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档案管理人员职业道德论文
20xx年，在市分行领导及部门负责人的正确指导与帮助下，坚持党的路线方针政策和国家的法律、法规以及农业银行内部的各项规章制度，能以农业银行员工行为守则严格要求自己，刻苦钻研业务，熟练掌握本岗位的管理办法和操作规程。现将一年来的主要工作汇报如下：
一、思想政治学习方面。
能够认真学习马列主义，不断加强自身党性修养，在政治上、实事求是，坚持原则，遵纪守法，没有出现违纪违规行为。特别是通过前一阶段保持党员先进性教育活动开展以来，通过学习《读本》，使自己在思想政治水平方面有了更进一步的提高。撰写个人心得体会2篇，撰写分析整改材料1篇，并按照大家提出的在写作方面多下功夫，以提高写作水平等3条意见，制订了整改措施。
二、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务。
1、加强对文件的收发与管理。首先加强对来文的登记与管理。20xx年，全行共收到省分行行政及党委来文1000多份，地直机关来文170多份，各县支行来文150多份。每份文件都能及时送领导传阅，然后按领导的批示再分送到各个部室办理，让上级行的精神迅速传达下去，基本杜绝了公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。其次，认真核登规范了内部发文。20xx年全行共发文500多份，每份文件都经过认真登记编号。第三，每年年底，每个部室处理完毕的文件，都要分门别类，妥善保管，为以后装订档案做好准备。
2、认真做好电子公文传输工作。自从20xx年11月份电子公文系统开通到各县以来，所有的文件都要从公文系统传输，因为对于县支行操作人员来说，这毕竟是一门新技术，每天既要收发省分行来文及本行发文，又要及时解决各县支行在传输过程中出现的问题，由于文件发送及时，周报被省分行“信息情况”采用27期，“xxx分行信息”采用3期，“xxx分行简报”采用2期，发送的“xx分行保持党员先进性教育活动简报”27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省农行前列。
3、促进档案管理与达标。根据《档案法》和《档案管理条例》，紧密结合《中国农业银行各类档案归档范围及保管期限的规定（试行）》以及《甘肃省〈归档文件整理规则〉实施细则》和一级档案管理的标准，今年共装订档案1312件，其中：永久104件、长期674件、短期544件，所有档案从收集、整理、分类、编号、装订、打印目录都由我一人完成。既为机关节省费用4000多元，又使机关的档案管理从收集、保管、检索、利用等各个方面得到了进一步加强和完善。在今年10月份省分行组织的全省档案管理工作检查及12月份当地档案部门工作检查中，我行档案工作得到了检查组的充分肯定，使档案管理工作基本实现了制度化和规范化，为提高档案管理的自身价值和促进全行系统的档案管理达标升级工作起到了积极的促进作用。止年末，全行10个单位有9个单位的文书档案达标，其中：3个单位达到“省一级”、3个单位达到“省二级”、2个单位达到“省三级”、1个单位达到“县（市）一级。
4、积极配合办公室主任、副主任抓好全行日常事务性工作，积极协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项安排合理有序，为保持市分行机关正常工作，尽到了自己的责任。
文档为doc格式。
高级管理人员职业操守的承诺书
甲方(用人单位)名称：
法定代表人(或主要负责人)：
所在地址：
乙方(劳动者)姓名：
文化程度：
身份证号码：
家庭地址：
现居住地址：
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》(以下简称《劳动合同法》)等相关法律、法规和规章的规定，甲乙双方本着自愿、平等的原则，经协商同意订立本合同，并共同遵守履行。
一、合同期限劳动合同期限按下列第项确定.本合同为固定期限劳动合同，合同期从________年____月____日起至____年____月____日止，其中试用期为个月，即从年____月____日起至____年____月____日止;.本合同为无固定期限劳动合同，合同期从___年____月___日起至符合法定终止时间止，其中试用期为___个月，即从____年____月____日起至____年____月____日止;.本合同为以完成一定工作任务为期限的劳动合同，合同期从____年____月____日起至工作任务完成即行终止。
若乙方实际用工起始时间与本合同约定起始时间不一致，以实际用工之日为本合同起始时间。
二、工作内容及工作地点。
(一)根据甲方生产(工作)需要，乙方同意在岗位(工种)工作。
经甲乙双方协商一致，可以变更工作岗位(工种)。
乙方应按甲方确定的岗位责任制及相关规章制度的要求，完成该岗位(工种)所承担的生产(工作)内容。
(二)甲方安排乙方的工作地点：。
根据工作需要，经甲乙双方协商一致，可以变更工作地点。
三、工作时间和休息休假乙方所在岗位的工时制度按以下()项确定.标准工时工作制.不定时工作制.综合计算工时工作制乙方具体工作时间可由甲方根据需要进行安排或调整。
鉴于乙方所在职位为甲方的高级管理人员，该职位实行弹性工作制度，本合同规定的乙方工资中已经包含了超时和延时工作的加班工资。
甲方保证乙方依法享受法定休假日、带薪年休假等休假权利。
四、劳动报酬。
(一)乙方试用期内的月工资为元;试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者本合同约定工资的百分之八十，并不得低于甲方所在地政府规定的最低工资标准。
(二)试用期满后，乙方的月工资为元，工资形式为。
1.计时工资。
2.计件工资根据甲方的工资分配制度，经甲乙双方协商一致，在合同期内甲方为乙方调增(减)的月工资作为本合同的月工资(不得低于甲方所在地政府规定的最低工资标准)。
(三)乙方工资支付形式为。
1.银行代发。
2.现金支付。
(四)甲方以法定货币按月足额支付乙方工资，并向乙方提供工资清单。
工资发放日为每月____日，如遇休假日或休息日，应当提前支付。
(五)乙方加班工资、休假日工资、津贴、补贴、奖金的确定和发放以及特殊情况下的工资支付，均按有关法律、法规、规章以及甲方依法制定的有关规章制度执行。
五、社会保险。
(一)甲方应按规定及时为乙方办理参加社会保险的相关手续，按时缴纳社会保险费用。
社会保险费个人缴纳部分，甲方按规定从乙方工资中代扣代缴。
(二)乙方在孕期、产期、哺乳期应享受的假期及相应待遇，按生育保险、女职工劳动保护等有关规定执行。
(三)乙方患职业病或因工(公)负伤(死亡)的待遇、患病或非因工负伤(死亡)的待遇及医疗补助费发放，均按工伤保险、医疗保险及相关规定执行。
六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护。
(一)甲乙双方都必须严格执行国家安全生产的法律法规，遵守劳动保护、职业危害防护等有关规定。
(二)甲方应为乙方提供符合国家规定的劳动保护设施、设备、劳动防护用品及其他劳动保护条件。
(三)乙方应严格遵守各项安全操作规程和甲方依法制定的有关规章制度。
如甲方违章指挥、强令冒险作业，乙方有权拒绝。
(四)甲方必须严格执行国家有关职业病防治法的有关规定，对具有职业病危害(如接触粉尘、放射性物质和其它有毒有害的物质，下同)的岗位(工种)，甲方应当如实告知乙方有关职业病危害及其后果、职业病防护措施和待遇，并采取符合国家职业卫生要求的预防措施和防护设施。
(五)乙方从事具有职业病危害岗位(工种)的，甲方应组织乙方进行上岗前、在岗期间及离岗前的职业健康检查，及时如实告知乙方检查情况，并为乙方建立职业健康监护档案。
七、合同的变更、解除和终止。
(一)甲乙双方协商一致后，可以变更合同，并及时办理书面变更手续。
(二)除《劳动合同法》第三十八条规定的情形外，乙方解除劳动合同，应当提前____日以书面形式通知甲方，在试用期内解除劳动合同的，应提前____日通知甲方。
(三)符合《劳动合同法》第三十九条、第四十条、第四十一条规定情形的，甲方可以解除劳动合同，但有《劳动合同法》第四十二条规定情形的，甲方不得依据《劳动合同法》第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同。
(四)符合《劳动合同法》及国家、省、市规定的有关劳动合同终止情形的，劳动合同终止。
(五)工伤职工、患职业病职工劳动合同的解除或终止，依据国家有关工伤保险的规定执行。
(六)符合《劳动合同法》第四十六条规定情形之一的，甲方应按有关法律、法规和规章的规定，向乙方支付经济补偿金。
(七)甲方应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在____日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。
乙方应当按照双方约定，办结工作交接手续。
八、约定事项。
(一)依据《劳动合同法》第二十二、二十三、二十四条规定，双方约定的事项：
1.在乙方和甲方的劳动关系存续期间，乙方因从事本合同下的工作或者利用甲方的设备或资源作出任何发明或与工作有关的任何文字或图形作品及商业信息等属于甲方的专有财产。
乙方应及时向甲方披露该发明、文字或图形作品及商业信息，并应采取必要步骤，包括签署有关文件使得甲方取得该发明、文字或图形作品的著作权、专利申请权和所有权。
2.乙方对于本合同的内容以及甲方可能向乙方披露的任何与甲方的生产、管理和技术有关的所有资料，甲方或甲方关联实体的促销或财务资料，与甲方产品、程序、业务或服务有关的资料，乙方同意予以保密不得以任何方式向任何第三方透露。
乙方同意不得介绍或推荐甲方其他乙方到甲方以外的任何单位工作，但按照甲方规定的程序和制度指派甲方其他乙方到本甲方不同营业地点或本甲方的关联甲方工作除外。
本合同到期或因任何因终止后两年内，乙方不得到甲方的竞争对手处工作。
本条义务与本合同因任何因终止后继续有效。
(二)其它事项的约定：
1、乙方有下列情况之一的，甲方可以立即解除本合同辞退乙方，并无需作任何赔偿：
(1)在试用期内甲方决定不再录用的;。
(2)严重违反员工手册、劳动纪律或甲方的规章制度;。
(3)因乙方的故意行为或严重失职，对甲方利益造成损害的;。
(4)乙方将甲方的财产据为己有，或因其他营私舞弊行为给甲方利益造成任何损害;。
(5)乙方触犯刑事法律或被劳动教养;。
(6)法律法规所规定的或所允许的其他情形。
九、甲方按法定程序，依法制定单位规章制度，并予以公示或告知乙方，乙方应严格遵守甲方依法制定的规章制度。
十、本合同履行中发生的劳动争议，甲乙双方应当协商解决，或向本单位(或甲方所在地的乡镇、街道等)劳动争议调解委员会申请调解。
协商不成或不愿调解的，应在劳动争议发生之日起____日内，向甲方所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
十一、本合同条款与现行法律、法规和规章相抵触的，以及本合同未尽事宜，均按现行法律、法规和规章的规定执行。
十二、本合同至少一式二份，经甲乙双方签名(盖章)后生效，甲乙双方各执一份。
