被众多的企业所采用，尤其是体育运动品牌更是早早看准了体育赛事这个商机。
2015年1月，在cba全明星赛举办前夕，安踏公司与中国篮球协会联合举办了“票选cba全明星阵容 赢安踏全明星装备”的网络推广活动，借助新浪、搜狐等门户网站的宣传，短短25天，活动就吸引了30多万网民的参与。对于这次活动的效果，负责cba商务开发的北京中篮巨人广告公司总经理严晓民评价说：以往的cba全明星评选，网络参与人数最高不过三万人，而这次安踏的参与和推广，收到了良好的效果，安踏不仅推动了cba的职业化水平，也推进了cba全明星赛的商业化进程。
安踏 中国体育传播的主导者
从1995年开始赞助体育赛事，1995年女子和男子67届世界举重锦标赛；1999年首创的全国极限运动精英赛；同年又赞助全国第四届城市运动会、世界中学生运动会、北京国际马拉松赛、第十三届亚运会等；2000年赞助了悉尼奥运会；2001年，积极投入到申奥活动中，先后赞助福建、重庆、黑龙江、海南四省体育代表团的领奖装备，参与世界大学生运动会。
安踏品牌核心早已融入了现代体育精神，从积极支持中国体育各大赛事开始，走与中国体育事业共同发展的道路。2015奥运会即将在中国举办，安踏早就看准了这个巨大的.商机，无论是赞助cba、乒乓球联赛，还是与八省市十运代表团的合作，安踏都在加强体育营销的投入力度。这一切都源于安踏公司不懈的追求——安踏，2015中国体育运动领先品牌。
安踏品牌战略：一、是以赞助国家的主流赛事cba、cuba，以及coc战略为主线以中国的体坛明星各种体育赛事及运动队多样的赞助活动为辅助二、是以cctv-5为传播中心，以及各级省级卫视、门户网站、户外广告为补充的广告投放方式。下面从赞助、形象代言人、国际品牌的收购和品牌精神四个方面来具体说明安踏的品牌战略。
1．体育赛事赞助
安踏的赞助以主流体育赛事cba和cuba为传播主线，以赞助众多的体坛明星、各种体育赛事及运动队、 多样的营销赞助活动为辅助的品牌推广的方式。在国内篮球领域，安踏不仅赞助了具影响力的cba联赛，还赞助了cuba联赛。通过赞助中国顶级联赛cba和cuba,推进了篮球精神与安踏品牌精神再一次大融合。另外还赞助中国男女子排球联赛、中国男女子乒乓球超级联赛等赛事。后奥运时代，安踏将以主赞助商的身份为国家帆船队、赛艇队等五支国家队。
2 .形象代言人
品牌的推广，选择品牌形象代言人非常关键：积极健康正面的形象，同时又要和品牌的内涵相融合，而且对所选择的代言人要具有前瞻性。凭借孔令辉安踏在真正意义上开始了自己的品牌之路。如果说孔令辉打开了安踏的知名度，而巴特尔、王博则可以说是安踏在专业化方面的成功试水。巴特尔使安踏历史性地成为第一个nba球员在国外赛场上穿着的中国运动品牌。安踏早早抢占国际化尖端资源，nba火箭队的斯科拉已经担任其代言人三年之久，并在今年再度续约三年。安踏首次签下nba超一线明星加内特，他在整个nba球场上卓越的表现，以及在中国青少年心目中英雄式人物的印象，对安踏品牌的知名度和篮球品类公信力的推动不言而喻。
3.收购国际品牌
由于品牌的认知度以及在消费者心目中的档次等原因，国内品牌品牌进入一线市场阻力很大。 2015年经济危机给了安踏绝好的机会通过收购国际品牌，来进提升公司的竞争力。 2015年，安踏宣布从百丽手中收购了意大利著名运动品牌fila的中国商标权，以与安踏品牌形成相互补充。对于长期在运动品牌经营业务上占据优势的安踏来说，提供一个良好的机会拓展至中国的高端市场。
4.蕴含的品牌精神
对一个品牌来说，有了品牌精神，才真正有了灵魂，才会有号召力，安踏在广泛调查和研究的基础上，确立符合自身品牌特点的品牌精神。安踏从一家小型的民营企业成长为国内著名品牌的成长历程，也符合其品牌理念由“我选择、我喜欢”到“永不止步”的转化过程，在不断调整，不断改进的过程中，更加体现了品牌精神融入体育运动，诠释了永不言败、拼搏向上的运动精神。同时“永不止步”的理念与安踏的渠道建设和营销理念都十分吻合。
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安踏——体育营销
早在1995年，安踏就领先于国内其他品牌，，开始赞助体育事业。 从1995年赞助第67界男子、女子世界举重锦标赛等赛事开始，安踏就确立了自己独特的体育营销之路，也正是从那时候开始，安踏就找准了自己的品牌精神——现代体育精神。
1999年，安踏聘请体育明星——乒乓球名将孔令辉做代言人而成为国内第一个用体育明星做广告的运动企业，也开始了与中国乒乓球协会长期的合作，与作为国球的乒乓球结下了不解之缘。安踏与中国乒乓球协会的合作，预示着安踏开始了体育营销之路。这种营销手段被成为“明星代言+cctv”模式，以每年80万元的费用聘请乒乓球世界冠军为品牌代言人，并拿出500万元在央视体育频道的黄金时段展开大规模的“广告轰炸”。正因为是第一个吃螃蟹的企业，安踏的这种策略在大众中引起了强烈的震动。“中国的国球是乒乓球，孔令辉又是乒乓球世界冠军，所以很容易引起大众的关注，自然就会关注他所喜欢的、选择的品牌。”安踏品牌总监徐阳说解释道。
2000年，悉尼奥运会举办期间，经过周密的计划，安踏打响了品牌经营的第一枪。在此次悉尼奥运会上，孔令辉打败对手瑞典名将瓦尔德内尔，帮助中国乒乓球队连续2届奥运会包揽4金，由此，安踏品牌也牢牢地铭刻在了国人心中。与此同时，安踏在cctv-5总共投放了300万元奥运广告。就这样，安踏一炮而红，迅速成为中国家喻户晓的品牌。在知名度得到大幅提升的同时，安踏的销售也呈现出了强劲的增长，其运动鞋的全市场占有率上升到第二位，实现了大跨越。这一切，不能不说是安踏在体育营销上的成功。
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安踏——体育营销
体育营销策略的发展——大力赞助体育赛事
2003年，其他体育品牌纷纷效仿安踏的“明星”营销，安踏也开始了历史上第一次转型，开始将眼光投向专业体育赛事的赞助。在这一时期，最具标志性的事件可以说是与cba（中国篮球联赛）的合作。6月，安踏首次赞助了cba3支种子队：浙江万马、陕西东盛、辽宁盼盼全套运动装备。2004年10月，安踏全面赞助cba联赛，成为2004—2012年连续8年16支球队的运动装备独家赞助商、cba联赛运动装备唯一指定合作伙伴。在取得充分的权益之下，安踏跟随者cba赛事的不断开展，投入大量资源进行了后续市场的推广和深入的营销策略，包括产品研发和cba队伍的明星效应。2015年3月，安踏借助全明星赛人气在上海南京举办了安踏cba明星面对面。除此之外，安踏还创新地展开了衔头篮球赛：2015年7月，安踏圆梦cba2015 ko 衔头赛正式拉开战幕，在北京、上海、广州、成都等12个大型城市举行，参加人数超过2万人，给热爱体育的草根们一个圆梦的机会。显然，这已经不是单纯的体育营销传播，而已深入到安踏品牌战略的方方面面。
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的体育用品之路，也稳固了与国际知名品牌较量的资本。
与北京奥运同步
2015年北京奥运会无意识一个巨大的商机，但是奥运会正式合作伙伴里没有中国自己的体育品牌。早在2004年，安踏就开始了奥运营销战略的策划，并作出了长达5年的长期规划。安踏不惜重金，集中力量进行品牌推广、赞助大型体育赛事。面对巨大的发展机遇，安踏的奥运营销策略走得是本土化、民族化道路，把营销的着眼点放在国内。体育营销让安踏真正走向了国际化。
后奥运营销时代再度出击——安踏体育营销策略的又一次升级
继北京奥运之后，安踏继续坚持体育营销。2015年，安踏最重要的营销举措是成为中国国家奥委会体育服装赞助商。这次合作是安踏继1999年签约孔令辉开创形象代言人营销、2003年起赞助多想国内顶级联赛之后，在体育营销策略上的再次升级。安踏的另一条重要的体育营销举措是正式成为水上运动中心及国家队的战略合作伙伴。并且，安踏将以主赞助商和运动装备供应商的身份，为中国国家帆船帆板队、赛艇队等五支国家队打造领奖装备、科技运动装备在内的运动服。
为配合安踏在2015年第16届亚运会的推广，安踏和中国奥委会合作共同创办了“中国光芒由你闪耀——安踏2015年亚运会中国代表团领奖装备设计大赛”。这是安踏2015年比较红要的互动营销活动。
咬紧国际赛事与大众化
曾几何时，赞助奥运会、大运会一直是国际大品牌的专利，如今，随着中国众多运动品牌的快速崛起，欧美品牌对国际赛事的垄断正在被取代，越来越多的中国体育服装品牌跳跃在公众视野中。当然，安踏也毫不示弱，努力奋起直追。
与往年中规中矩的营销策略不同，近几年安踏的营销方式侧重于“因地制宜”，与“草根”联系在一起。而所谓的“因地制宜”指的是针对相对应的消费人群，选择相对应的营销方式，也可以简称为“就近原则”。 安踏总裁会议厅里挂着“安根固本，踏实鼎新”的行书题词。过人的天赋、显赫的背景、雄厚的资金。最初安踏都不具备，然而也受益于草根出身，安踏率先找到了“以亲和力构建顾客关系”的道路。“我不是阿迪、耐克，我不是那些超级巨星，我就是你身边的人，我就是一个拥有不凡梦想的平凡人。”安踏开始关注大众。比如8月23日晚，安踏代言人、nba巨星加内特结束了历时10天的2011中国行，乘坐私人包机返回美国。受安踏赞助的加内特一行先后访问广州、武汉、沈阳、北京4个城市，除了拍摄广告片、录制访谈节目等活动之外，还与中国篮球爱好者进行了多场互动。加内特的中国行充分显示了安踏品牌体育营销策略的成熟。
