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学校特殊教育提升计划
新学期开始，学校如何制定特殊教育提升计划呢?下面是本站小编收集整理的学校特殊教育提升计划，欢迎阅读。
一、指导思想：
坚持以《萧山区特殊教育“”事业发展规划》为指导，积极落实萧山区特殊教育。
工作计划。
进一步推进特殊教育工作不断深化对随班就读和辅读班工作的规范化管理。以学校工作为本以教师工作为主以让特殊需要的学生适应社会生活为目标为有特殊需要的学生创设良好的学习生活环境平等合适的学习机会并给予更多的关爱与帮助。
二、工作目标：
提高特教教学质量，努力完成区特殊教育下达的工作和各项任务;不断开展理论学习，提高教师素质及教育教学能力;认真搞好教学研究，提高课堂教学效率;用好用活资源教室，充分利用资源教室的条件帮助学生全面发展。
三、具体工作：
1.完善学校特殊教育教研组，落实好特殊教育师资队伍，明确特殊教育的职责与任务。
2.组织教师学习《现代特殊教育》和《中国特殊教育》，全面、深刻的领会特教工作及了解特教的动态和各种内容，帮助教师更好地教育教学。
3.认真落实制订好切合学生实际的个别化教学计划，目标措施有针对性有实效。在制订个别化教育计划时，要有恰当的教育起点、恰当的长期和短期目标，注重认知、技能、情感等方面的全面发展。
4.不断完善资源教室设备、设施。把全体特殊学生纳入资源教室的服务对象，不仅限于智障学生，也包括自闭症、学习障碍等特别学生，也纳入资源教室活动的范围。
5.搞好教研活动，相互听课，相互学习，相互帮助，就教学设计、教学方法、教学手段的使用，教学思想的渗透提出反思。
6.积极参加上级发起的特殊教育教学方面的活动，鼓励中青年教师共同参与特殊教育的论文评比、案例评选活动，实实在在地研究，平时多注重笔录，争取能在各级评比中取得较好的名次。
7.教师要注重教学经验的积累与总结，依据特殊学生的特殊情况进行教育与分析，并要求每位教师撰写一些相关的教学案例或个案。
8.对于特殊学生的日常练习与作业进行保留，认真记录好特教学生每次考试成绩，同时做好有关资料的汇总、整理及积累工作。
四、行事历。
1.制定教研组工作计划，落实好本学期教研活动。
3.资源教室的建设。
1.做好特殊学生筛查、测试工作。
2.校本教研活动。
4.参加萧山区辅读班共同体研讨活动。
5.资源教室运作。
1.特殊学生家长会。
2.学期中期学生评价。
1.特殊学生认定工作。
2.特殊学生生活化自理能力比赛。
2.对本校有随读生的教师备课本进行检查。
工作总结。
4.特殊学生期末学习调查。
一、指导思想。
树爱心，转观念，积极探索特教与普教一体化的教育形式，推进特殊学生随班就读的教学改革，全面提高特殊学生的综合素质。以提高特殊学生的各项能力为教育教学的工作中心，以服务和促进学生健康成长为宗旨，以管理规范为依托，继续遵循“以人为本，和谐发展”的教育理念，以课堂为突破口，不断优化课堂教学，努力提高课堂教学效果，全力提升特殊教育质量。进一步细化学校内部的特殊教育管理，围绕“和谐、发展、共享”的主题，结合随便就读教学工作，促进学校教育教学全面、协调、可持续发展。
二、工作目标。
1.优化形成随班就读学生的育人环境，促进随班就读学生的健康发展;。
2.形成有利于特殊学生随班就读的良好的学校育人机制;。
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学历教育提升工作计划
历史教研组现有教师16人，承担全校初、高^v^80个班级的历史教学任务。这是是一支整体学历层次较高的、青年教师占主体老中青相结合的、精干的团结的、有战斗力的教师队伍。
二、基本工作思路。
1.坚持“两个指针”：坚持以学校工作计划和学校教研室、教务处的工作部署为基本指针；以新课改理念为基本指针。
2.立足“三个中心”：坚持以课堂教学改革为中心（立足常规教学与课题研究工作有机结合）；以教师为中心（调动全组教师的积极性、主动性和创造性，发挥团结协作精神，力求在教改中著特色，在创新中谋突破，以奋发向上的热情和竞争创新的理念全身心投入到教育教学之中）；以学生为中心（培养学生学习历史的兴趣，全面提高教学质量）。
3.实现“四个目标”：全面提高教师的教育教学能力；提升教师的教科研水平；打造优秀名师队伍；争创先进教研组；提升。
三、具体工作。
1.抓好常规教学工作。
（1）每位教师必须认真研究课程标准（教学大纲），明确本学期的教学任务，制定适合本学期的教学工作计划，在各年级备课组长的带领下，确定各章节的重难点，并在认真研究之上，结合学生的实际情况，寻找到适合学生的教学方法，认真、保质保量地完成本学期的教学任务，将教学计划落到实处。
（2）加强各年级组的集体备课。四个年级的历史备课组认真落实教研室和教导处的要求，在集体备课过程中充分发挥个人主观能动性和创新精神，集体研究，备课组长把关，做到“四统一”（即统一教学目的、统一重难点、统一课时、统一教学进度），做到课前认真准备，写好教案；课间向40分钟要效益；课后及时反思成败得失。
（3）全组教师必须苦练教学基本功。本学期将适当增加科组间的交流，每位教师必须认真发掘“一支粉笔、一张嘴、一本书”的传统教学手段的优长，鼓励制作多媒体课件辅助教学，充分调动学生学习的积极性和能动性，最大程度的启迪学生思维，鼓励合作与探究学习，促进师生互动，使每一位教师的自身素质和学生的学习能力都能得到提高。
学校特殊教育提升计划
3.建立灵活、高效的特殊学生课外辅导保障机制。
4.形成关爱全体学生的良好校园氛围。
5.提供学校师生和学生家长的相关咨询。
三、具体工作。
(一)加强学习，不断提高专业水平。
1.坚持每学期两次的的教研学习时间，做到时间、内容、人员三落实，并组织好学习心得交流，切实提高师德素养与业务修养。
2.积极参加市级各级各类培训活动和教研活动，进一步增强指导、服务技能，提升工作水平。
(二)加强管理，保障工作有序开展。
1.编制随班就读工作计划，为从事一线随班就读工作的领导、教师提供指导性的、可操作性的信息，提高随班就读工作的效率。
2.完善以特教中心为核心的特殊教育管理体制和服务机制，加强过程化管理，有效地组织学校特殊教育教学，促进随班就读教育教学质量的提高。
3.加强资源教师团队和随班就读师资队伍的建设，逐步培养随班就读教学骨干教师。
(三)加强研究，努力提升工作实效。
1.建立并完善小学阶段特殊学生发展的规划，让特殊学生的学习和训练的既有整体性，又有个体性，为随班就读学生的可持续发展提供有效保障。
2.本学期特殊教育教研工作将围绕“和谐、发展、共享”的主题为切入点，对特殊学生教学内容实施进行有效的指导，促进随班就读学生的学业发展。
3.深入了解并参与学校校本教研，把校本教研作为学科教研的重要方面，帮助学校在教学过程中发现问题、探究问题，解决问题，促进学校教研组发展。
(四)加强培训，提升教师业务能力。
1.开展现场指导式培训。经常深入班级，与教师作面对面交流、沟通。通过指导备课、诊断课堂教学、与教师一起研究随班就读学生个别化教学计划的制定，不断促使教师形成特教专业化的技能。
2.借助平湖市特殊教育指导中心这一优势，为特殊儿童、家长、教师提供特殊教育咨询、康复服务，充分发挥学校在随班就读工作中的优势点。
(五)搭建平台，提供学习交流机会。
1.开展特殊教育案例评比，为鼓励教师对教育教学实践进行总结反思，提高特殊教育教学的实效，进一步巩固特殊教育成果，推广特殊教育教学经验，更好地推动学校特殊教育的发展。