甲方对已经解除或者终止的劳动合同文本，至少保存两年备查。
甲方：(单位盖章)乙方签名(盖章)：
法定代表人签名(盖章)委托代理人签名(盖章)。
签订日期：________年____月____日
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高级管理人员职业操守的承诺书
婚姻状况：未婚民族：汉族。
培训认证：未参加身高：176cm。
诚信徽章：未申请体重：140kg。
人才测评：未测评。
我的特长：
求职意向。
人才类型：应届毕业生。
应聘职位：市场/营销：业务员，高级管理：
工作年限：0职称：无职称。
求职类型：实习可到职日期：一个月
月薪要求：2000--3500希望工作地区：深圳,广州,惠州。
工作经历。
公司性质：民营企业所属行业：会计/金融/银行/保险。
担任职位：业务员。
工作描述：通过为期半个月的培训之后主要对公司的潜在客户进行电话加陌生拜访的方式推销公司的黄金延期（au(t+d)）业务，和销售“天宝恒”投资性金银条。
离职原因：假期结束，返校上学。
公司性质：股份制企业所属行业：贸易/进出口。
担任职位：促销员。
工作描述：主要负责各类品牌的空调、电视等的`促销活动。
离职原因：学习任务加重。
公司性质：民营企业所属行业：其他行业。
担任职位：业务员。
工作描述：手机之家属于我校中国联通直属分店，我主要从事手机及其配件的销售。
离职原因：即将毕业，就业问题。
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校：海南大学。
最高学历：本科获得学位:管理学学士毕业日期：-07
专业一：农林经济管理专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般粤语水平：一般。
其它外语能力：
国语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
详细个人自传。
我是一个来自重庆的一个农村孩子，我非常珍惜大学四年的学习机会，努力学习专业知识，同时不断拓宽自己的知识面，自学其他一些相关知识，向着复合型人才的方向发展自己。大学期间，曾担任班长、校阳光艺术团团长等职务，并积极组织参加学校的各类活动，包括演讲、歌唱、体育等比赛，并取得了不错的成绩。四年的锻炼使我具备了良好的沟通能力和组织领导能力。通过自己自学能够熟练的操作photoshop、cooledite等软件。
通过自己多年的学习成长，我深信能够做一名合格的公司员工！
工商行政管理人员职业道德规范
政治坚定，忠于职守，是工商行政管理人员必须具有的政治素质和职业责任，也是职业理想的要求。
政治坚定 ，要求工商行政管理人员坚定共-产主义理想和中国特色社会主义信念，忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于工商行政管理事业。坚持党的领导，自觉贯彻执行党的路线、方针、政策，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致，努力做中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、科学发展观的忠实执行者、社会和-谐的积极促进者。
忠于职守 ，要求工商行政管理人员把工商行政管理事业当作人生追求，崇尚工商职业，热爱工商集体，珍惜工商荣誉，献身工商事业。在执法服务中自觉做到勤奋敬业，恪尽职守，无私奉献，充分发挥主观能动性，努力提高履职本领，以实际行动维护工商行政管理机关的良好形象。
执法为民，高效服务，是工商行政管理人员切实增强为民-意识和服务理念的基本要求，也是职业纪律的要求。
执法为民 ，要求工商行政管理人员坚持以人为本，增强服务意识，牢固树立手中的权力是人民赋予的，只能用来为人民服务的理念，坚持立足执法实践，正确行使权力，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。做到立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私，当好群众的贴心人，永葆工商干部的政治本色。
高效服务 ，要求工商行政管理人员增强服务意识，更新服务理念，改进工作作风，提高工作效率，创新服务机制，提升服务效能，增强为经济社会发展服务、为消费者服务、为经营者服务的积极性、主动性，以高质量、高效率的服务推动经济社会科学发展。
依法监管，公正维权，是工商行政管理人员加强市场监管、维护消费者合法权益必须遵循的基本原则，也是道德规范的工作要求。
依法监管 ，要求工商行政管理人员牢固树立法治工商理念，坚持奉公守法，依法办事，努力做到严格执法、规范执法、公正执法、文明执法，保证权力在阳光下运行。要正确处理履行监管职责与坚持依法行政的关系，严格按照法定权限和程序行使职权、履行职责，坚决杜绝乱执法、粗暴执法、执法谋私等违法行为。
公正维权 ，要求工商行政管理人员深刻认识工商行政管理在维护群众利益、促进社会和-谐中肩负的重要责任，正确处理维护经营者、消费者合法权益与构建和-谐社会的关系，按照忠于事实、忠于法律的要求，做好消费维权工作，以良好的法律素养和公平公正的执法效果取信于消费者和经营者，维护社会稳定，促进社会和-谐。
严守禁令，廉洁勤政，是工商行政管理人员履行职责的纪律保证，也是职业监督的要求。
严守禁令 ，要求工商行政管理人员严格遵守总局颁布的依法行政、文明执法“六项禁令”，严格遵守《中国共-产-党党员领导干部廉洁从政若干准则》的“八个严禁”、“52个不准”，严格遵守各项规章制度，把“六项禁令”和《廉政准则》等有关要求自觉落实到执法服务的各个环节，做到令行禁止，严格执纪。
廉洁勤政 ，要求工商行政管理人员树立廉政理念，秉持职业操守，模范遵守党纪国法，切实筑牢思想防线，坚持自重、自省、自警、自励，做到慎初、慎独、慎微，确保“勤政促发展、廉政保平安”成为每一名工商干部的自觉行动，始终保持工商干部廉洁从政的良好形象。
以上四个方面，“政治坚定，忠于职守”是政治标准，“执法为民，高效服务”是作风要求，“依法监管，公正维权”是工作目标，“严守禁令，廉洁勤政”是纪律保证。四个方面，相辅相成，构成了工商行政管理人员基本职业道德规范，是工商行政管理干部应当遵循的行为准则。
为认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，坚持社会主义核心价值体系，加强职业道德建设和作风建设，国家工商总局制定了《工商行政管理人员职业道德规范》（以下简称《职业道德规范》），现印发给你们，并就贯彻执行的有关要求通知如下：
一、统一思想,充分认识制定实施《职业道德规范》的重要意义
职业道德是公民道德建设的重要内容，是社会文明发展的重要标志。党的十七届六中全会决定强调指出：要坚持用社会主义核心价值体系引领社会思潮，在全党全社会形成统一指导思想、共同理想信念、强大精神力量、基本道德规范。制定实施《职业道德规范》，是工商行政管理机关贯彻党的十七届六中全会精神的实际行动，是落实以努力做到“四个统一”为核心的工商行政管理理论创新成果、加强干部队伍建设的客观需要，是加强党风廉政建设的重要举措，是全面推进工商文化建设的重要部署。《职业道德规范》的制定和实施，有助于广大工商行政管理干部自觉形成与科学发展观和时代发展要求相适应的职业价值观和道德素养；有助于统一思想、凝聚力量、团结一致搞好市场监管和行政执法工作；有助于工商行政管理系统提高执行力，增强战斗力，努力打造一支政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬的高素质干部队伍。各级工商行政管理机关和广大工商行政管理干部要统一思想，提高认识，充分认识制定实施《职业道德规范》的重要意义，广泛动员，精心实施，努力把工商行政管理职业道德建设提高到一个新的水平。
二、认真学习,准确把握《职业道德规范》的基本内涵
《职业道德规范》是总局党组适应新形势、新任务，在认真总结工商行政管理改革发展实践经验的基础上制定的一项职业道德行为准则，要求全国工商行政管理干部努力做到：“政治坚定，忠于职守；执法为民，高效服务；依法监管，公正维权；严守禁令，廉洁勤政。”政治坚定，忠于职守，是工商行政管理人员必须具有的政治素质和职业责任；执法为民，高效服务，是对工商行政管理人员切实增强宗旨意识和牢固树立服务理念的基本要求；依法监管，公正维权，是工商行政管理人员加强市场监管、维护消费者合法权益必须遵循的重要原则；严守禁令，廉洁勤政，是工商行政管理人员履行职责的纪律保证。这四个方面的内容，相辅相成，充分体现了社会主义职业道德的.总体要求，集中体现了工商行政管理的基本要求和工商行政管理人员的履职特点，是广大工商行政管理干部应当遵循的行为准则。广大工商行政管理干部要认真学习、深刻领会，熟知熟记、自觉遵守，在潜移默化中加深对《职业道德规范》的理解，真正把《职业道德规范》的基本要求转化为自觉行为，切实增强服务科学发展的使命感和责任感，为推动工商行政管理事业改革发展贡献智慧和力量。
三、加强宣传，大力营造贯彻落实《职业道德规范》的良好氛围
各级工商行政管理机关要从提高-干部队伍整体素质的高度，认真抓好《职业道德规范》的学习宣传工作，积极营造有利于职业道德建设的浓厚氛围。一是把《职业道德规范》作为干部队伍教育培训的重要内容，创新教育形式，优化教育资源，丰富教育内容，切实提升职业道德教育的吸引力、感染力和影响力，真正使《职业道德规范》入脑入心。二是采取喜闻乐见的宣传教育形式，充分发挥报刊、网络等媒介的作用，开辟专栏，建立宣传园地，努力培养和树立一批可亲、可敬、可信、可学的先进典型和道德楷模，使广大工商行政管理干部学有先进、赶有标兵。三是通过广泛开展工商廉政文化活动，形成良好氛围，吸引广大党员干部普遍参与，陶冶干部的道德情操，增强职业使命感和责任感，切实把符合科学发展观和时代发展要求的道德观念融会到思想中，体现在行动上。
四、加强领导，切实抓好《职业道德规范》的组织实施
各级工商行政管理机关要加强对工商行政管理职业道德建设的组织领导，把学习宣传《职业道德规范》作为学习贯彻党的十七届六中全会精神的重要内容，制定工作方案，切实抓好落实。要立足本职工作开展职业道德实践活动，切实把《职业道德规范》的贯彻落实与强化市场监管执法、加强党风廉政建设、开展创先争优活动等紧密结合起来，不断取得职业道德建设的新成效。要健全完善有利于加强工商职业道德建设的各项制度，形成长效机制，及时总结推广先进经验。要大力弘扬工商优秀职业传统，倡导广大工商行政管理干部自觉维护、遵守《职业道德规范》，严格自律，并把思想引导与解决实际问题结合起来，确保职业道德建设在实践中得到落实。要把《职业道德规范》向社会公示，自觉接受人民群众的监督。各级领导干部要充分发挥表率作用，带头执行，自觉实践，带领广大干部以良好的道德风范取信于民，树立让人民满意的工商行政管理干部队伍形象。
职业卫生管理人员岗位职责
1.负责本地段精神病人的管理、预防、宣传工作，做到底数清，情况明。
2.要掌握本地段病人的发病率、患病率，定期走访居委会，及时掌握病人变动情况。
3.搞好本地段精神卫生宣传教育工作，有计划做好本地段各级人员培训及宣传教育工作。
4.根据病情变化，做好疾病四期分类管理，填好卡片记录，按照市所的要求管好卡片。