联合专业媒体，塑造专业品牌
安踏又推出了新的电视广告——奥运篇，仅半个月投放的广告费用累计超过2000万元，传遍了千家万户，有效地传递了安踏的品牌精神。在总结雅典奥运会期间的投放策略时，安踏这样说：安踏是与中国的体育事业、体育媒体一起发展起来的，安踏在奥运期间大力投放广告，不仅是体现企业对体育本身的关注，更是希望赞助体育的传播，激发民众的爱国热情和民族精神。2015年，安踏推出了“keeping moving 永不止步”的新品牌电视广告，在央视一套、三套、五套、新东方卫视等多家去昂过电视台投放广告。在多哈亚运会期间，在安踏与央视的“精彩回眸”、“荣耀亚洲”节目中，配合着中国健儿争金夺银的精彩场面，由此建立了中国体育精神和安踏品牌的关联，掀起了一场新营销的风暴。
安踏——体育营销，创造自己的企业文化，获得营销上的成功
安踏通过冠名、广告赞助以及在赞助的过程中举办文化活动（包括自发举办文化活动）等方式，改善了产品的经营环境，实现了战略扩张，推动品牌形象的提升，有效结合自己的产品并利用赞助体育赛事实现了安踏产品的精确推广。下面将就这一问题进行分析。
业型”营销转变的趋势，该转变树立企业道德和社会责任的公益形象。
安踏体育产业的定位，是从制造销售者发展成为体育的传播者。通过参与整个体育产业，还可以打造品牌的知名度，提升整个品牌的含金量，显示了企业的雄厚实力，充分体现了民族品牌支持国内体育事业的决心和能力，与此同时，借助中央、地方媒体的报道，安踏的品牌形象得到了有效的提升，这样自然也能实现产品的销售；同时不仅使企业自身发展了，也为整个体育产业的发展贡献出了自己的一份力量，这也是一家知名企业应该主动承担的社会责任。
当然，安踏在体育营销的过程中也存在着问题。有体育产业观察家认为，只要懂得经营，体育营销并不仅仅是一个“砸钱”的营销。他们指出：需要注意的是，企业在渴望名利双收的同时，切勿过于张场，导致nba球星可能出现喧宾夺主的状况，甚至品牌价格稀释，产生相反作用。体育营销不是昙花一现的短期行为，是持续性的战略规划，是一个需要强大资金支持和配套系统执行的工程。作为一种新的营销模式，我们更多的是要考虑这种模式与服装品牌的契合率有多少，体育营销策略不能到最后变成体育促销。在以后的体育营销过程中，安踏应该加强与体育赛事的关联性。首先，体育赞助费用高风险大，因此体育赞助必须门当户对；其次，坚持体育赞助的连贯性很重要，安踏必须具备完善的执行配套能力；最后要考虑媒体参与及放大赞助权益，保证足够的财力支持。
通过一系列的体育活动来树立企业形象，推广企业品牌，创造消费需求，营造良好的外部发展环境，把体育文化融入品牌文化、企业文化，从而获得长足发展。
安踏集团为中国领先的体育用品品牌企业之一，主要从事设计、开发、制造和行销安踏品牌运动鞋、服装及配饰。本集团透过分销商管理旗下遍布全国的零售店铺，已在中国建立广泛的分销网络。安踏集团专注品牌建设及市场推广，结合多方面的宣传资源，包括体育活动赞助、广告投放、透过互联网与消费者互动及代言人赞助等，并配合重点产品宣传，突显产品差异化。安踏集团的运动鞋市场占有率综合指数更连续七年在中国荣列第一。 安踏作为国内首屈一指的运动品牌，从2001年起，安踏已6年成为中国运动鞋市场综合占有率第一的品牌。一直以来，安踏赞助了众多国内顶级赛事，从cba职业联赛到全国排球联赛，从cuba到极限运动，从十运会到乒超联赛，中国顶级赛场上随处可见安踏的影子。通过十多年的发展，安踏已经成长为可以比肩耐克、adidas、李宁等的一线运动品牌，“安踏，永不止步”的广告语也已成为国人耳熟能详的安踏品牌传播口号。安踏的体育营销策略也一直为业内所赞赏。
安踏现在的总裁丁志忠从小在制鞋作坊里长大，对经商充满了兴趣。17岁进京卖鞋打下营销基础，丁志忠的父亲丁和木在上世纪80年代中期参与过陈埭镇一家村办鞋厂的创办。1987年前后，丁和木给了丁志忠1万元钱，以及600双从陈埭各个制鞋作坊里买来的鞋，让他托运到北京销售。这时，丁志忠才17岁，初中还未毕业。当时，他在北京最主要的一些商场开设了晋江鞋专柜，生意很火爆。丁志忠从这时起开始有了营销意识。 下面我们就主要的分析和总结一下它的主要营销策略。
请体育明星代言
1990年代中期，晋江鞋企还以接外单、给国外企业做代工为主，包括安踏。1994年前后，安踏的销售额为几百万元，利润更是小得可怜。在北京看到国内市场空间的丁志忠，觉得安踏应该打造属于自己的品牌，开拓国内市场。为此，他在掌舵之后便立即找广告公司为安踏做企业形象设计。
面对耐克、阿迪达斯等国外体育品牌用明星作代言人的做法，丁志忠很有启发，他决定效仿国外做法，聘请一位体育方面的明星为安踏代言，以便迅速打开安踏的品牌知名度。
丁志忠的设想是，代言人应该是一位体育方面的世界冠军，孔令辉就是其不二人选。
请孔令辉的代言之事很快达成。代言费为每年80万元，这是当年体育明星代言的行情价，对于当时规模不大的安踏来说，这是一笔超值的交易。
更令人没有想到的是，在2000年悉尼奥运会上，孔令辉一举夺得乒兵球男子单打冠军。这更令安踏这个晋江地区不为人知的小品牌，一举成为全国知名度极高的品牌。
与孔令辉“结缘”以后，安踏销售收入的增长速度犹如坐上了火箭。据安踏提供的数据显示，从2001年到2015年，安踏销售收入由1亿元增长到12.5亿元。
从广告竞争的同质化另辟蹊径
安踏明星代言广告的成功引发了同城兄弟的竞相模仿，晋江市政府也推动安踏经验在其他企业身上的“复制”，对崛起的名牌进行奖励扶持。一时间，当地兴起一场“造牌”运动，cctv-5出现了几十个各类明星为晋江鞋企代言的广告，一批知名鞋企，如特步、乔丹、德尔惠、鸿星尔克，由此开始从众多鞋企里脱颖而出。
在广告策略上，安踏开始摆脱借以成名的明星代言模式，转而赞助体育赛事，比如安踏一年为中国篮球联赛(cba)提供的赞助费是4000万元。丁志忠认为，与其他一些企业聘请国际明星动辙花费数千万元的代价相比，这显然又是一笔划算的生意。
草根文化，打造新旋风
一个品牌的成功运作并不是单纯依靠广告和促销就能成功的，它还要实现从单纯地卖产品到传递一种品牌诉求的跨越，而这一过程也正是由品牌知名度、美誉度向品牌忠诚度提升的完美过渡。这种品牌诉求可以是一种理念，可以是一种消费方式，也可以是一种生活态度，这也正是“即使全世界的可口可乐工厂在一夜间全部被烧毁，可口可乐也能够在一夜间将其重建”的原因。
众。
当然，这一品牌诉求不是轻易得出的，安踏为此做了深入调查。调查显示，其消费群主要是14至29岁的年轻人，但是目前在这些消费群中依旧有三到五个亿的消费者依旧买不起安踏，可是也许他们现在很普通，没有过人的天赋，没有显赫的背景，或者没有雄厚的资金，但他们有着如野草般顽强的生命力，他们怀揣着超凡的梦想，拥有无穷的力量，在一次次的失败面前，他们不屈不挠，通过无尽的汗水、不懈的努力，他们中很多人都实现了由平凡向非凡的飞跃，赢得了应属于自己的尊重和荣耀，而这一部分人必将是未来称霸中国的中坚力量。
时机成熟时开始涉足服装领域
有了品牌知名度后，安踏开始打破运动鞋专业制造商的身份界限，2002年开始涉足运动服装领域。安踏的这一举动竟然也非常顺利，四五年之后，运动服装贡献的收入与运动鞋不相上下。据一位安踏前高管介绍，2015年，安踏突破两个“千万”：运动鞋销售1000万双，运动服装销售1000万件。
值得一提的是，上马服装项目的同时，品牌专卖店这一零售终端概念也被导入，这是安踏发展历程中的重要一步。此前安踏只是在各大综合商场拥有专门的运动鞋销售专柜，随着服装等品种的增加，安踏作为独立的品牌专卖店成为可能。
品牌的打造不单单依靠广告，也要依靠强大的销售渠道。
到2004年时，安踏全国的专卖店发展到2000余家。这一年，为了进一步扩大专卖店数量，安踏采取对经销商让利的政策。短短两年之后，安踏专卖店发展到超过4000家，安踏零售网络覆盖到全国各个三级以上城市的主要街道。
装领域和专卖店领域为安踏完成了有益的尝试。
产销分离，以销定产
2002年的另一个重大事件是，丁志忠在安踏内部实行了产销分离变革。安踏变成一个以销定产的公司，安踏的内部工厂，与给安踏做代工的外部工厂站到同一起跑线上，它们必须以自己的竞争实力来获得安踏的订单。这是一项观念相当超前的变革之举。“直到现在，晋江的很多鞋企也还没有完成产销分离的变革。”一位晋江鞋业的资深人士说。
与渠道商共创顾客价值
安踏在渠道经营上必须找到经销商的利益驱动点，才有可能共同为顾客创造价值。凭借品牌知名度来提升进货价格指标，经销商是不欢迎的。如何通过长远的发展规划来实现企业的利益呢？新的想法出现了：与其提高进货的价格门槛，不如把管理的重担交给经销商，让经销商融入安踏的品牌管理模式中。从店员的培训到对消费者的服务，从专营点的装修到vi视觉系统的执行，以有形的利益回报来换取品牌无形资产的增值。厂商一体化的结合得到进一步的巩固和加深。
从以上的分析中我们可以看得到，安踏的成功并不是一个偶然。