2.随班就读工作是一项常抓常新的工作，面对这样的学生，老师和学生都要付出更大的心血。我们应该坚持加强研究，不断探索，努力实践，力争形成独特的随班就读工作新路子，让他们建立自信，感受成功，获得尊重，健康快乐地成长。
一、指导思想。
常熟市特教指导中心的工作指南为指针，以提高特殊学生的各项能力为教育教学的工作中心，以服务和促进学生健康成长为宗旨，以管理规范为依托，继续遵循“以人为本，和谐发展”的教育理念，以课堂为突破口，不断优化课堂教学，努力提高课堂教学效果，全力提升新湾的特殊教育质量。进一步细化学校内部的特殊教育区块管理，围绕“和谐、发展、共享”的主题，结合随便就读教学工作，促进学校教育教学全面、协调、可持续发展。
二、工作目标。
(1)提供校内特殊需求学生转介、鉴定，并作妥善的安置。
(2)提供特殊学生适合的教学与辅导、活动等。
(3)保障特殊学生接受教育的权利，提供学校力所能及的社会福利。
(4)推动融合教育，积极发展特殊教育与普通教育的融合，提升对特殊学生的了解、接纳与关怀。
(5)提供学校师生和学生家长的相关咨询。
三、具体工作。
(一)加强学习，不断提高专业水平。
1、坚持每学期两次的的教研学习时间，做到时间、内容、人员三落实，并组织好学习心得交流，切实提高师德素养与业务修养。
2、积极参加市级各级各类培训活动和教研活动，进一步增强指导、服务技能，提升工作水平。
(二)加强管理，保障工作有序开展。
1、编制随班就读工作手册，为从事一线随班就读工作的领导、教师提供指导性的、可操作性的信息，提高随班就读工作的效率。
2、完善以特教中心为核心的特殊教育管理体制和服务机制，加强过程化管理，有效地组织学校特殊教育教学，促进随班就读教育教学质量的提高。
3、加强随班就读学生的双学籍管理工作，严格执行学校有关文件精神，规范操作过程和方法，做好特殊学生入籍与撤销的鉴定审批工作，建立正确明晰的学生档案。
4、加强资源教师团队和随班就读师资队伍的建设，逐步培养随班就读教学骨干教师。
(三)加强研究，努力提升工作实效。
1、建立并完善小学阶段特殊学生发展的规划，让特殊学生的学习和训练的既有整体性，又有个体性，为随班就读学生的可持续发展提供有效保障。
2、本学期特殊教育教研工作将围绕“和谐、发展、共享”的主题为切入点，对特殊学生教学内容实施进行有效的指导，促进随班就读学生的学业发展。
3、深入了解并参与学校校本教研，把校本教研作为学科教研的重要方面，帮助学校在教学过程中发现问题、探究问题，解决问题，促进学校教研组发展。
(四)加强培训，提升教师业务能力。
1、开展现场指导式培训。经常深入班级，与教师作面对面交流、沟通。通过指导备课、诊断课堂教学、与教师一起研究随班就读学生个别化教学计划的制定，不断促使教师形成特教专业化的技能。
2、借助常熟市特殊教育指导中心这一优势，为特殊儿童、家长、教师提供特殊教育咨询、康复服务，充分发挥学校在随班就读工作中的优势点。
(五)搭建平台，提供学习交流机会。
1、开展特殊教育案例评比，为鼓励教师对教育教学实践进行总结反思，提高特殊教育教学的实效，进一步巩固特殊教育成果，推广特殊教育教学经验，更好地推动学校特殊教育的发展。
2、进一步管好、用好特殊教育这一信息平台，为学校、教师搭建研究、沟通、交流的平台，做好平台的管理、维护工作，提高信息的时效性和实效性。
常熟市红枫小学教科室。
二〇xx年十月八日。
教育教学质量提升计划
为了进一步加强学校管理，全面提升教育教学质量，认真落实“提质十项规定”，现就我校开展“提高教育教学质量”的活动制定如下方案:。
一、指导思想。
以办人民满意教育为目标，以学生发展为根本，以“明确一个目标、抓好两大建设、实现三个转变、突出四个重点、落实五个突破、做好六项工程、办好十件实事”为举措，全面提升师资队伍素质，规范教育教学管理、提升教学质量.
二、组织机构。
组长:蒲东平副组长:黄云王扬张某刘某。
组员:向磊蒋某段锐王华张继平贾某。
吴某袁兵各年级组长各教研组长。
办公室主任:蒋某。
成员:段锐王华张继平贾某吴某。
三、目标任务。
（一）改进教研方式，强化校本教研。
学校将加大校本教研建设的力度，注重教研的实效性，多开展以提高教师专业水平和自身素质为重点的培训和教研活动.要大力推行集体备课制度，同时积极开展以教学管理、教学研讨、教师培训、学生思想品德教育和心理健康教育等多方面为中心的交流活动.
（二）建立多元评价，促使全面发展。
为全面提高学生素质和促进学生的个性化发展，学校提出不能以单一的分数来衡量、考核教师和学生，把下午第三节设为课外活动课，加强学生的思想品德、文明礼仪、勤俭劳动、社会实践、文体艺等各项教育，各年级每周一节文明礼仪课、班队活动课，大队部和德育办联合检查评比，纳入教师的期末绩效考核.每期教师的评优选好综合各项考核得分进行评选，师德执行一票否决制度，学生期末三好学生的评定每班不超过百分之五十，全面民主评选.摒弃以前的教学成绩决定老师的教学质量高低，学生成绩决定学习优劣的片面评价制度.
（三）引进先进理念，实现模式转变。
结合学校实际，科学制定出切实可行的教学管理制度，用制度全方位、全过程管理教学，促进教学.开展“先学后教，教学合案”的教学改革，让教学顺序改变，学生知识的建构和自主学习的更好落实，为师生提供多向交流，为教师的教学科研提供舞台.严格按照新修订的《义务教育各学科课程标准》开展教学.通过严格执行教学管理制度，将制度贯彻落实到每一个教研组、每一名教师.并在实践中逐步健全、完善教学管理制度，探索出适用性、可操作性强的管理办法，提高学校教学常规管理水平.
（1）加强备、教、辅、批、考、析教学环节的跟踪管理，注重奖勤罚懒.
（2）坚持推门听课.学校校长、分管教学的副校长、教务主任每周确保推门听课.看教师课堂教学能力，看学生“三维”达标情况，查堵学校教育教学管理缺口.
（3）开展常态化的有效教研活动.学校成立校级督导组，除了每周一次的常规教研活动外，每个教师每期必须上一节课改汇报课.平常教导处有计划、有目标的选择班级督查课堂教学，主要通过听课，检查作业布置和批改，部分学生座谈会等，及时地向任课教师提出一些建设性建议，及时反馈学生的学习信息.
（4）坚持每周一次的集体备课活动.一个人的力量是有限的，集体的力量是无限的.通过年级组集体备课让更多的教师更好地把握教材重点、突破难点，一份导学案初稿经过反复研讨、修改，再经年级组长审核，最后由领导签印方可使用.
（四）开展“名师”工程，提高整体水平。
积极建立师徒结对制度.充分发挥学校骨干教师的作用，利用他们在校内定期承担示范教学活动，做好师资力量的优化组合.同时积极为青年教师搭台子、铺路子、压担子，促进青年教师快速成长，努力构建一支会学习、会反思、会研究的高素质的教师队伍，为提高教育教学质量提供保障.
（五）借鉴先进经验，创新工作思路。
我校将积极参与市、县组织的教学研讨活动，学习、借鉴具有特色、富有成效的好经验、好方法，结合本校实际，创新教学管理模式，改进课堂教学模式，向课堂教学要质量，下大气力全面抓好教育教学质量的提高工作.我校投入大量的人力物力派教师出去学习取经，綦江模式、后叶模式以及双江小学的“上善课堂”，让老师们大开眼界，我校立足自身资源优势和特色，基本构建“阳光课堂”课改模式，让学生“被动性的学”转变为“创造性的学”，让学生在合作、自主、探究中享受到学习的快乐，体验到成功的喜悦.