5.定期参加区精神卫生保健所会议，汇报总结工作，按时做好各项统计报表，及时上报。
6.参加市、区组织的各项业务学习，不断提高业务水平。
7.参加社区网格化团队工作及居民健康档案工作。
8.服从社区中心领导工作安排，参与协助社区其它公共卫生服务工作。
高级管理人员职业操守的承诺书
在葛兰素史克公司，与员工进行沟通时，也将奥运的精神跟公司文化和管理相挂钩。据张国维介绍，今年公司半年总结时，葛兰素史克全球副总裁、中国区总裁黄秀美女士提到，北京奥运会提出要举办一届最干净的奥运会，是到目前为止兴奋剂检测最严最多的一次，达到4500项。
能够摧毁奥林匹克事业的只有两项，一是战争，二是兴奋剂。奥林匹克精神的真谛在于实现人的自我超越和自我完善，而通过使用兴奋剂来提高成绩，直接破坏了公平竞争的原则。
对于企业来说，也有两项会毁灭企业，一是放弃创新，二是放弃职业操守。很多的行业、领域都是因为新的科技发生时没有跟上，或者没有主动创新而被淘汰，比如很多生产胶卷的公司，由于数码技术的更新不得不倒闭。
还有些企业不断创新，也有非常好的市场，但是没有坚持职业操守，甚至很多大公司，由于腐败跨掉了。所以，葛兰素史克在奥运会期间再一次强调，在制药行业竞争越来越激烈的情况下，就像奥林匹克严格兴奋剂的检查一样，一方面目标越来越高，同时对员工职业操守也不会有任何放松。
张国维说：“葛兰素史克相信无论多么严峻的竞争环境，对于员工的职业操守的要求都是最核心的一点，也是最低的底线。就如本届奥林匹克要打造最干净的一届奥运会一样，我们企业也希望我们创造一个干净的企业环境，在这个环境里工作的员工不需要因为经常触犯或者使用触犯底线的方式达到目标，而使得他自己的成长过程充满这样的阴影。”张国维认为，加强员工职业操守的监督和培训，从另一个角度也是增加员工的无形价值，让大家都知道，从这个企业出来的是职业操守非常好的人，是正直的人。
档案管理人员职业道德论文
随着社会的信息化、互联网化加速发展，各个领域的信息化建设和信息化管理成了时代的发展趋势。在教育领域，信息化发展尤其快速，现在我国高校的教育信息化、信息网络化管理、学生档案信息化管理都已建立健全，作为新时期新模式在教育创新管理中起着巨大的作用。在以往的档案信息保存中，主要是纸质的方式，信息化的管理方式使得档案信息数字化成了主要的管理途径，这些信息主要包括：学生学籍信息、学生身份信息、教师信息、高校工作信息以及其他相关工作信息，由于档案信息的数字化、网络化，使得大规模、密集型的.档案信息管理工作工作越来越成为问题，为此需要档案管理人员加强自身职业道德素质培养，提升日常工作中解决问题的能力。
高校档案管理人员都属于事业单位工作人员，在工作中有着传统的观念，服务意识不强，常常以档案属于保密文件不向师生提供信息，导致档案信息开放度不够。
由于档案工作缺乏创造性，缺乏向上发展的空间，所做工作也容易被领导忽视，所以导致人才的管理培养制度不健全，缺乏高素质人才。由于社会发展迅猛，很多高校档案管理工作者不能跟上新时期，新发展的步伐，造成自身素质不高、文化程度低、知识储备不够、缺乏新事物认识等客观现实，使得高校在推进教育改革的过程中遇到各种问题，很难顺利推进。
（三）缺乏新的理念。
随着社会进一步发展，信息化时代的到来，使得对档案的管理提出了更高的要求，档案的管理已经不仅仅局限于传统的纸质手工模式，已经向着现代数字信息化方向发展。但是一些高校缺乏创新，面对着行业的发展，故步自封，守着事业单位的金饭碗，啃着传统吃老本，观念和管理模式都不更新。
（四）管理机制不健全。
档案管理建设是管理单位人才的重要方式，是提高员工工作积极性的有力保证。当前，有越来越多的年轻职工加入到事业单位中来，他们拥有对新事物的独特看法，拥有新知识、新观念，对事业单位的档案管理大有益处。但是，当前的高校档案管理机制不够健全，传统的管理方式使得新员工怨声载道，而单位却不加以改进，造成新员工对部门产生不好的印象。
高质量的档案服务是档案管理的本质目的，当前社会人员流动加快，各个行业的发展迅猛，档案管理人员也要顺应时代发展潮流，改变传统的被动式的管理模式，实现专业化的服务管理，将用户需求当做自己工作的最高目标，加强师生之间的互动；以人为本，科学管理，着眼于未来，为信息需求者提供一个良好的服务环境。
档案管理质量与档案管理人员自身素质密切相关，加强档案管理人员素质培养，首先要明确责任权限，提高责任意识。档案管理人员的水平关系着档案管理整体的水平，提高管理人员水平首先要明确责任权限，只有明确自己的职责与管理范围才能加强管理，建立完善的高校档案管理体系；提高责任意识，管理人员要认识到自身工作的重要性，创新管理思路，创新工作方法，以便完善档案信息管理体系；其次，增强安全意识，提高管理能力。高校应该针对档案管理人员专业性不强，责任意识淡薄等特点开展针对性的档案管理培训，除了将档案管理人员进行全面性、实用性的指导教育之外，还要加强部门工作的考核，使其认识到自身工作的重要性。
（三）转变方式，创新管理。
随着社会信息化的到来，学校也应该转变工作模式，加强了档案信息化建设的步伐。第一，转变观念，提高服务意识，转变行政管理的老传统，加强以服务为目的的新观念。深入基层单位，加强日常工作的沟通，主动提供相关业务指导，完善自身的服务能力；第二，完善档案管理现代化发展，加强计算机为主导的现代化信息平台建设，促进行业管理从纸质化向数字化发展。(四)建立健全档案管理机制要提高认识，将档案工作的制度规范研究放到重要的位置，科学合理的对档案管理工作进行分析，引入优秀的档案管理工作人才，建立完善的保障机制，使得档案管理工作得以高效开展。另外，要加大人员、资金的投入，引进先进设备管理，利用档案的数字信息化完善档案的管理，从而将档案管理工作做好，服务好职工。
参考文献：
[2]邓迎珍.加强档案队伍建设提高档案人员素质[j].内江科技,(10).
对公司高层管理人员的建议和期望
首先，很感谢合肥蒙牛销售有限公司给我这个机会参加实习，对此，我常怀感激之心。其次，在为期半个月的实习中，我也看到了一些东西，并加以思考，提出几点建议，学生自知才疏学浅，建议肤浅之处，望贵公司海涵。
其一：公司传统渠道部有着较为严重的问题，部长、主管和业务员之间有着较为明显的沟通上和协作上的脱节，对于业绩，部长和主管有着严格的要求，但业务员们大多不重视，也觉事不关己，己不关心。
其二：传统渠道部的主管们的管理方式落后，缺乏人性化。其三：公司员工年龄偏大，导致缺乏活力。
以上问题的存在，我认为有相对应的原因。
一：渠道发展部的模式为业务员沿着自己的线路进行渠道维护，拜访终端，这项工作本身是创造价值的，但业务员的工资水平相对很低，是业务员对工作不重视甚至玩忽职守的原因之一。
二：多位主管管理业务员的方式落后，部分主管对业务员们态度恶劣，甚至大呼小叫、人身攻击，并没有想过从深层次与业务员进行沟通。
三：由于这份工作的特性，导致很少有年轻人愿意做业务员，而年龄大的业务员缺乏进取之心，做事拖沓懒散。
针对以上几点原因，我有如下三点建议。
一：适量提高业务员的工资水平，并建立奖励机制，从而提高业务员的工作热情和积极性。二：对公司主管进行管理培训，提高管理水平。
三：提高工作难度，转变工作模式，吸引更多年轻人进入业务员的岗位。
管理人员职业素养心得体会
管理人员是企业中至关重要的角色，他们在组织中扮演着决策者和领导者的角色。管理人员的素养与能力直接影响着企业的发展和员工的工作效率。作为一名管理人员，我深深地感受到了职业素养在工作中的重要性。以下是我对职业素养的一些心得体会。
首先，沟通能力是管理人员的核心素养之一。作为管理人员，我们经常需要与员工、同事、合作伙伴以及上级进行沟通。良好的沟通能力有助于建立良好的沟通渠道，提高信息传递的效率和准确度。在我的工作中，我注意到沟通的重要性，我经常与我的团队成员进行面对面的交流，倾听他们的需求和问题，同时明确表达我的期望和目标。此外，我也努力提升我的书面沟通能力，确保我的邮件和报告能清晰、准确地传达我的意思。通过不断的实践与提升，我的沟通能力得到了显著的提高，有效地促进了团队的协作和工作的顺利进行。
其次，领导力是管理人员不可或缺的素养。良好的领导力可以激励员工，使他们能够充分发挥自己的潜力，并为企业的发展做出贡献。在我的管理工作中，我始终坚持以身作则，通过身体力行的方式影响我的团队成员。我深知领导者的行为对团队起到了榜样的作用，因此我注重培养自己的自律性和专业素质，力求成为我团队中的好榜样。此外，我也乐于分享我的知识和经验，帮助我的团队成员提升他们的能力和技巧。通过建立良好的领导关系，我成功地激励了我的团队，取得了优异的业绩。
第三，时间管理是管理人员必备的素养之一。作为管理人员，我们面临着繁重的工作任务和复杂的决策，只有有效地管理好时间，才能高效地完成工作。在我的工作中，我意识到合理安排时间的重要性，并且学会了制定合理的工作计划。我通过设定优先级，将任务分解为可管理的部分，并为每个任务设定明确的截止日期。此外，我也尽量减少时间上的浪费，避免无效的会议和过长的工作时间。通过良好的时间管理，我能够更好地平衡工作和生活，提高工作效率，从而使我的团队取得了更好的业绩。
第四，团队合作能力是管理人员必备的素养之一。作为管理人员，我们需要与不同的人进行合作，共同完成工作任务。良好的团队合作能力可以促进信息的共享与交流，并最大程度地发挥每个人的优势。在我的工作中，我始终重视团队合作，通过定期组织团队会议和活动，促进团队成员之间的了解和融合。我鼓励团队成员分享各自的见解和经验，共同解决问题和取得成功。通过良好的团队合作，我和我的团队成员成功地完成了多个重要项目，获得了企业和员工的认可。
最后，自我提升是我在管理人员职业素养方面的不断追求。作为管理人员，我们需要不断学习和进步，适应新的工作环境和形势。我始终相信只有不断充实自己，才能更好地服务于我的团队和企业。因此，我定期参加培训和进修课程，不断拓展我的知识和技能。此外，我也积极参与行业协会和专业组织，通过与行业领先者的交流和学习，不断提升自己的行业见识和专业水平。通过自我提升，我不仅提高了自己的工作能力，也为我的团队和企业带来了更多的价值。
总而言之，作为一名管理人员，我深刻体会到职业素养在工作中的重要性。良好的沟通能力、领导力、时间管理能力、团队合作能力和自我提升能力是我在工作中的关键。通过不断的学习和实践，我相信我将能够成为一名更出色的管理者，为企业的发展做出更大的贡献。
图书馆管理人员职业素质培养对策论文
[摘要]秘书工作是一个综合性较强的工作，仅有单纯的知识与技能是不能完全胜任工作的，还需要良好的职业素质。高职院校可以从课程的开设、课堂教学的渗透、课外活动的开展三方面入手培养学生的职业素质，达到提高人才培养质量的目的。
[关键词]高等职业教育；职业素质；文秘。
[doi]1013939/jcnkizgsc201717179。
随着时代的发展和社会的进步，越来越多的企业对秘书提出了更高的要求。一方面，要求秘书必须适应现代化办公的要求，熟练掌握速录、打印、办公自动化等职业技术。另一方面，还要求秘书能够具有诸如沟通、组织、协调等职业能力。然而，要想胜任这样高要求、快节奏的工作，秘书还应当具有重要的职业素质。秘书职业素质指秘书的认知、感知、记忆、想象、情感、意志、态度、个性特征等方面的素质。它既包括明确的角色认知，面对领导、同事有正确、健康的心态，做到不卑不亢。也包括自己在面对成功与挫折，表扬与批评时，能够自我调节，达到自我平衡。经研究，多数成功的秘书不仅有过硬的专业技术和必备的能力，其职业素质在工作中发挥了极其重要的作用。因此，在重视学生职业技术和职业能力培养的基础上，加强文秘学生职业素质教育，是文秘专业建设的重要任务。本文拟结合我院文秘专业教育教学改革实践，探讨如何推进高职文秘专业职业心理素质教育。