首先，是它的领导层有营销的这一感念。他们深知要想开拓市场首先得通过一定的途径影响人们的观念，使人们对你所销售的东西在头脑中形成一个明确的概念，然后再去开拓市场。概念营销是每一个生意人起步时，首先要面对的第一个问题，即你所生产或经营的产品，必须通过一定的手段与途径让人们认知到它的优点、了解到它给人们的生活带来多大的好处时，他们才有可能购买你的产品的或服务。
其次，它能够根据市场的变化及时地发现自己营销策略的不足，从而随时有效地改变自己的营销策略，做到以变应变，从而紧紧地扎住市场，扎住消费者。
最后，营销策略固然重要，但也要有强大的执行力做保重才行，而安踏不仅有好而精
的营销策略而且也对其施于了强大的执行力。
电子商务市场营销个人简历
、大学生简历网http://还推荐一份为应聘时写个人简历参考。大学毕业生在求职过程中都不知道怎样写一份个人求职简历以这份为参考模板。
我是华南师范大学增城学院08经济系电商市销专业的学生，明年6月即将毕业，希望利用大四相对空闲的时间到企业进行实习和锻炼。我是一个做事细致有恒心的人，做事有始有终。
刚刚步入社会的.我就像是一张白纸，什么都不会，但我相信凭着我的那股对生活和工作的热情，加上相应的培训、栽培之后，一定可以为公司做贡献的。
市场营销策略
：网络经济时代的到来使人们的生产及生活方式发生巨大转变，在此背景下，市场经济出现了新的特点与规则，逐渐形成依托网络经济，以市场为指控的完整体制。基于网络经济时代的发展，企业生产及运营管理遇到了新的挑战和机遇，如何转变市场营销策略，已成为社会经济繁荣发展的重中之重。对此，对市场营销策略的转变进行探究，以此为在网络经济环境中生存和发展的企业管理提供参考依据。
经济全球化及信息时代的发展，对企业市场营销策略的转变提出了新的要求。在网络经济的背景下，市场营销体系、理念以及方式都发生了大的变化。这对于企业的生产及运营管理而言，既是一种机遇，又是一种挑战。因此，企业必须顺应时代潮流，抓住变革机遇，进行市场营销模式的改革和创新，由此才能获取经济发展的最大化利益。面对网络经济时代的市场需求，应如何转变市场营销策略，是现阶段企业发展的重要目标。本文就网络经济时代市场营销策略的转变探讨如下。
1.市场环境的变化。1.1消费需求多样化，市场细分明显。经济迅猛发展的同时，消费者的收入不断增长，消费水平也会进一步提升，同时经历着一个数量消费转变为质量消费的一个过程。网络经济时代的到来，可以满足市场经济的多样化和个性化需求，随之市场呈现出细致化、微型化的特征。所以，企业需要采取市场细化的合理战略，以此满足消费者对个性化产品及服务的需求。1.2市场营销方式层出不穷。消费者借助互联网对自己需求的产品和服务进行查询，经历原材料采购、产销一体化等过程，可以体现出传统的营销模式已被彻底颠覆。利用在线交易，减少中间环节，促使产品流通的效率提高，可为交易双方节省更多时间。现阶段，传统市场的交易模式无法满足时代发展的需求，基于在线市场的不断发展，企业要进一步进行生产、经营活动，就必须对原有的销售渠道和销售手段进行革新。1.3市场竞争的地域限制被打破，趋于全球化和无形化。网络经济时代的竞争不仅仅是有形产品的竞争，同时也是品牌形象、信息资源、科学技术和管理服务的竞争。以往市场营销的地域限制已经被打破，市场经济的全球化发展使各地企业面临着共同竞争的局面，对于企业自身的发展及管理而言，其必须顺应时代潮流，调整营销策略，在全球范围内进行市场运作。2.营销理念的变革。2.1企业对顾客的需求十分重视。目前，消费者所拥有的选择内容很多，其借助产品网站获取自己感兴趣的信息，在产品及服务需求方面凸显出了更多的自我特征。在网络经济时代到来的今天，企业必须抓住消费者的需求点，为其提供个性化服务。随着社会经济的发展，“虚拟企业”的'出现满足了消费者的个性化需求。“虚拟企业”没有实体资源，但可以借助网络资源创造出自己的产品，因此他们对消费者的个性化需求非常重视。2.2价值增长是企业的新目标。现代社会，市场营销理论强调企业必须取得深层次价值的提升。从表象上看，这与传统理念中市场份额的扩大和盈利的增加可能有所冲突。但实质上，提升深层次价值也是扩大市场份额、增加盈利的重要举措。在现代市场经济的体系下，企业要具备有长远的盈利能力，就必须提升自身的价值和内涵。2.3顾客同步跟踪。在网络经济时代，消费者摆脱了传统消费模式，能够以各种形式参与市场营销活动，这有利于消费者个性化需求的表达。同时，市场上产品的种类层出不穷，消费者的选择性随之扩大，对产品的要求也会越来越苛刻。越来越多的消费者会通过网络形式购买产品，而企业需要进一步转变市场营销机制，同步追踪消费者的购买行为，才能真正根据消费者的具体需求提供产品及服务。
1.转变营销理念。传统模式下的市场营销主要根据市场反馈的信息制定经济发展战略，往往缺乏一定的前瞻性，市场营销的制定策略一般难以满足市场发展的具体需求，且会在人力、物力和财力上造成资源浪费。随着网络经济时代的到来，企业可以利用电子信息系统及时、准确的获取市场相关信息，同时对获取的海量信息进行科学分析，能够较好的对市场的需求变化进行预测。根据预测结果合理制定营销策略，先人一步对市场的先机进行先机，通过对市场发展方向的引导，为消费者提供所需的产品和服务，从而有利于市场营销活动的良性开展。2.优化营销手段。企业进行产品定价的测试，是提高其市场接受度的重要方法。一件产品价位的高低除产品自身的价值外，也取决于企业营销效果的好与坏。因此，测试产品价格，确保产品的适销对路，可以有效提高营销成果。企业可以以互联网为桥梁，与消费者交流和沟通，并对产品定价进行商讨，兼顾产品生产成本和消费者的购买能力，对各方可接受的价格进行权衡，由此提高产品销售量、降低生产成本，可以获取更多的效益和利润。另外，企业需要搜集消费者的需求信息，以便尽可能的满足消费者的多样化需求。消费者是市场的主体，积极搜集消费者的需求信息，以此为依据进行产品及服务的设计，可以最大程度的使产品和服务能够与消费者的需求相契合。通过这一途径扩展市场，提高经济效益，更有助于企业的可持续发展。3.创新营销策略和技术。在网络经济时代，企业要实现市场营销的良性发展，必须对营销策略和营销技术进行创新，以此强化市场竞争力。网络经济时代，企业提供的产品和服务多种多样，消费者的消费体验也更加多样化。新产品往往意味着新技术，随着社会经济的发展，技术的更新换代为新产品的生产提供了更多基础，企业利用这些技术控制生产成本，提高生产效率，可以进一步扩大利润空间；同时，与其他企业形成战略合作伙伴，共同对新的技术和产品进行研发，可以确保消费群体的稳定性。企业通过一系列手段进行营销策略和技术的创新，满足消费者的不同需求，能够实现自身社会效益和经济效益的不断提高。4.强化网络平台的构建。网络经济时代与社会信息化发展齐头并进，为企业市场营销活动提供了更多机遇和挑战。不仅产品的促销方式不断丰富，网络促销的活力也有所增强。基于网络交际的实现，消费者与企业进行对话，能够进一步深入了解产品的生产和销售过程。在此基础上，对网络平台的构建进行强化，以广告形式对所需出售的产品和服务进行投放，让消费者及时、准确的了解产品的相关信息，使其能够认准产品和服务所能满足的具体需求，从而通过网络平台对有关产品进行购买，以此确保产品及服务的顺利流通，最终获取最大化的营销效益。
网络经济是以网络和数据为平台，依托市场体系，为消费者提供服务，实现效益目标的新的市场营销模式。网络经济的出现打破了传统的迂回经济，随之而来的是信息化时代的市场经济。网络经济与传统经济有着本质上的区别，其作为一种新的经济模式，给企业的生产和运营带来了巨大冲击。当然，机遇与挑战并存，要在网络经济的浪潮中扎稳脚步，就必须转变营销策略，对生产及运作模式进行创新，由此才能在市场竞争中占据主导地位。所以，企业要完善经营管理环节，满足网络经济时代的市场需求，以此促使企业生产及运营的可持续性发展。
市场营销策略
：营销策略在网络经济市场环境中的有效落实，一方面能够为企业提供更加广泛的经济延展平台，开拓企业经济发展的眼界与渠道，以便企业经济体系构建质量得以提升；另一方面凭借营销策略内容，更能够为企业经济战略的转型奠定坚实基础，由此增强企业可持续的生存能力。基于市场营销现状展开分析。
从网络经济市场营销需求角度来看，网络平台的有效构建，既为现代消费者群体提供了更广阔的产品选择平台，同时更逐步转变了人们的消费习惯，使消费需求呈逐步上升的趋势。故而，在此种环境中，我国多数企业营销战略已经根据网络环境产生了变化，并且已经初步满足网络平台的供需要求；其次，从市场营销思想转变角度来看，现阶段企业经济体系的构架仍旧离不开营销工作，并且借由网络经济平台更衍生出了新型的营销方式，不但极大推动了企业经济体系构建的速率，同时更为企业发展营造了良好的持续发展渠道；最后，从营销水平角度来看，营销工作受网络经济平台的影响，已经对企业战略重新定位，基于企业产品质量与服务的优势，更有助于提升企业在经济市场内的竞争地位。