四、具体措施、
1、认真分析本校教学现状，提高认识，加强领导，狠抓管理，科学制定切实可行的活动方案.
2、组织开展理论学习，开展各类研讨课、观摩课展示和评比活动.结合学校实际，积极开展丰富多彩的教学活动，在提高教师能力水平和提升教学质量上下功夫.
3、开展以提高课堂教学效益为主题的优秀论文、优秀教学案例评选活动并装订成册.
4、建立和完善家长委员会，并参与学校管理，促进学校发展各项制度.坚持家访制度，加强家校沟通与联系.
5、着力打造学校品牌，精心编排校志，坚持文化立校、文化塑魂，提升学校品味.
6、定期对学校各年级教学质量进行抽测，召开经验交流会，并及时进行总结。
学前教育发展提升行动工作计划
本学期本班幼儿有xx多名。经过上学期的学习，本班的幼儿总的来看：在学习习惯方面有了较大的进步。其次在自律方面有所提高，全体幼儿的出勤率高。但是由于幼儿的能力发展水平不平衡普遍还存在一些问题：
1、幼儿常规时好时坏，良好的常规尚未形成。
2、幼儿的创造力，想象力还不够，表现方法，手段单一。
3、幼儿倾听习惯较差，特别是幼儿语言的完整性、逻辑性、连贯性还需加强。
4、个别幼儿内向，胆量小在自我保护较弱。
鉴于以上不足，本学期，我们在把幼儿入学准备工作做为本学期的工作重点的同时，要不断加强幼儿前阅读、前书写的训练，以及幼儿良好行为品德的训练。将学前的准备工作和班级特色教学、各学科教学有机结合起来，为幼儿进入小学打好基础。
二、班级日常工作。
1、本学期，我们将继续根据幼儿的意愿进行主题活动，并及时抓住幼儿的兴趣点，为下一步的活动提供依据。主题的展示、活动设计、材料调整要适合学前班幼儿的特点，更多的体现幼儿的参与性和主体地位，培养幼儿的主动性学习和探究性学习。
2、配合组上开展音乐、体育学科的研究。我们将从提高幼儿的音乐素质入手，提高活动组织的艺术性，通过与同事间的互相学习与反思，我们将使这两门学科在原有基础上获得发展。
3、在活动区组织设置中积极向其他幼儿园区学习，做到符合学前班幼儿的年龄特征，根据本班幼儿的发展水平及时更换区域工作材料，做到与主题相结合。
4、在显现班级教育教学特色的同时，做好各项常规工作及大型活动：新学期新操排练与评比；音乐、体育学科的观摩及评比；“三八妇女节”的亲子活动；组织班级幼儿参加小学部组织的运动会；积极准备五一活动、故事展示会；做好庆“六一”演出工作。
三、卫生保健工作。
1、做好卫生消毒工作，防止传染病流行。
2、对幼儿进行安全教育，掌握一些基本的安全常识，避免出现安全事故。
3、做好日常保健工作，保证幼儿健康成长，加强对个别体弱易病的幼儿的照顾。
四、本期教育教学目标与要求。
语言：
1、主动、乐意、礼貌地与人交谈，能根据语言交际环境的变化，调整自己说话的内容。
2、能认真、有礼貌地倾听别人说话，掌握并理解其说话的内容。
3、能用比较连贯、规范的语言清楚地表达自己想说的事。
4、喜欢欣赏不同形式的儿童文学作品，初步学习评价作品，归纳作品的主要内容。能根据教师提供的条件编构故事，仿编散文、诗歌。能有表情地朗诵诗歌，复述故事。
5、对阅读和书写有浓厚的兴趣，能专注地阅读，会独立讲述书中故事，积极学习常见文字。坚持在日常生活中说普通话，做到发音和声调基本正确。
常识：
1、会正确使用各种餐具，能为自己、他人、集体做一些力所能及的事，保持个人卫生和环境卫生，进一步养成良好的生活卫生习惯，有一定的生活自理能力。
2、知道不同事物含有人体需要的各种营养素，能科学地进行合理配餐，喜欢吃粗粮。能积极、主动地参加各种体育活动，在活动中保持快乐、积极向上的情绪，能与同伴玩各种游戏，增强合作意识，培养竞争意识。
3、增强爱祖国的情感，对亲人、对他人的.关爱之情，对劳动人民的尊敬与爱戴之情。适应集体生活，有合作意识，懂得谦让。
4、主动关心周围环境的变化，进行有益的探索活动，能充分体验到探索和发现的乐趣，形成较强的求知欲望。关注身边常见的科学现象，感受科学技术给生活带来的便利，萌发热爱科学的情感。
5、学会在探索过程中选用安全、适当的方法解决生活中的简单问题，发展对环境的应变能力、适应能力，为形成科学的思维方式打下基础。养成好问、主动探索的习惯和开朗、勇敢、细心、乐于合作的心理品质。
音乐：
1、引导幼儿在理解歌曲内容的基础上，充分感受歌曲的情绪，并能根据自己的感受选择使用不同的速度、力度和变化演唱歌曲。
2、学习按音乐节奏准确地做简单的基本动作、模仿动作与舞蹈动作，学习如何运用已经掌握的动作、知识和技能表现自己所感受的音乐形象，在快乐的韵律活动中充分表达自己的情感。
3、学习几种打击乐器的基本演奏方法，在集体活动中随熟悉的歌、乐曲有节奏地演奏，看指挥开始和停止演奏，体验演奏乐器的快乐。
4、学习感受风格鲜明、结构短小的歌曲和有标题的器乐曲的同时，进行创造性的表达，体验比较典型的民族音乐、劳动音乐的不同情趣。
体育：
1、发展幼儿走、跑、跳跃、投掷、平衡、钻爬等基本动作，了解相关的知识，掌握动作技能技巧，使动作灵敏协调，增强体质。
2、知道各类体育活动器械的玩法和要求，并能熟练运用球、绳、圈、积木、盒子等器械及废旧材料进行创造性游戏。
3、能够在愉快的活动中，听口令进行各种队列队形变换和表演各种基本体操，培养感受美、表现美的能力，促进身体机能的发展。
4、鼓励幼儿坚持锻炼，培养其机智、勇敢、坚强、遵守纪律等优良品质和活泼开朗的性格。
5、在体育活动中培养幼儿的规则意识，合作精神，有较强的集体荣誉感，勇于克服困难，体验成功的乐趣。
五、每月工作重点。
1、搞好班级卫生，迎接幼儿回校；
2、做好新生的情绪稳定工作，开展正常的教育教学工作；
3、做好兴趣班的动员招生工作；
5、庆“三八”主题活动，开展“我是妈妈的好帮手”活动。
1、以“植物，我们的朋友”开展主题探索活动；
2、中旬组织家长开放日放风筝比赛；
3、走进大自然，学会搜集资料，学做记录；
4、组织幼儿参加小学部举行的运动会；
2、开展班级“幼儿讲故事”比赛；
3、准备“六一”演出活动；
1、开展“我要上小学了”主题活动；
2、组织幼儿参观小学，激发幼儿当小学生的欲望；
3、开展主题教育活动——再见了，幼儿园；
4、做好各方面的总结工作；
5、进行物品登记和整理工作。
学员教育提升工作计划
围绕20xx年全州卫生工作的总体部署，进一步加强卫生监督宣传培训工作，充分利用各类媒体宣传作用，广泛宣传普及法律法规知识和科普知识，营造卫生事业发展的.良好舆论氛围，切实提高经营单位的卫生安全意识；全面提高卫生监督队伍素质，努力提升卫生监督员综合执法能力和水平，履行卫生监督和协管职责，切实维护人民群众健康权益；为此，特制定20xx年xx县卫生局卫生监督所宣传培训工作计划。
在进一步完善宣传教育方式的基础上，深化宣传教育的内容和载体，构筑多视角、多层次、全方位的宣传教育平台，在不断提升监管者工作水平的同时，着力加强对监管相对人的宣传培训，不断增强与市民的交流与沟通，进一步提高公众的卫生安全意识，动员全社会积极参与安全监管，共同构筑卫生安全监管防线。
为加强本所宣传培训工作的领导，县卫生局卫生监督所成立宣传培训领导小组如下：
组长：刘建平。
成员：朱延青、多力坤。
（一）卫生法律法规宣传工作。
1、按自治区卫计委、州卫生局的要求，在“3·15”消费者权益日、职业病防治法宣传周、食品安全宣传周、安全生产月、“”法制宣传日等大型宣传活动中，通过上街分发宣传资料、咨询、科普图板展示、横幅悬挂等多种形式开展宣传活动。由综合科牵头、各科室配合完成。
3、切实开展生活饮用水宣传周活动。开展上街和供水单位宣传，分发宣传资料，提高公众饮用水安全知识普及率。由公共卫生科牵头，其他科室配合完成。
（二）卫生监督信息宣传工作。
做好卫生监督信息宣传报道和总结上报工作，及时发布公共场所卫生监管、医疗卫生监管、学校卫生、饮用水卫生、集中消毒餐饮具企业监管等工作动态信息和相关知识，科室每季报送不少于3篇。单位职工个人每月报送信息不少于1篇，各科室信息考核与年终考核挂钩。
（一）职工学习培训工作。
提升计划书
（一）提升客户对安全管理工作的直观感受。
2、增强岗位的主动性，对认识的客户主动打招呼，面生的礼貌询问、身份核实；
3、每周末下午客户集中时段，进行安全军事训练，提高客户对安全的直观感受；
4、定期上门统计出租户信息，消除安全隐患；