1开设文秘专业职业素质教育课程。
高职院校是培养生产经营一线的高级应用型技术人才的重要阵地，课程的建设是核心，它将直接影响到学生的就业和发展。很多文秘专业在课程建设和教学过程中，普遍存在着重视客观知识、轻视内在品质；重视技术掌握，轻视素质培养等问题。而秘书工作恰恰是一种对从业者的综合素质要求很高的工作。因此，仅从专业技能的单一角度去培养高职学生，是不符合职业岗位要求的。这就要求，文秘专业在课程的设置上需加强职业素质课程开设的力度，全面提高学生的就业能力。因此，可以开设以下课程。
11“秘书心理学”课程。
让学生了解秘书这个岗位的`角色特点工作内容、工作范围以及工作环境，掌握适应角色的方法与程序。了解秘书的气质与性格，深入地认识自身的气质与性格，根据自己的特点给自己定位，比如胆汁质、多血质的可以做一些外在的接待、事务的处理等工作；粘液质和抑郁质可以做一些内务或者文字工作，这样根据自己的优势，容易发挥自身长处，使秘书能更快、更好地适应工作。了解秘书需要具备的能力。包括一般能力：观察力、注意力、记忆力、想象力、思维能力等。特殊能力：表达能力、沟通协调能力、活动组织能力、信息处理能力。通过这些能力的学习，可以让学生在工作之后迅速查找到自己的不足，并在有效的时间，有针对性地弥补自己的不足，让自己的职业发展更加顺畅。了解秘书人际关系的环境特点，掌握处理好业缘关系和首属关系的方法，给自己创设良好的职场人际关系环境。了解秘书的心理健康和职业生涯规划。让秘书学习调节身心的方法，并通过不断的探寻，找到适合自己的职业生涯发展规划。
12“人际交往”课程。
秘书工作开展得是否顺利，很大程度是由秘书的人际关系决定的。秘书的人际关系包括两大部分，一部分是与领导的人际关系。另一部分是和业务相关的其他人际关系，比如同事、客户、上级单位、同级部门、下属等。其中。秘书与领导的关系是秘书人际关系的核心。通过该门课程的学习，让学生掌握人际关系的方法和技巧。
13《公共关系》课程。
“公共关系”课程是一门沟通组织与公众之间的关系，并在公众中树立组织的社会形象的综合性应用学科。在市场经济不断发展的当今社会，没有公共关系意识的企业难以适应时代的发展。秘书要配合领导进行企业公共关系的建设。因此，秘书应当熟悉公共关系主体、客体、中介各要素，掌握公共关系实务、策划、危机管理等技巧。通过该课程的学习，掌握公共关系规律让秘书具备处理一定危机事件的能力。
14“商务礼仪”课程。
礼仪的学习一方面可以让学生以一定的、约定俗成的、合乎规范的方式进行商务交往。同时，礼仪的学习有助于学生优化自身形象，提高自信心；有利于克服人际交往的自我为中心、自卑、偏执等心理问题。有利于养成严格自律、宽以待人的品格；有利于学生掌握人际交往的规范和技巧，并愉快地进行人际交往。
总之，这些课程可以让学生端正秘书角色位置，培养秘书职业道德，提高秘书处理人际关系能力，改进秘书工作方法，增强秘书工作适应性，增强秘书心理素质。可以促进秘书认知、情感与意志行为高效统一，让秘书的行为趋于职业化，使秘书具有更强的社会适应性。同时，可以开设《大学语文》课程等公共课程，让文秘专业的学生增强文化底蕴，提高职业素养。
2在课堂教学中培养职业素质。
对待工作中出现的问题，使学生的心智机能得到发展。
21情境表演法。
秘书职业素质的培养要给予特殊的情境，而不是强制的灌输。教师在教学时，多会采用情境教学法。情境表演法是教师由课堂讲授者变成学习的指导者，教师设计场景和主要内容，让学生通过扮演秘书角色，对真实的工作情境进行模拟表演，从而深刻领会秘书学理论。比如在讲解秘书协调能力时，教师给学生提供秘书工作的典型场景，请一个小组的同学进行表演，其他同学观摩并指出短剧中秘书行为的得失，并让学生思考协调问题的更好办法。这种方法能充分发挥“演员”――学生的积极性、主动性，并通过模拟职场让学生在课堂上体验职场理念及工作氛围，正确地面对职场当中的问题，使学生心理素质得到有效提高。
22案例分析法。
案例分析法是以生动、感性的典型案例为载体，通过正面和反面典型事例的剖析，让学生分析案例中秘书工作中存在的问题，在分析问题的过程中，有效地培养和提高学生发现问题、认识问题、解决问题的能力以及与人共事的能力。抽象的秘书学理论，需要通过丰富的工作案例才能深刻解析。特别是秘书工作，看似简单的工作程序，但工作中却蕴含着复杂的心理因素，用案例分析法分析可以帮助学生更有效地理解。比如：在分析秘书角色的时候，以“秘书的接待工作”为正案例，再以“秘书接待越位”为反案例，分析了秘书工作的辅助性和从属性地位，让学生认识到秘书只有明确自己的角色特征，摆正自己工作位置，才能提高为领导服务的水平和质量。
23讨论研究法。
讨论研究法是学生在教师的指导下为解决某个问题而进行探讨、辨明是非真伪以获取知识的方法。讨论研究法可以调动学生的学习兴趣和积极性，能发挥学生的主观能动性，培养学生独立思维的能力，还可以锻炼学生的概括总结能力和口头语言表达能力，是培养学生职业素质的有效方法和手段。比如：在讲解秘书的气质时，请学生对胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质四种气质类型的优劣展开讨论评价，通过讨论研究，学生不仅深刻地理解了不同气质类型的特点，并且能正确理解自己气质的优势，找到自己在秘书工作中的擅长之处。
3丰富文秘专业学生文化生活。
提高文秘专业学生的职业素质，不能完全依赖于课堂教育，还要将职业素质教育融入到校园人文环境建设中，开展丰富多彩的校园文化活动。这些文化活动对学生素质的提高会起到润物细无声的作用。比如，可以结合秘书专业的学习进度，组织“秘书演讲比赛”“秘书会议接待方案设计竞赛”“暑期社会实践活动”“秘书职业生涯规划大赛”等带有单项或综合训练性质的主题活动。同时，尽量让这些活动和课程教学计划密切配合。一方面让学生运用课堂的理论知识指导自身实践，把理论知识运用到实践中去，真正做到学以致用；另一方面通过活动，让学生真正感受到秘书工作期间需要的互相配合与协作，在工作的过程中找到自身职业素质方面的差距与不足，有针对性地进行改进提高，实现课外活动与课堂学习的高效结合，让文秘专业的文化生活潜移默化地影响秘书的职业人生。
参考文献：
[1]杨琳大学生职业素养教育及评价研究[j].教育与职业，2010（24）.
[2]许亚琼职业素养概念界定与特征分析[j].职教论坛，2010（25）.
[3]欧明，曾婷科学编制高职文秘专业实训课程研究[j].教育界，2014（27）.
对公司高层管理人员的建议和期望
来公司也已经二月了，对公司的各种工作，以及公司的各位同事也有了一定的了解。我们公司虽小，但我们的发展潜力不小！我想继续在这里待下去，想见证小公司强大的过程！我期望能将这份工作当作自己的事业来做，因此，我会尽全力帮助它发展的方法，或许不够成熟、或许不够完善，但至少我参与了它的成长！
1:公司应该制作一份专门的培训文件。个人建议可以将新进员工的培训分为三个阶段：a.对企业文化和公司产品的学习过程（一至二天），b.对具体工作流程的学习过程（一至两周）c.试上岗（即试用期）（一至二个月）。这三个过程都可以淘汰机制。
2:然后就是新同事的培训，如何让同事在工作中发挥最大的潜力、最有效率的工作，并稳定的在公司做下去。个人建议采取“人管人”的制度、一层管一层，让每一位同事都具有管理者的心态，这个公司想不好都难!（人管人也是建立在制度上面的）所以，建议公司可在适当的时候开设一些个人管理的培训课程，以及一些团体活动，增加同事值钱的联系和培养团队精神。
3：多收集客户使用的产品，公司的产品多样化，不紧紧限制在一款产品的多样化。（比如我们公司的产品cpu现在还只规划了d525的）。
4：建立公司的网络形象。拥有公司自己的网站（以后可以建立网络信息部主要负责网站的建设和日常更新；以及资源收集、整合的同事也归这个部门）。还有在大网站有拥有我们自己的网络门店，进行网络销售。
5：公司还应建立一个局域网，主要是客户资料档案管理和储存（不管以后员工离职或别的，依然能享受自己的客户后续销售提成）。每个员工都拥有自己的登录帐号，并且根据每个人的职责不同，设置个人页面的访问和操作权限。这样不管过多久，查阅客户相关信息都能够非常方便。
以上便是我对公司的一些个人建议，建议可能还有很多不足，希望能对公司有一定的帮助。
建议人：彭国庆。
2012年7月2日。
销售部门：
1：多挖掘新客户，不需要把目光盯在老客户身上。多开发市场。
2：通过各种渠道了解客户的兴趣爱好。自己也吸收下，能在下次与客户见面沟通产生共鸣、有更多的话题。
客服部门：
1：多篇挖掘新的客户资源、开发新的行业。
2：离职和换岗人员需要交接好、接手的同事沟通好客户，以免客户丢失。3：正在招客户人员„„。
技术部门：
1：收集全国各地的生产和代工厂商。不局限在深圳；
2：尽早做出自己的产品数，产品要多样化。（现在公司的产品还只有170*170尺寸，d525cpu，6com，双网口（cf，pci*1）.3:公司网站。
图书馆管理人员职业素质培养对策论文
1、有利于提高学生的就业竞争能力。
在市场经济条件下，人的能力绝不仅仅体现在学业成绩上，而更多地体现在职业能力和就业态度之中。
在经济迅速增长、技术迅速进步、产业结构大规模调整的当下，毋庸置疑，用人单位对于聘用人才的挑选将更加严格。
因此，要在激烈的就业竞争中取胜，只有依靠较高的专业知识水平和较强的职业素质。
2、有利于提高学生的职业转换能力。
现代科技的飞速发展，使技术、产品和劳动的科技含量越来越高，使职业的转换越来越快，每一个人都面临着多次转岗或者重新选择职业的考验，知识和技能也需要不断地补充和更新。
而职业素质较高的劳动者，能够根据社会的发展需求，对自身的知识、能力等素质进行有机整合，以进一步提升综合职业能力。
3、有利于提高学生的创新创业能力。
在现代社会，一方面由于劳动分工和科技发展，使职业内涵趋向于由单一工种向复合工种转变，而技术进步又导致简单工种向复杂工种发展，这就要求劳动者必须具备适应岗位的职业能力；另一方面由于知识的迅猛发展，使学习由原来的终结型向终身型转化，而竞争机制又促使一元型职业向多元型职业转变，这就要劳动者不仅要有不断开发自身潜能的能力，更重要的是还要有创新创业的能力。
因此，加强职业素质教育，不仅能使劳动者掌握知识、技能和形成应有的经验，还能使劳动者建立克服困难的胆识和信心，养成勇于实践和创新创业的主动精神。
二、职业素质教育存在的问题。
1、职业素质教育效果不明显。
本课题组在对设计公司员工进行访谈时，他们对当前职业素质教育的效果不明显提出了一些看法，十分中肯。
有的认为，学校在教育教学过程中，应该有意识地培养学生职业素质教育方面的能力，如对艺术设计专业学生，其专业技能之所以不突出，主要是所学的专业软件和其他专业没有太多的不一样。
有的认为，由于自我认识的不足，导致许多方面的能力、素质没有在学校中养成，如许多学生毕业时，还未能体会到所学专业的职业道德有哪些；许多学生上岗时，才知道没有很好地进行所学专业的素质训练。
2、职业素质教育缺乏系统性、整体性和连贯性。
一是职业素质教育缺少整体的计划和安排。