2.1传统销售模式的转型。根据现阶段网络经济环境可知，我国在商品在销售渠道方面得到了极大的扩充，并且实体销售的形式正逐渐退出当前大众视野，以足不出户的网络销售特点转变了消费者的习惯。从市场发展角度来看，这无疑为多数企业市场营销打开了更广阔的渠道，由此能够为企业提供更好的经济发展平台。但同样，大量的企业集结在网络销售平台中，势必会带来极大的竞争，若无法根据现有网络销售环境转变营销策略，势必会影响企业经济体系的构建，甚至直接对企业经济基础造成影响，直至成为经济市场环境中的末流。2.2营销水平的提升需要。营销工作在网络经济环境中，已经不再局限于传统地方的营销模式，借由网络信息化平台，更需要对传统营销理念与方法进行有效转变，并积极提升营销人员的素质水准，才能更贴合当前经济环境，避免因为传统影响影响，使企业经济体系的构建遭受影响。2.3企业经济可持续的要求。现阶段我国经济市场已经逐步向网络经济平台转型，根据发展速度与转型速率数据来看，网络经济平台取代传统经济模式已成为定局。在此环境中，若企业仍旧沿用传统营销策略与方案，势必会严重影响企业产品销售数额，对企业经济体系的构建带来极大影响，若不能及时对营销策略进行改革，则势必会影响企业在经济市场环境中的生存能力。
3.1确定市场定位。在市场营销工作开展期间，基于网路经济平台的特性与优势，营销人员必须结合现阶段企业经济环境与技术状况拟定完善的可持续营销方案，确定企业产品在经济市场中的定位，才能凭借定位优势营造良好的销售渠道，由此增强产品的销售优势。3.2优化服务链条。现阶段网络信息化技术为用户提供了更广阔的产品选择平台，这无疑加剧了企业产品的竞争性，所以在此环境中，为维持更好的营销关系，已经不单单需要在产品质量与经济性方面具备优势，还需要从企业售后服务等角度出发，对服务链条进行优化，才能确保在企业产品质量相差不大的环境中，具备绝对的市场销售优势。3.3加强企业合作。企业市场营销工作的目标是为企业赢取更多经济效益，以便增强企业在经济市场环境中的竞争力。而从现阶段经济市场发展的状况来看，企业若想得到很好的经济发展优势，则必须摆脱传统理念，构建完善的合作平台，才能保证企业经济体系稳定。为了在发展效率上有所提高，需要加快发展速度。而合作就是这个发展目标实现的有用途径。企业进行合作，是立足于经济发展需要所做出的选择。网络经济下的市场营销显著不同，需要适应其发展速度，跟上其发展速度，才能够赢得发展先机。因此，企业合作需要从这方面入手，以消费者为主导，取得一致的`意见，进行合作。这是产品开发方面需要做好的工作，是企业合作中必不可少的。这是企业发展水平提高的关键，是营销的重点工作。这也是新技术生成的重要途径，有助于企业竞争力的提高，是企业今后发展获得源源不断动力的有效途径。每一个企业都应该遵循科学的营销途径，才能够在今后的发展中处于有利的地位。
市场营销策略在网络经济环境中的有效落实，不但能够为企业经济体系的构建提供更全面的质量保障，由此增强企业在经济环境中的生存能力，同时凭借营销策略内容，更能够不断完善企业内部营销部门的整体专业水准。在论述网络经济时代市场营销策略的转变期间，必须明确市场营销策略的现状与必要性，才能为企业经济体系的构建提供质量保障。
[1]陈艳.试论网络经济时代下市场营销策略的转变[j].现代经济信息，20xx（12）：170.
[3]付静.网络经济时代市场营销策略转变的路径探讨[j].现代营销（下旬刊），20xx（8）：46.
市场营销策略之渠道策略
市场营销策略之渠道策略有哪些？市场营销策略都有哪些注意事项呢？一起看看吧！下面就让小编给大家带来市场营销策略之渠道策略，希望大家喜欢！
企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策，如产品的定价。它同产品策略、价格策略、促销策略一样，也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及经营目标的重要手段。以下是小编整理的营销策略之渠道策略，希望对大家有所帮助。
分销渠道策略(distributionstrategy)，指企业为了使其产品进入目标市场所进行的路径选择活动和管理过程。它关系到企业在什么地点、什么时间、由什么组织向消费者提供商品和劳务。企业应选择经济、合理的分销渠道，把商品送到目标市场。分销渠道因素包括渠道的长短、宽窄决策，中间商和选择以及分销渠道的分析评价和变革等内容。
与传统营销渠道一样，以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构，它涉及到信息沟通、资金转移和事物转移等。根据知名品牌营销策划传播机构品牌联播对网络营销渠道策略的划分，一个完善的网上销售渠道应有三大功能：订货功能、结算功能和配送功能。
(1)订货系统。它为消费者提供产品信息，同时方便厂家获取消费者的需求信息，以求达到供求平衡。一个完善的订货系统，可以最大限度降低库存，减少销售费用。
(2)结算系统。消费者在购买产品后，可以有多种方式方便地进行付款，因此厂家(商家)应有多种结算方式。当前国外流行的几种方式有：信用卡、电子货币、网上划款等。而国内付款结算方式主要有：邮局汇款、货到付款、信用卡等。
(3)配送系统。一般来说，产品分为有形产品和无形产品，对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网上进行配送，对于有形产品的配送，要涉及到运输和仓储问题。国外已经形成了专业的配送公司，如著名的美国联邦快递公司，它的业务覆盖全球，实现全球快速的专递服务，以致于从事网上直销的dell公司将美国货物的配送业务都交给它完成。因此，专业配送公司的存在是国外网上商店发展较为迅速的一个原因所在，在美国就有良好的专业配送服务体系作为网络营销的支撑。
5、实体店批发客户;这类客户和第1类有相似之处，要采用人海战术，以量取胜，持之以恒。
对渠道客户的管理，最重要的便是沟通;需要及时的处理他们的申请、解决他们的疑问、反馈他们的问题。若经常不能解决他们的问题，时常找不到人，那么很大程度上伤害了客户的感情，对于今后的工作开展产生不良影响，甚至失去这个客户。那么在与客户沟通的过程中需要注意以下问题：
(4)定期总结渠道客户的意见、建议、经营状况，并在内部开会讨论并提升团队工作状况。
1、传统的分销模式起源。
传统的分销模式起源于20世纪80年代，由于当时中国流通业的不成熟，宝洁公司直接将销售经理们派往经销商办公室，去帮助经销商全面了解，接受和实践宝洁公司的营销思想、营销策略和方法。更重要的是，销售经理们和经销商一起进行网络的建设与完善，一起管理物流和促销，直接参与对业务员及促销人员进行培训和管理，迅速提高和完善了中间商的营销能力。实践证明，这种合作方式成效卓越。后来，越来越多的企业开始效仿这种模式。
传统的分销模式劣势。
(一)、中间商多，用户消费水平高。
我司仍然采取传统的分销模式是厂家----经销商----批发商----零售商----消费者，从厂家到消费者手中，中间已经由经销商、批发商、零售商三者分了部分利润，导致到消费者手中的时候，价格已经翻了一番。
(二)、资金回笼难。
月至数月的账期，对于我司来说，大大降低了资金回笼的速度，增加了市场风险以及一定的资金压力，很多传统企业的倒闭很大程度上是由这些因素造成。
(三)服务问题大。
如今消费者不仅要求物美价廉，还要有优质的服务，优越的环境甚至身心得到最大满足。我司的这种传统销售模式给消费者造成很多不好的体验，例如售后服务不到位、不规范，产品遇到质量问题不能直接得到妥善解决，我司只能逐步通过一级一级经销商反映问题，才能得到改进。
(四)市场竞争大。
在当今市场环境下，我司仍然采取传统的销售模式，同类产品价格参差不齐，传统销售模式也一定程度上受到电商冲击，竞争越来越恶劣。
(五)名气不足导致我司需主动寻求经销商。
我司产品在市场上由于前任老板的不合理经营导致产生一定负面影响，口碑不好，市场价格混乱，未能统一集中价格。在经营过程中需主动寻求经销商，维护各种客情，被动地经营。
关于营销渠道的基本特征，我们从其在市场营销活动过程中发挥的作用来进行分析，其突出呈现出如下几个特征：复杂多变不稳定、地位重要难掌控、层次不清乱象多。
由于中国的社会主义市场经济尚不成熟，至今仍然有很多西方国家没有承认中国的市场经济地位，而过去30年正是中国市场经济萌芽成长的阶段，整个国民经济快速地由计划经济转型到市场经济，营销渠道尚未完善，各种新兴的或者引进的营销渠道模式层出不穷，并且呈现出极不稳定的状态，一旦出现更利于渠道运转的模式，就会立刻进行改变。不但营销渠道中各个环节不甚稳定和复杂之外，在营销渠道运营过程中，企业也进行各种全新地有必要的探索，导致了营销渠道的复杂多变不稳定性。
另外，目前中国的消费者市场也呈现出复杂多变的状态，这导致企业必须面临多层次的市场营销渠道格局，很多区域市场，都是呈现出渠道多样化的现象。比如挂面市场，在城市里，挂面企业必须掌控终端大卖场等高端零售渠道资源，在城市边缘，城市零散的终端小型超市也是各挂面厂家必须拿下的渠道终端，在农村和城市郊区市场，菜市场、小卖店、综合市场等也是挂面企业必须重视的零售终端。在这样复杂多变的区域营销渠道面前，挂面企业就必须追求灵活多变的市场营销策略，以保证渠道运营不出差错。