5、夜间岗位配警戒等，以减少业主见不到安全员现象；
（二）提高客户的参与度，并联合政府资源，做到群防群治。
6、组织社区义工、老年协会或热心业主组成社区安全巡查队，分时段在小区内巡逻；
7、定期开展突发事件演习，争取更多的客户参与进来；
（三）加强对客户的宣传与引导。
8、主动上门，住户水电设施检测、对讲报警设备使用介绍及检测；
9、定期印制安全类宣传单，各出入口岗位发放，客服人员上门访谈时发放；
10、定期开展“安全进院落”等活动，通过安全宣传展板或dv播放进行宣传引导；
（四）安全管理与客户服务并行，让客户居住安心。
12、发现晚上较晚单独在外面玩耍的小孩，打对讲提醒业主，并重点关注；
（五）加强内部管理及员工培训。
13、编制岗位傻瓜式操作指引，强化新职员对岗位快速适应；
（一）加强公共设施维护的计划性。
17、制定公共设施保养计划，实施预防性管理，在公共设施出现问题前及时整改；
（二）关注客户所关注的，明确工作重点。
（三）加强人员的责任心，发挥团队优势。
20、公共设施维护责任到人，建立日常巡查和维护机制；
（四）在做工作的同时，还要加强宣传，让客户知道我们所做的各项工作。
23、对小区内实施的各项公共设施维护改造，都及时通过公示栏知会客户；
（一）参与供方管理过程，协助供方管理，提升现场环境卫生品质。
25、标准化供方现场作业流程和礼节礼仪，制定统一的培训课件；
26、服务中心定期评选供方优秀员工，给予一定奖励，提升供方人员工作积极性；
28、对供方的员工也要实施关怀计划，让其融入到团队当中，更好的服务于社区；
（二）明确工作重点，加强重点区域和重点时段的清洁与检查。
（三）全员参与环境工作，持续发扬万科物业人过地净的优良传统。
31、全员网格化管理，划分责任区域，避免死角存在；
33、强调全体职员人过地净，检查执行情况，与考核挂钩；
34、要求安全固定岗负责方圆一百米的环境卫生，不能出现白色垃圾；
（一）保持小区客户集中区域的绿化观感。
37、开拓思维，外出学习，在小区内做一些标志性的植物造型；
38、对路面左右草坪进行砍边、切边修饰；
（二）加强对绿化养护，减少病虫害影响。
39、针对季节制定绿化养护计划，并落实到位；
41、每年制定乔木修剪计划，避免乔木过于茂盛而影响业主的日常生活；
（三）提供绿化增值服务。
42、为客户免费提供绿化养护知识的咨询，并对有需求的客户家中枯萎的花草进行施肥养护指导。
（一）加强对违章乱停车车辆的管理。
（二）加强宣传和信息互动。
（三）提供让客户更“安心”服务。
（一）加强服务人员责任心，推行片区责任制。
55、每月部门例会中，进行投诉总结分析，做好投诉预警；
56、每周召开部门例会时，将未及时完成的投诉分析原因，确定解决办法；
（二）通过各类渠道积极收集客户信息，及时处理回应。
57、积极推广应用集团《物业管控软件客服系统》，严格按要求完成客户报事功能；
（一）服务流程标准化，问题处理彻底化。
（二）内部管理和服务人员技能提升。
65、设置家政维修实操基地，强化技术人员专业技能提升；
66、研究家政维修量化考核制度，激励技术人员工作主动性；
67、家政维修人员根据社区客户家政维修的需求和家政量实行弹性工作制；
68、定期和指挥中心、客服相关人员召开沟通交流会，发现并解决流程方面的问题；
（三）维修增值服务。
69、在维修任务完成后，主动咨询业主是否还有其他需求；
70、将社区周围家电维修服务电话制成小卡片，送给客户。
提升计划书
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养。一般人只把职业看成一种谋生的手段和工具，但在我自己看来其实不然，作为一个职业人特别是秘书行业的人，就要做到敬业和专注。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素，也是自我价值的实现。人生如大海航行，人生的计划就是人生的基本航线，有了航线，我们才能更加顺利和快速地驶向成功的彼岸。
在我看来，要做到大学的学习与职业更好的衔接起来，在学习阶段就应该不断提升自己的个人职业素养，尤其是秘书专业的学生。我们更应该本着严谨、积极的态度，提升自己的个人职业素养。
作为文秘专业的我来说，我的职业素养提升计划书包括：专业能力的培养，提高对待工作的责任心，职业道德的培养，吃苦耐劳的培养这四大类。
众所周知，文秘专业是一个学科划分比较明显的专业，学习的好坏直接关系到自己以后的就业发展。所以，在个人职业素养提升的过程中，首先就应该努力的培养自己的专业能力。
1.明确自己的学习目标。现在的专业课分了两种类型的专业课，有专业必修和专业选修之分。要明确好自己日后想要发展的专业方向，然后根据自己想发展的方向再好好选定自己发展方向的专业选修，对选修的内容进行不断的筛选。如果有些知识是对自己文秘专业有用的而学校却没有相关的课程的话，就要自己查找相关知识来丰富自己的知识。要把自己想要发展的方向的专业自己都要弄通，这样日后出到社会，做事才会更顺心。
2.专业知识的积累最好方式莫过于专心听课，下课后积极思考课堂老师所提及的知识点，并且遇到问题时查看相关书籍并努力思考。只有认真上好每堂专业课，我们才有可能更好地理解我们的文秘专业知识的核心所在，才能更好地理解知识的使用点，才能更好德把知识运用起来。另外，我们大学生在校期间，除了要掌握已学书本上的知识和技能，也要掌握学习的方法，学会学习，养成自学的习惯，树立终身学习的意识。
3.加强学习专业知识是知识结构的核心部分，只有对自己所从事专业的知识和技术精益求精，对工作涉及学科的历史、现状和发展趋势有较深的认识和系统的了解，并善于将其所学的专业和其他相关知识领域紧密联系起来，才能真正建立自己的核心竞争力。基础知识、基本理论是知识结构的根基，拥有宽厚扎实的基础知识，才能有持续学习和发展的基础和动力。
1、守时。
作为一个将来要成为秘书的人来说，守时是至关重要的一点。如果经常迟到而不以为然，则会给同事和领导留下非常不好的印象，且会因为不守时耽误很多事情。所以，守时是责任心中尤为重要的一点。
2、忠诚。
忠诚指的是对自己工作和上司的忠诚。一个秘书的忠诚度直接关系到是否能做成事情和获得领导的赏识。所以，既然选择了这个职业开始就应该保持至始至终的忠实态度，为其自身和工作创造更大的价值。
3、负责。
要成为一名称职的秘书，肯定是要获得领导的赏识与肯定的。所以期望越大我们自身的责任也就越大。进入职场以后，就应该对自己的职业和工作负责，作为文秘人员，责任关乎于一件事的成败。所以负责也是提升自我职业素养的关键。
职业道德的培养，具体来说，就是热爱本职工作，恪尽职守，讲究职业信誉，刻苦钻研本职业务，对技术和专业精益求精。不计较个人得失、全心全意为人民服务、勤奋开拓、求实创新等，都是新时代对大学毕业生职业道德的要求。作为文秘专业的学生来说，职业道德的培养关系到秘书工作是否能顺利的开展。缺乏职业道德的大学生不可能在工作中尽心尽力，更谈不上有所作为。首先，我会明确自己将来从事文秘职业的各种要求，并以此为准则完成自己日常的工作，其次，将自己在生活中正确的人际处理方式运用到工作中，形成属于自己的一套为人处世的.准则，将自己的秘书工作干好干精。
现在的大学生最大的弱点是怕吃苦，缺乏实干的奋斗精神。大凡有所成就的人，无一不是通过艰苦创业而成才的。作为当代大学生，特别是学文秘专业的我们来说，更应该保持吃苦耐劳德精神，严格要求自己，更好的服务于我们的领导和做好我们自己的本职工作。
综上所述心理学专家认为，根据性格选择职业，能使自己的行为方式与职业工作相吻合，更好的发挥自己的聪明才智和一技之长。从而得心应手的驾驭本职工作。我是属于坚强有毅力型性格的人，行为目标很明确，对自己的目标理想有合理的实现计划，适应于耐力性工作。性格较为开朗活泼，做事认真细心，喜欢写作，但在学习上缺乏一定的自控力，容易开小差，逻辑思维差，不适宜做逻辑性很强的工作。
(1)有很强的形象思维能力，善于用文字表达个人的思想和感情，对于文学写作比较精通，并且取得了一定的成绩。在学习上，刻苦认真，有钻劲，学习习惯良好。
(2)对于大学生自主创业十分赞同，并积极亲身体验，如做各种兼职，积累工作经验，协调人际关系，为适应现实社会做好阶段性的准备。
(3)写作能力较强，热情投入写作，对于自己所学的文秘专业也十分看重，努力尝试文秘写作，提高专业能力。