如原有的专业教学计划只偏重专业知识和能力的培养，虽然开设了“两课”和就业指导等必修课，第二课堂也进行了各种素质教育活动，但在实际操作中，职业素质教育仍难以渗透到教学活动之中和得到具体落实。
二是职业素质教育没有面对全体学生的就业需求。
近年来，学生的学习从追求升本科转变到以就业为目标上来，他们迫切需要了解、熟悉所学专业的职业特点、就业去向以及用人单位对人才的要求，但目前的教育教学都没有从这个出发，“以就业为导向”还没有真正的贯彻落实。
三是传统的素质教育难以全面涵盖职业性特色。
如由学校团委和学生工作部门组织开展的大学生素质拓展活动，虽然以思想道德素质、人文素质、社会实践等内容为主，但职业针对性不强，难以产生较好的训练效果。
3、职业素质教育没有涵盖学生在校的全过程。
原则上讲，职业素质的养成是一个学习、实践、内化的过程，只有长流水、不间断，才能充分开发学生的多元智能。
目前，高职院校只重视一年级的活动开展，不重视或弱化二三年级的活动，认为大三就是找工作，忽视了就业前一些有针对性的教育，如职业道德中的守时教育和诚信教育等。
4、职业素质教育没有全员参与机制。
从目前的情况来看，职业素质教育往往是学工部门的事，一般由他们组织开展相应的第二课堂活动，而其他老师则上好课就行了。
于是，部门之间各行其是，互不往来，这种缺乏全员参与的作法，如何能达到深化职业素质教育改革的目的。
三、加强职业素质教育的策略。
1、以诚信教育为重点，加强道德素质教育。
一是以严格的日常管理为抓手，强化诚信意识的培养。
一方面，加强考勤管理，严抓学生的上课、参加活动的考勤工作。
艺术设计专业学生比较散漫，只有通过严格的管理，才能除掉他们身上的不良习惯，这对于促进他们养成守时观念，更具有实际意义。
另一方面，加强制度教育，让学生认真了解学校的规章制度，并按规则行事，出现违纪违规时要严格处理。
通过这些日常管理，使学生在守时、守规中，逐步增强诚信意识。
二是以专题教育活动为平台，推进学生的诚信教育。
根据艺术设计专业的特点，许多学生在设计作品时，往往无法受到监控，无法保证他们作品的真实性。
为此，可以安排“诚信应考的承诺签名”“抄袭作品就是小偷”“敢做敢当”等专题活动，使学生认识到不诚信的后果，促进他们进一步树立诚信意识。
三是以建立档案为保障，推进诚信教育机制的建立。
艺术设计专业和会计专业一样，如果诚信意识淡薄，弄虚作假，就会影响到他们是否能成功就业。
从这一点出发，从入学起为每一位学生建立诚信档案，档案包括如下内容：学生考勤情况、学生考试有无作弊情况、学生违规违纪教育和处分情况、学生作品诚信比赛情况等。
要通过诚信档案的建立，逐步树立诚信档案的权威，以此成为企业录用人才的重要因素之一。
2、以适应社会为目标，加强心理素质教育。
首先，开展大学生心理普查和心理教育，有目的有针对性地开展心理素质教育。
在学生中开展心理普查，不但能了解学生的心理情况，也进一步促进学生对心理问题的重视；在大一新生中开展心理普查并做好相应的心理素质教育，有利于学生掌握基本知识，促进心理素质的提高。
其次，开展“共同进步”活动，促进学生加强自我认识。
“共同进步”活动是一种以小组或宿舍为范围开展的每个星期或每个月的谈心活动。
通过这种有目的地谈心活动，使学生更加清醒地认识到自身的优势和不足，克服盲目自大的缺点。
第三，开展“挫折教育”等团体活动，不断提高学生心理承受能力。
挫折具有两重性，一方面可以培养人的坚强意志，引导人们总结经验，吸取教训，使自己的追求得到完善和提高；另一方面又可以使人变得消沉，情绪低落。
因此，正确应对挫折，培养学生抗挫折能力，有助于学生社会适应能力的提高，防止和克服消极情绪，正确地面对人生、社会和工作。
3、以社会实践为平台，加强适应素质培养。
其一，以拓展学生综合素质为目的，积极开拓学生参加社会实践的途径。
一方面要加强对学生自我拓展的引导，让学生千方百计地争取社会实践的机会，努力投入到社会实践中去。
另一方面要在思想政治教育的评价机制中，以较为硬性的规定，组织和设计各种集体活动，并要求学生必须参加。
如班集体、系学生会组织的辩论赛、诗歌朗诵会、演讲比赛、模拟招聘、小品晚会、主持人大赛等活动。
其二，以实践学分为教育机制，要求学生积极参与社会实践活动。
实践证明，社会实践活动单靠引导是很难达到效果的，应该要有制度的约束。
在学分制中引入实践学分，要求每个学生取得2个到3个学分，并形成相应的报告，就是一项有益的尝试。
其三，开展专题教育活动和日常训练活动相结合，推进社会交往和适应素质的培养。
在日常管理过程中，可以在大一学生中开展班级“每日一故事会”“每周一作品交流会”“每月一演讲比赛”等活动，提高学生的适应能力。
此外，还可以开展一些“趣味运动会”“表现自我舞会”“团队历奇拓展训练”等专题活动，提高学生社会交往和社会适应的能力。
图书馆管理人员职业素质培养对策论文
在浙江育英职业技术学院，由同一个教师对14个班(前半学期7个班，后半学期7个班)进行拓展模块课程的授课，时间为9月—月一个学期9次课，共18个课时。
1.2问卷调查法。
在对授课的14个班级学生上完拓展训练课程后，对团队协作等十个维度能力素质是否有提升的认可度调查。
共发放问卷602份，回收问卷589份，回收率97.8%，其中有效问卷517份，有效率87.8%。
1.3数理统计法。
数据处理采用spss19.0统计软件进行统计分析。
2结果与分析。
2.1高职学生应具备的职业素质。
职业素质是根据企业需求的角度提出来的，是员工能够胜任企业岗位的基本素质要求。
现代高等职业教育强调“产学研”一体化，学校和企业之间要无缝衔接，而高职学生的职业素质水平就是无缝连接的接口。
联合国教科文组织在汉城召开世界技术职业教育大会，大会主题工作文件指出：“高职学生职业素质的构成主要有职业道德、职业意识、职业知识、职业技能、职业心理、职业精神等”。
2.2拓展训练。
拓展训练是培训师通过精心设计的培训载体(项目)，对受训者进行体验式的一种培训。
这个培训的过程可以说是相当复杂，过程中受训者会遇到设定的种种困难和挫折，会感觉到生理和心理上的各种不适，因此会暴露出隐藏在受训者身上的一些问题(如胆小恐惧、团队协作意识差、缺乏责任心等等)，然后受训者会在培训师或者教练的引导、控制以及队友的帮助和鼓励下顺利完成挑战，克服困难和挫折。
最后培训师通过对活动的评价和总结让受训者有深刻的体会和难忘的经历。
2.2.1拓展训练课程对职业素质养成的作用。
有助于培养学生创造性思维、实践操作能力和果断、自信、敢为的优良品质;此外还能提高学生就业生存认识能力，以及感恩心理，从而减少对社会不满情绪等。
而这些品质和能力基本上属于职业道德、职业心理、职业意识、职业精神、职业知识和职业技能等方面的范畴。
2.2.2拓展训练课程在高校开设情况。
我国从1995年引进拓展训练以来，随着受训人数越来越多，各大城市素拓培训机构应运而生，拓展训练受训人群也从军队、企业、单位开始逐渐走入到学校当中。
而高校开展拓展训练，最早进入课堂的是北京大学。
北京大学开设了供本科生选修的以“体育综合素质训练”为名的拓展训练课程。
目前开设的学校越来越多，但是仍然处于起步探索阶段。
以浙江省为例，目前开设拓展训练课程的本科学校有浙江大学、浙江工业大学、浙江工商大学、浙江农林大学、中国计量学院和浙江科技学院6所，高职学校有浙江经济职业技术学院、浙江金融职业技术学院、浙江医药高等专科学校、浙江商业职业技术学院和浙江育英职业技术学院5所，一共11所，占据浙江省高校总数的1/5左右。
2.3高职院校拓展课程的设置。
2.3.1拓展训练课程项目的选定。
拓展课程项目的选择方面主要根据场地器材条件和培训师实际情况而定。
设定过程中应当要以团队合作项目为主,个人挑战项目为辅。
可以在高校开展的团队合作项目有很多，包括:“破冰”、“求生墙”、“盲人方阵”、“生死电网”、“七巧板”、“雷区取水”、“突破雷阵”、“无轨电车”、“风火轮”、“极速60秒”、“挑战五分钟”、“卓越圈”、“交通堵塞”、“过河”、“激情传递”等等;个人挑战项目包括:“信任背摔”、“攀岩”“、空中抓杠”等高空项目。
以上团队协作项目中大多对场地器材要求不高，操作也比较方便，可实施性强。
2.3.2拓展训练课程的教学实践。
以浙江育英职业技术学院拓展训练课程设置为例，上课年级为大一新生，上课周期为一学期9次课，每次课2课时，共18课时。
课程内容、项目介绍以及教学目标见表2。
2.3.3学生对拓展训练课程的.体验和认知通过对浙江育英职业技术学院14个上完拓展模块的行政班级进行问卷调查，一共602名学生，其中男生260人，女生342人，对团队协作、沟通、责任感、创造力、心理素质、意志品质、实践操作、集体感、感恩、积极进取十个维度的能力素质进行授课后的提升认可度的统计分析。
每个维度最高得分为5分，最低为1分。
发放问卷602份，回收问卷589份，回收率97.8%，其中有效问卷517份，有效率87.8%。
数据处理采用spss19.0软件进行统计。
通过表2可以看出，浙江育英职业技术学院的14个班级学生在上完9次课的拓展模块课程后，对自身团队协作等十个能力素质方面提升的认可度最高值为集体感4.9，最低值为创造力3.9，平均值为4.46，均大于3，说明认可度高。
2.4拓展训练师资培训。
2.4.1拓展训练师资培训重点。
拓展训练师资培训的重点有三个环节：项目操作—过程控制—结果评价。
在以往的培训中，受训者往往只重视项目是怎么操作的，因为他们认为应付上课这就足够了，至于过程的控制只要讲好规则就可以，而结果的评价大多都不会。
其实拓展训练的这三个环节是环环相扣的，如果项目操作过程中，培训师不能控制住全场，对团队或者个人的一些情绪波动，甚至是一些突发的意外情况做出及时的调整，可能整个项目将无法顺利完成。
而结果评价能够让学生更加明白和懂得这个项目的意义所在，引导学生们进一步的思考和总结，将所感受到的，所学体会到的真正领悟进去。
2.4.2拓展训练师资培训途径。
拓展训练师资的培训应该采用集体培训和个人培训相结合，请进来和走出去相结合以及内部互相学习提升的模式。
现在拓展培训师的培训有很多，机构也有很多，学校可以根据需要选择地方和项目进行培训，同时也可以将外面的资深培训师请进学校进行培训，这样更具有针对性。
3结论与建议。
通过拓展训练课程进行教学实践后的调查得出，拓展训练能够有效促进高职学生职业素质的养成。
作者：刘立军单位：浙江育英职业技术学院。
高级管理人员职业操守的承诺书
本人受雇于_____公司_____部门_____岗位。根据该岗位的特殊性，本人承诺遵守入职时签署的《诚信协议》，并附加、重点遵守以下条款：
1、保守公司技术机密信息：
(3)公司的技术机密禁止私自拷贝于个人电脑、u盘等个人存储设备中;。
(4)公司电脑等办公设备禁止私自安装光驱、usb接口、安装qq等;。
(5)严禁在上班期间上网、聊天、下载与工作无关事项;。
(6)以上规定的禁止事项因工作需要，按照公司规定操作的除外;。
2、保守公司客户信息：
(3)以上规定的禁止事项因工作需要，按照公司规定操作的除外;。
3、保守公司供应商信息：
(2)严禁将客户信息直接或间接提供给我司同行;严禁将供应商信息用于个人用途;。
(3)以上规定的禁止事项因工作需要，按照公司规定操作的除外;。
如违反以上承诺内容，愿按公司《公司保密制度》、《奖惩条例管理办法》的规定承担相应责任!