这主要有两个方面的原因，一是现今营销渠道竞争异常激烈，渠道商的选择空间非常大，这导致企业必须给予足够的渠道支持，各个企业之间相互竞争，水涨船高，致使很多渠道商“见渠道政策使舵”;另一方面，各个企业渠道运营水平和渠道信息不畅通，导致企业在制定渠道策略时出现偏差或者制定了错误的渠道运营策略，导致渠道商无法获得正常的预期收益，企业便因此失去渠道掌控力。中国从计划经济走来后，通过企业界人士和营销渠道内人士的共同努力，搭建了中国的营销渠道平台，但却由于利益趋动因素的作用，导致营销渠道层次不分明，有的层次多，有的层次少，终究都为一个利益来控制营销渠道的发展。至于营销渠道内所发生的各种乱象也是屡见不鲜，这除了与中国的市场营销整体水平还处于初级阶段有关之外，各利益团体的利益纷争也有一定的关系，还有就是营销渠道从业人员的素质和知识掌握与运用能力参差不齐，也导致营销渠道诸多乱象。
虽然，近些年这种渠道层次不清渠道乱象多的现象逐渐消减，但仍然存在着很多营销渠道不规范的现象，比如大企业的渠道强制病，比如大终端对于渠道利润的掠夺，比如流通渠道整体上还处于盲目野蛮的运营状态，等等。
市场营销策略
全球性的金融危机对我国的中小企业的生存与发展产生了极其重要的影响，而市场营销是中小企业摆脱目前困境的关键。本文首先介绍了金融危机对中小企业的影响，在此基础上分析了金融危机下的中小企业市场营销环境，并进一步指出金融危机对消费者心理及购买行为的影响，最后针对目前的现状提出了中小企业应该选择的市场营销策略。
就目前的情况来看，我国的经济已经率先从金融危机的阴影巾摆脱出来，很多行业已经成功地重新进入迅速发展的时期。然而，经济的缓慢复苏并不意味着这场经济危机已经完全地过去，相反，随着后金融危机时代到来，全球经济并没有进行根本性改善，实体经济仍旧不断地受金融危机的影响，我国企业的发展面临着更加复杂的环境与威胁。
金融危机的波及的范围和影响程度，都是人们所意想不到的，虽然我国实行的是有计划的市场经济，但是在全球化的整个运行过程中，还足棚对缓慢和不成熟的，尽管我国参加全球化的步伐也比较谨慎，时间相对较短，但我国的经济仍旧避免不了经济危机所带来的巨大冲击，但是如果说仅仅对于那些以对外贸易为主，并且是相关产品科技含量不高的话，这一场危机具有前所未有的毁灭性，这次危机带给中小企业的巨大影响主要在以下几个方面。
(一)企业的出口问题受到了非常严重的打击。
全球性的金融危机源于美国，然后进一步地波及到全世界各个地区，但是由于美国是中国的第一出口大国，因此，随着美美元的贬值以及美国公民的购买力的下降，中国的出口企业就会受到严重打击，还有一些以出口为主的企业，他们面临着更大的阻碍，逐渐导致产品销路不通畅、产品积压，以至于资金周转困难。
(二)融资环境恶化，融资难度加大。
金融危机发生以后，融资环境逐步恶化，中小企业普遍感到压力很大。我国的银行不仅需要提高融资的标准和成本，与此同时，我国的融资额度也在明显地降低，而这种情况中小企业而言，他们最缺乏的就是资金，目前的这种做法对中小企业的发展带来了更多的不利，以至于对于以后的发展更是难上加难。
(三)消费群体的购买力下降，企业产品的销售相当困难。
金融危机的影响愈演愈烈，产品的原材料成本不断上升，物价也随之上涨，这无疑是不能够避免的，对于大部分的消费者来说，收入降低，就意味着购买力的不断下降。金融危机正在无形地影响着广大消费者的心理，然而，任何一个企业的生存与发展都需要依靠消费者，可是，在整个金融危机的影响的背景下，消费者需要适当的去考虑缩减一定的消费开支，同时进一步控制自身的消费欲望。
(一)中小企业融资环境困难。
目前，我国的中小企业普遍存在着很多的问题，例如制度不健全、抵押担保机构少等问题，这进一步造成我国中小企业不容易获得银行的贷款、融资途径少、难度大等问题，然而，这也成为不断困扰中小企业发展的非常重要的原因与问题。随着全球性的金融危机的进一步加深，越来越多的问题变得更加尖锐。
(二)原料成本的上升，使中小企业的利润进一步减小。
金融危机的影响使得整个原材料的价格全而上涨，与此同时，整个农副产品的价格也呈现出大幅度的提升，而这些条件直接地电话号到了中小企业的生产成本上升；第二，新《劳动合同法》进一步规范了我国的中小企业的用人制度，进一步为维护工人的基本权益，提高了工人的收入，但这在一定程度上增加了我国中小企业的用人成本，使我国中小企业的经营困难进一步地加大；再次，随着生态环境不断恶化，我国的各级政府不断地加大了环保力度治理环境问题，他们进一步要求中小企业需要对污水进行处理、废气进行回收净化等，对于污染环境、排放不达标等等有类似问题的企业采取限期整改、依法关闭等措施。
(三)市场总需求下降，中小企业的销售范围减小。
全球性的金融危机直接影响到我国中小企业，使得他们的整体的出口数量下滑。这为目前我国中小企业的出口带来很大障碍。随着目前我国中小企业出口贸易的不断减少，使得国夕j、市场依赖程性高的中小企业呈现生产力下降、利润减小的趋势与状态。因此，面对逐步减少的市场份额，我国中小企业之间的竞争程度变得更加激烈，进而使产品价格不断地下降，企业利润空间进一步缩小，使得他们的生存压力以及难度进一步加大，企业的发展和生存的空间受到了威胁，步入了进退两难的境地。
金融危机的.影响之下，我国的消费者的行为有了很大的改变，他们的消费心理更加成熟，并在其影响下消费行为更加理性，并且呈现出如下的变化：
(1)消费者在进行产品的选购时开始更加关注企业未来的发展前景及其品牌声誉。金融危机之后，拥有158年历史的雷曼兄弟控股公司申请破产，随之而来的就是很多世界知名企业的破产与重组等，如美国的克莱斯勒公司、美国通用汽车公司等。中国社科院关于“中小企业在金融危机复苏中的作用”的调研报告表明，在此次金融危机中我国有40％的中小企业已经宣布倒闭，40％的企业即将宣布破产；虽然中西部的倒闭比重较小，但沿海地区的倒闭比重要大于内陆，所以对于整个行业的发展来说是不容乐观。
(2)消费者开始更加理性消费者对未来收入预期的不确定性和过多的担忧，是经济危机给消费者心理上造成的最大冲击，尽管当经济慢慢地好转时，消费者的不再有这种恐慌的心理，然而消费者现在的心理会更倾向于理财和财产保值，支出会更有计划性，消费观更加理性，当企业的产品推出一些广告宣传和促销活动时，他们会根据自己的真正需要的东西来选购商品，并且目标明确，更加关注物美价廉的商品．即便是商家针对消费者购买频率比较高的生活必需品推出各种形式的促销活动，也不会超出自己所预想的购买范围，消费者具备了更强的抵抗力。
(一)竭尽全力地规划和完善营销战略。
为了增强市场营销水平，中小企业必须从很多方面做出改变，例如，改变传统守旧的营销观念、开发并壮大自己的营销队伍等。竭尽全力地规划和完善营销战略是企业的重中之重，这也是中小企业开发营销战术的根本出发点。按照常理，为了实施营销战略，中小企业必须先要有一个明确的经营目标，为了应对内部和外部环境变化，就更加需要一些具有战略性和指导意义的营销策略，众所周知，良好的营销战略是进行下一阶段营销工作的前提保证。
(二)改变传统的营销理念。
据有关材料介绍，来自一家调查公司的对几百家的中小企业的20xx年的调查数据显示，相当一部分中小企业的领导们持有这样一种观点，即他们觉得公司机构最重要的是财务会计部门，市场营销只能排在第二位，而且绝大多数的人觉得，市场营销只不过是简单地“将企业生产的产品卖出去”而已。这从一个侧面反映了我国中小企业市场营销理念的缺失和认识程度的薄弱，这样一种状态根本不可能创建一个真正的营销时代，我国绝大多数的中小企业领导们都知晓市场营销的长效定律，也就是只有通过长期的实践才能真正体现市场营销的效果，较短时间内很难会有什么作为，所以，他们甘愿将心血投入到管理企业财务和维持良好的现金流。
(三)采取组合营销策略．保持营销的合理投入。
在金融危机的强烈影响下，中小企业的刻板的考虑往往是先是减少费用支出，把缩减营销费用当做首要目标。但实际上，缩减营销费用将使企业陷入一种恶性循环的怪圈，与之相反，在应对金融危机带来的挑战时企业反而应该适当加大营销开支。因为当行业中绝大多数企业都在缩减营销费用的时候，企业自身所需的营销成本会大大降低，对于投入营销开支无疑是件好事，如果企业此时仍然能持续不断地进行合理的营销开支，籽会有意想不到的收获，而这从某种程度上也为企业建立品牌开辟了道路。
[1]原慧论金融危机下中小企业市场营销策略[j]．太原城市职业技术学院学报，20xx，(12)。
[2]马鲁峰中小企业营销策略创新探悉[j]现代商业，20xx(02)。
[3]刘丽英金融危机背景下中小企业的营销对策[j]江苏商论，20xx，(12)。
[4]张晋华金融危机对中小商贸企业的影响与对策[j]新西部(下半月)，20xx,(08)。
[5]李英，王晓雪．苏州中小企业自主创新能力提升的研究[j]企业家天地，20xx,(10)。
市场营销策略
黑竹沟景区位于四川省峨边县黑竹沟镇，是国家aaaa级旅游景区，也是国内最完整、最原始的生态群落之一，拥有国家级森林公园、国家级自然保护区、“中国森林氧吧”、“中国百慕大”等称号，自2007年初步实现对外开放以来，景区发展呈现良好势头，2015年接待游客50余万人次，实现旅游综合收入5.2亿元。古井村距离黑竹沟景区沟口仅五公里，旅游区位良好。该村幅员面积约45.41平方公里，是一个以彝族为主的彝汉民族聚居的村落。距峨边县城约63公里，到乐山市区约114公里，到成都市约246公里。距离峨眉山景区、乐山大佛景区距离均为120公里，交通区位良好。该村气候凉爽，年平均温度16.7度，是夏季避暑胜地。