(4)爱好广泛，接受知识和各种新事物的能力较强，喜欢阅读看书，喜欢关于艺术的一切东西，如音乐、美术、舞蹈和文学，这些有着深刻美丽的东西对我的思想性格有很大的影响。
(5)待人接物的能力较强，应变能力和动手能力也较强。喜欢细心观察周边事物的变化，注重自己对一些事物和现象的感悟和体认。
(6)性格较温和，比较容易与人相处，心胸开阔，大度，对待生活学习积极乐观。向往自己美好的理想，有坚定的信念，并为之付出不懈的努力。
(1)长期生活在较封闭的学校，缺乏相应的社会经验和工作经验，实践能力较弱，不了解当今社会的经济形势。
(2)在学习上，对知识的追求较被动，缺乏表现自我的勇气和信心，只注重写的能力而忽视了说讲的能力，口才不好，演讲能力不高。
(3)在学习上，容易受外界影响，自控能力不好，对一些事情缺乏一定的耐心，思想情绪上容易出现偏差，懒惰情绪滋生，从而丧失主动学习的能力。
(4)不是很积极参加可以锻炼自己能力的各种活动，对于上台展现自我风采有一种惧怕感。在这方面走不出自我，不能超越自我。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
我读大学也快两年了，在这两年里我学到了很多但是自己还是有不足的地方。我将通过自己的努力来使得自己的职业素养提升。
第一，要提高自己的专业素养。
作为一名学前老师首先要提升老师方面的专业素养。我觉得我在舞蹈，钢琴，画画，手工，唱歌这些方面都有很大的提升空间。首先我将练习钢琴争取在毕业前考掉钢琴四级，舞蹈方面是我的弱项，考虑到我将来也没有兴趣去教孩子舞蹈，但是我还是想考舞蹈三级，主要是为了锻炼一下自己，如果一次没有考过。我也不想考第二次。画画，手工方面我觉得我可以提升我自己我将会用一定时间来用于画画方面。作为一名男性教师，我在体育方面不好。但考虑到我们男生一般都是当体育老师。我会学习一些知识来弥补自己的不足。比如学太极，学一些体操。
第二，要提升自己的非专业素养。
虽然老师没有必要考驾照，但是驾驶在当今大都市中已经是很普遍的技能时。我觉得我有必要去考一下，万一工作的地方离自己远自己可以开车去上班，如果工作用的上那就更好。此外英语也是我值得我提升的技能。虽说我们学前的对英语要求不高，但是学会英语这种工具对于将来的工作学习的方面有帮助。如果自己要研究一些项目那么英语可以帮的上忙。此外一定的教育技术能力也是必须的。做好一些ppt让自己的课堂教学更填风采。
第三，要提升自己的心理素养。
在当今这个时代，信息是十分重要的。我觉得我此时就应该收集一下关于这个行业的目前状态。只有这样我才能够更好的融入其中。首先，我要知道行业目前的缺口。目前国家大力发展幼教行业，幼师的就业率比一般的要高。但是许多幼儿园设施不齐全的弱点显而易见。一些私立学校待遇不好，我们又必须面对。目前，对幼师的要求越来越高，作为一名幼师不仅要懂得教育学，心理学，而且也要懂得舞蹈，绘画，唱歌，钢琴的技术。会讲故事，会编舞蹈，会排话剧。对于幼师的要求是全方面的。这些信息的获取对于自己将来发展是有帮助的。将来去找工作，好的信息让你能更好的去发现好的工作。
第五，随机应变的能力。
现代社会日新月异，我们不能墨守成规。作为一名幼儿教师不仅要在学校里做好本职工作。也可以自己开设兴趣班，或自己绘制画本来出版发行的方式来使得自己的发展更好。
第六，学习计划。
专业学习计划的内容。明确的专业学习目标,通过专业学习达到预期的结果，在专业基本理论、基本知识和基本技能方面达到的水平，在专业能力方面和实际应用方面达到的目标。随着科学技术的迅速发展，社会化大生产不断壮大，现代职业对从业人员的专业基础的要求越来越高，专业化的倾向越来越明显。大学毕业生应该拥有宽厚扎实的基础知识和广博精深的专业知识。基础知识、基本理论是知识结构的根基。拥有宽厚扎实的基础知识，才能有持续学习和发展的基础和动力。专业知识是知识结构的核心部分，大学生要对自己所从事专业的知识和技术精益求精，对学科的历史、现状和发展趋势有较深的认识和系统的了解，并善于将其所学的专业和其他相关知识领域紧密联系起来。
第六：职业责任心的提升。
教学工作是教师的中心工作。本人要认真担负本职工作，认真书写教案、备课，并针对学生实际学习情况有的放矢的开展工作。课堂上，耐心细致地讲解，为使学生能够更好地接受书本知识，并能够在操作上学会正确操作，我认真研究学生、钻研教材，尽量为学生提供实践的机会，使学生在易学易懂的情境下进行学习，以提高学生学习的积极性。并且以自己在实践中摸索到的教学模式去进行教学。同时，认真研究相关教育理论书籍，与实践相结合，以促进自身的发展。反思是自我提高的阶梯，好好想想，看哪里做的不对。这样会使我们保持一种积极探究的心态，也会让自己观察研究自己的教学，对自己和他人的行为与观念会有深层的认识。
1.自修教育教学能力及培养自身素质。
2.更新教育观念，树立服务育人的观念，关心爱护学生，尊重学生，与家长建立良好的关系，并努力做到学生在校开心，家长放心。
3.了解教育的最新成就和发展趋势，积极参加课题研究、学术研讨会，撰写学术论文或教育教学经验文章、教案设计等。
4.认真进行反思教学，做到边学习、边实践、边交流、边总结，认真写好反思记录，加强教师的研究性学。
5.虚心向有经验、有特长的教师学习，汲取新思想、新做法。增强责任心，改进工作作风，严格要求自己，不断提高教学质量和水平。
适逢教育改革的大趋势及实施课改的严峻挑战，作为年轻教师，我积极响应上级教育部门及本学校的号召，利用业余时间，阅读有关教育改革、课程改革的资料，使自己首先具有一种先进的教育意识及理念，为新学期的教学工作不断积累理论知识。同时将理论知识与自己的实践结合，为自己的教学工作打下更扎实的基础。同时，结合自己的教学工作，进行信息技术与各学科尝试性的改革，以适应新的教学理念的发展。
提升计划书
在20xx年的销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20xx年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
在新的一年中，我将仔细研究国内及本地时尚服装走势的变化，为销售策略决策提供依据。做好应对以确保实现20xx年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。
我在20xx年的销售工作重点是服装，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
我将结合20xx年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。
我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。
不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障，明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售的要求，上升到一个新的高度。
1、健康的身心。
心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。因此，服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。
2、开发顾客能力强。
优秀的服装销售人员都具有极强的开发能力。只有找到合适的顾客，服装销售人员才能获得销售的成功。优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。
3、强烈的自信。
自信是成功人员必备的特点，成功的服装销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。
当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，服装销售人员拜访顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装销售人员的人际交往能力特别强，服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，才会产生与顾客交流的欲望。