特此承诺!
承诺人：日期：
编号：xx版次：xx。
管理人员工作体会及建议这么写
近两月因兼数圈子管-理-员，休闲时间骤减。甚至来不及访问回访回复博友。实在抱歉，在此向光顾我博的新老朋友合十，道声失礼了，诚盼理解万岁！
繁忙后感悟，如此紧张为了啥？本人没有宏才伟略，没有崇高理想，只为：诚信二字。受圈主诚邀委托，再忙再累，也要克服。认真值班，为博友博文推荐加精，别无选择。
我们要感谢圈主，圈主绝对优秀，他们智商情商极高，能力非凡。圈主有自己的工作生活，他们挤占业余时间组建圈子，管理圈子，非常操心非常辛苦。圈主还具有一双慧眼，认定诚邀的管-理-员，每位都尽职尽责默默无闻为圈子服务，为博友服务，在不言中奉献时间，奉献精力经验，奉献智慧。
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一、目前在安全管理方面存在的一些问题
1、安全管理存在重罚款、轻教育现象，
。近年来，我们在企业管理方面，突出一个“严”字，严格管理、严格考核 ，对一切不安全现象一律出重拳、罚重金，这本身是一种好现象。但是，在生产现场，有些领导 和安全管理人员在执行 制度过程中，方式简单，态度粗暴，对员工的不安全行为和现场不安全因素，常常是一罚了事。有的单位还对各级管理人员下达了抓“三违”指标，规定一天或一个月抓多少个“三违”人员。尽管这种冷冰冰的方式在表面上让员工身上暴露出的“三违”行为少了，可员工与安全管理人员之间的关系也随着一张张罚款单日渐疏远。现在有些员工将安全管理人员“下现场”称作“狼来了”。“狼来了”，规规矩矩；“狼走了”，我行我素。员工这种潜意识里排斥安全管理人员的现象无疑为安全工作埋下了更深的隐患。2、安全教育存在走形式、轻实效现象。目前，在安全教育中，存在这样一种现象，一说起教育，就是管理人员照本宣科地读一些规章制度或安全管理方面的文件，听者不疼不痒，无动于衷。最近，笔者随领导到基层检查安全工作时，在某个单位听说了这样一件事：在一次安全活动 中，该单位组织员工安全学习 ，管理人员花时间 宣读两个安全管理方面的规章制度，在宣读过程中，员工看起来听得很认真，但是，当宣读完毕，管理人员向大家提问刚才所读两个规章制度的题目 时，在座的几十名员工只有两人举手。在回答时，只有一人说对了，另一人回答错了。这可以说是对这种教育的`极大讽刺。还有如果检查员工对安全知识学习效果时，就出一些试题 ，连同答案一起发给员工，让参加教育的员工自己抄抄填填上交了事。更有捉刀代笔者，以致于几十份答卷均出自一人之手。这种走形式的教育方式在企业各单位不同程度的存在。可以说，管理者花了不少时间和精力，但是安全教育的效果却不甚理想 。对管理者而言是渎职、是犯罪；对员工来说，是走过尝自欺欺人，对企业的安全生产起不到任何作用，反而助长了形式主义。这种情况 任其延续下去势必后患无穷，害人害己。会对企业的安全工作造成很大的隐患。
3、安管人员存在重理论、轻实践 现象，
《安全管理工作的建议 》(http://)。近年来，一些二级单位在安全管理人员的配备上，通过理论考试 的方式选拔一些员工到管理岗位 ，造成许多文化知识欠缺，但实践经验 丰富、责任心强的同志从安全管理岗位退下来。一些文化水 平高，但实践经验欠缺，甚至不懂安全的人员走上安全管理岗位。以至于这些安管人员在进行安全检查时，不能对症下药，不能及时、深层次查出不安全因素和隐患，效果大打折扣，给安全工作造成被动。4、安全检查存在早通知、做准备的现象。安全检查应该实行突击检查，这样才能真正查出所检查单位的安全状况，确保安全生产。但是，在一些企业里，每次要进行安全检查时，都是大会小会的通知，被检查单位提前将一些安全设施不全的电源电器进行配备安装。这样造成了一些电气维修人员平时不注重检查电源电器的安全运行状况，只有在安全管理人员来检查时才仓促检查，忙于应对，给安全工作造成了不好的影响，让员工认为只有安全检查时，才进行安全隐患的整改 。有推一推、转一转的现象存在。
二、对搞好安全工作的几点建议
1、安全管理“温情”操作。在安全工作中，安全管理人员在态度“强硬”的同时，也应适当地进行一下“温情”操作。要做到“无情考核，有情操作”。在按制度进行考核的同时，应将思想 政治工作渗透到安全管理工作中，多找被考核、被处罚的员工谈谈心，听听他们的想法，要通过相互沟通来化解员工对安全考核制度以及安全管理人员的排斥心理，达到员工思想上的真正转变。员工只有真正从思想上认识 到安全工作的重要性，才能在工作中时刻提高安全警惕。也只有这样，才能做到安全管理人员在与不在一个样，真正遵章作业，杜绝安全事故发生。
2、安全教育防止“做秀”。安全教育对员工来说至关重要，只有员工真正受到教育，从思想上提高安全意识，才能保证其在工作中按规章办事，杜绝“三违”现象的发生。因此，在安全教育工作中，各级管理人员要以对企业负责，对员工负责的态度，克服形式主义，力戒弄虚作假，切切实实把“安全第一”的思想落实在行动上，创新安全教育的方式方法 和内容，认真抓好各类安全培训 ，从而赢得安全生产工作的主动权，实现企业稳步健康 发展。
3、安管人员配备要强调综合素质。安全管理人员在一个单位的安全工作中所起的作用举足轻重，这是众所周知的事。因此，在配备安全管理人员时，要强调综合素质，要选拔任用技术全面、责任心强、有丰富的安全知识和经验的人员，而不能将一些只有书本理论，而无实践经验或专业 技术的人员放到安全管理岗位上。检查安全工作与一般的检查卫生、检查劳动 纪律 等不同，它不但需要有很强的责任心，而且检查人员必须具备丰富的专业技术知识和安全工作经验，有发现问题和隐患的火眼金睛，这样才能及时查出不安全因素和隐患，并使问题得到快速处理。不然的话，事故隐患、不安全问题就在面前，也会熟视无睹，发现不了。
图书馆管理人员职业素质培养对策论文
《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中提出:要“加强素质教育,强化职业道德,明确培养目标”,因此,我们在注重培养学生职业技能的同时,更要强化学生职业素质的培养。
一、高职学生职业素质评价指标的建立。
职业素质是指学生对社会职业了解与适应能力的一种综合体现,主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。职业素质越高的人,获得就业和成功的机会就越多。
要想有效提高学生的职业素质,对职业素质进行评价是第一步,我们通过以下步骤,建立一套合理、操作性强的高职学生职业素质评价体系。第一,通过开放式问卷调查、检索文献资料、网络数据库检索等方式广泛收集各种职业素质指标,并据此建立一个尽可能全面的素质库;第二,将林林总总的素质指标进行归类、整理、统一定义和编码;第三,通过反复论证,剔除掉一些相对不重要的素质;第四,通过因子分析法,最终确定了6个维度、30个问项的高职学生职业素质评价指标,其中6个维度包括工作态度、理解与学习能力、科学思维能力、管理能力、表达与社交能力和团队精神。
为了了解高职学生职业素质的现状,以及新形势下天津滨海新区重点发展企业对高职毕业生职业素质的要求,课题组进行了此次问卷调查。调查对象选择了天津市4所高职院校的在校生;同时,还挑选了滨海新区8个重点行业中的30家企业进行了问卷调查。本次调查共发放问卷400份,回收问卷387份,有效问卷378份,回收有效问卷占发放问卷总数的94.5%。
通过问卷调查和访谈等形式,我们发现企业的要求与学生自身的发展需求之间,既有一致之处也存在一定的差异。
1.基本情况的调查分析。
97.37%的高职生毕业后将选择就业,其中80.52%选择求职,16.85%的同学则愿意选择自主创业。深受学子们喜爱的行业为政府机关等事业单位、金融行业,以及商贸流通行业,选择以上行业的主要原因是工作稳定、专业对口、朝阳行业和良好的薪酬。通过调查计算,高职学生的期望薪金为2710.9元/月,而企业普遍支付高职生的工资只有1500-元/月,即高职生的期望要高于现实。通过进一步调查我们发现,学生对薪金的期望来源于对自己的评价、单位的实力,以及市场行情。其中,单位实力和市场行情的评估比较客观,而学生们对自己的评价却很主观。由此可见,学生的期望薪金要高于实际,是由于高职学生对自己的评价不合理。此外,学生们普遍认为较高的综合素质是自己就业竞争的核心力量,其次是专业技能和实习经验,这一点和企业的看法相一致。
2.职业素质情况的调查分析。
通过调查分析发现,学生对职业素质重要性的排序为工作态度、团队精神、理解与学习能力、表达与社交能力、科学思维能力和管理能力,而企业对其重要性的排名为工作态度、团队精神、理解与学习能力、表达与社交能力、管理能力和科学思维能力,即两者前四项一致,而企业相对更加重视管理能力。通过进一步分析,我们得出以下结论:单位希望毕业生遵守企业规章制麦、工作认真、踏实、能自律、有全局意识、善于团结协作、不猜测和评价自己不了解或不需要了解的事情、能与包括与自己性格迥然不同的人友好相处,尊重他人、不回避自己的错误、面对挫折不气馁、诚实守信。
除此之外,课题组还发现学生职业素质的自我评价要高于企业对毕业生的.评价,这个数据证明了大学生就业难的很大原因,在于大学生自我评价不准确,就业定位不合理,期望值过高,择业过于挑剔。不仅如此,通过更进一步的调查,我们发现高职生总体职业素质要低于企业要求,其中两者在科学思维能力以及理解与学习能力方面差异最大,而在表达与社交能力方面供需双方基本一致。
1.构建培养职业素质的教学体系。围绕培养学生职业素质这一主题,高职院校应有意识地将课程设置与培养目标、专业能力有机地结合,根据培养目标的能力因素和岗位要求,筛选出学科中与培养职业素质有关、使用率高的专业知识内容,并根据职业的不断变化和新的要求,逐步建立起以培养综合职业素质为目的、岗位实用性和专业针对性强的课程体系,不断推进高职学生的知识能力和职业素质的拓展。
2.构建培养职业素质的考核评价体系。改革考试管理模式,学习领域课程的成绩评价主要分为成果评定、学生自我评价、教师评价三个部分。学习领域课程的实施有赖于学生的学习主动性及较高的自我认同感。因而,学生自我评价表现出的是学生对自己工作成果的判断,而实质是学生通过这个环节对自己的思维方式、工作方法、工作能力进行反思,从而不断改进,获得提高。
3.提倡团队协作,培养全局意识。在进行案例讨论、专题调研或现场实践时,将学生分成小组,由他们根据各自的素质和能力选出组长,并在组内进行合理分工,然后制定出可行的行动方案,在充分讨论或调研的基础上做好ppt,再派出代表进行小组交流,并由其它同学进行补充或评价。通过这种方法提高学生的沟通能力和团队合作意识。
4.通过校企合作,开展定单培养。高职院校应准确把握社会、企业对人才各方面的直接而实际的需求,以企业协议培养等方式实行定单培养,根据人才市场的需求来开设专业、设置课程,确定人才培养模式,最大化地实现高校人才产出结构与人才市场需求之间的自动平衡。