景区依托型乡村以其独特的地理区位，在发展旅游方面具有得天独厚的优势，然而，相似的资源条件又往往制约乡村旅游发展，优势中蕴含着挑战，劣势中也蕴含着机遇，总体来说，就是优势与劣势共生，机遇与挑战并存。
（一）优势。
1.强大的客源保障。
成熟的景区往往具有相对稳定的客源，受景区承载能力和接待规模的限制，无法满足游客多样化和个性化的需求，尤其是在餐饮和住宿方面。黑竹沟景区年接待游客量50余万，住宿接待仅有景区内的迷都大酒店以及周边为数不多的几家农家乐，远远达不到景区接待应有的承载力。古井村旅游的开发，依托当地居民提供农家接待服务，不仅能够弥补黑竹沟景区接待不足，还能有效分流游客促进消费，帮助当地居民增收脱贫。
2.共享基础设施建设。
景区依托型乡村大多地处偏远，收入来源单一，经济条件落后，基础设施建设严重不足，主要表现为道路交通不便，路面硬化率低，与外界缺乏有效的连接；排水排污设施、垃圾处理设施缺乏等，落后的基础设施建设进一步制约乡村发展。搭载景区发展的快车，共享基础设施建设，搭建起乡村与外界发展的平台，促进乡村经济发展。
（二）劣势。
1.资源劣势。
由于古井村与黑竹沟景区地理位置相近，自然资源与人文资源具有高度的相似性，在旅游宣传与产品开发方面容易“形象遮蔽”，乡村旅游发展难以创新。根据旅游者的旅游行为规律，受时间、成本等限制，旅游者倾向于参观知名度高、设施服务完善的黑竹沟景区，乡村旅游客源无法保障，难以长期有序发展。
2.人才劣势。
古井村经济条件落后，居民受教育程度低，缺乏旅游发展所需要的人才，没有科学的规划，旅游开发流于表面。同时，由于年轻人大多外出打工，村里主要是留守的老人和儿童，旅游从业人员不足，服务水平高低不一。
（三）机遇。
“旅游扶贫作为国家扶贫工程的重要组成部分，旅游业理应成为‘精准扶贫’的先行者”。为打赢脱贫攻坚战，政府对旅游扶贫工作给予了大量支持。2016年，国家大力推进全域旅游发展，并选取了262个城市作为全域旅游发展的试点区域，目前我国正处于景点旅游向全域旅游发展的过渡阶段，乡村旅游凭借其地理优势，自然而然成为全域旅游发展的排头兵，具有极大的发展前景。
（四）挑战。
旅游发展具有季节性，尤其是观光为主的旅游景区，受季节性影响，旅游活动呈现明显的淡旺季。景区依托型乡村旅游的发展对景区依托性强，受淡旺季影响更为强烈，可能出现旺季时应接不暇，淡季客源稀少难以为继的情况。如何应对景区旅游淡季保障乡村旅游景区的持续发展将是景区依托型乡村旅游必须面对的挑战。
（一）旅游市场定位。
古井村拥有丰富的彝族文化，还拥有百亩珙桐林、大面积的高山海甸，环境良好，具有开发旅游的条件但优势不够明显。古井村旅游开发将主要客源市场定位于黑竹沟景区游客，这一部分游客也是其最现实的客源。其次，以峨眉山、乐山大佛为核心吸引物的乐山世界旅游目的地年接待游客量超过3000万人次，古井村距峨眉山乐山大佛景区仅120公里，该部分客源也是古井村的重要客源市场。此外，乐山市作为“大峨眉”旅游目的地的组成部分，周边的川渝城市群除开成都、雅安、乐山、眉山以外的其他中远程客源市场，特别是成绵乐城际铁路、成渝高铁沿线城市都可能成为古井村旅游的机会客源市场。最后，古井村应着力打造自身吸引力体系，减少对其他景区的依赖性。
古井村乡村旅游的发展不仅依靠游客接待产生直接的经济效益，还应该主动营销，打造品牌优势，扩大知名度和影响力，增加收入渠道。
考虑到黑竹沟景区的特点及其产品现状，古井村旅游产品打造应着重挖掘其文化内涵，有效利用其现有种植业和畜牧业，打造独具特色的吸引力体系，与黑竹沟景区进行差异化营销。
首先，古井村生态环境良好，但自然资源禀赋低，无法与黑竹沟景区形成有力的竞争，应着重挖掘其文化内涵，进行静态和动态展示。具体表现为：村民统一穿传统民族服装展示彝族服饰的魅力，将彝族精美的手工艺品，如漆器、刺绣等制成旅游纪念品，可供游客观赏和购买；另一方面，通过彝族歌舞、节日等对其文化中的精华部分进行活态展示，增强游客的参与性和体验性，提高旅游满意度。
其次，古井村主要收入来源为挖药材、种植土豆、玉米等经济作物以及川黑猪和跑山鸡的养殖等，其优质的土壤和水资源培育下的纯天然无公害的`食品在社会大众普遍重视食品健康的今天将具有极大的市场优势。
2.价格策略。
古井村的产品大部分来自于村民，如刺绣、漆器等，针对不同档次的产品进行差异化定价。此外，为应对旅游淡旺季带来的影响，可以对价格进行适当调整。如在旅游淡季时，通过降价吸引游客，在旺季时提高价格，达到促进居民增收的目的。同时，为了增加收入，减轻淡季游客减少造成的收入下降的情况，旅游纪念品的销售不仅仅局限于在乡村以及黑竹沟景区销售，通过代理的方式，以低于零售的价格批发给中间商在峨眉山、乐山大佛景区进行推广营销。
网络促销：互联网的快速发展为旅游业带来了机会，已经成为人们获取旅游资讯的一个重要途径。古井村的营销应借助互联网的传播优势，拍摄宣传片展现古井村的自然及人文风光。
赛事营销：《甘嫫阿妞》以民间故事和歌谣的形式在彝族民间广为流传，古井村可以此为主题，举办甘嫫阿妞选美比赛，通过个人才艺、文化展示等丰富多样的形式吸引游客前来参与；或将甘嫫阿妞的故事改编成实景剧，再现精彩场景。
整合促销：打造古井村知名度应紧紧依靠黑竹沟景区、峨眉山、乐山大佛景区进行整合营销。作为乐山市级贫困村，古井村旅游发展将受到乐山市的大力支持，可通过政府之间的协调将黑竹沟景区部分赛事活动的分会场设置在古井村，或在其他景区旅游宣传过程中加入古井村的元素，扩大其知名度。
古井村旅游发展应致力于走出去，除了针对前来旅游的游客以外，还应充分用好农村电商平台，建立自己的站，进行旅游宣传和产品推介。在村委会的指导和监督下，成立相关的旅游协会，将村民制作的手工艺品进行统一收集，并选择合适的零售商和代理商，将产品发往其他景区，扩大销售渠道。
景区依托型乡村具有发展旅游的先天性优势，充分利用这一优势，搭载景区发展的便车，合理开发乡村可利用旅游资源，才能帮助乡村脱贫致富，实现跨越式发展。
花卉市场营销策略
在许多中国人眼里花卉只有在重大的事才消费，比如结婚，丧葬，重要会议等，而且由于地区知识差异性，市场间隔性，不同地区的消费存在较大的差异。城市里的花卉消费明显高于农村，发达地区的也高于落后的地区，高层知识分子的花卉消费也明显高于文化程度低的群体。花卉消费被认为是奢侈消费，局限于这样的消费观念与心理态势难以促进花卉的发展的，而当前花卉的消费已经不限于传统的事情，花卉消费已经在美容保健，环境美化，增进人际关系，彰显个性等方面发挥重要作用。
2．花卉产品结构不合理
我国花卉业的结构不合理主要包括两个方面：花卉业区域机构不合理和花卉产品结构不合理。由于发展的自发性和自然环境的影响，发展不平衡、布局不合理。我国的花卉主要产于云南、广东、上海等地区，而且发展势头非常好，北方的花卉产品很少。同时由于自主生产栽培，产品结构单一，地域性色彩比较浓。而在同一区域产品比较雷同，这样在很大的程度上使得产品结构同一化，上市日期同一化，而花卉属于季节性产品，同质化造成上市一哄而上产品供过于求，价格上不来，损伤了花农的利益；而在淡季节花卉价格飙涨，市场不稳定，严重影响了花卉的销售，所谓的“一村一品牌”导致相同花卉生产者相互残杀损害了花农的利益，不利于花卉销售的发展。
3．产品质量不高，缺乏市场竞争力
我国的花卉业发展比较晚，这就决定了我国在花卉生产上主要采用传统小农户种植方式，种植花卉的人基本是一些专业知识少，缺乏市场意识的农民，除了我国本土产的名花在市场上占有一定优势外，其他产品缺少技术含量，在市场不受欢迎，因而销路不好。特别是去年春节期间，北京进口花卉销路很好，而我国自产的话却滞销，价格也比我国的要高出两三倍。可见只有高质的产品才会高价，我国花卉产品技术增值迫在必行。
4．花卉消费渠道不流畅
我国的花卉市场上主要存在两种渠道：一种是花卉集贸市场，一种是零散的零售商。我国纯粹意义上的批发市场为数不多，一般是批零兼营，无论在集贸市场基础上建立的或新建的，其产地、销地市场同传统市场差别不大，绝大多数是分散的农民，经营规模小，经济实力弱，缺乏专门的经营知识，同时由于宏观调控和行业管理的不力,这势必造成运输效率下,成本升高。可以说我国花卉业的流通渠道是比较混乱、交易起点低，缺乏现代批发市场应有的规范与效率。从实质上，我国花卉产品批发市场处于由传统集市场市场向现代批发市场的过渡，有待于进一步发育成熟。
5．服务人员素质低下
我国花业的发展基本上是传统方式，花农自产自销。随着花卉业飞速发展，花卉业种植、销售人员普遍素质低、服务水平差、缺乏市场观念的弊病越来越暴露无疑，与花卉业科技含量越来越高、市场竞争越来越激烈的发展方向背道而驰。为此，我们必须培养具有花卉知识的种植人员，销售人员，改变依靠农户单干、效益低下的传统花卉销售。
二花卉的营销策略
1.营造花卉消费的新观念。