4、专业知识强。
销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的服装销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。
5、找出顾客需求。
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的服装销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的需求，从而赢得订单。
6、解说技巧。
此外，服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。
7、擅长处理反对意见。
善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。
要抓住顾客，业务人员就需要善于处理的反对意见，抓住顾客的信号，让顾客能够轻松愉快地签下订单。
8、善于跟踪。
在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常的联系，是服装销售人员成功的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客，让顾客精神上获得很高的满意度。
9、收款能力强。
极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一，否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时，能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时（推卸责任，找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款），优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。
提升计划书
现今社会的职场变幻莫测，虽然有无数机会，职场竞争压力也是很大的。将自己培养成为一个专业素养高，综合素质好，适应公司高速发展的员工，其重要性不言而喻。在平日工作中对自我进行测定、分析、总结，确定计划目标，并为实现自己的目标做出行之有效的安排。达到与实现个人目标，为自己订下工作计划，筹划未来。加入xx公司有半年多的时间，接下来的工作中，我应该培养自己的管理能力和创造思维的能力和开拓精神。
1。加强专业技能的学习，把学习到的新东西运用到工作中去，在工作中不断的实践和总结。
2。学会思考在工作中遇到的问题自己多想多问，跟大家多多交流，在交流和沟通中解决问题。
3。态度决定一切，端正自己的工作态度。
4。在工作中学会换位思考，站在公司的立场和同仁的立场上思考问题。
5。文明形为，礼貌用语。见到公司的同仁基本的礼貌要有。
6。勇于展现自己，抓住机遇把握机遇。
7。三人行，必有我师焉；择其善者而从之，其不善者而改之；对大家做的好的地方加以学习，提升自己的工作能力。
8。阶段性目标，完成本月公司制订的100万目标。
9。每月写工作总结，总结上个月有什么好的经验和收获。
1。根据每个人的工作职责安排大家的工作，完成公司制订的销售业绩。
2。努力促进团队精神，让大家保持积极的工作态度，努力完成工作目标。
3。大家在工作中做的好的地方给予鼓励，做的不好的地方指出来，让大家去修改，把工作更好的完成。
4。积极与其它小组进行工作交流。
5。打破惯性思维，在工作中要创新，实现共赢。
1。加强自身的专业技术水平和管理方面的能力。
2。绩效和考核方案带大家学习，让外推人员知道考核哪几个方面，每个方面具体实施要求是什么；每个月小组完成目标公开化。
3。分析网站各个方面的数据，竞争对手的数据。通过这些数据来安排下一步的工作方案。
文档为doc格式。
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人们都说二十一世纪是人才辈出的时代，如果说21世纪的人们不会说英语，打电脑和开车，就是新一代的文盲。这句话充分说明了英语在中国乃至世界的重要性！我想，很多人都曾经问过自己:我们为什么要学习英语？以前,对我们来说,学习英语只是完成一种任务，仅仅是为了应付考试才不得不学习的。可是，通过这两年的学习实践,我渐渐地明白了,英语的用处远不止应付考试获得学位这么简单。
在如此高速发展的现代社会，学好英语是生存法则,作为一名英语专业的学生，这是我的优势之处。但我知道，未来对我来说，英语只能作为一个敲门砖。所以，我不能只停留在这个专业上，浅尝辄止。我需要通过努力在各方面都有所发展，为自己未来的事业做好充足的准备。
大二的校园生活已经悄然逝去，我也看到了，岁月累积见识，渐渐明白前行的方向。而我正如驶在旅途中的一辆改装车，需要不断地调试，我唯有把握方向，才不会偏离正道。相信通过一路的改装，测试，最后自己终会驶达目的地。
我知道，做任何事情都该给自己留条后路。而我未来的职业，我也深思熟虑过，也在不断地调试。而如今，我想我已经拨开云雾见月明。所以，我也不用在跟风随大流，终于明白了哪些证书对我有用。
通过对酒店行业的调研后，我发现，每个专业都有自己的特色与长处。但是，你不应只会具体的某一样，你需要精通其他必备的某种工作，而且运用起来得心应手。就比如说，一个英语专业的毕业生，如果想要在酒店里谋得一份不错的工作和待遇，那么他不仅仅需要会流利的使用英语，自如地向外宾介绍酒店的各项器具等，如果他还想要有更大的上升空间的话,管理类的知识也要具备的。我发现，我恰恰处在一个尴尬的境地，我需要在剩下的两年内,尽自己最大的努力来填补自己的不足,为未来减少一丝遗憾。从现在开始，我要通过以下几个方面来提高自己的能力，优化自身，从而促进发展。
一、积极组织参加班级、学院的各项活动，在活动中表现自我，挖掘潜能，增加自信，因为只有自信的人，才是最可爱。
二、要善于从工作的失误中去学习和总结。工作中遇到的问题，书本上是无法直接找到答案的，我们可以经常通过对工作过程进行回顾：当初是怎么想的，为什么会这么想，错在哪里？怎么纠正？如此这般长久磨练必能得到提高。
三、
永远不对自己说no。没有克服不了的困难，只是还没找到适合的方法，坚持不懈的挑战自我，一定可以超越自我，找到真正的自我。
四、认真完成每次的实习打工，不断开阔视野，锻炼自我，平衡发展，掌握各种技能。
五、带着责任做任何工作。责任感可以让领导信服，让客户放心，让同事欣赏、尊重。
六、带着激情做工作。激情是吹动船帆的风，船就不能行驶；激情是工作的动力，没有动力，工作就难以有起色。如同灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩。如果缺乏激情，疲沓懒散，很可能一事无成。因此，我们在日常工作中虽然感到很辛苦，但是有辛苦就会有收获，特别是一个人能够在自己有限的人生中，有好的环境和条件，做一点具体的事情，同时自己也相应地得到提高，也许这不是辛苦而是幸运了。再说，如果大家都能同心同德、尽心尽力，把工作开展得有板有眼、有声有色，让人有目共睹，有口皆碑，从这一角度看，也许又不仅仅是幸运，而是一种幸福了。
感恩的态度对待别人、别人就能给你关心和帮助、给你支持和鼓励、给你提醒和教导，让你感受到真诚、感受到友谊、感受到温暖、使你感动、使你感激、使你增添精神支撑。
最后，我想说,“吃得苦中苦,方为人上人”,我会每一天认真实践这句话，用这句话来不断勉励自己，来达到人生的顶峰。
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通过技术部自身的资源不断优化，提高部门整体综合能力，实现对工程项目和业务的快速、高效的响应，为工程、客服、维护、售前、采购、研究院等部门提供技术支撑和技术服务，确保项目顺利实施。
技术部将按照综合素质好、团队协作好、作风形象好的总体要求，加强学习及培训，提高业务水平。努力把本部门建设成为专业知识过硬、业务精通、勇于开拓、作风优良的高素质团队，为中心的年度目标实现提供高效、快捷的技术保障。
1.2主要工作任务。