5.以职场实践促进职业素质的提高。现代企业对员工培训早已不再局限在职业技能上,很多企业都成立了企业文化部或类似部门专门负责对员工职业精神的培养。当前高职学生中所存在随意跳槽、标榜个性、崇尚个人奋斗等现象与现代企业所要求的爱岗敬业、团队精神相去甚远,都需要加强教育力度。
学生通过在企业实训基地实训,充分融入企业氛围之中,可以受到优秀员工良好的职业精神的熏陶,感受企业独特的企业文化,传递企业的效率意识、竞争意识、服务意识、团队精神等,从而达到对学生实施有效的职业教育和规范管理,全方位地提高学生职业素养,更好地适应未来工作环境。
高级管理人员职业操守的承诺书
根据公司《公司章程》及公司对高级管理人员职业道德准则的要求，特制定本公司高级管理人员职业道德准则，本准则适用于本公司董事、监事、总裁、副总裁、总经理、总监、副总监，及其他享受副总监级以上待遇的高级管理人员(简称“公司高级管理人员”)。本准则由公司董事会负责监督实施并解释有关条款的适用性。公司高级管理人员在不确定某种行为是否会违反本准则有关规定时，应当及时向董事会办公室咨询。公司高级管理人员在了解到任何违反或可能违反本准则有关规定的情况时，应当及时向董事会办公室报告;隐瞒不报将视为违反本准则。
一、勤勉尽责诚信义务。
公司高级管理人员在行使权利和履行义务时，应做到勤勉尽责和诚信，全心全意为公司服务。
二、处理个人与公司间的利益冲突。
1、公司高级管理人员应遵守职业道德，不参与可能导致与公司利益冲突的活动，避免对公司造成利益损害。
2、公司高级管理人员不得利用其在公司的地位和权利为自己、家人或他人谋取私利。
3、廉洁自律，不做有损于公司声誉的事。
三、处理潜在的商业机会。
四、信息保密责任。
1、秘密信息指如果披露会对公司及分支机构有害或对竞争对手有益的非公众信息。
3、除非以公司利益为目的，高级管理人员不得为其它目的利用上述秘密信息。
五、合法披露信息。
2、将信息对外披露时，必须依照公司的信息披露管理制度进行，公司各部门及分支机构负责人对外交流时，只能披露与本公司、本部门业务发展有关的信息，未经领导批准，不得对披露可能对公司有负面影响的信息，包括但不限于财务信息、预测性信息及运营数据等商业机密信息。
六、促进公平交易。
1、公司高级管理人员应公平、公正地对待公司的雇员、客户和供应商,做到与公司的客户、消费者、供应商、竞争者和公司职员的公平交易。
2、公司高级管理人员不得通过歪曲、隐瞒、滥用优势信息、不实陈述重大事实或不公平交易而挤压他人，不当得利。
七、保护和适当使用公司资产。
2、公司高级管理人员应确保所有公司资产仅用于合法商业目的及业务。
八、遵守法律、法规和规章。
(a)遵守公司的各项规章制度。
(b)必须遵守所有适用的法律法规，包括国内、国外的内幕交易法规;。
(c)不得利用公司或关联公司的未披露信息为自己或他人谋利;。
(d)知悉公司重大非公开信息时，不得利用该信息进行不正当牟利;。
(e)知悉公司客户或供应商或关联公司的非公开或内幕信息时，不得利用该信息进行不正当牟利。
九、其他责任。
(a)在职权范围内行事，不得越权;。
(b)慎重行使公司赋予其的决策权，不得受他人操纵;。
(c)不得通过或指使家人或通过其控制的公司或合伙人等关联人或指使其下属作出该人员自己在本准则下不能做的事。(d)保证公司的一切活动得到恰当的批准和执行，确保公司工作规范、准确。
(e)公司高级管理人员均有责任向管理层及负责部门报告违反本规定的行为。
十、准则的生效、解释、修订及遵守。
本准则经公司董事会批准后生效。本准则由公司董事会负责解释和修订。
公司高级管理人员须于首次被选举或聘任时及此后的每次董事会换届选举时签署遵守《高级管理人员职业道德准则》声明(见附件)。
图书馆管理人员职业素质培养对策论文
摘要：图书馆作为高职院校不可或缺的一部分，很大程度上体现了高职院校的智力，其更是高职学生平常学习的重要地方。但是有研究显示，国内高职院校的图书馆管理人员素质比较低，且他们的学历不高，知识能力以及服务意识远远达不到高等职业院校图书馆发展的要求。本文主要针对高职院校图书馆管理人员的职业素养进行了探讨，接着提出应对策略。
随着我们国家的日益强大，人们对教育也愈发重视，同时高职院校的发展也取得了很大进步，不仅为社会培养了很多技术人才和管理人才，而且也为我国经济的发展打下了基础。加之当前科学技术、信息、经济的发展一日千里，如果只是单纯通过课堂教学，显然已经满足不了学生综合素质的提升，这就需要学生课下弥补，此时图书馆的作用就恰好突显出来，因为图书馆更好的延伸和拓宽职高课堂教学。在新的社会背景下，高职院校图书馆管理环境、方式、内容都有很大变化，这就对其管理人员的职业素质提出较高要求，提高及培养他们的职业素质就显得尤为重要。
（一）应具备良好的沟通技巧。
高职院校的图书馆管理人员每天要遇到很多教师和学生来借阅和查询书籍，作为书籍和师生的中转站和桥梁，他们的沟通能力是基础，不应在这上面浪费时间，对于庞大繁琐的信息要能够及时协调。这既可以使师生对图书馆管理人员产生信任，确保工作有序化，又可以提升他们自身的形象，让师生尊重他们的同时，也更加喜欢图书馆的氛围。
（二）应具备信息处理能力。
图书馆管理人员在信息方面要具备敏感意识，为的是提高他们的洞察力，能够从大量的信息中发现有用的信息，也方便他们做好图书流通和摆列工作，可以第一时间准确为师生提供检索和咨询服务。
（三）具备对工作负责的高尚思想道德品质。
图书管理工作对管理人员的综合素质要求较高，因为它针对的是为专业型、技能型、实用型人才服务，所以，图书管理人员要摆正自己的位置，始终保持一颗对工作认真的负责心。图书管理人员要有社会责任感，对自己的工作要热爱，要能够踏实的为高职院校的师生提供良好的服务，该自己做的一定要做到，不该自己做，但是能提供帮助的，要施以援手，切实做到以师生为上，以服务为荣，能够充分站在教师和学生的角度考虑问题。
（四）具备一定的`科研水平。
高职院校图书馆管理人员既要能够整理图书，确保图书流通外，还应该具备科研水平，毕竟现在社会是信息社会，技术和知识发展较快，图书馆藏书要不断更新，这就要求图书馆管理人员要具备采购新书的能力，保证所采购的图书和专业以及科研相关。
（五）具备渊博的知识。
虽说图书管理员的工作是图书整理和流通，但是该工作没有字面上这么简单，要管理那么多图书，图书管理员的知识量是必须要足够的。首先，馆员对图书挂护理学、情报学等方面的知识要熟悉；其次，馆员要能够灵活使用计算机办公，通过计算机来高效地完成图书摆放和流通；再次，馆员的外语水平要过关，高职院校的图书馆藏书不仅涉及国内的，而且很多书籍都是外籍图书，这就要求他们应具备一定的外语能力；最后，馆员要具备熟悉高职不同的专业知识能力，以便师生借阅图书时候检索和咨询。
在很多人看来，图书馆管理人员的工作比较清闲，也没有很大难度，但实际情况却并非如此，所以，图书馆管理人员的任用要做到任人唯贤。实行图书馆管理人员职业资格认证制度，一方面能够提高管理人员的服务水平，另一方面也能够使图书馆管理人员更新自己的知识体系。具体到实际工作中，高职院校可以根据实际情况来改编或者是直接制定图书馆管理人员职业资格标准，对管理人员进行定期职业资格评定，做到能者上，庸者下，激发图书馆管理人员干工作的积极性，提高他们的学习能力和服务意识。
对图书馆管理人员进行考评既可以提高他们的工作能力，也可以提升他们的职业素质，因此，高职院校要实行科学合理的激励机制和评价体系。通过评价机制来提高管理人员的危机感，促进他们能够不断加强继续教育，从而优化自身的职业素质。需要注意的是，考评体系的各项指标尽量做到量化，以实现客观评价管理人员的职业素质。
高职院校图书馆管理人员职业素质的培养不能是闭门造车，要及时“走出去”，即定期组织图书馆管理人员到校外学习，可以去附近学校和社会图书馆中进行交流和学习，在分享经验的时候，做到裁长补短。另外，也可以从高职院校以外的范围聘请专业的图书馆管理人员来学校进行指导、开设讲座、网络教学等，通过多种方式来加强图书馆管理人员的整体素质，丰富他们的文化知识储备，切实保证高职院校图书馆图书结构的系统性和科学性，以满足其发展需求。
三、结束语。
总而言之，加强高职院校图书馆管理人员的职业素质既是图书馆发展的客观要求，也是必然选择。随着科技的发展、社会环境的变化，高职院校图书馆管理人员要能够积极进取，及时做出调整，不断加强学习，夯实自己的职业技能，达到服务高职师生的目的。本文主要针对高职院校图书馆管理人员应当具备的职业素质进行了分析，从优化考评、资格认证、素质培训三方面提出了应对策略，以期为促进高职院校图书馆管理人职业素养而建言献策。
参考文献：
图书馆管理人员职业素质培养对策论文
随着改革开放的深入，中国经济开始转型，逐步向技术创新型国家迈进，原有低附加值产业将逐步被淘汰或加紧进行技术升级，从而导致对专业技术人员的巨大需求。但是，中国现有的职业院校无法满足或至少无力独自承担对专业技术人才培养的重任，于是大量地方本科院校（其中不乏一本院校）作为重要补充力量承担起了职业教育的功能。
目前，职业院校无论在招生规模还是培养质量方面都很难短期内获得跨越式发展，而一本院校和省属重点二本院校将会较快退出高职教育而专注于本科层次以上的高等教育，因此地方本科院校会在较长时间里扮演职业教育机构的角色。如何培养合格的职业技术人才成为这些院校的一大挑战。学校的不少服务机构需要进行功能调整，图书馆是其中重要的一环。由于地方本科院校很晚才大规模介入高等职业教育，因此有关本科院校图书馆与高职学生的职业素质的关系的研究尚有待深入。
一、高职生职业素质的基本内涵及现状。
一般而言，职业素质包括文化基础、专业知识、职业技能、职业道德、职业情感智力、职业创新能力等六个方面。文化基础为高职生提供必要的人文与科学素质，为专业知识的扩展和延伸提供一个必要的平台，也为高职生在走向社会之前对社会有一个宏观的认知，为适应社会环境打下良好的基础。目前，涉足高职教育的地方本科院校的文化教育师资都比较雄厚，明显强于高职院校的师资。专业知识是高职生所学专业的系统知识，既有理论方面的也有实用方面的知识，其中实用知识更受重视。职业技能是高职生具体应用所学知识解决问题的技术能力。从某种意义上，职业技能的高低可以反映一个高职生对专业知识掌握的牢固程度和具体应用所学知识的能力。职业道德是高职生进入所学专业领域工作所需遵守的道德规范，是行业共识，也是他们在行业里安身立命的依托。在信誉严重缺失的当今，职业道德的熏陶尤其重要。职业情感能力与情商接近，是指一个职业人员感染他人的能力并被接受的程度。职业情感能力的强弱对个人在职场的发展影响非常大，善于沟通并能够感染他人是职业人员的重要素质。职业情感能力强者往往具备较强的凝聚力和团队协调能力，适合做团队的领导，因此将会获得更多升迁机会。而创新能力则是一个从业者最重要的素质，也是竞争力的核心所在，怎么强调都不为过。目前，我国从业者的创新能力远远低于发达国家，这也是我国目前仍然处于国际竞争的低端的关键因素。