我国要加快花卉的销售就必须改变过去的消费观念，加大宣传，和旅游部门、林业部门或者其他社会组织开展以花卉为主题的文化节，让花卉走进寻常百姓家，渗透到人们的生活中去，形成一种花卉消费的文化，放弃传统花卉消费观念，使花卉的消费形成多角化，多层次，广范围，促进花卉销售在我国的发展。
2． 花卉的产品策略
产品是核心，只有实实在在的好产品才会赢得顾客满意。在这样的条件下我们应该加强产品建设： （1）立足地方，培育独特性花卉。做到人无我有，人有我又优，人优我精。提高本土花卉的市场竞争力。（2）调整花卉种植布局，优化产品结构。在调整花卉结构布局上政府的参与和指导有很大的作用，可以通过经济扶持和立法规范花卉的生产；其次花农要建立市场导向型生产模式，调整花卉产品结构。通过调整使花卉产品在同一时期有不同的花卉产品，同一产品在各个季节都有销售，人为造成一种需过于求的市场消费态势，营造花卉消费热的气氛。（3）塑造产品品牌。品牌是一种产品在消费者心目中的印象。花卉要在激烈的市场中有竞争优势就必须有自己的品牌，品牌是建立在质量的基础之上的,我国许多花卉生产经营企业恰恰缺乏这种质量和品牌意识，只有通过树立品牌才可能占领市场。
3． 花卉的.营销渠道策略
分散经营有很大的灵活性，可以满足小范围，小数量上的需要，但是随着市场竞争的激烈和规模的扩大，这样的花卉渠道已经不能满足市场的需要，只能作为一种补充；随着花卉业的发展我们急需建立一种新型的市场渠道，即是“花农+合作经济组织(公司)+市场”的渠道模式。它能够“区域化布局，专业化生产，一体化经营，合作化服务”这种模式避免了单个经销的弊端。主要优势如下：
（1）增强了市场竞争力。由于直接面对市场的是合作组织或公司，市场信息丰富、分析市场态势准确，能够保证花卉价格，其次由于许多的花农都是通过组织进行市场交易，缩短经营环节，减少了成本。同时也避免了因经营规模小，经济实力弱，缺乏专门知识，在交易中处于不利地位的弊端。
（2）有利于市场管理。过去许多花农分散经营，经营盲目，容易造成市场混乱，损害花农的利益。现在通过合作组织来调节和引导花农种植花卉，很大程度上避免了花农的盲目性，有利于花卉结构的调整，从长远来看将有利于花农的切身利益和我国花卉的发展。
（3）有利于优化互动。所谓的优化互动就使花农---组织---市场互动协调使效益达到最大化。市场是多变的，靠单个花农无以把握，只有靠组织的力量去面对，指导花农生产，花农把生产出的花卉产品集中到公司，信息相互反馈，公司根据花卉产品和市场状况的特点，采取一系列的营销手段和策略把产品销售出去。这样使三者称为一个优化互动的三角是整个效益达到最大化。
优化互动
4．花卉的价格策略
卉是名花,具有很好的观赏价值和药用价值;有些是从国外引进的花技术含量高，这些都可以实行高价策略。其次是在花卉的出售中可以通过包装的档次、产品的数量来定价，特别是作为礼仪性的花卉，更适用分级定价。（3）服务性定价。以在销售中的服务量的多少来定价，例如有些需要插花艺术设计服务，可以适当高价。还有的可以根据时段服务来定价。特别是盆花产品，在养殖中需要一定技术性，加上现代核心家庭，基本上没有时间和精力来找看花卉，花卉公司就可以通过对话会产品的时段养护，来对服务定价。
5． 花卉业的人员策略
专业化、机械化和现代化是花卉业发展的历史趋势，这些变化必须加大花卉业的智力资本投资，即具有花卉业相关知识人员的投入。通过高等院校和社会培训培养一批专业知识过硬、服务规范、态度端正和人际交往技能娴熟的实用性人才，尤其在花卉企业内部调动和人员配备时，先考虑市场业务的需要，把素质较好、文化稍高的员工配置到岗位上，使花卉销售人员的综合素质明显有所提高，最终使整个行业整体水平得到提高。
6． 花卉销售的促销策略
我国的花卉销售从无到有，逐渐发展壮大，直到今天花卉已经成为农业经济的新增长点，也成为我国第三产业结构调整的方向。从宏观上看花卉的促销主要有广告促销和人员促销两种。根据花卉产品的特点可以采用下列方式：
（1）联盟式：联盟式就是指与一些大量用花卉的服务行业进行联盟，找准市场的需求点，就目前来讲，婚庆、会议、展览等的场所需求比较大，可以与这些相关的经营者合作，结合各自的优势，形成经营的伙伴。
（2）点对点式：点对点式就是对分散的需求，运用其他的营销方法，如价格，服务，差异化，来满足消费者需求。
（3）文化式促销
极力渲染花卉文化，深化各种花卉产品的象征意义，在有条件的地方可以开设与花卉相关的辅导班，传授花卉产品的相关知识，展示花卉产品。
在许多中国人眼里花卉只有在重大的事才消费，比如结婚，丧葬，重要会议等，而且由于地区知识差异性，市场间隔性，不同地区的消费存在较大的差异。城市里的花卉消费明显高于农村，发达地区的也高于落后的地区，高层知识分子的花卉消费也明显高于文化程度低的群体。花卉消费被认为是奢侈消费，局限于这样的消费观念与心理态势难以促进花卉的发展的，而当前花卉的消费已经不限于传统的事情，花卉消费已经在美容保健，环境美化，增进人际关系，彰显个性等方面发挥重要作用。
2．花卉产品结构不合理
我国花卉业的结构不合理主要包括两个方面：花卉业区域机构不合理和花卉产品结构不合理。由于发展的自发性和自然环境的影响，发展不平衡、布局不合理。我国的花卉主要产于云南、广东、上海等地区，而且发展势头非常好，北方的花卉产品很少。同时由于自主生产栽培，产品结构单一，地域性色彩比较浓。而在同一区域产品比较雷同，这样在很大的程度上使得产品结构同一化，上市日期同一化，而花卉属于季节性产品，同质化造成上市一哄而上产品供过于求，价格上不来，损伤了花农的利益；而在淡季节花卉价格飙涨，市场不稳定，严重影响了花卉的销售，所谓的“一村一品牌”导致相同花卉生产者相互残杀损害了花农的利益，不利于花卉销售的发展。
3．产品质量不高，缺乏市场竞争力
我国的花卉业发展比较晚，这就决定了我国在花卉生产上主要采用传统小农户种植方式，种植花卉的人基本是一些专业知识少，缺乏市场意识的农民，除了我国本土产的名花在市场上占有一定优势外，其他产品缺少技术含量，在市场不受欢迎，因而销路不好。特别是去年春节期间，北京进口花卉销路很好，而我国自产的话却滞销，价格也比我国的要高出两三倍。可见只有高质的产品才会高价，我国花卉产品技术增值迫在必行。
4．花卉消费渠道不流畅
我国的花卉市场上主要存在两种渠道：一种是花卉集贸市场，一种是零散的零售商。我国纯粹意义上的批发市场为数不多，一般是批零兼营，无论在集贸市场基础上建立的或新建的，其产地、销地市场同传统市场差别不大，绝大多数是分散的农民，经营规模小，经济实力弱，缺乏专门的经营知识，同时由于宏观调控和行业管理的不力,这势必造成运输效率下,成本升高。可以说我国花卉业的流通渠道是比较混乱、交易起点低，缺乏现代批发市场应有的规范与效率。从实质上，我国花卉产品批发市场处于由传统集市场市场向现代批发市场的过渡，有待于进一步发育成熟。
5．服务人员素质低下
争越来越激烈的发展方向背道而驰。为此，我们必须培养具有花卉知识的种植人员，销售人员，改变依靠农户单干、效益低下的传统花卉销售。
二花卉的营销策略
1.营造花卉消费的新观念。
我国要加快花卉的销售就必须改变过去的消费观念，加大宣传，和旅游部门、林业部门或者其他社会组织开展以花卉为主题的文化节，让花卉走进寻常百姓家，渗透到人们的生活中去，形成一种花卉消费的文化，放弃传统花卉消费观念，使花卉的消费形成多角化，多层次，广范围，促进花卉销售在我国的发展。
2． 花卉的产品策略
种质量和品牌意识，只有通过树立品牌才可能占领市场。
3． 花卉的营销渠道策略
分散经营有很大的灵活性，可以满足小范围，小数量上的需要，但是随着市场竞争的激烈和规模的扩大，这样的花卉渠道已经不能满足市场的需要，只能作为一种补充；随着花卉业的发展我们急需建立一种新型的市场渠道，即是“花农+合作经济组织(公司)+市场”的渠道模式。它能够“区域化布局，专业化生产，一体化经营，合作化服务”这种模式避免了单个经销的弊端。主要优势如下：
（1）增强了市场竞争力。由于直接面对市场的是合作组织或公司，市场信息丰富、分析市场态势准确，能够保证花卉价格，其次由于许多的花农都是通过组织进行市场交易，缩短经营环节，减少了成本。同时也避免了因经营规模小，经济实力弱，缺乏专门知识，在交易中处于不利地位的弊端。
（2）有利于市场管理。过去许多花农分散经营，经营盲目，容易造成市场混乱，损害花农的利益。现在通过合作组织来调节和引导花农种植花卉，很大程度上避免了花农的盲目性，有利于花卉结构的调整，从长远来看将有利于花农的切身利益和我国花卉的发展。
优化互动的三角是整个效益达到最大化。
优化互动
4．花卉的价格策略
花卉产品的销售应当定位到高技术、高文化品位上来。改变过去把花卉当作低价产品的观念。在我国农民生产决策依上期价格而定，但交易价格却取决于本期供求状况，生产决策和花卉产品上市存在一定时差。这样的情况与花卉产品本身的特点关系很大，因而在实际的花卉产品定价时受到许多限制，在排除因花卉产量过大带来的影响外，在定价中可以采用以下的策略：（1）节日定价法。某些花的节日象征性很大，当节日到来时花卉的价格可以适当的定高。（2）分级定价法。在花卉销售中可以对花卉进行分级，从花的质量和数量上区分价格。有些花卉是名花,具有很好的观赏价值和药用价值;有些是从国外引进的花技术含量高，这些都可以实行高价策略。其次是在花卉的出售中可以通过包装的档次、产品的数量来定价，特别是作为礼仪性的花卉，更适用分级定价。（3）服务性定价。以在销售中的服务量的多少来定价，例如有些需要插花艺术设计服务，可以适当高价。还有的可以根据时段服务来定价。特别是盆花产品，在养殖中需要一定技术性，加上现代核心家庭，基本上没有时间和精力来找看花卉，花卉公司就可以通过对话会产品的时段养护，来对服务定价。