1.配合工程部、市场支持部等部门完成项目的技术支持工作：
1)地铁监控项目的技术支持。
2)中小商贸流通平台项目的技术支持。
3)动环控项目的技术支持、协议解析及技术支撑；
4)数字、智慧城市项目的技术支持；
5)平安城市、环保监控、邮政弱电项目的技术支持；
6)其他相关项目的技术支持。
2.协助市场支持部，完成项目的售前技术支持：
1)配合市场支持部完成项目招投标文件的编写、修改、整理及评审；
2)配合市场支持部完成项目投标演示环境的搭建、调试及演示；
3)配合市场支持部完成项目前期的技术交流；
4)参与市场支持部工程项目技术方案的评审；
3.系统集成项目设备及软件系统选型测试。
4.项目的集成测试和工程化的实施；
5.产品化、工程化的技术难题研究及处理；
6.新技术和新系统的交流、学习及研究。
部门当前人员及工作安排。
岗位主要工作内容当前人员备注。
部门经理。
产品经理。
产品经理。
集成工程师。
集成工程师。
3管理规划。
3.1.人力资源建设。
技术部当前人员编制为7人，在岗5人，缺编2人，计划本季度完成缺编人员的申请或调配，旨在加强网络交换安全及技术方案方面。
通过加强部门人员学习规划，制定合适的学习目标，不断进行培训及考核，实现人员的优胜劣汰，保障部门人员的综合水平得到不断提高。
通过组织各种类型的内部培训和外部培训，加强人员自我培训学习，提高部门人员的技术水平，保证项目的顺利实施。
通过相关厂家的技术交流，加强新技术新产品的学习研究，提高部门技术实力，为公司开发或引进新产品新系统提供参考依据。
通过鼓励和培育人员终生学习的意识，强调持续学习与进步，完善的员工事业发展规划，通过不断学习、培训、考核、激励，保证部门人员逐步形成每个人员都成为独挡一面的综合性人才。
3.2.规范制度建设。
建立健全部门工作规范、流程、制度，征求各方意见，及时修订和审核，形成科学的测试规范、工作流程、规章制度，并组织全体培训、考核、贯彻和执行。
严格执行形成的工作规范、流程、制度，通过严格管理强化责任意识，端正部门工作作风，严格要求员工贯彻实施测试工作流程，执行到位。
3.3.部门建设。
加强部门基础设施建设，结合部门业务发展申购测试设备及测试仪器，加强相关设备及仪器使用培训，建立健全部门管理制度，从而提高技术部的工作质量和工作效率。
加强测试平台建设，以满足产品化、工程化需求为基础，结合市场、工程、采购等部门的需求进行，使测试环境要尽量接近或等同于实际工程项目的运行环境，从而提供产品化工程化测试的工作质量，预防工程项目问题的发生。
计划3季度完成流动人口、中小商贸平台、动环监控、虚拟化平台的规划与建设。
3.4.团队建设。
(1)组建核心团队。
1)按工作分工成立专业组，组长做好小组内的工作整体方向引导；
2)专业人才建设。待队伍健全后，按不同的专业领域重点培训，从而逐步形成本部门的专业人才建设体系。
(2)培养团队骨干。
2)采用导师制，利用团队骨干带动团队其他成员。团队骨干要以自身掌握的知识和工作素养来指导其他成员的进步和发展，共同实现团队的整体进步和提升。
(3)做好团队激励。
以满足员工需求为出发点，要时时对员工的工作给予认可、鼓励和不断地指导。
通过设定合适的激励目标，及时采用精神激励和物质激励，从而提高团队的活力，加强团队的稳定性，进而提高工作效率和工作质量。
4工作规划。
4.1.项目技术支持。
1、建立高效的技术支持团队，专业化的技术专家：地铁、动环、中小商贸、流动人口、智慧城市等，使问题得到快速处理解决。
2、强化对技术支持过程的监督，做好问题处理记录与总结经验，及时更新相关技术资料和软件。
3、定制技术支持工程师的专题培训，不断提高技术支持能力。
4、加强与工程部、客服部的沟通，定期召开问题分析讨论会议。不断处理产品化问题，完善工程化文档，并正对员工技术薄弱的环节进行专题培训。
4.2.售前技术支持。
1、加强对售前的技术支撑，做好技术方案评审，技术的交流，提出合理优化的建议，保证方案在工程项目可实施性和可操作性、安全性。
2、做好招投标相关配合工作，加强管理与组织，认真分解具体任务，切实采取有效措施，保障招投标工作的顺利进行。
4.3.设备选型测试。
1、产品选型严格按照产品选型流程规范执行。
2、针对样品需求广泛征求相关部门意见形成提前列入测试计划；
3、协组采购部进行评审最终形成样品测试需求和相关样品型号及供应商。
4、及时跟踪样品到货情况，合理安排测试计划，加强样品出入管理。
5、加强产品选型测试过程管理，完善测试手段和测试方案，使得样品测试更加科学合理，更能够为项目选择性价比更高的产品。
6、加强样品测试的评审工作，与相关部门针对测试结论进行严格的评审。
7、针对产品选型测试重点工作，持续完善工作流程和工作规范。配合营销中心技术支持部建立产品库。
8、与厂家技术交流：定期与设备供应商沟通交流，吸收并推广新技术、新设备、新系统。
4.4.产品化、工程化。
1、与研究院配合，进行产品化、工程化、规范化的测试。减少工程现场的工作难度，将问题及时发现、处理在实验室中；加强与工程、客服沟通，需工程在每个项目结束时，提供用户使用和验收中用户对产品的需求反馈文档，使产品化、工程化更加系统。
2、严格执行形成的产品化测试规范。严格管理强化责任，端正工作作风，强化责任意识，严格要求员工贯彻实施测试工作流程，执行到位。测试主管要以身作则，并严格要求员工执行，对于没有执行测试流程的测试主管要进行警示和处罚。通过以上措施培养技术部严谨的工作作风，从而支撑系统产品化与测试工作高效实施。
3、强化对产品化测试工程师的培养，跟据公司业务发展，建立专业测试小组，明确成员分工，建立高效产品化技术团队。
4、与研究院建立更加有效的沟通机制，建立更加快捷的产品化问题处理反馈流程，有效快速处理问题，及时更新软件。
5.1专业技术培训及考核。
邀请合作公司相关专业人员等到我公司（或者通过视频、会议等形式）作技术交流讲座，提升部门技术水平和创新能力。
计划每月1～2次，一次2-3个学时。
5.2工程项目学习总结。
选取已经完成的典型的工程实例，邀请工程、市场、技术等人员，进行专业内部分析和总结，并讨论。
计划一季度1次，一次2～3个学时。
5.3团队素质提升。
通过组织职业素养培训和团队活动，重点加强责任心、执行力、团队合作及处事应变能力，从而提高员工集体意识、人际沟通能力和本职工作能力，进而提升团队士气，提升员工队伍的整体素质。
计划下半年安排1～2次。
5.4现场学习观摩。
根据项目及人员情况，适时安排部门新老员工到工程现场进行学习，并对其学习内容进行考核。
在老职工的带领下，组织参观已经竣工验收的工程实例，并讲解工程的重要点要点以及需要改进之处，使新老职工能对理论和实际有更好的认识。
计划下半年安排1～2次，一次1～2人。
5.5外派学习和培训。
根据业务需求，组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。或结合业务需求，组织参加专业技术培训班培训，不断更新学习最先进的专业技术。
同时加强对外出参加培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训成果，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
计划下半年安排1～2次，一次1～2人。
5.6外出参观调研。
根据业务需求，组织技术人员参加各类各种技术研讨会、厂家产品发布会、行业展会等，了解新产品、新技术，发掘新项目，开阔视野。
计划下半年安排1～2次，一次1～2人。
个人提升计划
新的一年意味着新的起点新的`机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。为在20xx年更好地完成工作，扬长避短，现将20xx年参与公司项目总结如下：
1) 工作的过程是一个创造价值的过程，也是一个学习的过程，提高的过程、积 累的过程，在工作中学习，在学习中工作。特别自己的薄弱方面，加强技术能力的学习，加强沟通协调交际能力的学习，加强性格培养方面的学习，加强项目经验的积累。
2) 在公司主要负责相关项目投标书的制作，并积极进行技术方案的学习，和同 事多沟通交流。
处理问题的能力。