总体而言，我国高职生的职业素质不容乐观。目前，国内高职生在文化知识和专业知识方面的素质较好，其他四项都有明显不足。我国高等职业教育的专业技能培养至少存在两个方面的问题：实践机会少以及脱离社会需求。不少专业所招学生大大超出市场需求量。比如会计专业，只要是大专及以上层次院校一般都有该专业，远远超出市场需求，导致技能培养的无效性。由于资金紧缺，很多学校没有自己的专业技能训练基地，也没有建立起有效的校企合作办学模式，专业技能培养流于纸上谈兵的情形并不少见。职业道德也令人堪忧。由于社会出现了普遍的道德和诚信危机，职业道德教育面临困境。职业道德教育的内容与社会现状之间存在的明显矛盾，使学生无所适从。尽管职业道德重要，但是社会上劣币驱逐良币现象的大量存在，导致坚守职业道德需要付出高昂的成本，从而严重侵蚀了职业道德的根基。另外，高校办学的功利化倾向也侵蚀了职业道德的培养氛围，职业道德教育不如以前那样受到重视。总之，无论社会环境还是学校本身，都不太利于职业道德的培养。现在的高职生多数是独生子女，成长环境客观上有碍于情感智力的培养，相对缺乏相互体谅、宽容的精神，比较自我，人际关系比较紧张，这会严重影响职业生涯。创新能力欠缺是普遍现象。由于应试教育的影响，学生无法兼顾兴趣和成绩，只好为了成绩而舍弃兴趣，最后变得没有兴趣，导致创新能力低下。
市场调研表明,职业道德、情感智力和创新能力是最重要的职业素质，它们对一个人的职业生涯的影响远远超过业务知识和业务技能。但长期以来,传统教育模式忽视了这三项职业素质的培养，因为它们并非计划经济时代一个人的职业素质的重要组成部分。尽管我国改革开放已经三十多年，但是作为上层建筑的教育体系至今没有脱离计划经济时代的模式，导致教育模式和教学内容与社会现实脱节。现在，地方本科院校都已经意识到职业道德、情感智力和创新能力对一个人的职业生涯的重要意义，都在积极采取相应措施对市场需求作出回应。但是，情况不容乐观。以教师讲授为主的填鸭式知识型教育在职业素质教育中仍然具有根深蒂固的影响,既定的教育模式形成的阻力不容小视。地方本科院校绝大部分师资不具备培养高等职业学生的经验，且有轻视和抵触情绪，并未尽心于高职生教育；认真研究教材、教法的师资甚少。缺少相关师资,必然缺少这方面的教学研究,也就缺乏相关教材和教法。比如，职业道德课程教师仍然是拿着课本在课堂上宣讲一遍了事，缺乏必要的历史上的或是现实中的职业道德情境，学生听得似懂非懂，了无兴趣。同样，要求高度互动情境的情感智力与创新能力培育也被纳入到了传统教育的轨道。
总之，目前地方本科院校的高等职业教育与社会要求存在差距。社会需要有强烈职业道德、良好的职业意识、职业能力,在品行、知识、能力、习惯、心理素质以及个性特长等和谐发展,做到技术与人文结合,个性发展与社会责任并重,生理成长与心理健康同步，具有创新能力和创业能力的高素质、高技能的现代职业人。地方本科院校的高职教育要围绕这些内容来开展教学，才能对社会提出的人才需求作出卓有成效的回应。
高职生的职业素质教育是一个系统工程，图书馆在这个过程中可以扮演举足轻重的角色。我国早期的职业教育反映了知识的分化趋势,基本上是以“岗位”为核心设计教育模式，在实施教学过程中又往往突出“工种”特点,导致职教学生知识面窄,技能单一,综合素质差,难以适应现代化经济和文化日益增长的要求。早期职业教育模式片面强调了知识的分化趋势，却没有关注到知识的整合趋势，走向了片面强调技能而忽视综合素质的单行道，变成了纯粹的专业教育。当下的职业教育就是要实现从专业教育向职业教育的转变,注重综合素质的培养,使学生既有文化基础，又有专业知识技能；既有智商，也有情商，更有创新意识。图书馆在这一转变中可以发挥重要作用。
图书馆是高职生培养自我学习的好场所。职业素质教育中一项重要的内容就是培养学生学会学习。学习是一个终身过程，学校的学习只是为以后的学习打下奠基而已；知识的掌握固然重要，但是如何有效地学习才是关键。如果能够引导高职生学会自我学习，则给了他们打开知识宝库的钥匙，这比传授专业知识重要得多。只有懂得不断地取得新知识,才能跟上时代的步伐。图书馆至少可以在以下方面为学生学会自我学习奠定基础：一是帮助学生掌握利用图书的方法和技巧。怎样有效检索信息是终身学习必备的技能，要想具备这个能力就需要系统学习和掌握检索工具，这正好是图情专家的特长。只要有了系统的信息检索知识,学生就可以徜徉于知识的海洋。二是图书馆可以为学生举办一系列讲座，教会学生如何阅读。学会有效选择阅读面只是学会学习的一个环节，要把学会学习落到实处还需要教会学生如何读懂一本书，如何以点带面地拓展相关知识。在自我教育方面，图书馆拥有明显的优势。地方本科院校有较好的师资，只要图书馆充分利用这些优秀师资，就能将庞大的藏书变成学生终身受益的学习场所，懂得如何在知识的海洋里有选择性地进行阅读，真正学会学习。图书馆的丰富藏书可以为高职生提供丰富的文化营养，专业书籍可以补充教师课堂讲授的内容。职业道德修养方面，图书馆也能发挥积极作用。图书馆可以为学生制定一份职业道德修养阅读书目，尤其是遵守职业道德的成功者的传记。俗话说，榜样的力量是无穷的，成功者的传记就是最好的职业道德教材，学生通过阅读这些榜样的传记将获得足够的职业道德意识。图书馆不能取代专业教师教授高职生的专业知识和培养专业技能，但是图书馆所藏专业图书可以补充和丰富高职生的学科知识。一个学生不可能仅仅依靠课堂上传授的那点知识立足社会，课本外的大量知识只能从图书馆来获得。情商智力和创新能力，这些新时代的职业素质是学科教师基本上不传授的，因为他们本身也缺乏这方面的修养。就我所知，一般地方本科院校没有这方面的课程或仅仅是开设不久，能够传授给学生的东西甚少。学生要想获得相关知识，只有一个去处，那就是图书馆。图书馆的相关藏书将成为学生获得这方面知识的主要渠道。尽管他们无法从书中领略具体的情景，但是可以在日常生活中尝试运用书本知识来积累这方面的经验。
可见，图书馆作为知识的宝库，在学生职业素质的培养中是可以发挥重大作用的。如果善加引导，借助相关学科馆员的力量，图书馆可以帮助学生制定和完善学业规划，指导学生进行针对性的、系统的文化著作的阅读，避免学生自己摸索造成大量时间和精力上的浪费。其实，很多时候是学生得不到有效指导，进入图书馆后迷失在知识的海洋中无所适从，阅读既不系统也不精细。图书馆虽然无法取代学科教师的教育职能，但是图书馆涵盖各个学科知识，不是单个学科的阅览室藏书能够比拟的，它能丰富高职生的知识，开阔他们的视野。地方本科院校有较好的藏书量，也有较强的指导能力，可以在学生的综合文化素质方面做得比高职院校更好。
但是，目前图书馆未能充分发挥效用。这是由多方面原因导致的。一是长期的应试教育模式造就了图书馆藏书格局的缺陷。地方本科院校图书馆收藏的'大多是基础学科方面的图书,专业技能类书籍有限。二是图书经费有限。为了适应社会对职业技术人才的需要,地方本科院校增设了许多新的专业和实用课程，图书购置经费更显不足。三是电子图书太少，纸质图书陈旧。四是计算机的使用,只是用于方便馆藏,却不能方便读者。读者的要求难以满足。五是学生受应试学习模式的影响，缺乏自学能力。学生借阅的大都是文艺娱乐性书刊,较少涉及专业书籍。
图书馆是办学三大支柱之一，主要的教学辅助单位,文化保存和传承机构,其潜移默化的教育功能是学校其他部门无法替代的。但是，职业素质教育是一项系统工程,包括课堂教育,图书馆教育和实践教育三个方面。地方本科院校图书馆开展职业素质教育活动,必须与教学活动和实践活动密切配合,相互作用,相互促进。图书馆至少可以从以下方面对学生进行职业素质教育。
一是进行人文精神教育。图书馆可以利用自身丰富的资源，积极配合课堂教学,参与校园文化活动,利用图书馆独特的文化氛围,开展读者教育工作。鉴于高职生学制较短，时间紧迫，图书馆可以为学生量身打造有关文化综合素质的阅读书目。这个书目既要有思想性又要有实用性，量也要适中。这些应该是必读书目和艺术作品，使学生对国家历史、民族文化气质、社会道德准则、基本文化素质的内涵有较好的了解，为他们以后进一步提高修养打基础。通过人文精神教育,引导学生注重历史,正视历史；引导学生明荣辱，知廉耻，懂礼仪；使之懂得国运系于每一个人身上，勇于担当责任。通过人文精神教育,让学生懂得自己是一个社会人，看问题具有更广阔的社会视野，而不是仅从一己之好恶来判定事务，具有良好的社会协作能力和合作精神。
二是尽快改善图书收藏结构。既然办了高等职业教育，开设了高职教育专业，就要有相应的图书收藏。图书馆在资金既定的情况下，有必要调整图书采购比例，围绕所办高职专业加大相关图书的采购量，使高职生有专业书籍可读，这是很紧迫的任务。由于经费紧张，加之高等职业教育并不占地方本科院校教育太大比例，高等职业教育在校内处于相对边缘位置在所难免，因此在分配图书采购资金时也难免被边缘化，这将严重影响刚刚起步的地方本科院校的高职教育的质量，也会影响整个学校的办学声誉，需要引起高度重视。
三是帮助学生进行职业生涯规划。建立个人自信,是每一位学生毕业后干好工作的重要前提。自信来自实力，实力来自切实可行的职业素质的培养计划。职业生涯规划主要解决两个大问题：干什么和怎么干。应试教育的结果是，许多大学生入校后失去了目标。目标缺失是当代大学生的一个普遍现象，不少学生毕业了都不知道自己的目标是什么。这个问题不解决，职业教育的根基就会动摇。图书馆完全可以参与到或开设相关课程或讲座，帮助学生进行职业生涯规划。通过对高职生进行职业生涯规划，可以使他们清楚了解到自己到底追求的是什么,如何才能达到自己满意的境界。如果每一位学生都能明白自身的优缺点,也知晓什么是自己的努力目标,扬长避短,碶而不舍,则可集中精力于一个目标，成功概率就会大大增加。在图书馆引导学生进行职业生涯规划中,凡是学生自己能看懂的,要指导学生自己看；凡是学生能自己发现的问题,要引导他们自己去分析解决。鼓励学生要独立思考,不唯上，不唯书，敢于突破常规,学会问问题，敢于质疑，独立思维。
四是充分利用图书馆的多媒体资源。将现代多媒体引入学生职业素质教育中去,这是时代发展的趋势。图书馆的多媒体资源,要尽量提供情境化的教学内容,也就是把静态物景动态化,把抽象问题具体化,把枯燥无味的问题趣味化,刺激和激发学生的好奇心理,调动学生学习的兴趣和热情，从而开拓学生的思维空间,丰富学生的想像力,培养和提高学生的创新思维能力和科学钻研精神,化被动学习为主动自主自觉地学习，提高学生的问题意识和创新意识。
图书馆是知识的宝库，只要善加利用，完全能够为高职生的职业素质的培养发挥不可替代的重大作用。