5． 花卉业的人员策略
专业化、机械化和现代化是花卉业发展的历史趋势，这些变化必须加大花卉业的智力资本投资，即具有花卉业相关知识人员的投入。
通过高等院校和社会培训培养一批专业知识过硬、服务规范、态度端正和人际交往技能娴熟的实用性人才，尤其在花卉企业内部调动和人员配备时，先考虑市场业务的需要，把素质较好、文化稍高的员工配置到岗位上，使花卉销售人员的综合素质明显有所提高，最终使整个行业整体水平得到提高。
6． 花卉销售的促销策略
我国的花卉销售从无到有，逐渐发展壮大，直到今天花卉已经成为农业经济的新增长点，也成为我国第三产业结构调整的方向。从宏观上看花卉的促销主要有广告促销和人员促销两种。根据花卉产品的特点可以采用下列方式：
（1）联盟式：联盟式就是指与一些大量用花卉的服务行业进行联盟，找准市场的需求点，就目前来讲，婚庆、会议、展览等的场所需求比较大，可以与这些相关的经营者合作，结合各自的优势，形成经营的伙伴。
（2）点对点式：点对点式就是对分散的需求，运用其他的营销方法，如价格，服务，差异化，来满足消费者需求。
（3）文化式促销
极力渲染花卉文化，深化各种花卉产品的象征意义，在有条件的地方可以开设与花卉相关的辅导班，传授花卉产品的相关知识，展示花卉产品。
三 结束语
前面对我国目前花卉产品市场存在的问题和应该采取的策略作
了浅析，这虽然与我国花卉业快速发展需要还有一定的差距，但市场完善需要在以后的研究中根据市场情况作更深的研究，在理论的指导下与中国花卉企业相结合采取适应我国花卉业市场的营销策略，促进我我花卉业迅速发展。
市场营销策略
营销战略是优化企业产品经营状态的一种实用手段。它具有创新性、阶段性和多样性的特点。基于此，本文以京东为例，围绕电子商务对企业品牌的影响、企业与客户的关系以及电子商务技术，分析电子商务营销策略的优化方案，以期在物联网行业的实践中充分把握电子商务的发展要点，促进升级。
电子商务。营销。京东。
电子商务是数字技术和商品经济有机结合的体现。它不仅扩大了商品经济的实践范围，而且提高了社会服务质量，是社会资源优化配置的体现。一些研究表明，在当代电子商务平台上进一步加强商品营销的实践策略，可以最大限度地降低销售成本，提高企业发展的活力。因此，为例，电子商务营销策略的优化将为“互联网加”时代的进一步发展提供参考。
京东是中国的一家民营电子商务企业，成立于1998年。自发展以来，已建立京东商城、京东金融、排牌网、京东智能、o2o等海外业务。在上海和广州设立了全资子公司，将华北、华东和华南连成一条线，物流和配送覆盖全国大部分地区。同时，为了加强和丰富技术实力，企业不断完善和完善售后服务、物流和配送环节，使硬件、软件和服务设施达到最佳水平。同时，京东的自营销售范围已经涉及电脑、汽车零部件、母婴用品、家具产品、化妆品、书籍等十多种商品。销售网络逐渐形成了全方位、多领域的发展趋势。
目前，在京东产品营销行业的发展中，大众品牌的影响因素在企业发展中占有重要地位。成立以来，其建立的产品销售市场主要是基于大众品牌销售，如餐饮、家具产品、电子产品等。加强京东产品销售与大众需求之间的联系，产品销售的良好社会认可度将成为京东产业进一步发展的外部助推力。相反，在建立好品牌产业后，不注重进一步深化产品大众品牌的作用，忽视品牌在企业营销中的作用，将会逐渐侵蚀京东早期的社会公信力，并对后续产品销售产生负面影响。
客户关系是指电子商务平台和商品销售者。它也指电子平台和消费者之间的关系。一方面，电子商务平台应该通过广告传播、销售成本、信誉等方面为商家提供更广阔的渠道从产品销售中获取利润，使商家愿意利用电子商务渠道进行产品销售，从而推动京东电子商务平台的发展。另一方面，京东的产品销售平台需要在产品销售期间与消费者建立良好的交易和销售服务，增加消费者对电子商务的认可，提高消费者的信任度，从而逐步扩大京东产品的市场销售范围。另一方面，在营销行业的营销过程中，只考虑自身利益，而忽略了合作企业和公众的利益，这必然会导致业务范围逐渐缩小的逆向发展趋势。
电子商务企业的技术水平是决定其营销效果的关键因素。能否完全满足用户的需求也决定了企业的经济效益。以京东商城的服装为例：在大数据时代，京东商城的用户数量逐渐增加，日订单量也有不同程度的增加。不同年龄和性别的用户对服装特征和类型有不同的要求。此外，季节性因素也会影响用户的服装需求。此时，如果电子商务企业不能根据环境和个人因素的变化调整平台的推送信息，很容易增加用户购买的难度，导致营销水平下降。
为了增加品牌的影响力，广告是一种传统但有效的方式。以京东双十一广告为例：照片中出现了一位身材高挑、长相漂亮的女性，直言不讳地说，“我很挑剔”。画面展开，广告用简洁的语言解释了“挑”的表现，并强调了关键点：“只有挑得足够多，你才能拥有得更好”。照片的最后出现了“挑好东西去京东”。用了几十秒钟的广告瞄准主要消费者——女性中的用户，充分展示了京东的优势——“好货”和“大量”。“选好东西去京东”的简单语言加深了用户对京东的记忆，取得了良好的营销效果。为了提高营销水平，每个电子商务企业都应该以京东为参照，在广告中共同呈现“目标用户”和“企业优势”，使用简单易懂的语言作为品牌的广告语言，从而吸引消费者，提高电子商务企业的影响力。
为了增加品牌的影响力，企业需要在投放广告的同时利用新媒体进行自我宣传，以进一步吸引消费者的注意力，提高营销水平。为例。的首席执行官，刘董强在品牌推广方面的努力值得借鉴。例如，刘董强曾亲身体验京东配送人员的工作，担任配送人员为用户配送商品。此举不仅体现了刘董强“落地”的特点，也达到了鼓励经销商、提高其积极性、有效提升京东品牌形象、吸引消费者注意力的目的。此外，刘董强对公益事业的捐赠也赢得了大量消费者的认可。为了提高营销水平，中国电子商务企业可以借鉴京东的措施，加强品牌宣传，通过“慈善”和“送温暖给基层员工”为企业树立“脚踏实地”和“严肃”的形象，从而赢得消费者的信任，增加品牌影响力。
电子商务企业的传统服务主要是销售服务。提高传统服务的质量是获得消费者认可和改善与消费者关系的主要途径。以“的专有”为例：与其他电子商务平台相比，的'“专有”是其主要特点。京东自营交易的优势主要体现在“快速分销速度”和“高品质商品”。消费者购买商品后，商品将在当天或第二天迅速交付。此外，与其他电子商务平台相比，商品质量也有一定优势。京东自我管理提供的上述服务都是电子商务企业的传统服务，能够充分满足用户对物流速度和商品质量的需求，从而显著提升其声誉和形象，提升其营销水平。中国主要电子商务企业应该借鉴京东的发展战略，更加重视传统服务，打击假冒产品，加快分销速度，提高竞争力。
提高传统服务质量是营销的基本方式，而提高产品附加值是赢得消费者信任、增加消费者数量的捷径。以的退货退款服务为例：购买商品时，如果出现破损等问题，可以联系客服人员办理退货服务。退货服务处理完毕后，京东配送人员将亲自提货，最大限度地减少对消费者生活的影响。此外，如果消费者购买商品后立即降低商品价格，消费者也可以申请“差价退款”服务。与其他电子商务平台相比，京东独有的分销服务“京东分销”（distribution）也保证了其竞争力的提高，使用户能够获得大量增值服务。中国电子商务企业应为参照，积极为用户提供增值售后服务，提高营销水平。
随着互联网用户数量的增加，电子商务平台的销售量也日益增加。平台产品能否完全满足用户需求是决定营销和产品销售水平的主要因素。将大数据技术应用于产品类型和用户需求的分析，可以有效提高产品的适应性和电子商务企业的销售量。以为例：将大数据技术应用于用户需求分析，将“新鲜”纳入平台销售的产品范围，不仅满足了用户留在室内购买新鲜的期望，也体现了平台的独特性。中国电子商务平台可以借鉴京东的举措，利用大数据技术分析用户需求，根据用户需求调整产品，积极推广，提高营销水平。
在电子商务平台中，季节、用户年龄、性别和工作类型都会影响他们购买的产品。例如，女性在分娩后购买更多的婴儿产品，冬季使用者购买更多的“羽绒服”，男性购买更多的“机械产品”。为了提高不同用户购买产品的效率，增加同类产品的销量，在分析用户购买信息的基础上开发了“产品推送”服务。如果用户多次重复购买相同类型的产品，相同类型的产品将在购物应用打开后立即出现在应用主页上。用户无需搜索即可浏览和购买产品，方便性明显增强。运用上述营销方法对增强消费者的购买欲望有很大价值，可以在一定程度上提高消费者的粘性，避免消费者流失，提高竞争力。中国的电子商务企业也需要创新检索技术来提高竞争力。
综上所述，为例，电子商务营销策略的优化是“互联网+”发展的关键，为商品经济的循环发展带来了新的视角。在此基础上，结合影响电子商务营销的相关因素，通过增加品牌影响力、改善与客户的关系、加强技术创新来优化电子商务营销策略。因此，本文探讨了时代的价值。