4) 多参加网络施工布线，视频监控项目施工，led屏安装施工，积累项目施工 经验，多方面提升自己的能力。结合目前自己和公司的现况，我希望自己能和公司一同发展，特制定工作之余学习提升计划，希望自己的技术能力能得到进一步的提升，更好的为公司做出应有的一份力量，实现自己的人生价值。
1、 继续进行系统集成项目认证学习，争取在xx年5月份能通过考试拿到证 书。学习方式：利用业余时间学习，自己查找相关资料、视频教程。
2、 熟练掌握华为路由器交换机产品及常见命令配置。
3、 学习visio制图，目的能熟练制作出网络拓扑图。学习方式：自学。
4、 学习cad制图软件。学习方式：向熟练掌握这方面技术的同事学习请教，自己查找相关资料及视频，主攻网络拓扑图制图，为后期能写技术方案打好基础。
篇九：工作计划及个人发展提升计划
在过去的一年，时而奋进向上，偶尔陷入迷茫，有时自信满满，有时却身陷怀疑，很想淡然面对，更多的时候是束手无策，梳理凌乱的思绪与情感，准备什么时候再度奋发或者什么时候继续沉沦，不知道自己将来是什么样子，目前能做的就是整装待发迎接新的一年。为了不断地提高自己，作为单位出纳兼统计,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时，适应当前工作的需要，积极更新自己的知识层次，特制订计划如下：
1、严格执行现金、银行管理和结算制度，定期核对现金、银行帐，做到账账相符。
2、根据考勤及时编制工资表，与银行相关部门联系，每个月井然有序地完成了职工工资发放工作。
3、坚持财务手续，严格审核（凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付），对不符手续的凭证不付款。
4、完成20xx年度职工公积金申报及缴纳工作。
5、根据办公室提供依据，及时缴纳20xx年度养老、失业保险等费用。
6、以各项目部报表为依据，按照要求及时报送省、市、区三级统计报表。
7、根据经营科提供保证金缴纳申请书，协助办理保证金的收、付、退工作。
8、完成领导零时交办的各项工作。
1、认真学习业务知识，不断更新知识结构，坚持干与学相结合，以符合当前岗位要求为基本目标，达到业务能力全面提升。
2、 结合工作实际，积极为晋升高级职称做准备。
1、加强身体锻炼，因为有一个健康的身体才能更好地工作。
2、尊师守纪、严格把控时间观念，做到上班不迟到、下班不早退。
3、团结互助，相互协作。
1、端正思想，提高认识。加强业务学习是提高自身综合素质的迫切需要，必须时刻提醒
自己，把业务学习视为义不容辞的责任。
2、合理安排好学习与工作的关系，做到学习与工作有机统一，结合工作实际，灵活的分
配学习时间，保证各项学习任务得到落实。
3、通过不断学习业务知识来提高自身的业务水平，丰富自己工作经验，把知识和经验的
积累结合，进而转化为工作创新的源泉和动力。通过学习，有效解决在工作中存在的问题，
进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
提升计划书
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”也可以说一生成败看职商。总的来说，职业素养可以分为五个大的方面：
一、信心。
信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱，以及对自己能力的正确认知。在任何困难和挑战面前都要相信自己。
二、能力。
能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的，只有充实自己，才能赢在各个起跑点上。
三、沟通。
在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。如何有效沟通，表达自己的理想与见解，是一个很大的学问，也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。
四、创造。
在这个不断进步的时代，我们不能没有创造性的思维。我们应该紧跟市场和现代社会发展的节奏，不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的有创造性的建议。
五、合作。
在社会上做事情，如果只是单枪匹马地战斗，不靠集体或团队的力量，是不可能取得真正的成功的。每一个想获得成功的人都应该学会与别人合作。具体做法如下：
1.守时。
信守时间是职业人的基本常识，如果经常迟到而不以为意，会给领导和同事造成此人办事不靠谱的第一印象，而严重的，会因为不守时而耽误大事。负责。一旦进入职场，你就得承担对工作的责任。公司不比家庭和学校，在你随心所欲后能为你担风险和处理后续问题，在这里，你只能自己对自己负责，自己对自己该做的工作负责。责任乃一个人做人的根本，而一个成熟的职业人要有强烈的责任感做支撑，对自己的决策和行为负责。既然选择了这个职业，就要具备强烈的责任心。一份工作刚做几天就觉得不是自己理想中的，或是嫌待遇不好，然后跳槽，这是很不负责任的行为。
2.忠诚。忠诚是指对企业的忠诚以及对自己职业的忠诚。当你选择了一个公司作为事业的起点那在这个组织一天，就要努力工作，为其创造价值。虽然忠诚不能从一而终，但在企业里一天，要对企业保持忠诚一天。
3.遵守规章制度。任何企业都有它的一套切实可行的管理制度，不管你喜不喜欢，作为新人，遵守制度是起码的职业道德。入职后，应该首先学习员工守则，熟悉企业文化，以便在制度规定的范围内行使自己的职责，发挥所能，千万不可认为处处顶撞和违反公司制度是一种英雄行为。
4.做好职业规划和定位。职业的规划和定位不仅在找工作前就要考虑清楚，进入企业以后，也要根据实际情况来调整。新人入职，切记眼高手低，踏踏实实从基层做起，再做长远规划，是最有利于菜鸟成长的。
5.虚心学习，尊重别人。很多大学生刚毕业去企业，总觉得自己什么都懂，看公司这里不顺眼，里挑毛病，更有甚者会看不起自己的领导。这种心态，千万要杜绝。就算领导和同事有什么工作方法和自己不同，也需要虚心请教，了解差别根本。领导和同事大多都经验丰富，如何工作自有一定的道理，就算有一些错误，你也得尊重领导和同事的做法，从而再提出疑问。当然，尊重不代表一味奉承。
6.要有积极的心态。新人初入职场，总是会遇到很多问题。问题一多，难免会很沮丧，但是，千万不可气馁。要坚信自己能克服困难，勇往直前，工作会越做越好，越做越顺手。
就业压力巨大的今天，我们这一代的大学生肩负着很重的担子，而这就使我们每一位大学生在面对压力的同时也在深刻的学习着，学习现在的技术，学习以后所需的能力和素养。而我们所要做的不仅仅是对现在的知识牢固掌握，还有的就是对职业的认识与对职业的素养。什么是我们大学生现在需要学习和了解的?我们大学生应以什么样的职业素养来面对以后的职业?这些都是值得一提的。大学生职业素养是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约大学生职业素养的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况(如身体状况等)。大学生职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是大学生职业素养;体现在生活中的就是个人素养或者道德修养。
大学生职业素养是指职业内在的规范和要求是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。近几年，大学毕业生的就业已经成为比较重要的社会问题，也可以说是一个难题。对于很多毕业生来说，先不说找到好工作，即便是找到一份工作就已经比较困难了。很多的高校把毕业生的就业率做为考察学校教育效果的一大指标。毕业生就业率的高低也直接影响到学校的声誉，同时也会影响到学校的招生及培养计划。而从社会的角度来看，很多企业又在叹息“招不到合适的人选”。很多的事实表明，这种现象的存在与学生的职业素养难以满足企业的要求有关。“满足社会需要”是高等教育的目的之一。既然社会需要具有较高的职业素养的毕业生，那么，高校教育应该把培养大学生的职业素养作为其重要目标之一。同时，高校也不是关起门来办教育，社会、企业也应该尽力与高校合作，共同培养大学生的职业素养。